Χρειάζεσαι ξεχωριστή παρακολούθηση για διαφορετικούς τύπους σελίδων; Τα άρθρα του blog πρέπει να παρακολουθούνται διαφορετικά από τις σελίδες προϊόντων; Η ενότητα βοήθειας πρέπει να παρακολουθείται όπως το κύριο περιεχόμενο; Οι περισσότερες ιστοσελίδες έχουν διαφορετικές ενότητες που εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Αν τις παρακολουθείς όλες με το ίδιο γενικό στήσιμο, κρύβεις σημαντικά μοτίβα. Η επισκεψιμότητα του blog φαίνεται σαν συνηθισμένη επισκεψιμότητα. Η ενότητα βοήθειας φαίνεται σαν επισκεψιμότητα υποστήριξης. Οι σελίδες προϊόντων φαίνονται σαν επισκεψιμότητα πωλήσεων. Ένας κώδικας παρακολούθησης τις βλέπει όλες ίδιες. Όταν καταλάβεις πώς να παρακολουθείς διαφορετικούς τύπους σελίδων, βλέπεις ποιες ενότητες μετράνε περισσότερο για την επιχείρησή σου.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να στήνεις παρακολούθηση για διαφορετικούς τύπους σελίδων, ώστε να βλέπεις ποιες ενότητες φέρνουν μετατροπές και ποιες απλώς κάνουν θόρυβο.
Βρες τους τύπους σελίδων και τις ενότητες σου
Ποιους διαφορετικούς σκοπούς εξυπηρετούν οι σελίδες της ιστοσελίδας σου; Σελίδες κύριου περιεχομένου. Άρθρα blog. Σελίδες προϊόντων. Τεκμηρίωση βοήθειας. Σελίδα τιμών. Σελίδα επικοινωνίας. Πύλη πελατών. Πίνακας διαχείρισης. Η καθεμία εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό. Αν τις παρακολουθείς ξεχωριστά, βλέπεις μοτίβα που κρύβει η γενική παρακολούθηση.
Ομαδοποίησε τις σελίδες ανά ενότητα. Όλα τα άρθρα blog σε μία ενότητα. Όλα τα προϊόντα σε μία ενότητα. Όλες οι σελίδες βοήθειας σε μία ενότητα. Μετά παρακολούθησε τις ενότητες ξεχωριστά για να δεις ποια φέρνει μετατροπές.
Σκέψου τι θέλεις να μετρήσεις για κάθε ενότητα. Σε νοιάζει πόσοι διαβάζουν άρθρα blog; Σε νοιάζει πόσοι επισκέπτονται σελίδες προϊόντων; Σε νοιάζει πόσοι βλέπουν τις τιμές; Όρισε πώς μοιάζει η επιτυχία για κάθε ενότητα.
Κανόνες ονομασίας σελίδων για διαφορετικούς τύπους
Χρησιμοποίησε σταθερή ονομασία για σελίδες της ίδιας ενότητας. Οι σελίδες προϊόντων μπορεί να ονομάζονται "Προϊόν - Widget", "Προϊόν - Gadget". Τα άρθρα blog μπορεί να ονομάζονται "Blog - Πώς να χρησιμοποιήσεις", "Blog - Πρώτα βήματα". Οι σελίδες βοήθειας μπορεί να ονομάζονται "Βοήθεια - Συχνές ερωτήσεις", "Βοήθεια - Αντιμετώπιση προβλημάτων".
Βάλε το όνομα της ενότητας στο όνομα της σελίδας. Έτσι φαίνεται εύκολα στις αναφορές σου σε ποια ενότητα ανήκει μια σελίδα. Όταν βλέπεις "Προϊόν - Widget", καταλαβαίνεις αμέσως ότι είναι σελίδα προϊόντος.
Κράτα τα ονόματα σύντομα αλλά περιγραφικά. Το "Προϊόν - Widget" είναι καλύτερο από το "Σελίδα προϊόντος για το μπλε widget που πουλάμε". Τα ονόματα πρέπει να διαβάζονται στις αναφορές στατιστικών χωρίς να κόβονται.
Φτιάξε προβολές για διαφορετικές ενότητες
Φτιάξε ξεχωριστές προβολές για ενότητες αν θέλεις να τις αναλύεις ανεξάρτητα. Η μία προβολή δείχνει όλη την επισκεψιμότητα. Μια άλλη δείχνει μόνο την επισκεψιμότητα του blog. Μια άλλη μόνο των προϊόντων. Κάθε προβολή φιλτράρει μια συγκεκριμένη ενότητα.
