Ένας hacker παραβιάζει το site σου και εισάγει malware. Οι μηχανές αναζήτησης το εντοπίζουν και επισημαίνουν το site σου ως επικίνδυνο. Οι χρήστες βλέπουν προειδοποιήσεις πριν επισκεφτούν. Η επισκεψιμότητά σου πέφτει στο μηδέν. Η ανάκαμψη παίρνει εβδομάδες. Η ασφάλεια δεν είναι μόνο τεχνικό ζήτημα. Είναι ζήτημα SEO. Ένα παραβιασμένο site χάνει θέσεις, επισκεψιμότητα και εμπιστοσύνη.
Πώς επηρεάζει η ασφάλεια το SEO
Οι μηχανές αναζήτησης δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια των χρηστών. Ένα site με malware ή περιεχόμενο phishing είναι επικίνδυνο. Οι μηχανές αναζήτησης υποβαθμίζουν τα επικίνδυνα sites στις θέσεις. Οι χρήστες βλέπουν προειδοποιήσεις ασφαλείας. Η επισκεψιμότητα πεθαίνει.
Το HTTPS είναι παράγοντας κατάταξης. Τα sites που χρησιμοποιούν HTTPS κατατάσσονται ψηλότερα από τα sites HTTP. Αυτό ενθαρρύνει τις ασφαλείς συνδέσεις.
Η κακή ασφάλεια δημιουργεί σήματα εμπιστοσύνης. Ένα site που παραβιάζεται μοιάζει αναξιόπιστο. Οι μηχανές αναζήτησης τιμωρούν sites με κακή ασφάλεια. Το κύρος του domain σου πέφτει.
Συνηθισμένες απειλές ασφαλείας
Το malware είναι λογισμικό σχεδιασμένο να βλάπτει χρήστες ή να κλέβει δεδομένα. Το malware εισάγεται στο site σου. Μπορεί να κλέβει πιστωτικές κάρτες, να συλλέγει κωδικούς ή να εξαπλώνεται στις συσκευές των επισκεπτών. Οι μηχανές αναζήτησης εντοπίζουν malware και επισημαίνουν το site.
Το phishing ανακατευθύνει τους χρήστες σε ψεύτικες σελίδες σύνδεσης. Ο επιτιθέμενος καταγράφει τα διαπιστευτήρια. Οι λογαριασμοί των χρηστών τότε παραβιάζονται. Οι μηχανές αναζήτησης εντοπίζουν phishing και υποβαθμίζουν το site.
Οι επιθέσεις SQL injection εκμεταλλεύονται ευπάθειες σε φόρμες ή scripts. Οι επιτιθέμενοι εισάγουν κακόβουλο κώδικα SQL που τροποποιεί τη βάση δεδομένων σου. Μπορεί να κλέψουν δεδομένα ή να εισάγουν malware.
Το Cross-site scripting (XSS) εισάγει JavaScript στις σελίδες σου. Η JavaScript μπορεί να κλέψει δεδομένα χρηστών ή να ανακατευθύνει σε κακόβουλα sites. Οι μηχανές αναζήτησης επισημαίνουν το XSS ως ζήτημα ασφαλείας.
Οι επιθέσεις DDoS κατακλύζουν τον διακομιστή σου με αιτήματα. Το site πέφτει ή γίνεται εξαιρετικά αργό. Αυτό δημιουργεί αρνητικά σήματα εμπειρίας χρήστη και προβλήματα σάρωσης.
Ενδείξεις ότι το site σου έχει παραβιαστεί
Οι μηχανές αναζήτησης επισημαίνουν το site σου ως επικίνδυνο. Εμφανίζεται ειδοποίηση χειροκίνητης ενέργειας στο Search Console. Οι χρήστες βλέπουν προειδοποιήσεις πριν επισκεφτούν.
