Θέλεις να παρακολουθείς τα κλικ σε κουμπιά χωρίς να φτιάχνεις ξεχωριστό tag για κάθε κουμπί; Θέλεις το βάθος κύλισης να μετριέται αυτόματα; Θέλεις να παρακολουθείς τις φόρμες χωρίς χειροκίνητη ρύθμιση; Το enhanced measurement καταγράφει αυτές τις συμπεριφορές αυτόματα. Δεν φτιάχνεις ξεχωριστά tags. Δεν γράφεις κώδικα. Ενεργοποιείς μια λειτουργία και η πλατφόρμα παρακολουθεί αυτές τις ενέργειες. Το enhanced measurement σου δίνει πλουσιότερα δεδομένα με λιγότερη δουλειά. Δουλεύει όμως μόνο αν το στήσεις σωστά.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τι είναι το enhanced measurement, τι παρακολουθεί, πότε να το χρησιμοποιείς και πώς να το εφαρμόζεις σωστά.
Τι είναι το enhanced measurement
Το enhanced measurement είναι μια λειτουργία που παρακολουθεί αυτόματα τις συνηθισμένες αλληλεπιδράσεις των χρηστών, χωρίς να φτιάχνεις ξεχωριστά tags. Κύλιση σελίδας. Εξερχόμενοι σύνδεσμοι. Αναζητήσεις στην ιστοσελίδα. Αναπαραγωγές βίντεο. Λήψεις αρχείων. Υποβολές φορμών. Η πλατφόρμα εντοπίζει αυτές τις ενέργειες και τις καταγράφει αυτόματα.
Σκέψου το enhanced measurement σαν συντόμευση. Αντί να φτιάχνεις ένα tag για κάθε είδος αλληλεπίδρασης, ενεργοποιείς το enhanced measurement και παίρνεις παρακολούθηση για πολλές αλληλεπιδράσεις μαζί. Στήνεται γρήγορα και μειώνει τα tags που πρέπει να διαχειρίζεσαι.
Το enhanced measurement δουλεύει καλύτερα για συνηθισμένες συμπεριφορές που εμφανίζονται συχνά στις περισσότερες ιστοσελίδες. Είναι λιγότερο χρήσιμο για μοναδικές αλληλεπιδράσεις που αφορούν μόνο τη δική σου ιστοσελίδα.
Ποιες αλληλεπιδράσεις μπορείς να παρακολουθήσεις
Το συνηθισμένο enhanced measurement περιλαμβάνει το βάθος κύλισης. Πόσο χαμηλά στη σελίδα κύλισαν οι επισκέπτες; Κλικ σε εξερχόμενους συνδέσμους. Όταν οι επισκέπτες πατούν συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες. Αναζήτηση στην ιστοσελίδα. Ποιους όρους ψάχνουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα σου. Αλληλεπίδραση με βίντεο. Πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τα βίντεο. Λήψεις αρχείων. Όταν οι επισκέπτες κατεβάζουν PDF ή άλλα αρχεία. Υποβολές φορμών. Όταν οι επισκέπτες στέλνουν φόρμες χωρίς να χρειάζεσαι tags μετατροπής.
Κάθε πλατφόρμα έχει διαφορετικές επιλογές enhanced measurement. Το Google Analytics παρακολουθεί κύλιση, εξερχόμενους συνδέσμους, αναζήτηση στην ιστοσελίδα, αλληλεπίδραση με βίντεο και λήψεις αρχείων. Το Facebook παρακολουθεί προβολές βίντεο και υποβολές φορμών δυνητικών πελατών. Δες την τεκμηρίωση της πλατφόρμας σου για το τι υπάρχει.
Πότε να χρησιμοποιείς το enhanced measurement
Χρησιμοποίησε το enhanced measurement για συνηθισμένες συμπεριφορές που παρακολουθούν οι περισσότερες ιστοσελίδες. Το βάθος κύλισης βοηθά να καταλάβεις την αλληλεπίδραση. Η παρακολούθηση εξερχόμενων συνδέσμων δείχνει ποιοι εξωτερικοί πόροι μετρούν. Οι λήψεις αρχείων δείχνουν ποιοι πόροι αξίζουν στους επισκέπτες.
