Εμπιστεύονταιεπιχειρήσειςπου χτίζουν και αναπτύσσονται online

Δημιουργήστε την ιστοσελίδασε 3 βήματα

01

Επιλέξτε σχεδιασμό

"Δημιουργήστε, προσαρμόστε και ελέγξτε."

Επιλέξτε ένα επαγγελματικό πρότυπο και προσαρμόστε το οπτικά

Next
Streamline solutions

Κάντε το πραγματικότητα με το WEMASY

Όταν οι χρήστες έχουν απορίες, περιμένουν γρήγορες απαντήσεις. Ωστόσο, η εναλλαγή μεταξύ εργαλείων, οι αργές απαντήσεις ή οι μεγάλες αναμονές μπορούν γρήγορα να μετατρέψουν την περιέργεια σε απογοήτευση. Η καλή υποστήριξη περιλαμβάνει την επίλυση προβλημάτων και τη διαθεσιμότητα τη σωστή στιγμή. Με το WEMASY, μπορείτε να βρίσκεστε εκεί που είναι οι χρήστες σας και να τους βοηθάτε άμεσα, χωρίς να προσθέτετε πολυπλοκότητα στη ροή εργασίας σας.

01

Διαχειριστείτε απορίες άμεσα με βοηθό υποστήριξης AI

«Να είστε διαθέσιμοι για να απαντάτε σε όλες τις απορίες εγκαίρως.»

Δημιουργήστε ένα σύστημα «ζωντανής συνομιλίας» όταν οι πελάτες σας κάνουν ερωτήσεις. Αφήστε το AI να απαντά αμέσως σε συνηθισμένες ερωτήσεις.

02

Δρομολογήστε χρήστες έξυπνα με αυτοματοποιημένα tickets

«Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε κάθε απορία αποτελεσματικά.»

Αξιοποιήστε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα tickets όπου κάθε ticket βρίσκει αυτόματα τον κατάλληλο εκπρόσωπο. Τα tickets βοηθούν στην παρακολούθηση της κατάστασης του ζητήματος και διασφαλίζουν ότι κλείνει.

03

Καθοδηγήστε τους χρήστες μέσα από άρθρα βοήθειας

«Προβάλετε σχετικές πληροφορίες στη συνομιλία.»

Εμφανίστε χρήσιμα, σχετικά άρθρα απευθείας στη συνομιλία. Αυτό θα βοηθήσει τους πελάτες να λύσουν μόνοι τους προβλήματα και να λάβουν περισσότερες πληροφορίες για τις απορίες τους.

04

Επιταχύνετε τις συνομιλίες με προκαθορισμένες απαντήσεις

«Κρατήστε έτοιμες τις απαντήσεις σας για να εξοικονομείτε χρόνο.»

Εξοπλίστε την ομάδα σας με έτοιμες απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις. Παραμείνετε γρήγοροι, συνεπείς και προσωπικοί.

05

Να είστε παρόντες εκεί που βρίσκονται ήδη οι χρήστες

«Βεβαιωθείτε ότι η υποστήριξή σας είναι παντού.»

Υποστηρίξτε τους πελάτες απευθείας στο WhatsApp. Είναι οικείο για εκείνους και απλό για εσάς.

Ένα σύστημα, ατελείωτη υποστήριξη.

Έτοιμος να δημιουργήσεις την ιστοσελίδα σου?

Ο builder μας σας δίνει την ελευθερία να σχεδιάσετε, να επεξεργαστείτε και να ξεκινήσετε μια πλήρως προσαρμόσιμη ιστοσελίδα χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Φτιαγμένο να αναπτύσσεται μαζί σου.

Δοκιμασμένο και έμπιστο από επωνυμίες που χτίζουν, αναπτύσσονται και ηγούνται.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση και ταχύτητα στην αντιμετώπιση των ερωτημάτων. Αφιερώνει τον χρόνο του και κατανοεί τον επιχειρηματία. Άριστη 24/7 προσβασιμότητα με γρήγορη εξυπηρέτηση και προορατική στάση. Και πολύ σημαντικό, ένα αξιόπιστο σημείο επαφής. Ευχαριστώ!

Arthur

Σπουδαίος φορέας που ξέρει τι κάνει, το σύστημα είναι plug and play και μιλάει από μόνο του.

Σίγουρα μπορώ να συστήσω τον Νικ για όλα τα online θέματά σας.

Marco

Γνώρισα τον Νικ πριν από περισσότερα από 2 χρόνια. Η ιστοσελίδα μας ήταν ξεπερασμένη και διαχειριζόταν από μια εξωτερική διαφημιστική εταιρεία. Αυτός ο φορέας έστελνε κυρίως (υψηλούς) λογαριασμούς και το αποτέλεσμα δεν ήταν αυτό που είχαμε στο μυαλό μας. Μετά από δικό μας αίτημα, ο Νικ μετέφερε τον ιστότοπο στην πλατφόρμα του μέσα σε ελάχιστο χρόνο. Η ταχύτητα και η ευκολία χρήσης είναι εκπληκτικές! Γνώρισα τον Νικ ως έναν αξιόπιστο.....

Geurt

Συνεργαζόμαστε με το σύστημα Wemasy και για τις δύο εταιρείες μας από την πρώτη μέρα. Καλύτερο και πιο φιλικό προς τον χρήστη σε όλα τα επίπεδα από τις προηγούμενες πλατφόρμες που χρησιμοποιήσαμε. Ο συνδυασμός με τις διαφημίσεις Google φέρνει επίσης καλά αποτελέσματα και εντοπίζονται πιο εύκολα από τότε που χρησιμοποιούμε το Wemasy. Ακόμα και το σύστημα...

Jurgen

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να ελέγχω ποια κανάλια χρησιμοποιούμε για υποστήριξη;

Πώς προσθέτω άρθρα βοήθειας ή απαντήσεις στο σύστημα;

Θα λειτουργεί το σύστημα αν το ωράριο υποστήριξής μας είναι περιορισμένο;

Είναι δυνατόν να δούμε πώς αποδίδει η ομάδα μας;

Μπορώ να δοκιμάσω το σύστημα πριν το εφαρμόσω πλήρως;

Μπορώ να αναθέσω διαφορετικούς ρόλους στα μέλη της ομάδας;

Είναι το σύστημα κατάλληλο για αναπτυσσόμενες ομάδες;

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In porta consequat felis. Nullam varius sit amet tortor eget gravida. In pharetra libero in lorem varius, at pharetra neque pulvinar. Nam ut felis felis. Morbi egestas ex eget nisi vestibulum eleifend. Sed mattis justo vitae dui rhoncus malesuada.
Phasellus sollicitudin turpis eget enim gravida, sit amet tincidunt mi efficitur. Nam lorem ligula, feugiat et iaculis sed, fringilla quis purus. Curabitur laoreet tellus sit amet erat rutrum.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In porta consequat felis. Nullam varius sit amet tortor eget gravida. In pharetra libero in lorem varius, at pharetra neque pulvinar. Nam ut felis felis. Morbi egestas ex eget nisi vestibulum eleifend. Sed mattis justo vitae dui rhoncus malesuada.