Πάρε οποιαδήποτε επωνυμία που ξεκινά μια ιστοσελίδα και συνήθως θα βρεις μια στιγμή που καταλαβαίνει ότι δεν έχει ιδέα τι συμβαίνει πραγματικά. Οι επισκέπτες έρχονται. Κάνουν κλικ ή δεν κάνουν. Μετά φεύγουν. Και εσύ αναρωτιέσαι αν είχε σημασία τίποτα από αυτά.
Το πρόβλημα δεν είναι ότι δεν έχεις ορατότητα. Είναι ότι δεν την ρύθμισες ποτέ. Η ρύθμιση των στατιστικών μοιάζει με τεχνική δουλειά που μπορείς να αναβάλεις, αλλά κάθε μέρα αναμονής είναι μια μέρα δεδομένων που χάνεις για πάντα. Τα καλά νέα είναι ότι η ρύθμιση δεν είναι περίπλοκη. Δεν χρειάζεται να είσαι προγραμματιστής. Δεν χρειάζεται να ξέρεις κώδικα. Αρκεί να ακολουθήσεις μια απλή διαδικασία και να την ενεργοποιήσεις.
Να πώς θα δουλέψουν τα στατιστικά από την πρώτη μέρα.
Γιατί η ρύθμιση έχει μεγαλύτερη σημασία απ' όσο νομίζεις
Οι άνθρωποι συχνά αντιμετωπίζουν τη ρύθμιση των στατιστικών σαν ένα τικ σε λίστα. Την ενεργοποιείς. Τα δεδομένα αρχίζουν να ρέουν. Λύθηκε το πρόβλημα. Αν όμως η ρύθμιση γίνει λάθος, σου κοστίζει μήνες με κακά δεδομένα.
Αν ρυθμίσεις λάθος την παρακολούθηση, μπορεί να μετράς τις δικές σου επισκέψεις ως πραγματική επισκεψιμότητα. Μπορεί να βλέπεις φουσκωμένους αριθμούς από bots. Μπορεί να μη μετράς τους στόχους που μετράνε πραγματικά για την επωνυμία σου. Μπορεί να έχεις κενά στα δεδομένα σου που κάνουν αδύνατη την ακριβή μέτρηση της ανάπτυξης αργότερα.
Το να τη ρυθμίσεις σωστά με την πρώτη σημαίνει καθαρά δεδομένα, ακριβείς αναφορές και μια βάση που μπορείς να εμπιστευτείς. Σημαίνει ότι όταν κοιτάς τις αναφορές σου σε έξι μήνες, βλέπεις την πραγματικότητα και όχι θόρυβο.
Διάλεξε πρώτα την πλατφόρμα στατιστικών σου
Πριν ρυθμίσεις οτιδήποτε, αποφάσισε πού θα ζουν τα δεδομένα σου. Τα στατιστικά ζουν σε μια πλατφόρμα. Η πλατφόρμα αυτή συλλέγει, αποθηκεύει και εμφανίζει τα δεδομένα των επισκεπτών σου. Η επιλογή της πλατφόρμας καθορίζει όλα όσα έρχονται μετά.
Κάποιες επιλογές είναι αυτόνομα εργαλεία που εγκαθιστάς πάνω στην υπάρχουσα ιστοσελίδα σου. Άλλες είναι ενσωματωμένες απευθείας στον δημιουργό ιστοσελίδων σου. Κάποιες είναι δωρεάν. Κάποιες χρεώνουν ανάλογα με το πόσα δεδομένα συλλέγεις. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από το τι χτίζεις και πόσο έλεγχο θέλεις.
Αν χτίζεις στο WEMASY, τα στατιστικά περιλαμβάνονται ήδη στον δημιουργό ιστοσελίδων σου. Δεν εγκαθιστάς ξεχωριστό εργαλείο. Δεν προσθέτεις κώδικα με το χέρι. Το σύστημα στατιστικών είναι ήδη εκεί και περιμένει να το ενεργοποιήσεις από τον πίνακα ελέγχου σου. Έτσι καταργείται η πολυπλοκότητα της ρύθμισης, γιατί η ενσωμάτωση υπάρχει από την αρχή.
