Μικρά γκρι γράμματα πάνω σε φορτωμένο φόντο. Τα μάτια σου κουράζονται πριν τελειώσεις την πρώτη πρόταση. Γι' αυτό μετράει η βελτίωση της εμπειρίας χρήστη για την επωνυμία σου. Όταν η διάταξη και τα χρώματα παλεύουν με το μήνυμα, οι άνθρωποι φεύγουν χωρίς να σου πουν γιατί.
Για να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα, διόρθωσε την πλοήγηση, την ταχύτητα, την αναγνωσιμότητα και τις τριβές στις φόρμες. Εδώ θα δεις τι σημαίνει αυτό με απλά λόγια, γιατί επηρεάζει την ιστοσελίδα και το μάρκετινγκ σου και πώς να το εφαρμόσεις χωρίς δυσνόητους όρους. Θα δεις επίσης πώς το τεστ ευχρηστίας χωράει στην ίδια εικόνα. Πάμε βήμα βήμα.
Τι σημαίνει στην πράξη η βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
Για να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα, διόρθωσε την πλοήγηση, την ταχύτητα, την αναγνωσιμότητα και τις τριβές στις φόρμες.
Οι μικρές νίκες στο UX μαζεύονται σε κάθε επίσκεψη.
Το τεστ ευχρηστίας δείχνει γρήγορα ποιες διορθώσεις έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση.
Πώς να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα σου
Κάνε πιο γρήγορη τη σελίδα επικοινωνίας και απλοποίησε τα πεδία πριν προσθέσεις νέες λειτουργίες.
Ξεκίνα από μία σελίδα, όπως την αρχική ή την κύρια landing page. Διόρθωσε πρώτα το μεγαλύτερο πρόβλημα και μετά πέρασε το ίδιο μοτίβο στις υπόλοιπες σελίδες.
Συνδύασε αυτό το κεφάλαιο με την ευχρηστία της ιστοσελίδας για τα θεμέλια και με τις δοκιμές design ιστοσελίδας για το επόμενο βήμα αυτής της ενότητας.
Πρακτική λίστα που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σήμερα
Κάνε πιο γρήγορη τη σελίδα επικοινωνίας και απλοποίησε τα πεδία πριν προσθέσεις νέες λειτουργίες.
Όταν ελέγχεις μια σελίδα, ρώτα αν οι βελτιώσεις στην εμπειρία χρήστη φαίνονται στο πρώτο scroll στο κινητό. Αν όχι, άλλαξε τη σειρά των ενοτήτων πριν γυαλίσεις τις λεπτομέρειες.
Κράτα στιγμιότυπα οθόνης πριν και μετά τις αλλαγές, για να δεις τι έκανε τη διαφορά στη δική σου ιστοσελίδα.
Δώσε αυτή τη λίστα σε όποιον ενημερώνει την ιστοσελίδα σου, ώστε το τεστ ευχρηστίας να μένει συνεπές σε όλες τις νέες σελίδες.
Διάλεξε έναν δείκτη για αυτόν τον μήνα, όπως τον χρόνο στη σελίδα ή τις έναρξες φόρμας, ώστε οι αλλαγές στο design να συνδέονται με επιχειρηματικά αποτελέσματα και όχι μόνο με γούστο.
Πώς συνδέεται το θέμα με την υπόλοιπη επωνυμία σου
Οι οπτικές επιλογές σπάνια ζουν σε μία μόνο σελίδα. Το τεστ ευχρηστίας δείχνει γρήγορα ποιες διορθώσεις έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση.
Οι αναρτήσεις στα social, τα email και τα έντυπά σου πρέπει να επαναλαμβάνουν την ίδια ιεραρχία, τα ίδια χρώματα και τους ίδιους κανόνες γραμματοσειράς με το web.
Όταν τα οπτικά της επωνυμίας ξεφεύγουν, οι πελάτες νιώθουν μια διακριτική ασυμφωνία, ακόμη κι αν δεν μπορούν να την εξηγήσουν.
Δες τις δοκιμές design ιστοσελίδας για να συγκρίνεις σημειώσεις με ένα συγγενικό κεφάλαιο αυτής της ενότητας.
Οι μικρές νίκες στο UX μαζεύονται σε κάθε επίσκεψη.
Ερωτήσεις που συχνά ξεχνάμε
Δευτερεύοντες όροι, όπως τεστ ευχρηστίας και τι είναι το UX design, σε βοηθούν να ψάξεις βαθύτερα παραδείγματα και να συγκρίνεις τη δουλειά σου με τα συνηθισμένα πρότυπα.
