Οι πίνακες στατιστικών είναι γεμάτοι όρους όπως bounce rate, ποσοστό μετατροπής και συνεδρίες. Μάθε τι σημαίνει ο καθένας και πώς να τους χρησιμοποιείς για να καταλάβεις καλύτερα την ιστοσελίδα σου.
Έχεις ανοίξει ποτέ έναν πίνακα στατιστικών ιστοσελίδας και τον έκλεισες αμέσως επειδή σου φάνηκε μπερδεμένος; Αριθμοί παντού, άγνωστοι όροι και ετικέτες όπως συνεδρίες, bounce rate ή μετατροπές που δεν σου λένε ακόμα κάτι.
Οι όροι αυτοί όμως δεν είναι περίπλοκοι. Είναι απλώς τρόποι να περιγράψεις τι κάνουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα σου. Μόλις καταλάβεις μερικά βασικά, τα στατιστικά διαβάζονται πολύ πιο εύκολα και γίνονται πραγματικά χρήσιμα. Έχουμε φτιάξει μια λίστα για σένα.
Βασικοί όροι των στατιστικών ιστοσελίδας
Χρήστες (Users)
Οι χρήστες είναι ο αριθμός των μεμονωμένων ανθρώπων που επισκέπτονται την ιστοσελίδα σου σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Ο δείκτης αυτός σε βοηθά να καταλάβεις πόσους πραγματικούς επισκέπτες φτάνεις, και όχι απλώς πόσες φορές άνοιξαν οι σελίδες.
Οι χρήστες είναι χρήσιμοι όταν θέλεις να μετρήσεις τη συνολική αύξηση του κοινού σου. Αν ο αριθμός ανεβαίνει σταθερά, συνήθως σημαίνει ότι περισσότεροι άνθρωποι ανακαλύπτουν την ιστοσελίδα σου. Αν μένει στάσιμος, ίσως χρειάζεται να βελτιώσεις την ορατότητά σου. Η παρακολούθηση των χρηστών με τον καιρό σου δείχνει καθαρά αν η ιστοσελίδα σου φτάνει σε περισσότερο κόσμο.
Συνεδρίες (Sessions)
Μια συνεδρία είναι μία επίσκεψη στην ιστοσελίδα σου. Αν ένας επισκέπτης μπει, φύγει και ξαναγυρίσει, δημιουργεί πολλές συνεδρίες. Οι συνεδρίες σε βοηθούν να μετρήσεις τη συνολική δραστηριότητα, και όχι μόνο τους μοναδικούς επισκέπτες. Είναι χρήσιμες γιατί δείχνουν πόσο συχνά αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με την ιστοσελίδα σου.
Ένας μεγαλύτερος αριθμός συνεδριών μπορεί να δείχνει επαναλαμβανόμενες επισκέψεις ή βαθύτερη αλληλεπίδραση. Αν οι συνεδρίες είναι πολλές αλλά ο χρόνος παραμονής είναι μικρός, ίσως οι επισκέπτες δεν βρίσκουν γρήγορα αυτό που χρειάζονται.
Προβολές σελίδων (Pageviews)
Οι προβολές σελίδων σου λένε πόσες φορές προβλήθηκε μια σελίδα της ιστοσελίδας σου. Αν ένας επισκέπτης δει πολλές σελίδες, κάθε προβολή προστίθεται στον αριθμό. Ο δείκτης αυτός σε βοηθά να καταλάβεις ποιες σελίδες τραβούν την προσοχή και ποιες όχι.
Οι προβολές σελίδων είναι χρήσιμες για να καταλάβεις ποιο περιεχόμενο προσελκύει επισκέπτες. Μπορούν να δείξουν τα πιο δημοφιλή άρθρα blog ή τις σελίδες υπηρεσιών σου. Οι προβολές όμως από μόνες τους δεν δείχνουν ποιότητα, γι' αυτό πρέπει να τις βλέπεις μαζί με δείκτες αλληλεπίδρασης.
