Οι μηχανές αναζήτησης δεν εμπιστεύονται πια το ανώνυμο περιεχόμενο. Ένα ιατρικό άρθρο που δεν το έγραψε κανείς μετράει λιγότερο από ένα που το έγραψε γιατρός. Ένας οικονομικός οδηγός από έναν άγνωστο blogger κατατάσσεται χειρότερα από έναν από πιστοποιημένο οικονομικό σύμβουλο. Οι μηχανές αναζήτησης θέλουν να ξέρουν ποιος έγραψε κάτι, τι ξέρει και αν οι αναγνώστες πρέπει να τον εμπιστευτούν. Αυτό είναι το E-E-A-T. Έχει γίνει παράγοντας κατάταξης.
Τι είναι το E-E-A-T;
Το E-E-A-T σημαίνει Expertise (εμπειρογνωμοσύνη), Experience (εμπειρία), Authoritativeness (αυθεντία) και Trustworthiness (αξιοπιστία). Είναι ο τρόπος με τον οποίο οι μηχανές αναζήτησης αξιολογούν την αξιοπιστία του περιεχομένου και του ανθρώπου πίσω από αυτό.
Εμπειρογνωμοσύνη σημαίνει ότι ο συγγραφέας ξέρει για τι μιλά. Ένας μηχανικός λογισμικού που γράφει για κώδικα έχει εμπειρογνωμοσύνη. Ένας γιατρός που γράφει για την ιατρική έχει εμπειρογνωμοσύνη. Η εμπειρογνωμοσύνη προέρχεται από γνώση και εκπαίδευση.
Εμπειρία σημαίνει ότι ο συγγραφέας έχει κάνει αυτό για το οποίο γράφει. Ένας επιχειρηματίας που γράφει για το πώς ξεκινάς επιχείρηση έχει εμπειρία. Ένας δικηγόρος που γράφει για νομική στρατηγική έχει εμπειρία. Η εμπειρία διαφέρει από την εμπειρογνωμοσύνη. Μπορείς να είσαι ειδικός χωρίς εμπειρία, αλλά η εμπειρία χτίζει αξιοπιστία.
Αυθεντία σημαίνει ότι ο συγγραφέας και το περιεχόμενό του αναγνωρίζονται ως έγκυροι στον χώρο τους. Αυτό προέρχεται από δημοσιεύσεις, προσόντα, παραθέσεις και φήμη. Το να σε παραθέτουν μεγάλα μέσα προσθέτει αυθεντία. Τα προσόντα προσθέτουν αυθεντία.
Αξιοπιστία σημαίνει ότι οι αναγνώστες και οι μηχανές αναζήτησης μπορούν να εμπιστευτούν όσα λέει ο συγγραφέας. Χωρίς συγκρούσεις συμφερόντων. Χωρίς παραπληροφόρηση. Χωρίς κακόβουλη πρόθεση. Η αξιοπιστία χτίζεται με διαφάνεια και ακρίβεια με τον καιρό.
Γιατί νοιάζονται οι μηχανές αναζήτησης για το E-E-A-T
Οι μηχανές αναζήτησης θέλουν τα αποτελέσματα να είναι χρήσιμα και ακριβή. Το χαμηλής ποιότητας περιεχόμενο μπορεί να βλάψει τους χρήστες. Ένα άρθρο υγείας με λάθος ιατρικές πληροφορίες θα μπορούσε να βλάψει κάποιον. Ένα οικονομικό άρθρο με κακές συμβουλές θα μπορούσε να κοστίσει χρήματα. Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν το E-E-A-T για να φιλτράρουν το χαμηλής ποιότητας περιεχόμενο.
Για ορισμένα θέματα, το E-E-A-T είναι κρίσιμο. Η υγεία, τα οικονομικά, το δίκαιο και άλλα ευαίσθητα θέματα απαιτούν υψηλό E-E-A-T. Ένα blog μαγειρικής δεν χρειάζεται ιατρικά προσόντα. Ένα blog υγείας οπωσδήποτε τα χρειάζεται.
Το E-E-A-T δεν είναι μόνο παράγοντας κατάταξης. Είναι σήμα ποιότητας. Το περιεχόμενο με υψηλό E-E-A-T κατατάσσεται ψηλότερα. Το περιεχόμενο με χαμηλό E-E-A-T θάβεται. Αν θέλεις να κατατάσσεσαι σε ανταγωνιστικές λέξεις-κλειδιά, χρειάζεσαι δυνατά σήματα E-E-A-T.
