Ανανεώνεις την αρχική σου σελίδα ένα βράδυ της Τρίτης. Ο τίτλος είναι εντάξει, οι φωτογραφίες είναι εντάξει, αλλά οι επισκέπτες φεύγουν μέσα σε δευτερόλεπτα. Αρχίζεις να αναρωτιέσαι αν το UX design για επιχειρήσεις είναι το κομμάτι που παραβλέπεις. Συχνά είναι. Οι μικρές οπτικές αποφάσεις διαμορφώνουν την πρώτη εντύπωση πιο γρήγορα απ' όσο περιμένουν οι περισσότεροι επαγγελματίες.
Το UX design για επιχειρήσεις συνδέει πιο ομαλές διαδρομές με υψηλότερες μετατροπές και καλύτερη διατήρηση πελατών. Εδώ θα δεις τι σημαίνει αυτό με απλά λόγια, γιατί επηρεάζει την ιστοσελίδα και το μάρκετινγκ σου και πώς να το εφαρμόσεις χωρίς δυσνόητους όρους. Θα δεις επίσης πώς το τι είναι το UX design χωράει στην ίδια εικόνα. Πάμε βήμα βήμα.
Πώς φαίνεται το δυνατό UX design για επιχειρήσεις
Το UX design για επιχειρήσεις συνδέει πιο ομαλές διαδρομές με υψηλότερες μετατροπές και καλύτερη διατήρηση πελατών.
Το κακό UX φαίνεται ως εγκαταλειμμένα καλάθια και αιτήματα στην υποστήριξη.
Το UX design αξίζει όταν οι διορθώσεις μειώνουν τις αποχωρήσεις πελατών και τις επιστροφές χρημάτων.
Τι να διορθώσεις πρώτα
Παρακολούθησε πού εγκαταλείπουν οι χρήστες τις φόρμες και διόρθωσε πρώτα το χειρότερο βήμα.
Βγάλε στιγμιότυπο της σελίδας σε κινητό και υπολογιστή και σημείωσε τα τρία πρώτα στοιχεία που σε μπερδεύουν ή σε καθυστερούν.
Χρησιμοποίησε τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα ως λίστα ελέγχου καθώς δουλεύεις τις βελτιώσεις.
Πρακτική λίστα που μπορείς να χρησιμοποιήσεις σήμερα
Παρακολούθησε πού εγκαταλείπουν οι χρήστες τις φόρμες και διόρθωσε πρώτα το χειρότερο βήμα.
Όταν ελέγχεις μια σελίδα, ρώτα αν το UX design για επιχειρήσεις φαίνεται στο πρώτο scroll στο κινητό. Αν όχι, άλλαξε τη σειρά των ενοτήτων πριν γυαλίσεις τις λεπτομέρειες.
Κράτα στιγμιότυπα οθόνης πριν και μετά τις αλλαγές, για να δεις τι έκανε τη διαφορά στη δική σου ιστοσελίδα.
Δώσε αυτή τη λίστα σε όποιον ενημερώνει την ιστοσελίδα σου, ώστε το UX design να μένει συνεπές σε όλες τις νέες σελίδες.
Διάλεξε έναν δείκτη για αυτόν τον μήνα, όπως τον χρόνο στη σελίδα ή τις έναρξες φόρμας, ώστε οι αλλαγές στο design να συνδέονται με επιχειρηματικά αποτελέσματα και όχι μόνο με γούστο.
Πώς συνδέεται το θέμα με την υπόλοιπη επωνυμία σου
Οι οπτικές επιλογές σπάνια ζουν σε μία μόνο σελίδα. Το UX design αξίζει όταν οι διορθώσεις μειώνουν τις αποχωρήσεις πελατών και τις επιστροφές χρημάτων.
Οι αναρτήσεις στα social, τα email και τα έντυπά σου πρέπει να επαναλαμβάνουν την ίδια ιεραρχία, τα ίδια χρώματα και τους ίδιους κανόνες γραμματοσειράς με το web.
Όταν τα οπτικά της επωνυμίας ξεφεύγουν, οι πελάτες νιώθουν μια διακριτική ασυμφωνία, ακόμη κι αν δεν μπορούν να την εξηγήσουν.
Δες την ευχρηστία της ιστοσελίδας για να συγκρίνεις σημειώσεις με ένα συγγενικό κεφάλαιο αυτής της ενότητας.
