Όταν μια μεγάλη οικονομική εφημερίδα αναφέρει το brand σου, τα συστήματα AI το προσέχουν. Όταν το αναφέρει η τοπική σου εφημερίδα, το παρατηρούν. Όταν το αναφέρει ένα blog του κλάδου, το καταγράφουν. Κάθε αναφορά, με σύνδεσμο ή χωρίς, συμβάλλει στο πόσο εμπιστεύονται τα συστήματα AI το brand σου.
Αυτό είναι βασική αλλαγή σε σχέση με την παραδοσιακή αναζήτηση. Η παραδοσιακή αναζήτηση έδινε σημασία στα backlinks. Η αναζήτηση με AI δίνει σημασία στις αναφορές. Ένα brand που αναφέρεται σε άρθρο μιας μεγάλης οικονομικής εφημερίδας έχει περισσότερο βάρος από ένα brand με δέκα backlinks από τυχαίες ιστοσελίδες.
Η δύναμη του earned media
Earned media είναι όταν κάποιος άλλος γράφει για σένα. Δεν το πλήρωσες. Δεν το δημοσίευσες εσύ. Ένας δημοσιογράφος ή blogger επέλεξε να καλύψει το brand σου επειδή έχει ειδησεογραφικό ενδιαφέρον. Αυτή η επιλογή είναι σήμα εμπιστοσύνης.
Τα συστήματα AI το καταλαβαίνουν. Όταν βλέπουν ότι αξιόπιστα έντυπα και sites επιλέγουν να αναφέρουν το brand σου, συμπεραίνουν ότι το brand σου είναι αξιόπιστο. Συμπεραίνουν ότι κάνει κάτι αξιοσημείωτο. Συμπεραίνουν ότι πελάτες ή ειδικοί του κλάδου σε σέβονται.
Το 95% των αναφορών που παράγει η AI προέρχεται από περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί μέσω PR. Αυτό σημαίνει ότι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσεις τις αναφορές από την AI είναι να σε αναφέρουν σε earned media.
Αναφορές brand και backlinks
Να η κρίσιμη διαφορά: μια αναφορά brand είναι απλά το όνομα του brand σου μέσα σε ένα άρθρο ή έντυπο, με σύνδεσμο ή χωρίς. Μια citation είναι όταν ένα σύστημα AI παραπέμπει στο brand σου ως πηγή.
Οι αναφορές brand προβλέπουν 3 φορές καλύτερα την ορατότητα στην AI από τα backlinks. Αυτό συμβαίνει γιατί τα συστήματα AI εκπαιδεύονται σε κείμενο και καταλαβαίνουν τη γλώσσα. Δεν μετρούν απλώς συνδέσμους. Διαβάζουν τι λένε οι άλλες πηγές για σένα.
Αυτό αλλάζει όλη τη στρατηγική. Αντί να κυνηγάς backlinks, πρέπει να επικεντρωθείς στο να κερδίζεις αναφορές. Μια αναφορά σε ένα μεγάλο επιχειρηματικό περιοδικό χωρίς σύνδεσμο αξίζει περισσότερο για την ορατότητα στην AI από ένα backlink από μια ιστοσελίδα χαμηλής αυθεντίας.
Η ποιότητα μετράει περισσότερο από την ποσότητα
Ένα brand που αναφέρεται 10.000 φορές σε blogs χαμηλής αυθεντίας παίρνει χαμηλότερη βαθμολογία εμπιστοσύνης από την AI σε σχέση με ένα brand που αναφέρεται 200 φορές σε επιστημονικά περιοδικά με αξιολόγηση από ομότιμους και σε άρθρα μεγάλων οικονομικών εφημερίδων. Η ποιότητα των αναφορών νικά την ποσότητα.
Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να σε αναφέρουν παντού. Χρειάζεται να σε αναφέρουν στα σωστά μέρη. Σε έντυπα και sites που τα συστήματα AI αναγνωρίζουν ως έγκυρα. Με πραγματικά συντακτικά πρότυπα. Που φιλτράρουν την ποιότητα.
