Τα στατιστικά σου δείχνουν μέση διάρκεια συνεδρίας 45 δευτερόλεπτα. Υποθέτεις ότι οι περισσότεροι απλώς ξεφυλλίζουν. Μετά καταλαβαίνεις: οι μισοί μάλλον άνοιξαν τη σελίδα σου σε καρτέλα στο παρασκήνιο ενώ έλεγχαν email, άφησαν την καρτέλα ανοιχτή μία ώρα και δεν ξαναγύρισαν. Αυτή η ώρα δεν μετρά στη διάρκεια συνεδρίας. Μετρά μόνο ο ενεργός χρόνος αλληλεπίδρασης.
Αυτή η αλλαγή από τη διάρκεια συνεδρίας στον χρόνο αλληλεπίδρασης άλλαξε τον τρόπο που μετράμε αν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν πραγματικά με το περιεχόμενό σου. Αυτό το άρθρο εξηγεί τη διαφορά, τι άλλαξε στο GA4 και τι σημαίνουν πραγματικά οι αριθμοί.
Τι είναι η διάρκεια συνεδρίας;
Η διάρκεια συνεδρίας είναι ο συνολικός χρόνος που πέρασε κάποιος στην ιστοσελίδα σου σε μία συνεδρία περιήγησης. Μπαίνει, περιηγείται και όταν φύγει ή μείνει αδρανής για 30 λεπτά, η συνεδρία τελειώνει. Ο χρόνος από την αρχή ως το τέλος είναι η διάρκεια συνεδρίας.
Αρκετά απλό. Εκτός από ένα μεγάλο ελάττωμα που η Google διόρθωσε τελικά.
Ο παλιός τρόπος μετρούσε τον συνολικό χρόνο, ακόμα και όταν η σελίδα σου καθόταν σε καρτέλα στο παρασκήνιο. Κάποιος ανοίγει το άρθρο σου σε μια καρτέλα, πηγαίνει στο Facebook, γυρίζει δύο ώρες μετά και κλείνει την καρτέλα. Τα παλιά στατιστικά μετρούσαν και τις δύο ώρες ως διάρκεια συνεδρίας. Προφανώς λάθος. Αυτό το άτομο δεν ήταν στην ιστοσελίδα σου. Ήταν αλλού.
Γιατί η Google πέρασε στον μέσο χρόνο αλληλεπίδρασης
Το GA4 έφερε τον "μέσο χρόνο αλληλεπίδρασης ανά συνεδρία" για να το διορθώσει. Μετρά μόνο τον χρόνο που ο χρήστης αλληλεπιδρούσε ενεργά με τη σελίδα σου. Η ιστοσελίδα σου έχει την εστίαση, ο χρήστης δεν αλλάζει καρτέλες ή παράθυρα, πραγματικά διαβάζει ή αλληλεπιδρά.
Αυτό είναι πιο ακριβές. Κάποιος που διαβάζει το άρθρο σου οκτώ λεπτά συνεχόμενα μετρά περισσότερο από κάποιον του οποίου η σελίδα έμεινε ανοιχτή μία ώρα ενώ έκανε κάτι άλλο.
Η αλλαγή σημαίνει χαμηλότερους αριθμούς από πριν. Η μέση διάρκεια συνεδρίας σου μπορεί να πέσει από 3 λεπτά σε 2 λεπτά όταν περάσεις στο GA4. Αυτό δεν σημαίνει ότι το περιεχόμενό σου χειροτέρεψε. Σημαίνει ότι οι μετρήσεις σου έγιναν πιο ειλικρινείς.
Πώς καταλαβαίνεις τι σημαίνει ο χρόνος αλληλεπίδρασης
Ο μέσος χρόνος αλληλεπίδρασης είναι η μέση διάρκεια των συνεδριών όπου οι άνθρωποι ήταν πραγματικά συγκεντρωμένοι στη σελίδα σου. Αν ο μέσος χρόνος αλληλεπίδρασης είναι δύο λεπτά, οι άνθρωποι περνούν κατά μέσο όρο δύο λεπτά ενεργά στην ιστοσελίδα σου σε κάθε συνεδρία.
Αυτό είναι πολύ πιο χρήσιμο από τη "διάρκεια συνεδρίας", που μπορεί να περιλαμβάνει χρόνο αδράνειας. Δύο λεπτά πραγματικής αλληλεπίδρασης είναι σοβαρά. Το άτομο διάβασε, πάτησε, ίσως κύλησε. Έδωσε προσοχή.
Σύγκρινε τον χρόνο αλληλεπίδρασης με τον αριθμό σελίδων ανά συνεδρία για να δεις την πλήρη εικόνα. Αν ο χρόνος αλληλεπίδρασης είναι υψηλός αλλά οι σελίδες ανά συνεδρία λίγες, οι άνθρωποι περνούν πολλή ώρα σε λιγότερες σελίδες. Αν ο χρόνος αλληλεπίδρασης είναι χαμηλός αλλά οι σελίδες ανά συνεδρία πολλές, οι άνθρωποι περνούν γρήγορα από τις σελίδες. Κανένα δεν είναι από μόνο του κακό, αλλά λένε διαφορετικές ιστορίες.
