Όταν κάποιος κοντά σου ψάχνει αυτό που προσφέρεις, κάνει τοπική αναζήτηση. Μπορεί να ψάξει «υδραυλικός κοντά μου», «καλύτερο καφέ στο κέντρο» ή «οδοντιατρικές κλινικές στο Portland». Αυτές οι αναζητήσεις φαίνονται απλές, αλλά διαφέρουν ουσιαστικά από το κανονικό SEO.
Η τοπική αναζήτηση γνωρίζει την τοποθεσία. Το Google ξέρει πού βρίσκεται αυτός που ψάχνει και δείχνει αποτελέσματα με βάση την εγγύτητα, τη συνάφεια και την προβεβλημένη θέση. Αν έχεις υδραυλική επιχείρηση, δεν χρειάζεται να βγεις ψηλά σε εθνικό επίπεδο. Χρειάζεται να βγεις ψηλά τοπικά, για ανθρώπους στην περιοχή εξυπηρέτησής σου που είναι έτοιμοι να σε προσλάβουν τώρα.
Το τοπικό SEO είναι η πρακτική της βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σου, των καταχωρίσεών σου και της διαδικτυακής παρουσίας σου ώστε να εμφανίζεσαι στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης. Είναι SEO με ενσωματωμένη γεωγραφία.
Γιατί η τοπική αναζήτηση διαφέρει από το κανονικό SEO
Το κανονικό SEO προσπαθεί να βγάλει το site σου ψηλά σε εθνικό ή παγκόσμιο επίπεδο για ανταγωνιστικές λέξεις-κλειδιά. Ανταγωνίζεσαι χιλιάδες sites σε όλο τον κόσμο. Το τοπικό SEO είναι στενότερο. Ανταγωνίζεσαι επιχειρήσεις στην περιοχή σου, που είναι πολύ μικρότερο γήπεδο.
Η τοπική αναζήτηση έχει και διαφορετικούς παράγοντες κατάταξης. Ο αλγόριθμος του Google δίνει μεγάλο βάρος στα σήματα τοποθεσίας: τη διεύθυνση της επιχείρησής σου, τις βαθμολογίες κριτικών σου, πόσο συνεπή είναι τα στοιχεία επικοινωνίας σου σε όλο το web και πόσο κοντά είσαι σε αυτόν που ψάχνει.
Μια ιστοσελίδα όπως η plumbingpro.com μπορεί να μη βγαίνει ψηλά σε εθνικό επίπεδο για «υδραυλικά». Με τοπικό SEO όμως, μπορεί να βγει #1 για «υδραυλικά στο Portland» ή «υδραυλικός έκτακτης ανάγκης κοντά μου» στο Portland του Oregon.
Οι τρεις πυλώνες του τοπικού SEO
Το τοπικό SEO έχει τρία βασικά συστατικά:
Βελτιστοποίηση στο site
Είναι το τυπικό SEO εφαρμοσμένο τοπικά. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σου, οι τίτλοι (title tags), οι meta περιγραφές και οι εσωτερικοί σύνδεσμοι πρέπει να περιλαμβάνουν λέξεις-κλειδιά τοποθεσίας. Αν είσαι προσωπικός γυμναστής στο Denver, οι σελίδες σου πρέπει να αναφέρουν «Denver», «Colorado» και «fitness coaching στο Denver».
Το site σου πρέπει επίσης να φορτώνει γρήγορα, να είναι φιλικό προς κινητά και να έχει καλή εμπειρία χρήστη. Οι τοπικές αναζητήσεις γίνονται συχνά από κινητό (κάποιος που ψάχνει «γυμναστήριο κοντά μου» ενώ περπατά), οπότε το site σου πρέπει να είναι βελτιστοποιημένο για κινητά.
Βελτιστοποίηση του Google Business Profile
Το Google Business Profile είναι το σύστημα καταχώρισης επιχειρήσεων του Google. Είναι η κάρτα που εμφανίζεται στα δεξιά των αποτελεσμάτων αναζήτησης όταν κάποιος ψάχνει μια τοπική επιχείρηση. Αυτό το προφίλ περιλαμβάνει το όνομα της επιχείρησής σου, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο, το ωράριο, τις φωτογραφίες και τις κριτικές.