Το τεστ ευχρηστίας δείχνει γρήγορα ποιες διορθώσεις έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση.
Γράψε μία αλλαγή «πριν και μετά» που θα δοκιμάσεις αυτή την εβδομάδα σε μια ζωντανή σελίδα. Οι μικρές αλλαγές με μέτρηση κερδίζουν τα αόριστα σχέδια.
Όταν η ομάδα σου μιλά την ίδια γλώσσα για την εμπειρία χρήστη της ιστοσελίδας, γίνονται λιγότεροι γύροι διορθώσεων με σχεδιαστές και γραφεία.
Εργαλεία που κάνουν τις οπτικές αλλαγές πιο εύκολες
Δεν χρειάζεσαι custom κώδικα για να διορθώσεις πολλά θέματα διάταξης και στυλ. Ένας οπτικός editor σου επιτρέπει να ρυθμίσεις αποστάσεις, χρώματα και γραμματοσειρές.
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων όταν είσαι έτοιμος να εφαρμόσεις όσα έμαθες.
Όταν δημοσιεύεις αλλαγές, ξαναδές την ευχρηστία της ιστοσελίδας και τη συνέπεια στο design, ώστε η ενότητα να μένει συνδεδεμένη στο μυαλό σου.
Τώρα έχεις έναν πρακτικό φακό για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Χρησιμοποίησέ τον όταν ελέγχεις την ιστοσελίδα σου, εγκρίνεις υλικό μάρκετινγκ ή δίνεις οδηγίες σε σχεδιαστή. Συνέχισε με τη συνέπεια στο design και τις δοκιμές design ιστοσελίδας για να κρατήσεις τον ρυθμό σε αυτή την ενότητα.
Η βελτίωση της εμπειρίας χρήστη είναι δεξιότητα που χτίζεται σταδιακά. Γύρνα σε αυτό το κεφάλαιο αφού κάνεις μία βελτίωση, ώστε οι ιδέες να περάσουν από το διάβασμα στη συνήθεια. Οι μικρές, τακτικές επισκοπήσεις νικούν το να στριμώξεις όλους τους κανόνες μαζί. Κράτα σημειώσεις για το τι δούλεψε στο κοινό σου, ώστε η επόμενη αλλαγή να γίνει πιο γρήγορα.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο θέλει για να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα σου;
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις βλέπουν πιο καθαρές σελίδες μέσα σε λίγες συγκεντρωμένες συνεδρίες, αφού εφαρμόσουν τα βασικά αυτού του κεφαλαίου. Ξεκίνα από την αρχική σελίδα και μετά πέρασε τους ίδιους κανόνες στις σελίδες υπηρεσιών και επικοινωνίας.
Χρειάζεσαι σχεδιαστή για να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα σου;
Ένας σχεδιαστής βοηθά σε σύνθετα rebranding, αλλά πολλές διορθώσεις στην εμπειρία χρήστη γίνονται μόνος σου όταν ξέρεις τι να κοιτάξεις. Χρησιμοποίησε την ευχρηστία της ιστοσελίδας μαζί με αυτό το κεφάλαιο για συναφείς οδηγίες.
Μπορεί η WEMASY να σε βοηθήσει να βελτιώσεις την εμπειρία χρήστη στην ιστοσελίδα σου;
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων για να ξεκινήσεις.
Ποιο είναι το πιο συνηθισμένο λάθος στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη;
Οι άνθρωποι προσπαθούν να διορθώσουν τα πάντα μαζί αντί για μία σελίδα τη φορά. Διάλεξε μία προτεραιότητα, όπως την αναγνωσιμότητα ή την αντίθεση, και μετά δες τη συνέπεια στο design για την επόμενη βελτίωση.
Πώς συνδέεται η εμπειρία χρήστη της ιστοσελίδας με το SEO;
Η καθαρή οπτική ιεραρχία και η αναγνώσιμη γραμματοσειρά κρατούν τους επισκέπτες περισσότερο στη σελίδα, κάτι που στηρίζει τα σήματα αλληλεπίδρασης που παρακολουθούν οι μηχανές αναζήτησης. Συνδύασε τις διορθώσεις του design με σωστή δομή περιεχομένου για το καλύτερο αποτέλεσμα.
Τι να μάθεις μετά τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη;
Συνέχισε με την ευχρηστία της ιστοσελίδας και τη συνέπεια στο design σε αυτό το βιβλίο, για να χτίσεις ένα πλήρες οπτικό σύστημα για την επωνυμία σου στο διαδίκτυο.