Τι μετρά ως αλληλεπίδραση στο GA4
Στο GA4, μια συνεδρία θεωρείται συνεδρία με αλληλεπίδραση αν συμβεί οτιδήποτε από τα παρακάτω:
Ο χρήστης μένει πάνω από 10 δευτερόλεπτα. Βλέπει περισσότερες από μία σελίδες. Δημιουργεί συμβάν μετατροπής (υποβολή φόρμας, αγορά, αναπαραγωγή βίντεο, ό,τι ορίζεις ως πολύτιμο).
Το όριο των 10 δευτερολέπτων είναι σημαντικό. Μείνε σε μια σελίδα 11 δευτερόλεπτα και μετρά ως αλληλεπίδραση, ακόμα κι αν δεν πατήσεις τίποτα. Αυτό διαφέρει από τα παλιά στατιστικά, που απαιτούσαν ενέργεια.
Σημεία αναφοράς διάρκειας συνεδρίας για τον κλάδο σου
Ένας καλός μέσος χρόνος αλληλεπίδρασης διαφέρει ανά κλάδο και τύπο περιεχομένου. Ένα άρθρο ειδήσεων μπορεί να έχει 90 δευτερόλεπτα. Μια σελίδα προϊόντος τρία λεπτά. Μια σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς πέντε λεπτά.
Το σημαντικό σημείο αναφοράς είναι η δική σου ιστοσελίδα με τον καιρό. Ο χρόνος αλληλεπίδρασης ανεβαίνει ή πέφτει; Κρατάς τον κόσμο περισσότερο από το προηγούμενο τρίμηνο; Αυτό σου λέει αν βελτιώνεται η ποιότητα του περιεχομένου σου.
Η σύγκριση του χρόνου αλληλεπίδρασής σου με αυτόν ενός ανταγωνιστή είναι λιγότερο χρήσιμη, γιατί δεν ξέρεις την πραγματική ποιότητα της δικής τους επισκεψιμότητας, το μείγμα τύπων περιεχομένου ή αν οι αριθμοί τους έρχονται από το GA4 ή από παλιά στατιστικά.
Συχνές ερωτήσεις
Μετρά στη διάρκεια συνεδρίας μια σελίδα που μένει ανοιχτή σε καρτέλα στο παρασκήνιο;
Όχι, όχι στο GA4. Το GA4 μετρά μόνο τον ενεργό χρόνο αλληλεπίδρασης. Αν η ιστοσελίδα σου είναι ανοιχτή αλλά εσύ είσαι συγκεντρωμένος σε άλλη καρτέλα, το ρολόι δεν τρέχει. Γι' αυτό οι αριθμοί του GA4 είναι συχνά χαμηλότεροι από του Universal Analytics για την ίδια επισκεψιμότητα. Με τον Δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY μπορείς να το στήσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Ποιος είναι ένας καλός μέσος χρόνος αλληλεπίδρασης για ένα blog;
Στόχευσε 90 δευτερόλεπτα έως τρία λεπτά ανάλογα με το μήκος του άρθρου. Ένα άρθρο 500 λέξεων πρέπει να έχει χαμηλότερο χρόνο αλληλεπίδρασης από έναν οδηγό 2.000 λέξεων. Μη συγκρίνεις ανάμεσα σε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου.
Γιατί ο χρόνος αλληλεπίδρασής μου είναι τόσο χαμηλός αν οι άνθρωποι κυλούν;
Η κύλιση μόνη της δεν αυξάνει πολύ τον χρόνο αλληλεπίδρασης. Οι άνθρωποι μπορούν να κυλήσουν γρήγορα μια σελίδα σε 30 δευτερόλεπτα. Ο χρόνος αλληλεπίδρασης μετρά λεπτά ενεργής προσοχής. Η κύλιση μετρά, αλλά η γρήγορη κύλιση δεν προσθέτει πολύ χρόνο.
Μετρά το GA4 τον χρόνο διαφορετικά από το Universal Analytics;
Ναι, σημαντικά. Το Universal Analytics μετρούσε όλον τον χρόνο που ήταν ανοιχτή μια σελίδα. Το GA4 μετρά μόνο τον χρόνο που η ιστοσελίδα έχει την εστίαση. Οι αριθμοί του GA4 θα είναι 20 έως 40 τοις εκατό χαμηλότεροι για την ίδια επισκεψιμότητα. Αυτό δεν είναι πρόβλημα στα δεδομένα σου, είναι πιο ακριβής μέτρηση.
Μπορώ να ορίσω δικό μου όριο χρόνου αλληλεπίδρασης στο GA4;
Ναι. Η προεπιλογή είναι 10 δευτερόλεπτα, αλλά μπορείς να την αλλάξεις. Η αλλαγή όμως δυσκολεύει τη σύγκριση με τα σημεία αναφοράς του κλάδου και με προηγούμενα χρόνια. Κράτα την προεπιλογή εκτός αν έχεις συγκεκριμένο λόγο να την αλλάξεις.
Πώς βελτιώνω τον μέσο χρόνο αλληλεπίδρασης;
Βελτίωσε την ποιότητα και τη μορφοποίηση του περιεχομένου. Ο μεγαλύτερος χρόνος αλληλεπίδρασης έρχεται από σελίδες που αξίζει να διαβαστούν και σαρώνονται εύκολα. Χρησιμοποίησε επικεφαλίδες, σύντομες παραγράφους, εικόνες και καθαρά επόμενα βήματα. Βοηθά και η γρήγορη φόρτωση, γιατί η αργή φόρτωση εκνευρίζει τον κόσμο και τον κάνει να φεύγει.