Ανεξήγητη πτώση επισκεψιμότητας. Η επισκεψιμότητά σου πέφτει ξαφνικά χωρίς εξήγηση. Αυτό συχνά δείχνει hack.
Spam σύνδεσμοι στο site σου. Προσέχεις backlinks που δεν δημιούργησες να δείχνουν σε περίεργα sites. Οι hackers εισάγουν συνδέσμους για να πουλήσουν link juice.
Περίεργες σελίδες στο site σου. Βρίσκεις σελίδες ή περιεχόμενο που δεν δημιούργησες. Οι hackers φτιάχνουν spam σελίδες ή malware.
Αργή απόδοση. Το site σου γίνεται νωθρό χωρίς εξήγηση. Το malware ή οι επιθέσεις DDoS επιβραδύνουν τα sites.
Ανάκαμψη από παραβιασμένο site
Βήμα 1: Κατέβασε αμέσως το site εκτός σύνδεσης. Αφαίρεσε όλο το malware και το εισηγμένο περιεχόμενο. Δεν μπορείς να ανακτήσεις θέσεις αν το site εξακολουθεί να είναι παραβιασμένο.
Βήμα 2: Εντόπισε πώς έγινε το hack. Ήταν αδύναμος κωδικός; Ευπάθεια μη ενημερωμένου λογισμικού; Πρόβλημα ασφαλείας πρόσθετου; Διόρθωσε την ευπάθεια για να αποτρέψεις νέα μόλυνση.
Βήμα 3: Καθάρισε όλα τα αρχεία. Αφαίρεσε malware, spam περιεχόμενο και backdoors. Χρησιμοποίησε εργαλεία ασφαλείας για να σαρώσεις ολόκληρο το site.
Βήμα 4: Ενημέρωσε τους κωδικούς. Άλλαξε όλους τους κωδικούς διαχειριστή, FTP και βάσης δεδομένων. Οι hackers συχνά φυτεύουν backdoors για μελλοντική πρόσβαση.
Βήμα 5: Ενημέρωσε το λογισμικό. Ενημέρωσε το CMS, τα πρόσθετα και τα θέματά σου στις τελευταίες εκδόσεις. Αυτό επιδιορθώνει γνωστές ευπάθειες.
Βήμα 6: Ζήτα νέα αναθεώρηση στο Search Console. Υπόβαλε αίτημα επανεξέτασης. Πες στη Google ότι έχεις καθαρίσει το site.
Βήμα 7: Παρακολούθησε το site σου. Πρόσεχε σημάδια νέας μόλυνσης. Στήσε παρακολούθηση malware.
Πρόληψη παραβιάσεων ασφαλείας
Κράτα το λογισμικό ενημερωμένο. Ενημέρωνε το CMS, τα πρόσθετα, τα θέματα και όλο το λογισμικό τακτικά. Τα περισσότερα hacks εκμεταλλεύονται γνωστές ευπάθειες σε ξεπερασμένο λογισμικό.
Χρησιμοποίησε ισχυρούς κωδικούς. Μακριούς, τυχαίους κωδικούς που περιλαμβάνουν ειδικούς χαρακτήρες. Μη χρησιμοποιείς ξανά τους ίδιους κωδικούς σε διάφορα sites.
Χρησιμοποίησε Web Application Firewall (WAF). Ένα WAF αποκλείει κακόβουλα αιτήματα πριν φτάσουν στο site σου. Υπηρεσίες όπως το Cloudflare προσφέρουν προστασία WAF.
Εγκατάστησε πρόσθετα ασφαλείας. Πολλές πλατφόρμες CMS έχουν πρόσθετα ασφαλείας που παρακολουθούν για απειλές και αποκλείουν επιθέσεις.
Κάνε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας του site σου. Αν παραβιαστείς, μπορείς να επαναφέρεις από καθαρό αντίγραφο. Τα αυτοματοποιημένα καθημερινά αντίγραφα είναι ιδανικά.
