Το behavior flow (ροή συμπεριφοράς) είναι ένα εργαλείο οπτικοποίησης που δείχνει τις διαδρομές των χρηστών μέσα σε μια ιστοσελίδα. Ξεκινά από το σημείο εισόδου τους και ακολουθεί τις σελίδες ή τις ενέργειές τους μέχρι να φύγουν. Δείχνει πώς κινούνται στο περιεχόμενο, πού ασχολούνται περισσότερο και πού εγκαταλείπουν την ιστοσελίδα.
Όταν καταλαβαίνεις το behavior flow, βελτιώνεις την εμπειρία χρήστη, γιατί βλέπεις τις συνηθισμένες διαδρομές και τα σημεία με προβλήματα. Βελτιώνοντας τη δομή των σελίδων, τη σχετικότητα του περιεχομένου και τους εσωτερικούς συνδέσμους, καθοδηγείς καλύτερα τους επισκέπτες, χάνεις λιγότερους και αυξάνεις την αλληλεπίδραση και τις μετατροπές.