Αν χρησιμοποιείς άλλον δημιουργό ιστοσελίδων ή έχεις προσαρμοσμένη ιστοσελίδα, θα διαλέξεις ξεχωριστή πλατφόρμα στατιστικών. Υπάρχουν πολλές δωρεάν επιλογές για βασική παρακολούθηση. Κάποιες πλατφόρμες χρεώνουν ανάλογα με τον όγκο δεδομένων και προσφέρουν επιπλέον λειτουργίες. Οι περισσότερες δημοφιλείς επιλογές ενσωματώνονται εύκολα με τους συνηθισμένους δημιουργούς ιστοσελίδων. Διάλεξε αυτή που ταιριάζει στις ανάγκες και στον προϋπολογισμό σου. Όλα τα άλλα ακολουθούν από αυτή την επιλογή.
Τα βασικά βήματα για να δουλέψουν τα στατιστικά
Όποια πλατφόρμα κι αν διαλέξεις, η διαδικασία ακολουθεί το ίδιο μοτίβο.
Βήμα 1: Φτιάξε λογαριασμό
Ξεκίνα φτιάχνοντας λογαριασμό στην πλατφόρμα στατιστικών που διάλεξες. Συνήθως χρειάζεται μια διεύθυνση email και έναν κωδικό. Παίρνει δύο λεπτά. Μόλις συνδεθείς, θα δεις επιλογές για να δημιουργήσεις ένα property. Το property είναι ουσιαστικά η ιστοσελίδα σου μέσα στο σύστημα στατιστικών. Λες στην πλατφόρμα: «Θέλω να παρακολουθώ αυτή την ιστοσελίδα.»
Βήμα 2: Ρύθμισε το property σου
Όταν δημιουργείς ένα property, η πλατφόρμα ζητά το URL της ιστοσελίδας σου και κάποιες βασικές πληροφορίες. Μπορεί να ρωτήσει σε ποιον κλάδο είσαι, από ποια περιοχή δραστηριοποιείσαι ή ποιος είναι ο βασικός σου στόχος. Απάντησε ειλικρινά. Οι πληροφορίες αυτές βοηθούν την πλατφόρμα να σου δώσει καλύτερες προεπιλογές και προτάσεις.
Θα ορίσεις επίσης ζώνη ώρας και νόμισμα. Βάλε σωστά τη ζώνη ώρας. Αν η ζώνη ώρας των στατιστικών δεν ταιριάζει με το πού δραστηριοποιείσαι πραγματικά, όλες οι αναφορές σου θα μετατοπιστούν κατά ώρες. Μια αιχμή επισκεψιμότητας στις 9 π.μ. για σένα γίνεται αιχμή στις 3 π.μ. στις αναφορές σου, κάτι μπερδεμένο και άχρηστο.
Βήμα 3: Εγκατέστησε τον κώδικα παρακολούθησης
Εδώ γίνεται η πραγματική ρύθμιση της παρακολούθησης. Η πλατφόρμα στατιστικών θα σου δώσει έναν κώδικα παρακολούθησης, συνήθως ένα μικρό κομμάτι JavaScript. Ο κώδικας αυτός πρέπει να βρίσκεται σε κάθε σελίδα της ιστοσελίδας σου.
Ο τρόπος εγκατάστασης εξαρτάται από τη ρύθμισή σου. Αν τα στατιστικά είναι ενσωματωμένα στον δημιουργό ιστοσελίδων σου, όπως τα στατιστικά του WEMASY, ο κώδικας είναι ήδη σε κάθε σελίδα. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσεις τίποτα με το χέρι. Το σύστημα το κάνει αυτόματα όταν ενεργοποιείς τα στατιστικά στις ρυθμίσεις σου.
Αν χρησιμοποιείς ξεχωριστή πλατφόρμα στατιστικών, έχεις επιλογές. Μπορείς να κάνεις επικόλληση του κώδικα παρακολούθησης απευθείας στην κεφαλίδα (header) της ιστοσελίδας σου σε κάθε σελίδα. Οι περισσότεροι σύγχρονοι δημιουργοί ιστοσελίδων σου επιτρέπουν να προσθέσεις αποσπάσματα κώδικα στις καθολικές ρυθμίσεις, ώστε να τον επικολλήσεις μία φορά και να εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες. Κάποιες πλατφόρμες προσφέρουν ενσωματώσεις που προσθέτουν τον κώδικα αυτόματα, αν τις υποστηρίζει ο δημιουργός ιστοσελίδων σου. Αν καμία από αυτές τις επιλογές δεν δουλεύει, μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα tag manager, δηλαδή ένα ξεχωριστό εργαλείο που σου επιτρέπει να βάζεις κώδικες παρακολούθησης χωρίς να αλλάξεις την ιστοσελίδα σου.