Το κακό UX φαίνεται ως εγκαταλειμμένα καλάθια και αιτήματα στην υποστήριξη.
Ερωτήσεις που συχνά ξεχνάμε
Δευτερεύοντες όροι, όπως τι είναι το UX design και τεστ ευχρηστίας, σε βοηθούν να ψάξεις βαθύτερα παραδείγματα και να συγκρίνεις τη δουλειά σου με τα συνηθισμένα πρότυπα.
Το UX design αξίζει όταν οι διορθώσεις μειώνουν τις αποχωρήσεις πελατών και τις επιστροφές χρημάτων.
Γράψε μία αλλαγή «πριν και μετά» που θα δοκιμάσεις αυτή την εβδομάδα σε μια ζωντανή σελίδα. Οι μικρές αλλαγές με μέτρηση κερδίζουν τα αόριστα σχέδια.
Όταν η ομάδα σου μιλά την ίδια γλώσσα για το UX design για επιχειρήσεις, γίνονται λιγότεροι γύροι διορθώσεων με σχεδιαστές και γραφεία.
Εργαλεία που κάνουν τις οπτικές αλλαγές πιο εύκολες
Δεν χρειάζεσαι custom κώδικα για να διορθώσεις πολλά θέματα διάταξης και στυλ. Ένας οπτικός editor σου επιτρέπει να ρυθμίσεις αποστάσεις, χρώματα και γραμματοσειρές.
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων όταν είσαι έτοιμος να εφαρμόσεις όσα έμαθες.
Όταν δημοσιεύεις αλλαγές, ξαναδές τον σχεδιασμό mobile εφαρμογών και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα, ώστε η ενότητα να μένει συνδεδεμένη στο μυαλό σου.
Τώρα έχεις έναν πρακτικό φακό για το UX design για επιχειρήσεις. Χρησιμοποίησέ τον όταν ελέγχεις την ιστοσελίδα σου, εγκρίνεις υλικό μάρκετινγκ ή δίνεις οδηγίες σε σχεδιαστή. Συνέχισε με τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα και την ευχρηστία της ιστοσελίδας για να κρατήσεις τον ρυθμό σε αυτή την ενότητα.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο θέλει για να βελτιώσεις το UX design για την επιχείρησή σου;
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις βλέπουν πιο καθαρές σελίδες μέσα σε λίγες συγκεντρωμένες συνεδρίες, αφού εφαρμόσουν τα βασικά αυτού του κεφαλαίου. Ξεκίνα από την αρχική σελίδα και μετά πέρασε τους ίδιους κανόνες στις σελίδες υπηρεσιών και επικοινωνίας.
Χρειάζεσαι σχεδιαστή για το UX design της επιχείρησής σου;
Ένας σχεδιαστής βοηθά σε σύνθετα rebranding, αλλά πολλές διορθώσεις στο UX design γίνονται μόνος σου όταν ξέρεις τι να κοιτάξεις. Χρησιμοποίησε τον σχεδιασμό mobile εφαρμογών μαζί με αυτό το κεφάλαιο για συναφείς οδηγίες.
Μπορεί η WEMASY να σε βοηθήσει να εφαρμόσεις το UX design στην ιστοσελίδα σου;
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων για να ξεκινήσεις.
Ποιο είναι το πιο συνηθισμένο λάθος στο UX design για επιχειρήσεις;
Οι άνθρωποι προσπαθούν να διορθώσουν τα πάντα μαζί αντί για μία σελίδα τη φορά. Διάλεξε μία προτεραιότητα, όπως την αναγνωσιμότητα ή την αντίθεση, και μετά δες τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα για την επόμενη βελτίωση.
Πώς συνδέεται το UX design για επιχειρήσεις με το SEO;
Η καθαρή οπτική ιεραρχία και η αναγνώσιμη γραμματοσειρά κρατούν τους επισκέπτες περισσότερο στη σελίδα, κάτι που στηρίζει τα σήματα αλληλεπίδρασης που παρακολουθούν οι μηχανές αναζήτησης. Συνδύασε τις διορθώσεις του design με σωστή δομή περιεχομένου για το καλύτερο αποτέλεσμα.
Τι να μάθεις μετά το UX design για επιχειρήσεις;
Συνέχισε με τον σχεδιασμό mobile εφαρμογών και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα σε αυτό το βιβλίο, για να χτίσεις ένα πλήρες οπτικό σύστημα για την επωνυμία σου στο διαδίκτυο.