Μην βασίζεσαι στο enhanced measurement για μετατροπές κρίσιμες για την επιχείρηση. Μια μετατροπή αγοράς είναι πολύ σημαντική. Στήσε ειδικό tag μετατροπής. Χρησιμοποίησε το enhanced measurement για δευτερεύουσες πληροφορίες που προσθέτουν αξία αλλά δεν είναι κρίσιμες για την επιχείρησή σου.
Εφαρμογή παρακολούθησης βάθους κύλισης
Το βάθος κύλισης δείχνει πόσο χαμηλά στη σελίδα κυλούν οι επισκέπτες. Έφτασαν στο 25 τοις εκατό; Στο 50 τοις εκατό; Στο 90 τοις εκατό; Το βάθος κύλισης δείχνει αλληλεπίδραση. Υψηλό βάθος κύλισης σημαίνει ενδιαφέρον περιεχόμενο. Χαμηλό βάθος κύλισης σημαίνει ότι το περιεχόμενο δεν ενδιαφέρει.
Ενεργοποίησε το βάθος κύλισης στις ρυθμίσεις των στατιστικών σου. Οι περισσότερες πλατφόρμες παρακολουθούν από προεπιλογή τα όρια 25, 50, 75 και 90 τοις εκατό. Μπορείς να τα αλλάξεις αν χρειάζεται. Μόλις ενεργοποιηθεί, τα δεδομένα κύλισης εμφανίζονται αυτόματα στις αναφορές σου.
Ανάλυσε τα δεδομένα κύλισης ανά σελίδα. Τα άρθρα του blog πρέπει να έχουν υψηλό βάθος κύλισης. Και οι σελίδες προϊόντων το ίδιο. Αν μια σελίδα έχει χαμηλό βάθος κύλισης, κάτι δεν πάει καλά με το περιεχόμενο ή τη διάταξη.
Εφαρμογή παρακολούθησης εξερχόμενων συνδέσμων
Η παρακολούθηση εξερχόμενων συνδέσμων δείχνει πότε οι επισκέπτες πατούν συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες. Ποιες εξωτερικές ιστοσελίδες επισκέπτονται συχνότερα; Ποιοι σύνδεσμοι affiliate πατιούνται; Ποιες ιστοσελίδες ανταγωνιστών ελέγχουν οι επισκέπτες;
Ενεργοποίησε την παρακολούθηση εξερχόμενων συνδέσμων στις ρυθμίσεις. Όταν είναι ενεργή, τα κλικ προς εξωτερικά domains καταγράφονται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να προσθέσεις κώδικα σε κάθε σύνδεσμο.
Δες τα δεδομένα εξερχόμενων συνδέσμων κάθε μήνα. Αν οι επισκέπτες πατούν συχνά συνδέσμους ανταγωνιστών, ίσως χρειάζεσαι καλύτερο περιεχόμενο. Αν πατούν συνδέσμους affiliate, αυτοί είναι πολύτιμοι συνεργάτες παραπομπών.
Εφαρμογή παρακολούθησης λήψεων αρχείων
Η παρακολούθηση λήψεων αρχείων δείχνει πότε οι επισκέπτες κατεβάζουν PDF, υπολογιστικά φύλλα, βίντεο ή άλλα αρχεία. Ποιους πόρους θεωρούν χρήσιμους οι επισκέπτες; Πόσοι κατεβάζουν τα white papers σου; Πόσοι κατεβάζουν οδηγούς προϊόντων;
Ενεργοποίησε την παρακολούθηση λήψεων αρχείων. Όρισε ποιες επεκτάσεις αρχείων θέλεις να παρακολουθείς. PDF. DOCX. XLS. MP4. Μόλις ενεργοποιηθεί, οι λήψεις καταγράφονται αυτόματα.
Χρησιμοποίησε τα δεδομένα λήψεων για να καταλάβεις ποιοι πόροι μετρούν. Αν ένας οδηγός κατεβαίνει συχνά, φτιάξε κι άλλους σαν αυτόν. Αν ένας πόρος δεν κατεβαίνει ποτέ, ίσως δεν είναι χρήσιμος.
Δοκιμή του enhanced measurement
Τεστάρισε τις λειτουργίες του enhanced measurement πριν βασιστείς πάνω τους. Κύλισε τη σελίδα σου και δες αν εμφανίζονται δεδομένα βάθους κύλισης. Πάτα εξωτερικούς συνδέσμους και έλεγξε ότι καταγράφονται. Κατέβασε ένα αρχείο και βεβαιώσου ότι εμφανίζεται στις αναφορές.