Bounce rate
Είναι ένας πολύ διαδεδομένος όρος, αλλά οι άνθρωποι μπερδεύονται συχνά αν είναι καλό να είναι υψηλός ή χαμηλός. Το bounce rate αφορά τους επισκέπτες που μπαίνουν σε μια σελίδα και φεύγουν χωρίς να κάνουν κλικ ή να επισκεφτούν άλλη σελίδα. Ένα υψηλό bounce rate μπορεί να δείχνει ότι η σελίδα δεν ταίριαζε με τις προσδοκίες ή δεν οδήγησε τους επισκέπτες στο επόμενο βήμα.
Το bounce rate είναι πιο χρήσιμο όταν το αναλύεις σελίδα προς σελίδα. Κάποιες σελίδες έχουν φυσιολογικά υψηλότερο bounce rate, ειδικά τα ενημερωτικά άρθρα blog. Αν μια σημαντική landing page έχει υψηλό bounce rate, ίσως χρειάζεται πιο καθαρό μήνυμα ή πιο δυνατές προτροπές για δράση.
Μέσος χρόνος στη σελίδα
Ο μέσος χρόνος σε μια σελίδα δείχνει πόση ώρα μένουν οι επισκέπτες σε μια συγκεκριμένη σελίδα πριν φύγουν. Ο δείκτης αυτός σε βοηθά να καταλάβεις αν οι άνθρωποι διαβάζουν πραγματικά το περιεχόμενό σου ή φεύγουν γρήγορα.
Αν οι επισκέπτες μένουν μόνο λίγα δευτερόλεπτα σε μια σελίδα με βάθος, μπορεί το περιεχόμενο να μην ταιριάζει με την πρόθεση της αναζήτησης, η εισαγωγή να μην κρατά την προσοχή ή η σελίδα να είναι δύσκολο να τη σαρώσεις με το μάτι. Ένας μεγαλύτερος χρόνος στη σελίδα συνήθως δείχνει ότι οι επισκέπτες ενδιαφέρονται και βρίσκουν αξία. Ο δείκτης αυτός είναι ιδιαίτερα σημαντικός για blogs, οδηγούς και σελίδες υπηρεσιών, όπου θέλεις οι χρήστες να αφιερώσουν χρόνο για να καταλάβουν τι προσφέρεις.
Πηγή επισκεψιμότητας
Η πηγή επισκεψιμότητας σου λέει από πού έρχονται οι επισκέπτες σου. Μπορεί να είναι μηχανές αναζήτησης, social media, διαφημίσεις, παραπομπές από άλλες ιστοσελίδες ή απευθείας επισκέψεις. Ο δείκτης αυτός έχει σημασία γιατί κάθε πηγή φέρνει διαφορετικούς επισκέπτες. Όσοι έρχονται από αναζήτηση συχνά έχουν συγκεκριμένη πρόθεση, ενώ όσοι έρχονται από τα social μπορεί να περιηγούνται πιο χαλαρά. Η επισκεψιμότητα από διαφημίσεις εξαρτάται πολύ από τη στόχευση και τον προϋπολογισμό.
Όταν καταλαβαίνεις τις πηγές επισκεψιμότητας, δίνεις προτεραιότητα στις προσπάθειές σου. Αν οι πιο δυνατοί επισκέπτες σου έρχονται από αναζήτηση, το SEO γίνεται ξεκάθαρος στόχος. Αν οι παραπομπές αποδίδουν καλά, οι αναφορές από αλλού και τα backlinks μπορεί να βοηθούν σημαντικά.
Landing page
Landing page είναι η πρώτη σελίδα από την οποία μπαίνει ένας επισκέπτης στην ιστοσελίδα σου. Είναι το σημείο εκκίνησης της εμπειρίας του και συχνά κρίνει αν θα μείνει ή θα φύγει. Οι landing pages δεν είναι πάντα η αρχική σελίδα. Οι επισκέπτες συχνά μπαίνουν από άρθρα blog, σελίδες προϊόντων ή σελίδες υπηρεσιών, ανάλογα με το τι έψαξαν.