Το ζητούμενο είναι ο κώδικας να βρίσκεται σε κάθε σελίδα. Αν λείπει έστω και από ένα τμήμα της ιστοσελίδας σου, θα έχεις κενά στα δεδομένα σου.
Βήμα 4: Περίμενε να φτάσουν τα δεδομένα
Αφού εγκατασταθεί ο κώδικας παρακολούθησης, το σύστημα χρειάζεται χρόνο για να συλλέξει δεδομένα. Συνήθως παίρνει 24 με 48 ώρες. Κάποιες πλατφόρμες δείχνουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο μέσα σε λίγα λεπτά. Άλλες συγκεντρώνουν τα δεδομένα και ενημερώνονται κάθε λίγες ώρες. Διάβασε την τεκμηρίωση της πλατφόρμας σου για να καταλάβεις την καθυστέρηση του δικού σου συστήματος.
Μην ανανεώνεις συνέχεια τον πίνακά σου περιμένοντας να δεις αμέσως αριθμούς. Τα δεδομένα έρχονται. Απλώς θέλουν χρόνο.
Έλεγξε ότι η παρακολούθηση δουλεύει πραγματικά
Πριν θεωρήσεις ότι η ρύθμιση ολοκληρώθηκε, δοκίμασέ την. Μην περιμένεις απλώς να εμφανιστούν δεδομένα. Βεβαιώσου ότι η παρακολούθηση τρέχει σωστά.
Οι περισσότερες πλατφόρμες στατιστικών προσφέρουν αναφορά σε πραγματικό χρόνο ή εργαλείο εντοπισμού σφαλμάτων. Άνοιξε την ιστοσελίδα σου, επισκέψου μερικές σελίδες, κάνε κλικ και δες αν αυτές οι επισκέψεις εμφανίζονται στα δεδομένα πραγματικού χρόνου μέσα σε λίγα λεπτά. Αν βλέπεις τις δικές σου επισκέψεις, η παρακολούθηση δουλεύει. Αν δεν εμφανιστεί τίποτα μετά από 30 λεπτά, κάτι πάει στραβά.
Τα συνηθισμένα προβλήματα σε αυτό το στάδιο είναι απλά. Ο κώδικας παρακολούθησης δεν εγκαταστάθηκε σε όλες τις σελίδες. Ο κώδικας υπάρχει, αλλά ο browser σου έχει πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων ή επέκταση ιδιωτικότητας που μπλοκάρει το αίτημα προς την πλατφόρμα στατιστικών. Η ιστοσελίδα σου χρησιμοποιεί πολλά domains και η παρακολούθηση δεν έχει ρυθμιστεί να μετρά σωστά την επισκεψιμότητα ανάμεσα στα domains.
Αν τα δεδομένα δεν ρέουν μετά από 24 ώρες, μην υποθέσεις ότι θα αρχίσουν να δουλεύουν από μόνα τους. Δες την τεκμηρίωση της πλατφόρμας στατιστικών σου. Οι περισσότερες προσφέρουν οδηγούς ρύθμισης με βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ή επικοινώνησε με την υποστήριξη. Λίγα λεπτά εντοπισμού σφαλμάτων τώρα γλιτώνουν μήνες μπερδεμένων αναφορών αργότερα.
Φιλτράρισε αμέσως τη δική σου επισκεψιμότητα
Ένα από τα πρώτα που πρέπει να κάνεις αφού επιβεβαιώσεις ότι η παρακολούθηση δουλεύει, είναι να εξαιρέσεις τις δικές σου επισκέψεις από τις αναφορές. Όταν μπαίνεις στη δική σου ιστοσελίδα για να ελέγξεις κάτι, δημιουργείς δεδομένα. Όταν η ομάδα σου δοκιμάζει την ιστοσελίδα, ακόμα περισσότερα. Όταν επεξεργάζεσαι σελίδες και τις βλέπεις σε προεπισκόπηση, ακόμα περισσότερα.