Χρησιμοποίησε HTTPS. Κρυπτογράφησε όλη την επισκεψιμότητα. Το HTTPS αποτρέπει επιθέσεις man-in-the-middle όπου οι επιτιθέμενοι υποκλέπτουν δεδομένα.
Περιόρισε την πρόσβαση χρηστών. Δώσε πρόσβαση διαχειριστή μόνο σε όσους τη χρειάζονται. Χρησιμοποίησε ισχυρή ταυτοποίηση όπως ταυτοποίηση δύο παραγόντων.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο παίρνει η ανάκαμψη από παραβιασμένο site;
Εξαρτάται από τη σοβαρότητα. Μια απλή εισαγωγή malware μπορεί να ανακάμψει σε μέρες. Ένα μεγάλο hack με παραβίαση βάσης δεδομένων μπορεί να πάρει εβδομάδες. Κατά τη διάρκεια της ανάκαμψης, το site σου κατατάσσεται χαμηλά. Χρειάζεται επιπλέον χρόνος για να ευρετηριάσουν ξανά οι μηχανές αναζήτησης και να αποκαταστήσουν τις θέσεις σου αφού διορθωθεί το hack. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Θα επιστρέψουν οι θέσεις μου αφού διορθώσω ένα hack;
Συνήθως ναι, αλλά όχι αμέσως. Μόλις οι μηχανές αναζήτησης επαληθεύσουν ότι το site είναι καθαρό, το ευρετηριάζουν ξανά και αποκαθιστούν τις περισσότερες θέσεις. Το ίδιο το hack όμως είναι σήμα εμπιστοσύνης. Το site σου μπορεί να μην ανακάμψει ακριβώς στην ίδια θέση κατάταξης. Η ανάκαμψη μπορεί να πάρει μήνες.
Μπορεί ένα hack να βλάψει τους ανταγωνιστές μου;
Όχι. Ένα hack στο site σου βλάπτει μόνο το site σου. Δεν βοηθά τους ανταγωνιστές. Αν όμως οι hackers χρησιμοποιήσουν το site σου για να εισάγουν κακόβουλο περιεχόμενο που δείχνει σε ανταγωνιστές, θα μπορούσε να τους βλάψει. Παρακολούθησε τακτικά το προφίλ backlinks σου για ύποπτους συνδέσμους.
Τι πρέπει να κάνω αν το Search Console δείχνει προειδοποίηση malware;
Δράσε αμέσως. Κατέβασε το site εκτός σύνδεσης αν χρειάζεται. Καθάρισε το site από όλο το malware. Ενημέρωσε τους κωδικούς. Διόρθωσε τις ευπάθειες. Μόνο τότε επανέφερε το site σε λειτουργία. Υπόβαλε αίτημα επανεξέτασης στο Search Console με λεπτομέρειες για το πώς καθάρισες το site.
Είναι το site μου ευάλωτο αν χρησιμοποιώ CMS;
Όχι απαραίτητα, αλλά τα sites CMS απαιτούν συντήρηση. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις CMS και τα πρόσθετα είναι συνηθισμένοι φορείς επίθεσης. Κράτα τα πάντα ενημερωμένα. Χρησιμοποίησε πρόσθετα ασφαλείας. Χρησιμοποίησε WAF. Τα sites CMS μπορούν να είναι πολύ ασφαλή αν συντηρούνται σωστά.
Πώς ξέρω αν το site μου έχει malware;
Χρησιμοποίησε εργαλεία σάρωσης ασφαλείας. Το Google Search Console δείχνει προειδοποιήσεις malware. Σαρωτές ασφαλείας τρίτων ελέγχουν για malware. Τα πρόσθετα ασφαλείας σαρώνουν τα αρχεία σου. Αν βλέπεις ύποπτο περιεχόμενο, προειδοποιήσεις από μηχανές αναζήτησης ή ανεξήγητες πτώσεις επισκεψιμότητας, σάρωσε αμέσως.