Τα στατιστικά για τις landing pages σε βοηθούν να καταλάβεις ποιες σελίδες λειτουργούν ως σημεία εισόδου και αν αποδίδουν καλά. Μια δυνατή landing page ταιριάζει με αυτό που περίμενε ο επισκέπτης, δείχνει γρήγορα την αξία και τον οδηγεί στο επόμενο βήμα.
Σελίδα εξόδου (Exit page)
Η σελίδα εξόδου είναι η τελευταία σελίδα που βλέπει ένας επισκέπτης πριν φύγει από την ιστοσελίδα σου. Ο δείκτης αυτός σε βοηθά να καταλάβεις πού τείνουν να φεύγουν οι άνθρωποι. Οι σελίδες εξόδου είναι χρήσιμες γιατί δείχνουν τα σημεία όπου οι επισκέπτες σταματούν να προχωρούν.
Αν σημαντικές σελίδες εμφανίζονται συνεχώς ως σημεία εξόδου, μπορεί να λείπουν πληροφορίες, το μήνυμα να είναι ασαφές ή οι προτροπές για δράση να είναι αδύναμες. Δεν είναι πρόβλημα κάθε έξοδος, αλλά τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα σε βασικές σελίδες αξίζουν την προσοχή σου.
Μετατροπή (Conversion)
Μετατροπή είναι κάθε ενέργεια που θέλεις να κάνουν οι επισκέπτες, όπως να συμπληρώσουν μια φόρμα, να εγγραφούν, να κλείσουν μια κλήση ή να κάνουν μια αγορά. Οι μετατροπές έχουν σημασία γιατί η επισκεψιμότητα από μόνη της δεν μεγαλώνει μια επιχείρηση.
Σημασία έχει αν οι επισκέπτες κάνουν ουσιαστικά βήματα μόλις φτάσουν. Όταν ορίζεις καθαρά τις μετατροπές, μπορείς να μετρήσεις αν η ιστοσελίδα σου πετυχαίνει τον σκοπό της και όχι απλώς αν τραβά επισκέψεις.
Ποσοστό μετατροπής (Conversion rate)
Ο τύπος του ποσοστού μετατροπής είναι απλός: διαίρεσε τον αριθμό των μετατροπών με τον συνολικό αριθμό επισκεπτών και πολλαπλασίασε επί 100. Αν 1.000 άνθρωποι επισκεφτούν την ιστοσελίδα σου και οι 20 συμπληρώσουν μια φόρμα, το ποσοστό μετατροπής σου είναι 2%. Αν ξέρεις πώς να υπολογίζεις το ποσοστό μετατροπής, καταλαβαίνεις αν η ιστοσελίδα σου κάνει τη δουλειά της μόλις φτάσει η επισκεψιμότητα.
Αν το ποσοστό μετατροπής είναι χαμηλό, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι η επισκεψιμότητα. Μπορεί να είναι το μήνυμα, η εμπιστοσύνη, η δομή της σελίδας ή οι ασαφείς προτροπές για δράση. Οι μικρές βελτιώσεις στο ποσοστό μετατροπής έχουν σωρευτικό αποτέλεσμα. Αν το ανεβάσεις από ένα τοις εκατό σε δύο τοις εκατό, διπλασιάζεις τα αποτελέσματα χωρίς να αυξήσεις την επισκεψιμότητα.
Γεγονότα (Events)
Τα γεγονότα καταγράφουν συγκεκριμένες ενέργειες που κάνουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα σου πέρα από την προβολή σελίδων. Οι ενέργειες αυτές μπορεί να είναι κλικ σε κουμπιά, προβολή βίντεο, άνοιγμα μενού, λήψη αρχείων ή έναρξη μιας φόρμας.