Η βελτιστοποίηση του Google Business Profile είναι κρίσιμη για το τοπικό SEO. Πολλοί δεν καταλαβαίνουν ότι το Google Business Profile εμφανίζεται πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα στις τοπικές αναζητήσεις. Ένα καλά βελτιστοποιημένο προφίλ παίρνει συχνά περισσότερα κλικ από την ιστοσελίδα σου.
Τοπικά citations και διαχείριση κριτικών
Ένα citation είναι μια αναφορά του ονόματος, της διεύθυνσης και του τηλεφώνου της επιχείρησής σου σε άλλη ιστοσελίδα. Οι κατάλογοι κριτικών, το Google Business Profile, οι επαγγελματικοί κατάλογοι και οι κατάλογοι ειδικοί για τον κλάδο δημιουργούν όλοι citations. Τα συνεπή, ακριβή citations σε όλο το web είναι κρίσιμα για το τοπικό SEO.
Οι κριτικές μετράνε επίσης πολύ. Ο αλγόριθμος του Google λαμβάνει υπόψη τον αριθμό κριτικών, τις βαθμολογίες τους και το πόσο πρόσφατες είναι όταν κατατάσσει τοπικές επιχειρήσεις. Μια επιχείρηση με 200 κριτικές πέντε αστέρων θα βγει ψηλότερα από μια ίδια επιχείρηση με 10 κριτικές.
Το τοπίο της τοπικής αναζήτησης
Τα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης περιλαμβάνουν πολλά στοιχεία:
Το map pack. Όταν ψάχνεις «οδοντίατρος κοντά μου», το Google δείχνει έναν χάρτη με 3 καρφίτσες επιχειρήσεων και καταχωρίσεις. Αυτό είναι το «map pack». Το να μπεις στο map pack έχει μεγάλη αξία γιατί αυτές οι 3 θέσεις παίρνουν τα περισσότερα κλικ.
Οργανικά αποτελέσματα κάτω από τον χάρτη. Κάτω από το map pack βρίσκονται τα κανονικά οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης, παρόμοια με το εθνικό SEO.
Διαφημίσεις στην κορυφή. Οι Google Local Services Ads εμφανίζονται πάνω από όλα αν είσαι σε κλάδο υπηρεσιών. Είναι επί πληρωμή διαφημίσεις για υπηρεσίες σπιτιού, υδραυλικά, ηλεκτρολογικά κ.λπ.
Αν διαχειρίζεσαι ιστοσελίδα για τοπική επιχείρηση, η στρατηγική σου πρέπει να εστιάσει πρώτα στο map pack, μετά στα οργανικά αποτελέσματα, και μετά να σκεφτείς επί πληρωμή διαφημίσεις αν το επιτρέπουν τα περιθώριά σου.
Πότε μετράει περισσότερο το τοπικό SEO
Το τοπικό SEO είναι απαραίτητο αν η επιχείρησή σου εξυπηρετεί μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Αυτό περιλαμβάνει:
Επιχειρήσεις υπηρεσιών. Υδραυλικά, ηλεκτρολογικά, κλιματισμός, καθαρισμός, κηπουρική, προσωπική γυμναστική, συμβουλευτική: οτιδήποτε όπου πηγαίνεις στον πελάτη. Οι άνθρωποι ψάχνουν «υδραυλικός κοντά μου» όταν σε χρειάζονται τώρα.
Λιανικό εμπόριο και φυσικά καταστήματα. Καφέ, μπουτίκ, κομμωτήρια, εστιατόρια. Οι άνθρωποι θέλουν να ξέρουν πού βρίσκεσαι, το ωράριό σου και πώς θα φτάσουν.
Επαγγελματικές υπηρεσίες. Οδοντίατροι, γιατροί, δικηγόροι, λογιστές, οικονομικοί σύμβουλοι. Οι άνθρωποι τους ψάχνουν τοπικά και θέλουν να ξέρουν πού να τους βρουν.