Αν δεν τα φιλτράρεις, οι αναφορές επισκεψιμότητάς σου θα είναι φουσκωμένες. Θα βλέπεις λιγότερους πραγματικούς επισκέπτες απ' όσους είχες. Θα διαβάζεις λάθος την αλληλεπίδραση, γιατί εσύ και η ομάδα σου στρεβλώνετε τους αριθμούς. Θα νομίζεις ότι το bounce rate είναι χαμηλότερο απ' ό,τι είναι, γιατί εσύ δεν φεύγεις αμέσως όταν μπαίνεις.
Οι περισσότερες πλατφόρμες στατιστικών σου επιτρέπουν να εξαιρέσεις την επισκεψιμότητα από συγκεκριμένες διευθύνσεις IP. Βρες τη διεύθυνση IP της εταιρείας ή του σπιτιού σου και πρόσθεσέ την στη λίστα εξαιρέσεων. Κάποιες πλατφόρμες σου επιτρέπουν επίσης να εξαιρέσεις την επισκεψιμότητα όποιου είναι συνδεδεμένος με συγκεκριμένο domain email. Χρησιμοποίησε αυτά τα φίλτρα. Ρύθμισέ τα την πρώτη εβδομάδα και όχι τρεις μήνες αργότερα, αφού έχεις μαζέψει θόρυβο στα δεδομένα σου.
Όρισε τους στόχους μετατροπής πριν γεμίσεις δουλειά
Τα στατιστικά σου δείχνουν την επισκεψιμότητα. Η επισκεψιμότητα όμως από μόνη της δεν σου λέει αν η ιστοσελίδα σου δουλεύει. Σημασία έχει αν οι επισκέπτες κάνουν ενέργεια. Η ενέργεια αυτή μπορεί να είναι η συμπλήρωση μιας φόρμας επικοινωνίας, μια αγορά, η εγγραφή σε newsletter ή η λήψη ενός οδηγού.
Πριν αρχίσεις να χρησιμοποιείς τακτικά τα στατιστικά, αποφάσισε ποιες ενέργειες μετράνε για την επωνυμία σου. Μετά πες στην πλατφόρμα στατιστικών να τις παρακολουθεί. Αυτό λέγεται ορισμός στόχων μετατροπής ή γεγονότων. Όσο πιο νωρίς το κάνεις, τόσο πιο νωρίς αρχίζεις να βλέπεις ποιες πηγές επισκεψιμότητας φέρνουν ανθρώπους που πραγματικά δρουν.
Αν περιμένεις να το ρυθμίσεις, θα περάσεις εβδομάδες κοιτώντας αριθμούς επισκεψιμότητας χωρίς να καταλαβαίνεις την ποιότητά τους. Θα δεις ότι είχες 1.000 επισκέπτες αλλά δεν θα έχεις ιδέα αν κάποιος έκανε κάτι ουσιαστικό. Ρύθμισε τους βασικούς στόχους σου αμέσως αφού επιβεβαιώσεις ότι η παρακολούθηση δουλεύει. Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στους δείκτες ματαιοδοξίας και στα πραγματικά συμπεράσματα.
Συνηθισμένα λάθη ρύθμισης που σου κοστίζουν μήνες ακρίβειας
Η ρύθμιση φαίνεται απλή, αλλά οι λεπτές διαφορές δημιουργούν προβλήματα που κρατούν μήνες.
Εγκατάσταση του κώδικα στις περισσότερες σελίδες αλλά όχι σε όλες
Ο κώδικας παρακολούθησης πρέπει να βρίσκεται σε κάθε σελίδα της ιστοσελίδας σου. Αν χρησιμοποιείς δημιουργό ιστοσελίδων, αυτό συνήθως γίνεται αυτόματα. Αν όμως προσθέτεις κώδικα με το χέρι ή έχεις πολλές εκδόσεις της ιστοσελίδας, δημιουργούνται κενά. Ίσως η παρακολούθηση δεν είναι στις σελίδες ολοκλήρωσης αγοράς. Ίσως λείπει από το blog. Ξαφνικά οι αναφορές σου είναι ελλιπείς και δεν μπορείς να δεις ολόκληρες τις διαδρομές των επισκεπτών, γιατί τα δεδομένα έχουν τρύπες.
