Το όνομα του σαλονιού σου εμφανίζεται στο Google Business Profile ως «Catherine's Hair Studio». Στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας σου είναι «Catherines Hair Studio». Σε έναν κατάλογο κριτικών είναι «Catherine's Hair Studio Salon». Η διεύθυνσή σου είναι γραμμένη με τρεις διαφορετικούς τρόπους σε πέντε πλατφόρμες. Το τηλέφωνό σου έχει παρενθέσεις σε κάποια μέρη και παύλες σε άλλα.
Αυτές οι μικρές ασυνέπειες μπερδεύουν τον αλγόριθμο κατάταξης του Google. Όταν το Google σαρώνει το web και βρίσκει το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο της επιχείρησής σου γραμμένα διαφορετικά σε πολλά μέρη, δείχνει σύγχυση. Είναι μία επιχείρηση ή πολλές; Συντηρεί ο ιδιοκτήτης τις πληροφορίες του ή είναι παλιές;
Το NAP σημαίνει Name, Address, Phone number (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο). Όταν αυτά τα τρία στοιχεία είναι συνεπή παντού online, το Google αποκτά εμπιστοσύνη ότι είσαι πραγματική, νόμιμη επιχείρηση. Όταν είναι ασυνεπή, το Google αμφισβητεί τη νομιμότητά σου και σε κατατάσσει χαμηλότερα στην τοπική αναζήτηση.
Γιατί η συνέπεια NAP είναι κρυφός παράγοντας κατάταξης
Η συνέπεια NAP είναι ένας από τους πιο υποτιμημένους παράγοντες του τοπικού SEO. Είναι απλό να υλοποιηθεί αλλά θέλει προσπάθεια για να διατηρηθεί. Πολλοί ιδιοκτήτες sites την αγνοούν γιατί δεν καταλαβαίνουν πόσο επηρεάζει τις θέσεις. Το ασυνεπές NAP έχει καταστρέψει την τοπική κατάταξη χιλιάδων επιχειρήσεων.
Το Google χρησιμοποιεί τη συνέπεια NAP ως σήμα εμπιστοσύνης. Όταν το Google βρίσκει τα στοιχεία της επιχείρησής σου γραμμένα πανομοιότυπα σε 50 διαφορετικές ιστοσελίδες, δείχνει ότι είσαι αληθινός. Όταν τα βρίσκει διαμορφωμένα διαφορετικά σε πέντε sites, δείχνει ότι είτε είσαι απρόσεκτος με την online παρουσία σου είτε προσπαθείς να κρύψεις κάτι.
Το ασυνεπές NAP μπερδεύει και τους πελάτες. Ένας πιθανός πελάτης βλέπει το τηλέφωνό σου γραμμένο με έναν τρόπο στο Google, με άλλον στην ιστοσελίδα σου και με τρίτον σε έναν κατάλογο. Μπορεί να καλέσει λάθος νούμερο ή να σε θεωρήσει ανοργάνωτο.
Η φόρμουλα της συνέπειας NAP
Διάλεξε μία μορφή για κάθε στοιχείο και χρησιμοποίησέ την παντού χωρίς εξαιρέσεις:
Όνομα επιχείρησης
Το επίσημο όνομα της επιχείρησής σου είναι αυτό που εμφανίζεται στην άδεια και στα νομικά έγγραφά σου. Χρησιμοποίησε ακριβώς αυτό το όνομα παντού. Αποφάσισε από πριν: Συμπεριλαμβάνεις «Inc.» ή «LLC»; Συμπεριλαμβάνεις περιγραφικούς όρους; Όταν αποφασίσεις, χρησιμοποίησέ το πανομοιότυπα στο Google Business Profile, στην ιστοσελίδα σου, στους καταλόγους και παντού αλλού.
Ένα σαλόνι μπορεί να είναι «Catherine's Hair Studio» ή «Catherines Hair Studio» ή «Catherine Hair Studio». Διάλεξε ένα. Μετά μην παρεκκλίνεις ποτέ.
Διεύθυνση
Διαμόρφωσε τη διεύθυνσή σου συνεπώς:
«123 Main Street, Denver, CO 80202» Ή
«123 Main St, Denver, CO 80202» Ή
«123 Main Street Denver CO 80202»
Διάλεξε μία μορφή. Μετά χρησιμοποίησε ακριβώς αυτή τη μορφή παντού: Google Business Profile, footer της ιστοσελίδας σου, citations σε καταλόγους, τοπικές καταχωρίσεις, τα πάντα.
Αν έχεις αριθμό γραφείου, αποφάσισε πώς θα τον γράφεις: «#200» ή «Suite 200» ή «200». Διάλεξε μία μορφή και χρησιμοποίησέ την συνεπώς.
Τηλέφωνο
Διαμόρφωσε το τηλέφωνό σου με τον ίδιο τρόπο παντού:
«(303) 555-1234» Ή
«303-555-1234» Ή
«3035551234»
Διάλεξε μία μορφή. Πολλά sites καταλόγων θα αλλάξουν αυτόματα τη μορφή του αριθμού σου, αλλά αν τον εισάγεις στη μορφή που διάλεξες έχεις τις καλύτερες πιθανότητες συνέπειας.
