Ο βοηθός ιστότοπου είναι ένα chat AI στη δική σου ιστοσελίδα. Οι επισκέπτες κάνουν ερωτήσεις και ο βοηθός απαντά από τις δημοσιευμένες σελίδες, τα προϊόντα και τις συχνές ερωτήσεις σου. Μπορεί να παίρνει στοιχεία επικοινωνίας και να στα περνά ως lead ή να παραδίδει μια ερώτηση σε άνθρωπο της ομάδας σου. Δεν αλλάζει ποτέ την ιστοσελίδα σου και δεν μοιράζεται ποτέ ιδιωτικά δεδομένα όπως παραγγελίες ή στοιχεία πελατών.
Πριν ξεκινήσεις
- Ο βοηθός ιστότοπου είναι μέρος επιλεγμένων επί πληρωμή πακέτων. Αν το πακέτο σου δεν τον περιλαμβάνει, η σελίδα σου το λέει και μπορείς να αναβαθμίσεις από εκεί. Σύγκρινε τα πακέτα στη σελίδα τιμών.
- Οι απαντήσεις πληρώνονται με τις πιστώσεις AI του έργου σου. Κάθε απάντηση χρησιμοποιεί μερικές πιστώσεις.
- Ο βοηθός απαντά από τη δημοσιευμένη ιστοσελίδα σου. Δημοσίευσε πρώτα το site σου και δημοσίευσε ξανά μετά από μεγάλες αλλαγές.
Άνοιξε τον βοηθό ιστότοπου
- Άνοιξε το μενού προφίλ πάνω δεξιά.
- Πάτα Χρήση.
- Πάτα Ρύθμιση του βοηθού ιστότοπου.
Ρύθμισέ τον
- Γράψε έναν Χαιρετισμό ή άφησέ τον κενό για τυπικό χαιρετισμό στη γλώσσα του επισκέπτη.
- Διάλεξε Ύφος: Φιλικό, Επαγγελματικό ή Χαλαρό.
- Στο Τι επιτρέπεται να κάνει, διάλεξε αν μπορεί να παίρνει στοιχεία επικοινωνίας ως lead και να παραδίδει ερωτήσεις σε άνθρωπο.
- Συμπλήρωσε τα Θέματα που να αποφεύγει, για παράδειγμα ιατρικές συμβουλές.
- Συμπλήρωσε το Πότε απαντά άνθρωπος, για παράδειγμα μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
- Διάλεξε πού στέκεται η Φυσαλίδα: Κάτω δεξιά ή Κάτω αριστερά.
- Διάλεξε πόσο θα Διατηρούνται οι συνομιλίες.
- Ενεργοποίησε το Εμφάνιση του chat στην ιστοσελίδα μου.
- Πάτα Αποθήκευση.
Η φυσαλίδα του chat εμφανίζεται τότε στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Φορτώνει μετά τη σελίδα, ώστε να μην επιβραδύνει την ιστοσελίδα σου.
Δοκίμασέ τον πρώτα
Στο Δοκιμαστικό chat, ρώτα ό,τι ρωτούν οι επισκέπτες σου. Στο δοκιμαστικό chat δεν στέλνονται leads ούτε tickets. Πάτα Ξεκίνα από την αρχή για νέα δοκιμή.
Έλεγξε τις πιστώσεις
Στο Μηνιαίο μέγιστο για chat επισκεπτών, διάλεξε Χωρίς μέγιστο ή όρισε Μέγιστο όριο. Το WEMASY σου στέλνει email στο 80% και όταν φτάσει το μέγιστο. Ένα μέγιστο 0 βάζει το AI σε παύση. Χωρίς πιστώσεις, ή πάνω από το μέγιστο, οι επισκέπτες παίρνουν φόρμα επικοινωνίας αντί για απαντήσεις AI. Πάτα Αγορά πιστώσεων για να προσθέσεις πιστώσεις.
Διάβασε τις συνομιλίες
- Πάτα Προβολή συνομιλιών ή Συνομιλίες στο μενού.
- Φίλτραρε σε Όλες, Leads ή Για άνθρωπο.
- Άνοιξε μια συνομιλία για να τη διαβάσεις.
- Σημείωσε μια απάντηση ως Καλή απάντηση ή Λάθος απάντηση.
- Για λάθος απάντηση, γράψε τη σωστή και πάτα Αποθήκευση της απάντησης. Ο βοηθός τη χρησιμοποιεί από εδώ και πέρα.
Πάτα Μετατροπή σε lead για να αποθηκεύσεις μόνος σου την ερώτηση ενός επισκέπτη ως lead. Τα leads φτάνουν ως υποβολές φορμών στο έργο σου.
Συμβουλή: διάβασε τις συνομιλίες της πρώτης εβδομάδας και διόρθωσε τις λάθος απαντήσεις. Οι απαντήσεις που λείπουν συχνά σημαίνουν ότι μια σελίδα ή μια συχνή ερώτηση του site σου χρειάζεται περισσότερες λεπτομέρειες.
Σχετικά: Δημοσίευση της ιστοσελίδας σου και Ρυθμίσεις έργου.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορούν οι επισκέπτες να πάρουν ιδιωτικά δεδομένα από τον βοηθό;
Όχι. Ο βοηθός διαβάζει μόνο τη δημοσιευμένη ιστοσελίδα σου. Δεν μπορεί να διαβάσει παραγγελίες, πελάτες, υποβολές φορμών ή αδημοσίευτες σελίδες και αρνείται ερωτήσεις που προσπαθούν να τα αποκτήσουν.
Τι γίνεται όταν τελειώσουν οι πιστώσεις μου;
Οι επισκέπτες παίρνουν φόρμα επικοινωνίας αντί για απαντήσεις AI, ώστε να λαμβάνεις πάντα τις ερωτήσεις τους. Αγόρασε πιστώσεις ή ανέβασε το μηνιαίο μέγιστο για να ενεργοποιήσεις ξανά το AI.