B2B υπηρεσίες στην περιοχή σου. Αν προσφέρεις υπηρεσίες σε τοπικές επιχειρήσεις (λογιστική, μάρκετινγκ, σχεδιασμός ιστοσελίδων), το τοπικό SEO σε βοηθά να φτάσεις αυτές τις επιχειρήσεις που ψάχνουν κοντά.
Αν η επιχείρησή σου είναι εντελώς online ή στέλνει σε όλη τη χώρα, το τοπικό SEO είναι λιγότερο κρίσιμο. Ακόμα και τότε όμως, η τοπική βελτιστοποίηση μπορεί να βοηθήσει αν έχεις γραφεία ή έδρα σε πολλές πόλεις.
Τοπικό SEO και κανονικό SEO: οι διαφορές
Το κανονικό SEO εστιάζει στις θέσεις λέξεων-κλειδιών σε εθνικό ή παγκόσμιο επίπεδο. Το τοπικό SEO εστιάζει στην ορατότητα στην περιοχή εξυπηρέτησής σου. Οι τακτικές αλληλεπικαλύπτονται, αλλά οι προτεραιότητες διαφέρουν.
Στο κανονικό SEO, μπορεί να στοχεύεις λέξεις-κλειδιά όπως «fitness coaching» ή «σχεδιασμός ιστοσελίδων». Στο τοπικό SEO, στοχεύεις «fitness coaching στο Denver» ή «σχεδιασμός ιστοσελίδων Portland» ή «προσωπικός γυμναστής κοντά μου».
Στο κανονικό SEO, τα backlinks από έγκυρα εθνικά sites μετράνε περισσότερο. Στο τοπικό SEO, τα citations από τοπικούς καταλόγους και οι θετικές κριτικές μετράνε εξίσου.
Στο κανονικό SEO, οι θέσεις παρακολουθούνται σε εθνικό επίπεδο. Στο τοπικό SEO, οι θέσεις παρακολουθούνται ανά τοποθεσία. Μια επιχείρηση μπορεί να βγαίνει #1 στο Portland αλλά να μην εμφανίζεται καθόλου στα αποτελέσματα του Seattle, και είναι εντάξει.
Οι παράγοντες κατάταξης του Google για την τοπική αναζήτηση
Το Google χρησιμοποιεί αρκετούς παράγοντες για να κατατάξει τοπικές επιχειρήσεις:
Εγγύτητα στον χρήστη που ψάχνει. Αν κάποιος ψάχνει «καφέ κοντά μου» στο Portland, το Google δίνει προτεραιότητα σε καφέ κοντά στην τοποθεσία του. Ένα καφέ με υψηλή βαθμολογία 20 μίλια μακριά μπορεί να βγει χαμηλότερα από ένα μέτριο 2 μίλια μακριά.
Συνάφεια. Ταιριάζει η επιχείρησή σου με αυτό που ψάχνει ο χρήστης; Μια αναζήτηση για «οδοντίατρος» πρέπει να δείχνει οδοντιάτρους, όχι οδοντικούς υγιεινολόγους. Η συνάφεια της αναζήτησης μετράει ακόμα στο τοπικό SEO.
Προβεβλημένη θέση. Πόσο γνωστή είναι η επιχείρησή σου; Οι βαθμολογίες κριτικών, ο αριθμός κριτικών, ο αριθμός citations και τα backlinks δείχνουν όλα προβεβλημένη θέση. Μια επιχείρηση με 500 κριτικές είναι πιο προβεβλημένη από μια με 10.
Συνέπεια. Είναι το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνο της επιχείρησής σου συνεπή σε όλο το web; Οι ασυνέπειες δείχνουν ότι δεν είσαι πραγματική επιχείρηση ή ότι οι πληροφορίες σου δεν συντηρούνται. Η συνέπεια είναι σήμα εμπιστοσύνης.
Επικαιρότητα. Οι πρόσφατες κριτικές, οι πρόσφατες αναρτήσεις και η πρόσφατη δραστηριότητα δείχνουν ότι η επιχείρησή σου είναι ενεργή και επίκαιρη. Μια παλιά επιχείρηση χωρίς πρόσφατες κριτικές μπορεί να βγει χαμηλότερα από μια με δραστηριότητα αυτόν τον μήνα.