Επικέντρωσε τις προσπάθειες PR στο να κερδίσεις κάλυψη σε κορυφαία έντυπα του κλάδου, σε σεβαστά ειδησεογραφικά μέσα και σε έγκυρα blogs του κλάδου. Μία αναφορά στο σωστό μέρος αξίζει περισσότερο από δέκα αναφορές στα λάθος μέρη.
Το φαινόμενο «Best of»
Τα brands που εμφανίζονται σε λίστες «Best of» και σε συγκριτικές λίστες έχουν 400% περισσότερες πιθανότητες να συμπεριληφθούν στις προτάσεις των LLM σε σχέση με brands που έχουν μόνο κάλυψη σε επίπεδο blog. Αυτό συμβαίνει γιατί τα συστήματα AI αναγνωρίζουν τις λίστες «Best of» ως επιλεγμένες προτάσεις από αρμόδιες πηγές.
Όταν σε συμπεριλάβουν σε λίστα «Best of» ενός σεβαστού εντύπου, παίρνεις διπλό σήμα. Πρώτον, το σύστημα AI βλέπει ότι αυτό το έντυπο σε επέλεξε ανάμεσα στα καλύτερα της κατηγορίας σου. Δεύτερον, το σύστημα AI βλέπει ότι και άλλα μέσα παραπέμπουν σε αυτή τη λίστα.
Βάλε τις λίστες «Best of» και τα συγκριτικά άρθρα ως προτεραιότητα στους στόχους PR. Σου δίνουν πολύ περισσότερη ορατότητα στην AI από τη γενική κάλυψη.
Οι αναφορές χωρίς σύνδεσμο μετράνε
Δεν χρειάζεσαι backlink για να βοηθήσει μια αναφορά την ορατότητα στην AI. Όταν ένας blogger αναφέρει το brand σου με το όνομά του σε ένα άρθρο χωρίς σύνδεσμο, αυτή η αναφορά δείχνει στα συστήματα AI ότι το brand σου είναι σχετικό και συζητιέται.
Μάλιστα, πολλά ποιοτικά έντυπα αναφέρουν brands με το όνομα χωρίς σύνδεσμο, επειδή τα συντακτικά τους πρότυπα περιορίζουν τους εξωτερικούς συνδέσμους. Αυτές οι αναφορές χωρίς σύνδεσμο από έγκυρες πηγές αξίζουν χρυσάφι για την ορατότητα στην AI.
Αυτό διευρύνει τη στρατηγική PR σου. Μπορείς να στοχεύσεις αναφορές σε έντυπα που συνήθως δεν βάζουν εξωτερικούς συνδέσμους. Μπορείς να στοχεύσεις αναφορές σε σχόλια και συζητήσεις φόρουμ. Μπορείς να ψάξεις για αναφορές του brand σε ακαδημαϊκές εργασίες και έρευνες.
Χτίζοντας στρατηγική PR με προτεραιότητα τις αναφορές
Το παραδοσιακό PR στόχευε σε υπογραφές και άρθρα thought leadership. Η νέα στρατηγική στοχεύει σε αναφορές του brand μέσα σε έγκυρο περιεχόμενο.
Ξεκίνα εντοπίζοντας τα έντυπα και τα sites που εμπιστεύονται τα συστήματα AI. Ειδησεογραφικά μέσα, ηγέτες του κλάδου, έγκυρα blogs, ακαδημαϊκές πηγές. Μετά στόχευσε να σε αναφέρουν εκεί, για την εταιρεία σου, τον κλάδο σου ή τα προβλήματα που λύνει το brand σου.