Τα γεγονότα είναι σημαντικά γιατί σε βοηθούν να μετρήσεις την πρόθεση. Κάνουν τα στατιστικά να εστιάζουν στη συμπεριφορά και όχι μόνο στις προβολές σελίδων. Η παρακολούθηση γεγονότων σε βοηθά να καταλάβεις πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με βασικά στοιχεία της ιστοσελίδας σου. Σε βοηθά επίσης να δεις πού διστάζουν οι χρήστες, με τι ασχολούνται και τι τους κάνει να δράσουν.
Ποσοστό αλληλεπίδρασης (Engagement rate)
Το ποσοστό αλληλεπίδρασης μετρά πόσο ενεργά αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με την ιστοσελίδα σου, αντί να μπαίνουν και να φεύγουν. Η αλληλεπίδραση περιλαμβάνει σημάδια όπως ουσιαστικό χρόνο παραμονής, κύλιση στο περιεχόμενο, κλικ πιο βαθιά στην ιστοσελίδα ή ολοκλήρωση ενεργειών.
Ένα υψηλότερο ποσοστό αλληλεπίδρασης συχνά δείχνει ότι η ιστοσελίδα σου ταιριάζει με την πρόθεση των επισκεπτών, το περιεχόμενό σου είναι χρήσιμο και η εμπειρία είναι εύκολη στην πλοήγηση. Μια ιστοσελίδα με λιγότερους επισκέπτες αλλά δυνατή αλληλεπίδραση είναι συνήθως πιο υγιής από μια ιστοσελίδα με πολλή επισκεψιμότητα και καθόλου αλληλεπίδραση.
Οργανική επισκεψιμότητα (Organic traffic)
Η οργανική επισκεψιμότητα αφορά τους επισκέπτες που φτάνουν στην ιστοσελίδα σου από μη πληρωμένα αποτελέσματα αναζήτησης. Είναι η επισκεψιμότητα που κερδίζεις με SEO και όχι με διαφήμιση. Είναι ένας από τους σημαντικότερους δείκτες μακροπρόθεσμης ανάπτυξης, γιατί δείχνει ότι οι σελίδες σου ανακαλύπτονται φυσικά μέσα από αναζητήσεις.
Όταν η οργανική επισκεψιμότητα αυξάνεται σταθερά, συνήθως σημαίνει ότι το περιεχόμενό σου κατατάσσεται καλύτερα, η ορατότητά σου βελτιώνεται και η ιστοσελίδα σου γίνεται πιο σχετική στον χώρο σου. Η οργανική επισκεψιμότητα τείνει επίσης να είναι υψηλής ποιότητας, γιατί οι επισκέπτες ψάχνουν ενεργά κάτι συγκεκριμένο και δεν περιηγούνται απλώς χαλαρά. Γι' αυτό οι ιστοσελίδες που εστιάζουν στο SEO παρακολουθούν την οργανική επισκεψιμότητα και χτίζουν γύρω από αυτήν τη στρατηγική SEO τους.
Άμεση επισκεψιμότητα (Direct traffic)
Η άμεση επισκεψιμότητα αφορά τους επισκέπτες που φτάνουν στην ιστοσελίδα σου χωρίς να καταγραφεί ξεκάθαρη πηγή. Συμβαίνει όταν κάποιος πληκτρολογεί απευθείας το URL σου, χρησιμοποιεί σελιδοδείκτη ή επιστρέφει στην ιστοσελίδα σου επίτηδες.
Η άμεση επισκεψιμότητα μπορεί να δείχνει αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και επαναλαμβανόμενο ενδιαφέρον. Μεγαλώνει όταν οι άνθρωποι ήδη ξέρουν το όνομά σου ή έχουν ξαναεπισκεφτεί την ιστοσελίδα και γυρίζουν χωρίς να χρειάζονται σύνδεσμο. Αν και η άμεση επισκεψιμότητα δεν είναι πάντα απόλυτα καθαρή, είναι χρήσιμη γιατί δείχνει πόσο από το κοινό σου φτάνει με πρόθεση.