Τεστάρισε σε διαφορετικές συσκευές. Το enhanced measurement μπορεί να δουλεύει στον υπολογιστή αλλά όχι στο κινητό. Τεστάρισε σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης. Το βάθος κύλισης στο Safari μπορεί να διαφέρει από το Chrome.
Όταν είσαι σίγουρος ότι το enhanced measurement δουλεύει, χρησιμοποίησέ το. Επαλήθευσε όμως ότι δουλεύει. Μην υποθέτεις ότι δουλεύει χωρίς τεστ.
Συχνές ερωτήσεις
Να χρησιμοποιούμε enhanced measurement ή ξεχωριστά tags;
Χρησιμοποίησε enhanced measurement για συνηθισμένες συμπεριφορές. Φτιάξε ξεχωριστά tags για ενέργειες κρίσιμες για την επιχείρηση. Οι περισσότερες ιστοσελίδες χρησιμοποιούν συνδυασμό. Enhanced measurement για κλικ και κύλιση. Ξεχωριστά tags για αγορές και υποβολές φορμών. Αυτή η υβριδική προσέγγιση δίνει πλούσια δεδομένα χωρίς να γεμίσεις tags. Με τον Δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY μπορείς να το στήσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Το enhanced measurement παρακολουθεί πάρα πολλά. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε συγκεκριμένες αλληλεπιδράσεις;
Ναι. Οι περισσότερες πλατφόρμες σου επιτρέπουν να ενεργοποιείς και να απενεργοποιείς συγκεκριμένες μετρήσεις. Μπορείς να παρακολουθείς κύλιση αλλά όχι εξερχόμενους συνδέσμους. Μπορείς να παρακολουθείς λήψεις αρχείων αλλά όχι προβολές βίντεο. Ρύθμισε το enhanced measurement ώστε να ταιριάζει με ό,τι θέλεις πραγματικά να μετρήσεις.
Ενεργοποιήσαμε το enhanced measurement αλλά δεν βλέπουμε δεδομένα στις αναφορές. Γιατί;
Δώσε του χρόνο. Τα δεδομένα enhanced measurement μπορεί να πάρουν 24 ώρες να εμφανιστούν στις αναφορές. Δες πρώτα τις αναφορές πραγματικού χρόνου. Αν δεν εμφανίζεται τίποτα σε πραγματικό χρόνο, κάτι έχει χαλάσει. Τεστάρισε την αλληλεπίδραση χειροκίνητα. Επαλήθευσε ότι το συμβάν ενεργοποιείται πριν συμπεράνεις ότι το enhanced measurement είναι χαλασμένο.
Πώς ξέρουμε αν το enhanced measurement είναι ακριβές;
Τεστάρισέ το. Πάτα ένα κουμπί. Επαλήθευσε ότι εμφανίζεται στις αναφορές. Κατέβασε ένα αρχείο. Επαλήθευσε ότι εμφανίζεται στις αναφορές. Αν γίνεται, σύγκρινε τα δεδομένα με τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή. Κάποια απόκλιση είναι φυσιολογική. Μεγάλες αποκλίσεις μπορεί να δείχνουν πρόβλημα.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα enhanced measurement για κοινά ή τμήματα;
Ναι. Οι περισσότερες πλατφόρμες σου επιτρέπουν να φτιάχνεις τμήματα με βάση συμβάντα enhanced measurement. Φτιάξε ένα τμήμα επισκεπτών που κύλισαν μέχρι το 90 τοις εκατό. Φτιάξε ένα τμήμα επισκεπτών που πάτησαν εξερχόμενους συνδέσμους. Χρησιμοποίησε αυτά τα τμήματα για να καταλάβεις τη συμπεριφορά των επισκεπτών.
Το enhanced measurement δεν παρακολουθεί κάτι που χρειαζόμαστε. Ποια είναι η εναλλακτική;
Φτιάξε ένα προσαρμοσμένο συμβάν ή tag. Το enhanced measurement καλύπτει συνηθισμένες συμπεριφορές. Αν χρειάζεται να παρακολουθήσεις κάτι μοναδικό, στήσε ένα προσαρμοσμένο tag. Έχεις πλήρη έλεγχο στα προσαρμοσμένα tags, αλλά θέλουν περισσότερη ρύθμιση από το enhanced measurement.