Τρέχεις μια αναφορά για την επισκεψιμότητα από μια συγκεκριμένη πόλη και βλέπεις «(not provided)» αντί για πραγματικούς αριθμούς. Η Google κρύβει τα δεδομένα, επειδή πολύ λίγοι χρήστες ήρθαν από αυτή την τοποθεσία. Αυτό είναι το thresholding δεδομένων: η απόκρυψη δεδομένων που θα μπορούσαν να ταυτοποιήσουν άτομα.
Τι είναι το thresholding δεδομένων
Ορισμός
Thresholding δεδομένων έχουμε όταν τα εργαλεία analytics κρύβουν αναλυτικά δεδομένα επειδή το μέγεθος του δείγματος είναι πολύ μικρό. Αν επισκέφτηκαν λιγότερα από 3 άτομα από μια τοποθεσία ή με μια λέξη-κλειδί, το εργαλείο δείχνει «(not provided)» ή «other» αντί να αποκαλύψει τα συγκεκριμένα δεδομένα.
Γιατί το κάνουν τα εργαλεία
Για την προστασία του απορρήτου. Αν το εργαλείο έδειχνε ακριβείς αριθμούς για κάθε πόλη, κάποιος θα μπορούσε να συμπεράνει ποιος επισκέφτηκε το site από μια μικρή πόλη. Αν το site σου παίρνει 5 επισκέπτες από ένα μικρό χωριό, η εμφάνιση αυτού του αριθμού μπορεί να αποκαλύψει ταυτότητες. Η απόκρυψή του προστατεύει το απόρρητο.
Γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο
Οι λειτουργίες απορρήτου των συσκευών και των προγραμμάτων περιήγησης, οι πρωτοβουλίες διαφορικού απορρήτου της Google και οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων σπρώχνουν όλα τα εργαλεία προς το thresholding. Περίμενε ότι με τον καιρό θα κρύβονται περισσότερα δεδομένα.
Πού βλέπεις thresholding
Στις αναφορές λέξεων-κλειδιών
Οι λέξεις-κλειδιά «(not provided)» είτε κρυπτογραφούνται από τις μηχανές αναζήτησης είτε κρύβονται από τη Google λόγω μικρού δείγματος. Δεν μπορείς να δεις ποιες λέξεις-κλειδιά έφεραν επισκεψιμότητα, μόνο ότι υπήρξαν.
Στις γεωγραφικές αναφορές
Συγκεκριμένες πόλεις εξαφανίζονται. Εμφανίζονται μόνο οι μεγαλύτερες πόλεις. Οι μικρές γεωγραφικές περιοχές ενσωματώνονται στο «other» για να μην ταυτοποιούνται σπάνιοι χρήστες.
Στις δημογραφικές αναφορές κοινού
Τα δεδομένα ηλικίας και φύλου εξαφανίζονται αν τα δείγματα είναι μικρά. Βλέπεις ποσοστά για μεγάλες ομάδες, ενώ οι πραγματικοί αριθμοί κρύβονται για τις μικρές.
Στις προσαρμοσμένες διαστάσεις
Οι προσαρμοσμένες διαστάσεις που δημιουργείς υπόκεινται κι αυτές σε thresholding. Αν μια ιδιότητα χρήστη είναι σπάνια, κρύβεται για να προστατευτεί το απόρρητο.
Ο αντίκτυπος του thresholding
Ελλιπή δεδομένα
Δεν μπορείς να δεις όλα τα δεδομένα σου. Ένα μέρος κρύβεται. Η ανάλυση είναι πάντα ελλιπής.
Χαμηλότερα σύνολα
Όταν αφαιρούνται τα δεδομένα με thresholding, το σύνολό σου δείχνει χαμηλότερους αριθμούς. Αν το 5% της επισκεψιμότητας κρύβεται, ο συνολικός αριθμός επισκεψιμότητας είναι 5% χαμηλός.
Χαλασμένη απόδοση (attribution)
Οι κρυμμένες λέξεις-κλειδιά δεν παρακολουθούνται. Αν μια λέξη-κλειδί φέρνει επισκεψιμότητα αλλά η Google την κρύβει, δεν μπορείς να αποδώσεις μετατροπές σε αυτήν.