Έλεγχος του NAP σου για συνέπεια
Μάλλον δεν ξέρεις πώς εμφανίζεται τώρα η επιχείρησή σου στο web. Κάνε έλεγχο:
Βήμα 1: Κάνε λίστα με όλες τις πλατφόρμες όπου εμφανίζεσαι
Google Business Profile, κατάλογοι κριτικών, εφαρμογές χαρτών, Facebook, η ιστοσελίδα σου, social media, κατάλογοι του κλάδου, τοπικοί κατάλογοι, οργανισμοί προστασίας καταναλωτών, εμπορικό επιμελητήριο, καταχωρίσεις υπηρεσιών υγείας, επαγγελματικοί σύλλογοι, οπουδήποτε καταχωρίζεται η επιχείρησή σου.
Βήμα 2: Κατάγραψε το τρέχον NAP σου σε κάθε πλατφόρμα
Επισκέψου κάθε πλατφόρμα και γράψε ακριβώς πώς εμφανίζονται το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνό σου. Μην υποθέτεις ότι είναι σωστά. Γράψε αυτό που υπάρχει πραγματικά.
Βήμα 3: Εντόπισε τις ασυνέπειες
Σύγκρινε τις πληροφορίες ανάμεσα στις πλατφόρμες. Σημείωσε κάθε διαφορά: παραλλαγές ορθογραφίας, μορφή διεύθυνσης, μορφή τηλεφώνου, συντομογραφίες πολιτειών, οτιδήποτε διαφέρει.
Βήμα 4: Φτιάξε μια κύρια μορφή NAP
Αποφάσισε ποια μορφή είναι η σωστή. Γράψε το επίσημο NAP σου ακριβώς όπως πρέπει να εμφανίζεται παντού. Αυτό είναι το κύριο αντίγραφό σου.
Βήμα 5: Ενημέρωσε κάθε πλατφόρμα ώστε να ταιριάζει
Πήγαινε σε κάθε πλατφόρμα και ενημέρωσε τις πληροφορίες ώστε να ταιριάζουν με το κύριο NAP σου. Ξεκίνα με τις πιο σημαντικές: Google Business Profile, κατάλογοι κριτικών, ιστοσελίδα σου. Μετά πέρνα τις υπόλοιπες.
Συνηθισμένα λάθη συνέπειας NAP
Παραλλαγές ορθογραφίας. «Smith's Salon» αντί για «Smiths Salon» αντί για «Smith Salon». Διάλεξε μία ορθογραφία και χρησιμοποίησέ την παντού.
Συντομογραφίες διευθύνσεων. «Street» αντί για «St.». Χρησιμοποίησε μία συνεπώς. «Avenue» αντί για «Ave.». Χρησιμοποίησε μία συνεπώς.
Μορφή πολιτείας. «California» αντί για «CA». Διάλεξε μία και χρησιμοποίησέ την παντού.
Παραλλαγές ταχυδρομικού κώδικα. «90210» αντί για «90210-1234». Κάποια συστήματα προσθέτουν τη μορφή ZIP+4. Να είσαι συνεπής.
Μορφή τηλεφώνου. Παρενθέσεις, παύλες, τελείες, χωρίς διαχωριστικά. Διάλεξε μία μορφή.
Αριθμοί γραφείου και διαμερίσματος. Συμπεριέλαβέ τους ή εξαίρεσέ τους συνεπώς. Διαμόρφωσέ τους με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά.
Εργαλεία για έλεγχο συνέπειας NAP
Ο χειροκίνητος έλεγχος δουλεύει για μικρές επιχειρήσεις. Για μεγαλύτερες δραστηριότητες ή πολλές τοποθεσίες, χρησιμοποίησε εργαλεία:
Τα εργαλεία ελέγχου συνέπειας NAP σου δείχνουν πώς εμφανίζεται η επιχείρησή σου στο web και επισημαίνουν ασυνέπειες. Οι υπηρεσίες διαχείρισης καταχωρίσεων σαρώνουν όλες τις καταχωρίσεις σου και δείχνουν πού διαφέρουν οι πληροφορίες. Τα εργαλεία ελέγχου citations τονίζουν λάθη και ελέγχουν τη συνέπειά σου στις μεγάλες πλατφόρμες.
Αυτά τα εργαλεία γλιτώνουν σημαντικό χρόνο αν έχεις πολλές τοποθεσίες ή εμφανίζεσαι σε πολλές πλατφόρμες.
Συνέπεια NAP για πολλές τοποθεσίες
Αν λειτουργείς πολλές τοποθεσίες, κάθε τοποθεσία χρειάζεται το δικό της συνεπές NAP. Μη μοιράζεσαι ένα κύριο NAP σε όλες τις τοποθεσίες.
Τοποθεσία 1: «Downtown Dental Care, 123 Main Street, Denver, CO 80202, (303) 555-1234» εμφανίζεται πανομοιότυπα στο Google, στους καταλόγους κριτικών, στους καταλόγους, παντού για αυτή την τοποθεσία.
