Αλλάζεις μία λέξη στην αρχική σελίδα σου και περιμένεις. Η επισκεψιμότητα φαίνεται ίδια. Τα έσοδα ανεβαίνουν λίγο και μετά πέφτουν ξανά. Ήταν η λέξη ή απλώς μια πολυάσχολη εβδομάδα; Γι' αυτό ακριβώς μετράει το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» για επιχειρήσεις που θέλουν απαντήσεις, όχι εικασίες.
Σε αυτό το κεφάλαιο εξηγούμε το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» με απλά λόγια. Θα δεις γιατί μετράει στη βελτιστοποίηση μετατροπών, πώς το χρησιμοποιούν οι ομάδες στην πράξη και πού να πας στη συνέχεια μέσα σε αυτόν τον οδηγό. Αυτή είναι η βάση.
Τι σημαίνει «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)»;
Το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» είναι βασική ιδέα στη βελτιστοποίηση μετατροπών. Στην πράξη, περιγράφει πώς σκέφτεσαι όταν συγκρίνεις εκδοχές μιας σελίδας, ενός email ή μιας προσφοράς. Δεν ψάχνεις μια καθολική αλήθεια που ισχύει για κάθε κλάδο. Χτίζεις έναν επαναλαμβανόμενο τρόπο να μαθαίνεις τι δουλεύει για το κοινό σου αυτή τη στιγμή.
Οι ομάδες που καταλαβαίνουν το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» κάνουν λιγότερες πρόχειρες αλλαγές. Καταγράφουν τις υποθέσεις τους, τρέχουν ελεγχόμενες συγκρίσεις και προωθούν τον νικητή μόνο όταν τα δεδομένα το στηρίζουν. Αυτή η πειθαρχία μετατρέπει τις αλλαγές στην ιστοσελίδα από απόψεις σε μια βιβλιοθήκη αποδείξεων που μπορείς να ξαναχρησιμοποιήσεις το επόμενο τρίμηνο.
Γιατί μετράει το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» στις δοκιμές
Οι δοκιμές χωρίς πλαίσιο δίνουν θορυβώδεις νίκες και ακριβούς ψευδείς συναγερμούς. Το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» σου δίνει γλώσσα για υποθέσεις, ομάδες ελέγχου και αποτελέσματα. Όταν όλοι στην ομάδα μιλούν την ίδια γλώσσα, οι παραδόσεις ανάμεσα σε μάρκετινγκ, σχεδιασμό και λειτουργίες γίνονται πιο γρήγορες, γιατί συζητάτε την ερμηνεία και όχι τους ορισμούς.
Σχετικές ιδέες, όπως «ορισμός της βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής» και «έννοια του CRO», εμφανίζονται σε όλη αυτή την ενότητα. Δεν χρειάζεται να τις μάθεις όλες σήμερα. Χρειάζεσαι ένα καθαρό σημείο αναφοράς, ώστε το επόμενο κεφάλαιο να μην μοιάζει με παρέκβαση.
Πώς να το χρησιμοποιήσεις σε ένα πραγματικό project
Ξεκίνα από λίγα. Διάλεξε μία σελίδα με αξιόλογη επισκεψιμότητα και ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα. Γράψε μια απλή πρόταση που συνδέει το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» με την αλλαγή που θέλεις να δοκιμάσεις. Τρέξε τη δοκιμή αρκετή ώρα ώστε να έχεις αρκετό δείγμα και μετά διάβασε τα αποτελέσματα με τις συνήθειες από το Ο τύπος του ποσοστού μετατροπής.
Κράτα σημειώσεις. Ο μελλοντικός εαυτός σου θα ξεχάσει γιατί έγινε μια δοκιμή. Ένα σύντομο αρχείο με υπόθεση, ρύθμιση και αποτέλεσμα αξίζει περισσότερο από έναν φάκελο με στιγμιότυπα που κανείς δεν μπορεί να εξηγήσει έξι μήνες μετά.
Όταν θέλεις να προχωρήσεις βαθύτερα, διάβασε στη συνέχεια το Πώς να υπολογίσεις το ποσοστό μετατροπής και το Ο τύπος του ποσοστού μετατροπής. Επεκτείνουν όσα έμαθες εδώ χωρίς να επαναλαμβάνουν ολόκληρη την εισαγωγή.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς συνδέεται το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» με πραγματικές δοκιμές στη σελίδα μου;
Το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» είναι το εννοιολογικό επίπεδο που στηρίζει κάθε ζωντανό πείραμα που τρέχεις. Όταν η ιδέα γίνει σαφής, συνδύασέ την με την πρακτική ρύθμιση στο Πώς να υπολογίσεις το ποσοστό μετατροπής και τα βασικά της μέτρησης στο Ο τύπος του ποσοστού μετατροπής. Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να δημοσιεύεις εκδοχές σελίδων χωρίς ξεχωριστό περιβάλλον δοκιμών.
Χρειάζομαι μεγάλη ομάδα για να εφαρμόσω το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)»;
Ένας μοναχικός ιδρυτής μπορεί να εφαρμόσει το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» σε μια μικρή ιστοσελίδα με μέτρια επισκεψιμότητα. Χρειάζεσαι καθαρούς στόχους, ειλικρινή καταγραφή και υπομονή για το μέγεθος δείγματος. Οι ομάδες κλιμακώνουν τις ίδιες συνήθειες με περισσότερες δοκιμές ανά τρίμηνο, όχι με διαφορετικές βάσεις.
Τι να διαβάσεις στη συνέχεια ως αρχάριος μετά το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)»;
Μείνε πρώτα μέσα σε αυτή την ενότητα. Το Πώς να υπολογίσεις το ποσοστό μετατροπής και το Ο τύπος του ποσοστού μετατροπής χτίζουν πάνω σε όσα έμαθες εδώ, χωρίς να επαναλαμβάνουν ολόκληρο τον ορισμό.
Μπορεί το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» να βοηθήσει αν το ποσοστό μετατροπής μου είναι ήδη καλό;
Ακόμα και η καλή απόδοση αφήνει περιθώριο μάθησης. Οι αγορές αλλάζουν, το ποσοστό του mobile μεγαλώνει και οι προσφορές παλιώνουν. Το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)» σε εμποδίζει να υποθέσεις ότι ο χθεσινός νικητής ταιριάζει ακόμα στους σημερινούς επισκέπτες.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι άνθρωποι με το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)»;
Να θεωρούν μία καλή εβδομάδα απόδειξη. Συνδύασε την έννοια με πειθαρχημένη διάρκεια δοκιμών και τις συνήθειες ανάλυσης από το πώς να διαβάσεις τα αποτελέσματα ενός A/B test πριν εφαρμόσεις αλλαγές σε όλη την ιστοσελίδα.
Πώς ταιριάζει το WEMASY στη μάθηση για το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)»;
Το WEMASY είναι ένα σύστημα όλα σε ένα για να φτιάχνεις σελίδες, να παρακολουθείς τη συμπεριφορά και να βελτιώνεις την ευρεσιμότητα. Όταν καταλαβαίνεις το «βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO)», μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον δημιουργός ιστοσελίδων για να ετοιμάσεις σελίδες έτοιμες για δοκιμές και να κρατάς τους νικητές ζωντανούς χωρίς εύθραυστο μπάλωμα από plugins.