Επισκεψιμότητα παραπομπής (Referral traffic)
Η επισκεψιμότητα παραπομπής προέρχεται από επισκέπτες που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα σου από άλλη ιστοσελίδα. Μπορεί να είναι αναφορά σε ένα blog, καταχώριση σε κατάλογο, ιστοσελίδα συνεργάτη ή δημοσίευμα στα media. Η επισκεψιμότητα παραπομπής έχει σημασία γιατί συχνά φέρνει πολύ σχετικούς επισκέπτες που έχουν ήδη κάποιο πλαίσιο πριν φτάσουν.
Είναι σημαντική και για το SEO, γιατί οι δυνατές παραπομπές συνήθως έρχονται από αξιόπιστες πηγές, κάτι που μπορεί να στηρίξει το κύρος της ιστοσελίδας σου. Η παρακολούθησή της σε βοηθά να καταλάβεις ποιες εξωτερικές ιστοσελίδες σου στέλνουν ουσιαστικούς επισκέπτες και ποιες αναφορές φέρνουν πραγματικά αλληλεπίδραση.
Ποσοστό κλικ (CTR)
Το ποσοστό κλικ, ή CTR, μετρά πόσο συχνά κάνουν κλικ οι άνθρωποι στον σύνδεσμό σου αφού τον δουν στα αποτελέσματα αναζήτησης ή σε διαφημίσεις. Εκφράζεται ως ποσοστό. Το CTR είναι σημαντικό γιατί η ορατότητα από μόνη της δεν εγγυάται επισκεψιμότητα.
Μια σελίδα μπορεί να εμφανίζεται συχνά, αλλά αν οι άνθρωποι δεν κάνουν κλικ, σημαίνει ότι η καταχώριση δεν είναι αρκετά ελκυστική ή δεν ταιριάζει με αυτό που ψάχνουν. Για να βελτιώσεις το CTR, συνήθως χρειάζονται πιο καθαροί τίτλοι σελίδας, πιο δυνατές περιγραφές και καλύτερη προσαρμογή στην πρόθεση της αναζήτησης.
Εμφανίσεις (Impressions)
Οι εμφανίσεις δείχνουν πόσες φορές εμφανίστηκε η ιστοσελίδα σου στα αποτελέσματα αναζήτησης, ακόμα και αν δεν έκανε κλικ κανείς. Σε βοηθούν να καταλάβεις αν η ιστοσελίδα σου μπαίνει στον χάρτη της αναζήτησης, ακόμα και πριν αυξηθεί αισθητά η επισκεψιμότητα.
Αν οι εμφανίσεις ανεβαίνουν, σημαίνει ότι οι σελίδες σου εμφανίζονται πιο συχνά στις αναζητήσεις. Αν τα κλικ δεν ανεβαίνουν μαζί με τις εμφανίσεις, συνήθως το πρόβλημα είναι στο CTR και όχι στην κατάταξη.
Σελίδες ανά συνεδρία (Pages per session)
Οι σελίδες ανά συνεδρία μετρούν πόσες σελίδες βλέπει ένας επισκέπτης σε μία επίσκεψη στην ιστοσελίδα σου. Ο δείκτης αυτός σε βοηθά να καταλάβεις αν οι άνθρωποι εξερευνούν πέρα από την πρώτη σελίδα ή φεύγουν μετά από μία μόνο αλληλεπίδραση.
Ένας υψηλότερος αριθμός σελίδων ανά συνεδρία συνήθως δείχνει ότι οι επισκέπτες ενδιαφέρονται αρκετά ώστε να συνεχίσουν την περιήγηση. Συχνά δείχνει δυνατούς εσωτερικούς συνδέσμους, καθαρή πλοήγηση και περιεχόμενο που ενθαρρύνει το επόμενο βήμα. Αν οι σελίδες ανά συνεδρία μένουν χαμηλές, μπορεί να σημαίνει ότι οι επισκέπτες δεν βρίσκουν καθαρούς δρόμους για να προχωρήσουν ή ότι η landing page δεν δημιουργεί αρκετή περιέργεια για περαιτέρω εξερεύνηση.