Μην στοχεύεις πάντα σε δική σου κάλυψη. Κάποιες φορές μια αναφορά στο άρθρο κάποιου άλλου είναι καλύτερη από τη δική σου υπογραφή. Αν ένα μεγάλο επιχειρηματικό περιοδικό γράψει άρθρο που σε συγκρίνει με ανταγωνιστές και βγεις μπροστά, αυτό αξίζει περισσότερο από ένα άρθρο σε πρώτο πρόσωπο που έγραψες εσύ.
Παρακολούθησε και τις αναφορές σου. Χρησιμοποίησε εργαλεία παρακολούθησης αναφορών για να βλέπεις πού συζητιέσαι. Απάντα στις αναφορές όταν ταιριάζει. Ευχαρίστησε τα έντυπα για την κάλυψη. Συμμετέχε στις συζητήσεις για το brand σου.
Το σωρευτικό αποτέλεσμα της αυθεντίας του brand
Όσο περισσότερο σε αναφέρουν έγκυρα έντυπα, τόσο περισσότερο εμπιστεύονται το brand σου τα συστήματα AI. Όσο περισσότερο σε εμπιστεύονται τα συστήματα AI, τόσο πιο πιθανό είναι να σε προτείνουν. Όσο περισσότερο σε προτείνουν, τόσο μεγαλύτερη ορατότητα παίρνεις. Το αποτέλεσμα συσσωρεύεται.
Ένα brand με σταθερή κάλυψη earned media χτίζει αυθεντία με τον χρόνο. Μέσα σε έξι μήνες σταθερής κάλυψης PR, πιθανότατα θα δεις αύξηση στις αναφορές από την AI. Μέσα σε έναν χρόνο, θα πρέπει να δεις σημαντική ορατότητα στην AI.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι backlinks αν έχω πολλές αναφορές brand;
Και τα δύο είναι χρήσιμα, αλλά οι αναφορές είναι πιο σημαντικές για την ορατότητα στην AI. Αν έπρεπε να διαλέξεις, επικεντρώσου πρώτα στο να κερδίσεις αναφορές σε έγκυρα έντυπα και μετά να κυνηγήσεις backlinks. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πώς θα με αναφέρουν αν δεν έχω ειδησεογραφικό ενδιαφέρον;
Παρουσίασε τη δουλειά σου ως σχετική με τις τρέχουσες τάσεις. Σύνδεσε το προϊόν ή την υπηρεσία σου με τα νέα του κλάδου. Μοιράσου αποτελέσματα πελατών ως case studies. Πρόσφερε σχολιασμό ειδικού σε συζητήσεις του κλάδου. Βρες οπτικές που σε κάνουν σχετικό.
Βοηθούν οι αναφορές από μικρά blogs;
Οι αναφορές από μικρά blogs βοηθούν λίγο. Οι αναφορές από μεγάλα, έγκυρα έντυπα βοηθούν πολύ. Επικεντρώσου στην ποιότητα και όχι στην ποσότητα.
Σε πόσο καιρό βοηθούν οι αναφορές brand την ορατότητα στην AI;
Συνήθως μέσα σε 2-4 εβδομάδες τα συστήματα AI παίρνουν τις νέες αναφορές. Το πλήρες αποτέλεσμα στο χτίσιμο αυθεντίας όμως παίρνει μήνες. Η σταθερή κάλυψη με τον χρόνο συσσωρεύει την αυθεντία σου.
Να παρακολουθώ τις αναφορές του brand μου;
Ναι. Χρησιμοποίησε εργαλεία παρακολούθησης για να δεις πού σε αναφέρουν, ποια έντυπα σε αναφέρουν και ποιο είναι το συναίσθημα των αναφορών. Έτσι καταλαβαίνεις πώς πάει το PR σου.
Μπορώ να απαντήσω σε αναφορές του brand μου;
Ναι. Όταν ταιριάζει, ευχαρίστησε το έντυπο για την κάλυψη. Συμμετέχε στις συζητήσεις για το brand σου. Μοιράσου το άρθρο με το κοινό σου. Έτσι ενισχύεις την κάλυψη.