Η WEMASY και η βελτιστοποίηση τοπικών επιχειρήσεων
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Η ιστοσελίδα σου πρέπει να περιλαμβάνει την τοποθεσία σου στην αρχική σελίδα και στις σελίδες υπηρεσιών. Πρόσθεσε φυσικά λέξεις-κλειδιά τοποθεσίας, βάλε τη διεύθυνση και το τηλέφωνο στο footer και κάν' το εύκολο για τον κόσμο να βρει το ωράριο και τις πληροφορίες τοποθεσίας σου.
Έτσι οι τοπικοί σου πελάτες βρίσκουν εύκολα πού βρίσκεσαι και πότε είσαι ανοιχτός.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι τοπικό SEO αν η επιχείρησή μου εξυπηρετεί πελάτες σε όλη τη χώρα;
Αν εξυπηρετείς πελάτες σε όλη τη χώρα, μάλλον δεν χρειάζεσαι τοπικό SEO. Αν όμως έχεις γραφεία ή περιοχές εξυπηρέτησης σε πολλές πόλεις, η βελτιστοποίηση κάθε τοποθεσίας ξεχωριστά με σελίδες ανά τοποθεσία και τοπικά citations σε βοηθά να βγεις σε κάθε αγορά. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο τοπικό SEO και στο Google Business Profile;
Το Google Business Profile είναι ένα μέρος του τοπικού SEO. Είναι η καταχώριση της επιχείρησης που εμφανίζεται στο Google. Το τοπικό SEO περιλαμβάνει και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σου, τα citations σε άλλους καταλόγους και τη διαχείριση κριτικών. Το Google Business Profile από μόνο του δεν αρκεί. Χρειάζεσαι και τους τρεις πυλώνες του τοπικού SEO.
Πόσο χρόνο παίρνει το τοπικό SEO για να δείξει αποτελέσματα;
Τα αποτελέσματα του τοπικού SEO μπορεί να εμφανιστούν πιο γρήγορα από το εθνικό SEO επειδή υπάρχει λιγότερος ανταγωνισμός. Αν βελτιστοποιήσεις το Google Business Profile και χτίσεις τοπικά citations, μπορεί να δεις αποτελέσματα σε 4-8 εβδομάδες. Η πλήρης βελτιστοποίηση με περιεχόμενο ιστοσελίδας, κριτικές και συνεπή citations παίρνει 3-6 μήνες για σημαντική επίδραση.
Πρέπει να πληρώσω για τοπικό SEO;
Όχι. Το οργανικό τοπικό SEO, που περιλαμβάνει το Google Business Profile, τα citations, τις κριτικές και τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας, είναι δωρεάν. Μπορείς να πληρώσεις για Google Local Services Ads αν θες επί πληρωμή ορατότητα. Οι περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις βλέπουν καλά αποτελέσματα από το οργανικό τοπικό SEO πριν επενδύσουν σε διαφημίσεις.
Μπορώ να βγω ψηλά σε πολλές πόλεις με μία ιστοσελίδα;
Ναι, αλλά είναι καλύτερα να φτιάξεις σελίδες ανά τοποθεσία για κάθε πόλη. Μια σελίδα για υδραυλικές υπηρεσίες στο Portland θα βγει καλύτερα από μια γενική σελίδα υδραυλικών χωρίς πληροφορίες τοποθεσίας. Τα μεγαλύτερα sites φτιάχνουν ξεχωριστές σελίδες για κάθε περιοχή εξυπηρέτησης.
Τι κάνω αν αλλάξει η τοποθεσία της επιχείρησής μου;
Ενημέρωσε αμέσως το Google Business Profile με τη νέα διεύθυνση. Ενημέρωσε το footer της ιστοσελίδας σου και όλα τα τοπικά citations με τη νέα διεύθυνση. Ενημέρωσε τη συνέπεια του NAP (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) σε όλο το web. Χρειάζονται μερικές εβδομάδες για να αντικατοπτρίσουν την αλλαγή τα αποτελέσματα αναζήτησης.