Διάρκεια συνεδρίας (Session duration)
Η διάρκεια συνεδρίας δείχνει πόσο διαρκεί κατά μέσο όρο μια επίσκεψη στην ιστοσελίδα σου. Σε αντίθεση με τον χρόνο στη σελίδα, που εστιάζει σε μία σελίδα, η διάρκεια συνεδρίας δείχνει ολόκληρη τη διαδρομή του επισκέπτη μέσα σε μια επίσκεψη.
Μεγαλύτερη διάρκεια συνεδρίας συχνά δείχνει ότι οι επισκέπτες διαβάζουν, περνούν από πολλές ενότητες και αφιερώνουν χρόνο για να καταλάβουν τι προσφέρεις. Μικρή διάρκεια συνεδρίας μπορεί να δείχνει ότι οι επισκέπτες φεύγουν γρήγορα, επειδή η σελίδα δεν ταίριαζε με την πρόθεσή τους ή η εμπειρία ήταν ασαφής.
Στόχος (Goal)
Στόχος είναι μια συγκεκριμένη ενέργεια που θέλεις να ολοκληρώσουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα σου. Μπορεί να είναι η υποβολή φόρμας επικοινωνίας, η εγγραφή σε newsletter, το κλείσιμο μιας κλήσης, η λήψη ενός υλικού ή μια αγορά.
Οι στόχοι έχουν σημασία γιατί η επισκεψιμότητα από μόνη της δεν ορίζει την επιτυχία. Μια ιστοσελίδα μπορεί να τραβά επισκέπτες και να αποτυγχάνει, αν αυτοί δεν κάνουν ουσιαστικά βήματα. Όταν ορίζεις καθαρά τους στόχους, τα στατιστικά στρέφονται στο αποτέλεσμα. Αντί να παρακολουθείς επισκέψεις ως δείκτες ματαιοδοξίας, αρχίζεις να μετράς αν η ιστοσελίδα σου πετυχαίνει πραγματικά τον σκοπό της.
Χωνί μετατροπής (Funnel)
Το χωνί μετατροπής (funnel) είναι η διαδρομή βήμα προς βήμα που ακολουθούν οι επισκέπτες για να ολοκληρώσουν έναν στόχο. Δείχνει το ταξίδι από την είσοδο μέχρι τη μετατροπή, όπως η είσοδος σε μια σελίδα, η εξερεύνηση βασικών πληροφοριών και μετά η δράση.
Τα funnels είναι σημαντικά γιατί οι περισσότεροι επισκέπτες δεν κάνουν μετατροπή αμέσως. Περνούν από στάδια και πολλοί φεύγουν πριν φτάσουν στο τελευταίο βήμα. Η παρακολούθηση του funnel σε βοηθά να βρεις πού συμβαίνει αυτή η απώλεια. Δείχνει ποιο στάδιο θέλει βελτίωση και αν οι επισκέπτες χρειάζονται περισσότερη σαφήνεια, περισσότερη εμπιστοσύνη ή πιο δυνατό λόγο για να συνεχίσουν.
Απόδοση (Attribution)
Η απόδοση (attribution) αφορά το πώς αποδίδεται η αξία των μετατροπών στις διάφορες πηγές επισκεψιμότητας. Οι επισκέπτες σπάνια δρουν σε μία μόνο επίσκεψη. Βρίσκουν την ιστοσελίδα σου από ένα κανάλι, επιστρέφουν από άλλο και κάνουν μετατροπή αργότερα.
