Το data mining (εξόρυξη δεδομένων) είναι η διαδικασία που ανακαλύπτει χρήσιμα μοτίβα, σχέσεις και συμπεράσματα σε μεγάλα σύνολα δεδομένων με στατιστικές, μαθηματικές τεχνικές και μηχανική μάθηση. Ψάχνεις μέσα στα δεδομένα για τάσεις, συσχετίσεις, ανωμαλίες και μοτίβα που βοηθούν στις αποφάσεις.
Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το data mining για καλύτερο μάρκετινγκ, εντοπισμό απάτης, καλύτερη τμηματοποίηση πελατών, πιο αποδοτική λειτουργία και πρόβλεψη τάσεων. Επειδή κάνει τα ακατέργαστα δεδομένα χρήσιμη γνώση, το data mining βοηθά τους οργανισμούς να αποφασίζουν με βάση τα δεδομένα, να γίνονται πιο αποδοτικοί και να κερδίζουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.