Αλλαγμένη συμπεριφορά των segments
Τα segments niche φαίνονται χειρότερα επειδή τα δεδομένα τους κρύβονται. Μια λέξη-κλειδί long-tail που μετατρέπεται καλά μπορεί να μην εμφανίζεται καθόλου.
Πώς δουλεύεις με το thresholding
Περίμενέ το και σχεδίασε συγκεντρωτική ανάλυση
Μην προσπαθείς να δεις κάθε μικρό segment. Σχεδίασε την ανάλυση σε συγκεντρωτικό επίπεδο. Μην ρωτάς «ποια ακριβώς λέξη-κλειδί». Ρώτα «ποια είναι η τάση απόδοσης ανά ομάδες λέξεων-κλειδιών».
Χρησιμοποίησε μεγαλύτερες ομαδοποιήσεις
Αντί να αναφέρεις ανά πόλη, αναφέρε ανά περιοχή. Αντί για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, αναφέρε ανά κατηγορίες λέξεων-κλειδιών. Οι μεγαλύτερες ομαδοποιήσεις αποφεύγουν το thresholding.
Συνδύασε εργαλεία
Χρησιμοποίησε το Google Search Console για δεδομένα λέξεων-κλειδιών (κάποια ερωτήματα αναζήτησης εμφανίζονται εκεί και όχι στα Analytics). Χρησιμοποίησε το CRM για γεωγραφικά δεδομένα πελατών (δεν υπόκεινται σε thresholding). Συνδύασε πηγές για να δεις ολόκληρη την εικόνα.
Αύξησε την επισκεψιμότητα για να μειώσεις το thresholding
Τα μεγαλύτερα δείγματα ενεργοποιούν λιγότερο το thresholding. Όσο μεγαλώνει η επισκεψιμότητά σου, γίνονται διαθέσιμες περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτός είναι ένας λόγος που τα analytics γίνονται πιο χρήσιμα όσο μεγαλώνουν τα site.
Συχνές ερωτήσεις
Χάνονται για πάντα τα δεδομένα με thresholding;
Όχι εντελώς. Τα δεδομένα υπάρχουν κάπου στα συστήματα της Google. Απλώς δεν σου εμφανίζονται, για να προστατευτεί το απόρρητο. Τα σύνολα μπορεί να τα περιλαμβάνουν, αλλά οι λεπτομέρειες κρύβονται. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY μπορείς να το στήσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Μπορώ να δω δεδομένα με thresholding αν πληρώσω για premium εργαλείο analytics;
Κάποια premium εργαλεία δείχνουν περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά τα περισσότερα εξακολουθούν να κάνουν thresholding για την προστασία του απορρήτου. Το Google Analytics 360 δείχνει λίγο περισσότερα, αλλά οι λέξεις-κλειδιά (not provided) εξακολουθούν να εμφανίζονται.
Τι ποσοστό των δεδομένων μου υπόκειται συνήθως σε thresholding;
Ποικίλλει. Τα μικρά site μπορεί να έχουν 10-20%. Τα μεγάλα site 1-5%. Τα site σε περιοχές με ευαισθησία στο απόρρητο έχουν περισσότερο thresholding. Ψάξε στις αναφορές σου για «(not provided)» για να το εκτιμήσεις.
Να χρησιμοποιώ το Search Console αντί για τα Analytics για λέξεις-κλειδιά;
Το Search Console δείχνει λέξεις-κλειδιά με λιγότερο thresholding από τα Analytics. Για ανάλυση λέξεων-κλειδιών, το Search Console είναι πιο πλήρες. Χρησιμοποίησε και τα δύο: αλληλοσυμπληρώνονται.
Πώς επηρεάζει το thresholding την παρακολούθηση των μετατροπών μου;
Αν οι πηγές των μετατροπών υπόκεινται σε thresholding, μπορεί να μη βλέπεις ποιες πηγές φέρνουν μετατροπές. Οι μετατροπές εξακολουθούν να μετριούνται στο σύνολο, αλλά χάνεται η λεπτομέρεια.
Θα χειροτερέψει το thresholding με τον καιρό;
Ναι. Οι κανονισμοί απορρήτου και οι λειτουργίες απορρήτου των προγραμμάτων περιήγησης σπρώχνουν περισσότερα δεδομένα πίσω από όρια. Υπολόγισε ότι θα έχεις λιγότερη λεπτομέρεια στο μέλλον, όχι περισσότερη.