Να ξεχάσεις την προστασία ιδιωτικότητας του browser
Αν δοκιμάζεις τα στατιστικά σου με browser που έχει αυστηρές ρυθμίσεις ιδιωτικότητας, μπορεί να νομίσεις ότι η παρακολούθηση δεν δουλεύει. Ο browser σου μπλοκάρει το αίτημα προς τον server στατιστικών. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ρύθμισή σου είναι χαλασμένη. Σημαίνει ότι χρησιμοποιείς browser που προστατεύει την ιδιωτικότητα. Οι περισσότεροι επισκέπτες σου δεν τον χρησιμοποιούν, οπότε η παρακολούθηση θα δουλέψει κανονικά για αυτούς. Μπορεί όμως να μπερδέψει όταν δεν βλέπεις τις δικές σου επισκέψεις στην αναφορά πραγματικού χρόνου.
Λάθος ζώνη ώρας
Φαίνεται μικρό, μέχρι να καταλάβεις ότι όλες οι αναφορές σου έχουν μετατοπιστεί. Νομίζεις ότι η επισκεψιμότητα είχε αιχμή στις 2 π.μ., ενώ είχε αιχμή στις 10 π.μ. Μπορείς να αλλάξεις τη ζώνη ώρας αργότερα, αλλά τα ιστορικά δεδομένα μένουν στην παλιά ζώνη ώρας. Ενοχλεί και μπερδεύει. Βάλε σωστά τη ζώνη ώρας από την αρχή.
Να μη ρυθμίσεις το φιλτράρισμα IP νωρίς
Όσο περισσότερο περιμένεις να εξαιρέσεις τη δική σου επισκεψιμότητα, τόσος περισσότερος θόρυβος μπαίνει στα ιστορικά δεδομένα σου. Δεν μπορείς να γυρίσεις πίσω και να αφαιρέσεις την παλιά επισκεψιμότητα όταν έχει καταγραφεί. Φιλτράρισε από την πρώτη μέρα.
Να ξεχάσεις να ρυθμίσεις την παρακολούθηση μετατροπών
Δεν είναι ακριβώς λάθος ρύθμισης, είναι παράλειψη ρύθμισης. Αν δεν ορίσεις τους στόχους μετατροπής την πρώτη εβδομάδα, περνάς εβδομάδες συλλέγοντας δεδομένα που δεν σου λένε τι μετράει. Ρύθμισε την παρακολούθηση για τις πιο σημαντικές ενέργειες αμέσως αφού επιβεβαιώσεις ότι δουλεύει η βασική παρακολούθηση.
Τι να κάνεις την εβδομάδα μετά τη ρύθμιση
Άλλο η ρύθμιση, άλλο η σωστή χρήση των στατιστικών. Μόλις τρέξει η παρακολούθηση, η δουλειά σου αλλάζει.
Πέρασε την πρώτη εβδομάδα γνωρίζοντας τον πίνακά σου. Άνοιγέ τον κάθε μέρα. Επισκέψου μερικές σελίδες της ιστοσελίδας σου και δες αν αυτές οι επισκέψεις εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο. Δες πώς εμφανίζονται οι διάφορες σελίδες και πηγές επισκεψιμότητας στις αναφορές. Μάθε πού βρίσκονται τα πράγματα. Αυτή η εβδομάδα δεν είναι για να παίρνεις αποφάσεις. Είναι για να νιώσεις άνετα με τη διεπαφή.
Μέχρι το τέλος της πρώτης εβδομάδας, πρέπει να ξέρεις πώς να βρίσκεις τις βασικές αναφορές. Πού είναι οι πηγές επισκεψιμότητας; Πού είναι οι σελίδες; Πού είναι οι μετατροπές; Πού είναι τα δεδομένα πραγματικού χρόνου; Τι σου λέει η διεπαφή για το τι δουλεύει και τι όχι;
Μετά από την πρώτη εβδομάδα, μπορείς να αρχίσεις να βγάζεις νόημα από τα δεδομένα. Χρειάζεσαι όμως πρώτα χρόνο μέσα στο σύστημα. Τα στατιστικά είναι ένα εργαλείο που το μαθαίνεις χρησιμοποιώντας το και όχι διαβάζοντας οδηγίες.