Η απόδοση σε βοηθά να καταλάβεις ποια κανάλια συμβάλλουν πραγματικά στα αποτελέσματα, και όχι μόνο ποιο έδωσε το τελευταίο κλικ. Αυτό έχει σημασία γιατί οι αποφάσεις μάρκετινγκ παραπλανούν χωρίς attribution. Αν κοιτάς μόνο το τελευταίο βήμα, μπορεί να υποτιμήσεις κανάλια όπως το SEO ή το περιεχόμενο, που παίζουν μεγάλο ρόλο νωρίτερα στη διαδρομή.
Επισκέπτες που επιστρέφουν (Returning visitors)
Οι επισκέπτες που επιστρέφουν είναι άνθρωποι που έχουν ξαναεπισκεφτεί την ιστοσελίδα σου και γύρισαν πάλι. Ο δείκτης αυτός είναι δυνατό σημάδι ενδιαφέροντος, εμπιστοσύνης και συνάφειας. Οι νέοι επισκέπτες δείχνουν ανακάλυψη, αλλά οι επισκέπτες που επιστρέφουν δείχνουν ότι η ιστοσελίδα σου άφησε αρκετή εντύπωση ώστε να την ξαναεπισκεφτεί κάποιος.
Μια υγιής ιστοσελίδα συχνά μεγαλώνει και με την απόκτηση νέων επισκεπτών και με τη διατήρηση των παλιών. Η παρακολούθηση των επισκεπτών που επιστρέφουν σε βοηθά να καταλάβεις αν το περιεχόμενο, η επωνυμία ή η προσφορά σου χτίζουν διαρκή αλληλεπίδραση αντί για μια εφάπαξ επίσκεψη.
Core Web Vitals
Τα Core Web Vitals είναι δείκτες απόδοσης που μετρούν βασικές πλευρές της εμπειρίας χρήστη, όπως η ταχύτητα φόρτωσης, η ανταπόκριση και η οπτική σταθερότητα. Οι δείκτες αυτοί έχουν σημασία γιατί η απόδοση της ιστοσελίδας επηρεάζει άμεσα την αλληλεπίδραση. Αν μια σελίδα φορτώνει αργά ή φαίνεται ασταθής, οι επισκέπτες χάνουν γρήγορα την υπομονή τους και φεύγουν πριν δράσουν.
Τα Core Web Vitals παίζουν ρόλο και στην ορατότητα στην αναζήτηση, αφού οι μηχανές αναζήτησης δίνουν όλο και μεγαλύτερη προτεραιότητα σε ιστοσελίδες με ομαλή εμπειρία. Η βελτίωση των Core Web Vitals είναι μέρος του να χτίσεις μια ιστοσελίδα τεχνικά δυνατή, φιλική προς τον χρήστη και ανταγωνιστική στην αναζήτηση.
Τώρα που ξέρεις τι σημαίνουν πραγματικά αυτοί οι όροι, άνοιξε τον πίνακα στατιστικών σου και ψάξε να τους βρεις μέσα στο πλαίσιό τους. Δες πόσες σελίδες βλέπουν οι άνθρωποι σε κάθε συνεδρία, πόσο διαρκούν οι επισκέψεις, πού γίνονται οι μετατροπές και πού φεύγουν οι επισκέπτες. Τα στατιστικά του WEMASY δείχνουν όλους αυτούς τους δείκτες σε ένα μέρος, οπότε δεν χρειάζεται να πηδάς από εργαλείο σε εργαλείο. Ξεκίνα με λίγους βασικούς δείκτες, κατάλαβε τι σου λένε και χρησιμοποίησέ τους για μικρές βελτιώσεις με τον καιρό. Για έναν οδηγό για το ποιους δείκτες να βάλεις σε προτεραιότητα, διάβασε τους βασικούς δείκτες για την απόδοση της ιστοσελίδας. Και για να γυρίσεις στα βασικά, ξαναδές τι είναι τα στατιστικά ιστοσελίδας.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο bounce rate θεωρείται καλό για μια ιστοσελίδα;
Εξαρτάται από τον τύπο της σελίδας. Τα άρθρα blog έχουν φυσιολογικά υψηλότερο bounce rate (60-80%), γιατί οι επισκέπτες διαβάζουν το άρθρο και φεύγουν. Οι landing pages και οι σελίδες υπηρεσιών πρέπει να στοχεύουν σε χαμηλότερο bounce rate (30-50%). Πιο σημαντικό από τον ίδιο τον αριθμό είναι αν οι επισκέπτες κάνουν την ενέργεια για την οποία φτιάχτηκε η σελίδα. Διάβασε το δεν είναι αρνητικά όλα τα bounce rates για περισσότερο πλαίσιο.