Τοποθεσία 2: «South Denver Dental Care, 456 Oak Avenue, Denver, CO 80206, (303) 555-5678» εμφανίζεται πανομοιότυπα παντού για αυτή την τοποθεσία.
Κάθε τοποθεσία είναι ξεχωριστή επιχείρηση στα μάτια του Google. Αντιμετώπισέ τες ξεχωριστά.
Πότε ενημερώνεις το NAP σου
Αν μετακομίσεις, αλλάξεις τηλέφωνο ή αλλάξεις το όνομα της επιχείρησής σου, ενημέρωσε το NAP σου παντού αμέσως. Όσο πιο γρήγορα ενημερώσεις συνεπώς όλες τις πλατφόρμες, τόσο πιο γρήγορα αναγνωρίζει το Google την αλλαγή και σταθεροποιούνται οι θέσεις σου.
Το ασυνεπές NAP κατά τη μετάβαση (παλιά διεύθυνση σε κάποια sites, νέα διεύθυνση σε άλλα) θα βλάψει προσωρινά τις θέσεις σου. Κάνε την αλλαγή σε όλες τις πλατφόρμες όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Συχνές ερωτήσεις
Επηρεάζει η συνέπεια NAP την κατάταξη της ιστοσελίδας ή μόνο την τοπική κατάταξη;
Η συνέπεια NAP επηρεάζει κυρίως την τοπική κατάταξη. Το Google τη χρησιμοποιεί ως σήμα εμπιστοσύνης για τοπικές επιχειρήσεις. Για τη γενική κατάταξη της ιστοσελίδας μετράει λιγότερο. Για την κατάταξη στο τοπικό map pack και την τοπική ορατότητα όμως, η συνέπεια NAP είναι κρίσιμη. Αν εξυπηρετείς γεωγραφική περιοχή, το συνεπές NAP πρέπει να είναι προτεραιότητα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Τι κάνω αν θέλω να κρατήσω ιδιωτική τη διεύθυνση του γραφείου μου για λόγους ασφαλείας;
Δεν μπορείς να κρύψεις την τοποθεσία σου αν θες να βγεις στην τοπική αναζήτηση. Το Google απαιτεί πραγματική, επαληθεύσιμη επαγγελματική διεύθυνση για κατάταξη στο map pack. Χρησιμοποίησε ταχυδρομική διεύθυνση της επιχείρησης αντί για τη διεύθυνση του σπιτιού σου αν σε απασχολεί η ιδιωτικότητα. Υπηρεσίες ταχυδρομικών θυρίδων προσφέρουν επαγγελματικές διευθύνσεις που μπορείς να δηλώσεις δημόσια.
Να συμπεριλάβω τον αριθμό γραφείου ή να τον παραλείψω;
Να είσαι συνεπής. Αν η διεύθυνσή σου περιλαμβάνει Suite 200, συμπερίλαβέ το παντού. Αν το καταχωρίσεις κάπου χωρίς τον αριθμό γραφείου, αυτό είναι ασυνέπεια. Η συγκεκριμένη μορφή μετράει λιγότερο από τη συνέπεια σε όλες τις πλατφόρμες.
Πόσο χρόνο παίρνει η συνέπεια NAP για να βελτιώσει την τοπική κατάταξή μου;
Όταν κάνεις το NAP σου συνεπές, το Google αναγνωρίζει σταδιακά τις αλλαγές. Αυτό μπορεί να πάρει 2-8 εβδομάδες καθώς το Google ξανασαρώνει τους καταλόγους και επαληθεύει τις πληροφορίες σου. Δεν θα δεις άμεσα άλματα στις θέσεις, αλλά η συνέπεια βελτιώνει τη βάση κατάταξής σου με τον καιρό.
Να ταιριάξω όλες τις πλατφόρμες με το Google Business Profile ή με την ιστοσελίδα μου;
Το Google Business Profile είναι συνήθως αυτό που εμπιστεύεται περισσότερο το Google για τοπικές επιχειρήσεις. Κάνε τις άλλες πλατφόρμες να ταιριάζουν με το Google Business Profile, όχι το αντίστροφο. Το προφίλ σου στο Google είναι η έγκυρη έκδοση.
Τι γίνεται αν οι κατάλογοι αλλάζουν αυτόματα τη μορφή του τηλεφώνου ή της διεύθυνσής μου;
Κάποια sites καταλόγων αλλάζουν αυτόματα τη μορφή των πληροφοριών. Δεν μπορείς να το ελέγξεις από τη δική τους πλευρά. Εισήγαγε τις πληροφορίες σου στη μορφή που διάλεξες. Αυτό που μετράει περισσότερο είναι να είναι σωστές οι βασικές πληροφορίες (οδός, πόλη, πολιτεία, ταχυδρομικός κώδικας). Οι μικρές διαφορές μορφής από αυτοματοποιημένα συστήματα δεν είναι συνήθως πρόβλημα.