Χτίζοντας σήματα εμπειρογνωμοσύνης
Δείξε τα προσόντα σου. Αν έχεις πτυχία, πιστοποιήσεις ή εκπαίδευση, ανέφερέ τα. Βάλ' τα στη σελίδα του συγγραφέα. Ανέφερέ τα στην υπογραφή του άρθρου σου. Τα προσόντα δείχνουν αμέσως εμπειρογνωμοσύνη.
Γράψε με βάθος. Το επιφανειακό περιεχόμενο δείχνει χαμηλή εμπειρογνωμοσύνη. Το εκτενές, αναλυτικό περιεχόμενο δείχνει εμπειρογνωμοσύνη. Χρησιμοποίησε δεδομένα. Παράθεσε έρευνες. Εξήγησε τη σκέψη σου. Δείξε ότι καταλαβαίνεις το θέμα διεξοδικά.
Εξειδικεύσου. Αν γράφεις για 50 διαφορετικά θέματα, διαλύεις την εμπειρογνωμοσύνη σου. Αν γράφεις σε βάθος για 5 θέματα, τη χτίζεις. Εστίασε το περιεχόμενό σου σε τομείς όπου έχεις πραγματική γνώση.
Γίνε παραθέσιμος. Όταν άλλες έγκυρες πηγές παραθέτουν τη δουλειά σου, οι μηχανές αναζήτησης σε βλέπουν ως ειδικό. Χτίσε σχέσεις με δημοσιογράφους, bloggers και ερευνητές του χώρου σου. Συνεισέφερε σε δημοσιεύσεις. Δώσε αποσπάσματα και δεδομένα που άλλοι θέλουν να παραθέσουν.
Χτίζοντας σήματα εμπειρίας
Γράψε από προσωπική εμπειρία. Το «Το δοκίμασα και δούλεψε» είναι πιο δυνατό από το «Αυτό πρέπει να δουλεύει». Μοιράσου case studies. Μοιράσου αποτελέσματα. Μοιράσου τι έμαθες κάνοντας τη δουλειά ο ίδιος.
Πες την ιστορία. Μην αναφέρεις απλώς γεγονότα. Εξήγησε πώς τα ανακάλυψες. Εξήγησε τι απέτυχε. Εξήγησε τι σε εξέπληξε. Οι προσωπικές αφηγήσεις χτίζουν σήματα εμπειρίας γιατί δείχνουν ότι πραγματικά έκανες κάτι.
Ενημέρωνε το περιεχόμενό σου με τον καιρό. Το περιεχόμενο πριν από 10 χρόνια φαίνεται ξεπερασμένο. Η τακτική ενημέρωση του περιεχομένου δείχνει ότι εξακολουθείς να δουλεύεις ενεργά στον χώρο και να μαθαίνεις.
Χτίζοντας σήματα αυθεντίας
Κέρδισε backlinks από έγκυρες πηγές. Όταν μεγάλα μέσα σε συνδέουν, οι μηχανές αναζήτησης σε βλέπουν ως έγκυρο. Πρότεινε το περιεχόμενό σου σε δημοσιογράφους και δημοσιεύσεις του χώρου σου. Γράψε guest posts. Συμμετέχε σε συζητήσεις του κλάδου.
Χτίσε δημόσιο προφίλ. Γράψε βιβλία. Μίλα σε συνέδρια. Κάνε ένα podcast. Εμφανίσου σε συνεντεύξεις. Η δημόσια προβολή χτίζει αυθεντία. Όταν οι άνθρωποι του κλάδου σου ξέρουν το όνομά σου, οι μηχανές αναζήτησης σε βλέπουν ως έγκυρο.
Κέρδισε αναφορές και παραθέσεις. Το να σε παραθέτουν μεγάλα μέσα προσθέτει αυθεντία. Γίνε πηγή για δημοσιογράφους. Μοιράσου δεδομένα και ιδέες που οι δημοσιεύσεις θέλουν να παραθέσουν.
Δείξε κοινωνική απόδειξη. Μαρτυρίες, case studies, λογότυπα πελατών: όλα δείχνουν αυθεντία. Δείξε ότι άλλοι εμπιστεύονται τη δουλειά σου.
Χτίζοντας σήματα αξιοπιστίας
Να είσαι διαφανής για συγκρούσεις συμφερόντων. Αν πουλάς ένα προϊόν και γράφεις και γι' αυτό, δήλωσέ το. Αν έχεις οικονομικό συμφέρον σε ένα θέμα, δήλωσέ το. Η διαφάνεια χτίζει εμπιστοσύνη. Οι κρυφές συγκρούσεις την καταστρέφουν.