Χρησιμοποίησε μοτίβα διευθύνσεων URL για φιλτράρισμα. Αν όλα τα άρθρα blog είναι στο /blog/, φτιάξε μια προβολή που δείχνει μόνο διευθύνσεις /blog/*. Αν όλα τα προϊόντα είναι στο /products/, φτιάξε προβολή για /products/*. Το φιλτράρισμα με μοτίβο URL είναι απλό και αξιόπιστο.
Μη φτιάξεις υπερβολικά πολλές προβολές. Λίγες βασικές προβολές είναι χρήσιμες. Μια ντουζίνα προβολές γίνεται δύσκολη στη διαχείριση. Κράτα τες σε τρεις με πέντε προβολές ανά ιδιότητα.
Παρακολούθησε γεγονότα ανά ενότητα
Διαφορετικές ενότητες μπορεί να έχουν διαφορετικές σημαντικές ενέργειες. Στα άρθρα blog, ίσως μετράει η ανάγνωση σχολίων. Στις σελίδες προϊόντων, ίσως μετράει η προσθήκη στο καλάθι. Στις σελίδες βοήθειας, ίσως μετράει η λήψη ενός οδηγού.
Στήσε γεγονότα για κάθε ενότητα. Παρακολούθησε τις αλληλεπιδράσεις με σχόλια στα άρθρα blog. Παρακολούθησε την προσθήκη στο καλάθι στα προϊόντα. Παρακολούθησε τις λήψεις οδηγών στις σελίδες βοήθειας. Μετά ανάλυσε τους δείκτες μετατροπής κάθε ενότητας ανεξάρτητα.
Χρησιμοποίησε σταθερή ονομασία για παρόμοια γεγονότα σε όλες τις ενότητες. Αν τα άρθρα blog παρακολουθούν την ανάγνωση ενός άρθρου και οι σελίδες προϊόντων την ανάγνωση μιας περιγραφής προϊόντος, ονόμασέ τα παρόμοια. Το "Ανάγνωση περιεχομένου" ταιριάζει και στα δύο. Η συνέπεια κάνει την ανάλυση πιο εύκολη.
Κατάλαβε τις ομάδες σελίδων στις αναφορές
Οι περισσότερες πλατφόρμες στατιστικών σου επιτρέπουν να ομαδοποιείς σελίδες στις αναφορές. Μπορείς να βλέπεις όλη την επισκεψιμότητα του blog μαζί. Όλη την επισκεψιμότητα των προϊόντων μαζί. Αυτή η συγκέντρωση δείχνει ποιες ενότητες φέρνουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και τις περισσότερες μετατροπές.
Χρησιμοποίησε την ομαδοποίηση σελίδων για να απαντάς σε επιχειρηματικές ερωτήσεις. Ποια ενότητα φέρνει τους περισσότερους επισκέπτες; Ποια ενότητα έχει τις περισσότερες μετατροπές; Ποια ενότητα έχει το υψηλότερο bounce rate; Η ομαδοποίηση σελίδων απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις αυτόματα.
Μην κοιτάς μόνο την επισκεψιμότητα. Δες το ποσοστό μετατροπής και τα έσοδα ανά επισκέπτη ανά ενότητα. Μια ενότητα με πολλή επισκεψιμότητα αλλά λίγες μετατροπές μπορεί να μην αξίζει να συντηρείται. Μια ενότητα με λίγη επισκεψιμότητα αλλά υψηλό ποσοστό μετατροπής μπορεί να είναι το κέντρο κέρδους σου.
Χειρίσου τις δυναμικές και τις αυτόματα δημιουργημένες σελίδες
Αν οι σελίδες δημιουργούνται δυναμικά, βεβαιώσου ότι η παρακολούθηση δουλεύει και πάλι. Ένας δημιουργός άρθρων blog ή ένας κατάλογος προϊόντων μάλλον φτιάχνει σελίδες χωρίς να προσθέτεις εσύ χειροκίνητα κώδικα παρακολούθησης σε κάθε σελίδα. Η καθολική ετικέτα site στην κεφαλίδα σου τις καλύπτει όλες.
Έλεγξε ότι τα ονόματα σελίδων ορίζονται σωστά. Αν ο δημιουργός του blog σου φτιάχνει σελίδες με ονόματα "post-1.html", "post-2.html", τα στατιστικά σου θα τις βλέπουν ως ξεχωριστές σελίδες. Φτιάξε μια προβολή που ομαδοποιεί όλα τα άρθρα blog, ώστε να βλέπεις τη συνολική επισκεψιμότητα του blog.