Τα ενσωματωμένα στατιστικά του WEMASY κάνουν τη ρύθμιση χωρίς κόπο
Αν ρυθμίζεις στατιστικά στο WEMASY, η διαδικασία είναι ακόμα πιο απλή. Ο δημιουργός ιστοσελίδων σου και τα στατιστικά σου είναι το ίδιο σύστημα. Δεν υπάρχει ξεχωριστή πλατφόρμα για να φτιάξεις λογαριασμό. Δεν υπάρχει κώδικας παρακολούθησης για αντιγραφή και επικόλληση. Δεν υπάρχει χειροκίνητη εγκατάσταση.
Ενεργοποιείς τα στατιστικά στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο WEMASY. Από εκείνη τη στιγμή, κάθε σελίδα της ιστοσελίδας σου παρακολουθείται. Βλέπεις δεδομένα επισκεπτών, πηγές επισκεψιμότητας, απόδοση σελίδων και δείκτες αλληλεπίδρασης στον ίδιο πίνακα ελέγχου όπου διαχειρίζεσαι την ιστοσελίδα σου. Η ζώνη ώρας είναι ήδη ρυθμισμένη στην τοπική σου ώρα με βάση τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Το φιλτράρισμα της δικής σου επισκεψιμότητας είναι ένα απλό πλαίσιο επιλογής στη ρύθμιση των στατιστικών.
Έτσι καταργείται η πολυπλοκότητα ρύθμισης που πιάνει τον κόσμο σε άλλα συστήματα. Επειδή τα στατιστικά είναι ενσωματωμένα στον δημιουργό, δεν χρειάζεται να ενσωματώσεις τίποτα. Δεν χρειάζεται να πηγαίνεις ανάμεσα σε δύο διαφορετικά εργαλεία. Δεν έχεις να αντιμετωπίσεις δεδομένα που δεν ταιριάζουν ή ενσωματώσεις που αποτυγχάνουν. Όλα είναι εγγενή στο σύστημα της ιστοσελίδας σου.
Όταν ρυθμίσεις την παρακολούθηση, το επόμενο βήμα είναι να καταλάβεις τι σημαίνουν πραγματικά όλοι οι δείκτες σου. Δες τον οδηγό μας για το πώς να καταλαβαίνεις τον πίνακα στατιστικών σου, για να μάθεις πώς να πλοηγείσαι και να ερμηνεύεις τις αναφορές σου.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται πραγματικά να ρυθμίσω στατιστικά αν η ιστοσελίδα μου είναι καινούργια και δεν έχει επισκεψιμότητα;
Ναι, οπωσδήποτε. Οι καινούργιες ιστοσελίδες χωρίς επισκεψιμότητα είναι η καλύτερη στιγμή να ρυθμίσεις στατιστικά. Η βάση σου είναι καθαρή. Δεν υπάρχει συσσωρευμένος θόρυβος. Μέχρι να έρθει επισκεψιμότητα, το σύστημα στατιστικών σου τρέχει ομαλά και είσαι έτοιμος να τη μετρήσεις. Αν ξεκινήσεις τη μέτρηση αργότερα, χάνεις όλα τα πρώτα δεδομένα επισκεπτών. Δεν θα ξέρεις ποιοι ήταν οι πρώτοι πελάτες σου ή από πού ήρθαν. Τα δεδομένα της πρώτης μέρας μετράνε περισσότερο από τα δεδομένα του τρίτου μήνα. Με τον Δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY, μπορείς να το ρυθμίσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Μπορώ να αλλάξω αργότερα πλατφόρμα στατιστικών αν δεν μου αρέσει η επιλογή μου;
Μπορείς, αλλά χάνεις τα ιστορικά δεδομένα σου. Όταν αλλάζεις πλατφόρμα, τα παλιά δεδομένα μένουν στο παλιό σύστημα. Το νέο σύστημα ξεκινά από την πρώτη μέρα της μετάβασης. Μπορείς να κρατήσεις και τα δύο συστήματα παράλληλα για λίγο για να συγκρίνεις, αλλά τελικά θα έχεις κενό στα δεδομένα σου. Είναι καλύτερο να διαλέξεις προσεκτικά με την πρώτη και να μείνεις στο σύστημα για τουλάχιστον έναν χρόνο. Έτσι έχεις αρκετά δεδομένα για να δεις ουσιαστικά μοτίβα.