Παράθεσε τις πηγές σου. Σύνδεσε τα δεδομένα σου. Παράθεσε σωστά τις έρευνες. Δώσε αναφορές. Οι αναγνώστες και οι μηχανές αναζήτησης μπορούν να επαληθεύσουν όσα ισχυρίζεσαι. Αυτό χτίζει εμπιστοσύνη.
Διόρθωσε τα λάθη. Αν γράψεις κάτι λάθος, διόρθωσέ το και σημείωσε ότι το διόρθωσες. Η παραδοχή λαθών χτίζει περισσότερη εμπιστοσύνη από την απόκρυψή τους.
Χρησιμοποίησε ασφαλές HTTPS. Βεβαιώσου ότι η ιστοσελίδα σου είναι ασφαλής. Πρόσθεσε σήματα εμπιστοσύνης αν χρειάζεται. Οι ασφαλείς ιστοσελίδες θεωρούνται πιο αξιόπιστες από τις ανασφαλείς.
Έχε καθαρά στοιχεία επικοινωνίας. Βάλε σελίδα «Σχετικά με εμάς». Βάλε βιογραφικά συγγραφέων. Βάλε τρόπο να επικοινωνούν μαζί σου οι αναγνώστες. Η διαφάνεια για το ποιος είσαι χτίζει εμπιστοσύνη.
Συχνές ερωτήσεις
Ισχύει το E-E-A-T για όλες τις ιστοσελίδες;
Όχι. Το E-E-A-T είναι πιο σημαντικό για θέματα YMYL (Your Money, Your Life): υγεία, οικονομικά, δίκαιο, ασφάλεια. Για blogs μαγειρικής ή ψυχαγωγίας, το E-E-A-T είναι λιγότερο κρίσιμο. Ακόμα και για θέματα εκτός YMYL όμως, το υψηλότερο E-E-A-T βοηθά τις θέσεις. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY, μπορείς να το στήσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Μπορώ να χτίσω E-E-A-T ως νέος δημιουργός;
Ναι, αλλά θέλει χρόνο. Ξεκίνα χτίζοντας εμπειρογνωμοσύνη με εκτενές περιεχόμενο. Χτίσε εμπειρία μοιραζόμενος όσα έχεις πραγματικά κάνει. Κέρδισε παραθέσεις και αναφορές με τον καιρό. Χτίσε backlinks με ποιοτικό περιεχόμενο. Το E-E-A-T δεν αφορά πόσο παλιός είσαι ως δημιουργός, αφορά τι αποδεικνύεις.
Επηρεάζει το βιογραφικό του συγγραφέα τις θέσεις;
Ναι. Ένα αναλυτικό βιογραφικό συγγραφέα με προσόντα, εμπειρία και φωτογραφία χτίζει E-E-A-T. Μια κενή σελίδα συγγραφέα ή η απουσία συγγραφέα δείχνει χαμηλό E-E-A-T. Βάλε το βιογραφικό σου σε όλα τα άρθρα σου.
Μετράνε τα προσόντα για θέματα εκτός YMYL;
Βοηθούν αλλά δεν απαιτούνται. Για ένα blog μαγειρικής, βοηθά η μαγειρική εκπαίδευση. Για ένα επιχειρηματικό blog, βοηθά η επιχειρηματική εμπειρία. Για θέματα εκτός YMYL όμως, η καλή ποιότητα περιεχομένου μπορεί να κατατάσσεται καλά και χωρίς προσόντα.
Πώς χτίζω E-E-A-T για μια επωνυμία και όχι για ένα πρόσωπο;
Χτίσε την επωνυμία γύρω από τους ανθρώπους πίσω της. Παρουσίασε τα μέλη της ομάδας σου ως συγγραφείς. Βοήθησε τα μέλη της ομάδας να χτίσουν τη δική τους φήμη. Η επωνυμία γίνεται έγκυρη όταν οι άνθρωποι που τη στηρίζουν είναι έγκυροι.
Επηρεάζουν τα backlinks το E-E-A-T;
Ναι. Τα backlinks από έγκυρες πηγές δείχνουν στις μηχανές αναζήτησης ότι είσαι έγκυρος. Η ποιότητα μετράει περισσότερο από την ποσότητα. Ένας σύνδεσμος από ένα μεγάλο μέσο αξίζει περισσότερο από 10 συνδέσμους από άγνωστα blogs. Εστίασε στο να κερδίζεις backlinks από αξιόπιστες πηγές του χώρου σου.