Πώς υπολογίζω το ποσοστό μετατροπής της ιστοσελίδας μου;
Διαίρεσε τον αριθμό των μετατροπών (υποβολές φόρμας, αγορές, εγγραφές) με τον συνολικό αριθμό επισκεπτών και πολλαπλασίασε επί 100. Αν είχες 500 επισκέπτες και 15 μετατροπές, το ποσοστό μετατροπής σου είναι 3%. Τα στατιστικά του WEMASY το υπολογίζουν αυτόματα για σένα, ώστε να το παρακολουθείς με τον καιρό χωρίς να κάνεις τις πράξεις.
Ποιο ποσοστό μετατροπής θεωρείται καλό;
Το μέσο ποσοστό μετατροπής μιας ιστοσελίδας είναι γύρω στο 2-3%. Οτιδήποτε πάνω από 5% είναι δυνατό. Το «καλό» όμως εξαρτάται από τον κλάδο σου, την προσφορά σου και το τι μετράει ως μετατροπή για την επιχείρησή σου. Μια τοπική επιχείρηση υπηρεσιών μπορεί να έχει 8%, γιατί οι επισκέπτες ήδη ψάχνουν αυτή τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Ένα ενημερωτικό blog μπορεί να έχει 1%, γιατί η πρόθεση είναι διαφορετική.
Πρέπει να καταλάβω όλους αυτούς τους όρους ταυτόχρονα;
Ξεκίνα με πέντε: χρήστες, συνεδρίες, bounce rate, πηγή επισκεψιμότητας και ποσοστό μετατροπής. Αυτοί σου δίνουν γερά θεμέλια. Καθώς νιώθεις πιο άνετα με τον πίνακά σου, πρόσθεσε κι άλλους όρους, όπως σελίδες ανά συνεδρία, ποσοστό αλληλεπίδρασης και funnels. Δεν χρειάζεται να τα μάθεις όλα από την πρώτη μέρα.
Μπορώ να δω αυτούς τους δείκτες χωρίς να εγκαταστήσω τίποτα;
Αν χρησιμοποιείς τον Δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY, τα στατιστικά είναι ενσωματωμένα. Βλέπεις δεδομένα επισκεπτών, αριθμό συνεδριών, πηγές επισκεψιμότητας και απόδοση σελίδων από τον ίδιο πίνακα ελέγχου όπου διαχειρίζεσαι το περιεχόμενό σου. Δεν προσθέτεις κώδικα, δεν φτιάχνεις ξεχωριστούς λογαριασμούς και δεν ρυθμίζεις εργαλεία τρίτων.
Σε τι διαφέρουν τα στατιστικά από τα εργαλεία SEO;
Τα στατιστικά σου δείχνουν τι συμβαίνει στην ιστοσελίδα σου αφού φτάσουν οι επισκέπτες: πώς συμπεριφέρονται, πού πηγαίνουν και τι κάνουν. Τα εργαλεία SEO σου δείχνουν πώς πηγαίνει η ιστοσελίδα σου στα αποτελέσματα αναζήτησης: για ποιες λέξεις-κλειδιά κατατάσσεσαι, πόσες εμφανίσεις παίρνεις και πού βρίσκεσαι σε σύγκριση με τους άλλους. Και τα δύο μαζί σου δίνουν ολοκληρωμένη εικόνα για την απόδοση της ιστοσελίδας σου.