Τι γίνεται αν δεν είμαι τεχνικός και οι οδηγίες ρύθμισης με μπερδεύουν;
Οι περισσότερες πλατφόρμες στατιστικών έχουν τεκμηρίωση και οδηγούς υποστήριξης. Αν χρησιμοποιείς το WEMASY, η ρύθμιση γίνεται για σένα όταν ενεργοποιείς τα στατιστικά στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Αν χρησιμοποιείς ξεχωριστή πλατφόρμα, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής της. Οι περισσότερες προσφέρουν υποστήριξη με email ή chat και μπορούν να σε καθοδηγήσουν στη διαδικασία. Η τεκμηρίωση περιλαμβάνει επίσης βίντεο οδηγούς για κάθε βήμα. Δεν χρειάζεται να είσαι τεχνικός για να ρυθμίσεις την παρακολούθηση. Αρκεί να ακολουθήσεις τα βήματα.
Σε πόσο καιρό θα έχω αρκετά δεδομένα για να παίρνω αποφάσεις;
Μπορείς να δεις προφανή μοτίβα μέσα σε μία ή δύο εβδομάδες. Οι πηγές επισκεψιμότητας φαίνονται αμέσως. Οι πιο δημοφιλείς σελίδες ξεκαθαρίζουν γρήγορα. Τα πραγματικά μοτίβα όμως θέλουν περισσότερο χρόνο. Μετά από έναν μήνα έχεις μια βάση. Μετά από τρεις μήνες βλέπεις τάσεις. Μετά από έξι μήνες βλέπεις εποχιακά μοτίβα και παίρνεις με σιγουριά αποφάσεις για το τι δουλεύει. Όσο περισσότερο μετράς, τόσο πιο καθαρή γίνεται η εικόνα. Γι' αυτό έχει σημασία να ξεκινήσεις νωρίς. Φτάνεις σε τρεις μήνες δεδομένων σε τρεις μήνες. Αν ξεκινήσεις αργά, είσαι πάντα πίσω.
Επιβραδύνουν τα στατιστικά την ιστοσελίδα μου;
Τα σύγχρονα συστήματα στατιστικών είναι σχεδιασμένα να είναι ελαφριά. Ο κώδικας παρακολούθησης είναι μικρός και φορτώνει ασύγχρονα, δηλαδή δεν εμποδίζει τη φόρτωση της σελίδας σου. Οι περισσότερες πλατφόρμες στατιστικών έχουν ελάχιστη επίδραση στην ταχύτητα της σελίδας. Αντίθετα, τα στατιστικά σε βοηθούν να εντοπίσεις προβλήματα ταχύτητας και να τα διορθώσεις. Η αφαίρεση των στατιστικών δεν θα βελτιώσει την απόδοσή σου, ενώ η βελτιστοποίηση των εικόνων και του κώδικά σου θα τη βελτιώσει.
Τι γίνεται με την ιδιωτικότητα όταν συλλέγω δεδομένα επισκεπτών;
Τα στατιστικά συλλέγουν συμπεριφορά και όχι ταυτότητα. Βλέπεις ότι κάποιος επισκέφτηκε τη σελίδα Χ και ήρθε από μηχανή αναζήτησης, αλλά δεν βλέπεις το όνομά του εκτός αν συμπληρώσει εθελοντικά μια φόρμα ή έναν λογαριασμό. Οι σύγχρονες πλατφόρμες στατιστικών βάζουν πρώτα την ιδιωτικότητα και δεν παρακολουθούν τους επισκέπτες σε πολλές ιστοσελίδες. Τα στατιστικά του WEMASY δεν χρησιμοποιούν cookies τρίτων ή παρακολούθηση ανάμεσα σε domains. Μετράς τι συμβαίνει στην ιστοσελίδα σου και δεν χτίζεις προφίλ σε όλο το διαδίκτυο. Αν σε απασχολεί η συμμόρφωση με νόμους ιδιωτικότητας όπως ο GDPR, το κλειδί είναι να είσαι διαφανής για τα δεδομένα που συλλέγεις και να αφήνεις τους επισκέπτες να αρνηθούν αν θέλουν. Οι περισσότερες πλατφόρμες το χειρίζονται αυτόματα.