Τα περισσότερα δυναμικά site χρειάζονται κανόνα ομαδοποίησης περιεχομένου για να οργανώνουν τις δημιουργημένες σελίδες. Η πλατφόρμα στατιστικών σου πρέπει να έχει αυτή τη λειτουργία. Χρησιμοποίησέ την για να ομαδοποιείς παρόμοιες σελίδες.
Συχνές ερωτήσεις
Να έχουμε ξεχωριστή ιδιότητα στατιστικών για κάθε ενότητα της ιστοσελίδας μας;
Όχι. Μία ιδιότητα με ξεχωριστές προβολές για διαφορετικές ενότητες είναι καλύτερη. Οι πολλές ιδιότητες χωρίζουν τα δεδομένα σου. Μία ιδιότητα με προβολές κρατά τα δεδομένα μαζί αλλά σου επιτρέπει να φιλτράρεις. Αν οι ενότητές σου είναι εντελώς ξεχωριστές ιστοσελίδες, τότε ξεχωριστές ιδιότητες. Για διαφορετικές ενότητες της ίδιας ιστοσελίδας όμως, χρησιμοποίησε μία ιδιότητα με πολλές προβολές. Με τον Δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY μπορείς να το στήσεις κατευθείαν στην ιστοσελίδα σου.
Το blog μας είναι υποτομέας. Να το παρακολουθούμε ξεχωριστά από το κύριο site;
Εξαρτάται από τον στόχο σου. Αν θέλεις να βλέπεις συνδυασμένους δείκτες του site, παρακολούθησε τα πάντα σε μία ιδιότητα. Αν θέλεις ξεχωριστά στατιστικά για το blog, χρησιμοποίησε ξεχωριστή ιδιότητα. Οι περισσότερες ομάδες παρακολουθούν τους υποτομείς στην ίδια ιδιότητα με ξεχωριστές προβολές. Έτσι βλέπεις είτε συνδυασμένους είτε ξεχωριστούς δείκτες.
Έχουμε εκατοντάδες σελίδες προϊόντων. Πώς τις παρακολουθούμε χωρίς να φτιάξουμε εκατοντάδες ονόματα σελίδων;
Χρησιμοποίησε ομαδοποίηση σελίδων ή κανόνες ομαδοποίησης περιεχομένου. Πες στην πλατφόρμα στατιστικών ότι όλες οι διευθύνσεις URL που ταιριάζουν με /products/* είναι "Σελίδες προϊόντων". Τότε όλα τα προϊόντα σου εμφανίζονται ως μία σελίδα στις αναφορές. Δεν χρειάζεσαι ξεχωριστά ονόματα σελίδων για κάθε προϊόν. Η ομαδοποίηση τα χειρίζεται αυτόματα.
Η ενότητα βοήθειάς μας είναι σε άλλο domain. Μπορούμε να την παρακολουθούμε με την ίδια ιδιότητα στατιστικών;
Μόνο αν στήσεις παρακολούθηση σε πολλά domain. Η ιδιότητα στατιστικών σου χρειάζεται ρύθμιση για να δέχεται δεδομένα από πολλά domain. Οι περισσότερες πλατφόρμες το υποστηρίζουν. Ρύθμισε την ιδιότητά σου να περιλαμβάνει και τα δύο domain. Εγκατάστησε τον κώδικα παρακολούθησης και στα δύο. Αναφέρουν στην ίδια ιδιότητα.
Να παρακολουθούμε τις σελίδες διαχείρισης ή τους πίνακες πελατών στα στατιστικά μας;
Φίλτραρέ τες. Φτιάξε μια προβολή που αποκλείει τις διευθύνσεις URL διαχείρισης. Αυτές οι σελίδες είναι εσωτερικές. Στρεβλώνουν τους δείκτες επισκεψιμότητάς σου. Θέλεις να μετράς τη συμπεριφορά των επισκεπτών, όχι των υπαλλήλων. Φίλτραρε την επισκεψιμότητα διαχείρισης όπως φιλτράρεις την εσωτερική επισκεψιμότητα των υπαλλήλων.
Ο κανόνας ονομασίας των σελίδων μας είναι ασυνεπής. Να μετονομάσουμε όλες τις σελίδες για να τον ομοιογενοποιήσουμε;
Μη χαλάσεις τα ιστορικά δεδομένα με μετονομασίες. Από εδώ και πέρα, χρησιμοποίησε σταθερά ονόματα. Για τα ιστορικά δεδομένα, φτιάξε κανόνα ομαδοποίησης στα στατιστικά για να οργανώσεις αναδρομικά τις ασυνεπείς σελίδες. Οι πλατφόρμες στατιστικών το υποστηρίζουν. Χρησιμοποίησέ το για να καθαρίσεις την ονομασία χωρίς να χάσεις ιστορικά δεδομένα.