Τι είναι οι συνεδρίες ιστοσελίδας;

Μια συνεδρία ιστοσελίδας είναι μία επίσκεψη στην ιστοσελίδα σου, από τη στιγμή που φτάνει κάποιος μέχρι να φύγει. Μάθε τι είναι οι συνεδρίες, πώς λειτουργούν και γιατί μετράνε.

Καθώς μαθαίνεις για τις ιστοσελίδες και περνάς από έννοιες για την έναρξη σε μαθήματα με επίκεντρο την απόδοση, θα αρχίσεις να ακούς όρους όπως επισκέψεις, επισκεψιμότητα, εμπλοκή και άλλους. Αυτοί οι δείκτες εξηγούν πώς τα πάει μια ιστοσελίδα αφού βγει στον αέρα. Έχεις αναρωτηθεί όμως πώς παρακολουθούνται όλα αυτά;

Όλα αυτά τα δεδομένα παρακολουθούνται και οργανώνονται μέσα από τις συνεδρίες ιστοσελίδας. Αν έχεις δει ποτέ στα στατιστικά έναν αριθμό δίπλα στο «sessions», αυτός ο αριθμός δείχνει πόσες φορές επισκέφτηκαν οι άνθρωποι την ιστοσελίδα σου. Οι συνεδρίες είναι ο τρόπος με τον οποίο τα εργαλεία στατιστικών δίνουν νόημα στο τι είναι μια συνεδρία: μια ομάδα ενεργειών ενός επισκέπτη μέσα σε ένα χρονικό παράθυρο. Ας δούμε πώς λειτουργούν.

Τι είναι μια συνεδρία ιστοσελίδας;

Μια συνεδρία ιστοσελίδας αντιπροσωπεύει μία επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα. Είναι ο τρόπος με τον οποίο τα συστήματα στατιστικών ομαδοποιούν όλη τη δραστηριότητα που γίνεται όταν οι χρήστες μπαίνουν στην ιστοσελίδα μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αντί να μετρούν κάθε κλικ ή σελίδα χωριστά, οι συνεδρίες ομαδοποιούν όλη τη δραστηριότητα μιας επίσκεψης μαζί. Έτσι είναι πιο εύκολο να καταλάβεις πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα στη διάρκεια μιας επίσκεψης, αντί να κοιτάς διάσπαρτες ενέργειες. Οι συνεδρίες βασίζονται συχνά σε cookies για να παρακολουθούν ποιες ενέργειες ανήκουν στον ίδιο επισκέπτη.

Μια συνεδρία μπορεί να περιλαμβάνει πολλές ενέργειες, όπως φορτώσεις σελίδων, πλοήγηση ανάμεσα σε σελίδες και αλληλεπιδράσεις με στοιχεία της ιστοσελίδας. Όλες αυτές θεωρούνται μέρος της ίδιας συνεδρίας, αρκεί να συμβαίνουν μέσα στο ενεργό χρονικό παράθυρό της.

Οι συνεδρίες διαφέρουν από τους χρήστες και τις προβολές σελίδων. Ο χρήστης είναι ένα άτομο, οι προβολές σελίδων είναι οι σελίδες που φορτώθηκαν και η συνεδρία αντιπροσωπεύει την επίσκεψη που τα συνδέει. Αν καταλάβεις τις συνεδρίες, καταλαβαίνεις πώς μετριέται η δραστηριότητα της ιστοσελίδας.

Πώς ξεκινούν και τελειώνουν οι συνεδρίες ιστοσελίδας;

Για να καταλάβεις τις συνεδρίες ιστοσελίδας, πρέπει να ξέρεις πότε ξεκινά μια συνεδρία, πόσο μένει ενεργή και τι την τερματίζει. Αυτές οι παρατηρήσεις βοηθούν τα εργαλεία στατιστικών να ξεχωρίζουν τη μία επίσκεψη από την άλλη και να κρατούν ακριβή τα δεδομένα της ιστοσελίδας.

Έναρξη συνεδρίας

Μια συνεδρία ιστοσελίδας ξεκινά τη στιγμή που ένας επισκέπτης ή χρήστης ανοίγει την ιστοσελίδα. Από εκεί και πέρα, κάθε δραστηριότητα στην ιστοσελίδα καταγράφεται ως μέρος αυτής της συνεδρίας.

Δραστηριότητα κατά τη συνεδρία

Όσο η ιστοσελίδα μένει ενεργή, όλες οι αλληλεπιδράσεις ομαδοποιούνται στην ίδια συνεδρία. Έτσι παρακολουθείς τι γίνεται σε μία επίσκεψη, χωρίς να τη σπας σε πολλά κομμάτια.

Χρονικό όριο συνεδρίας

Μια συνεδρία τελειώνει μετά από ένα διάστημα αδράνειας. Έτσι τα μεγάλα κενά δεν μετριούνται ως μία επίσκεψη και τα δεδομένα των συνεδριών μένουν ουσιαστικά.

Αποχώρηση από τη συνεδρία

Όταν ο χρήστης κλείνει την ιστοσελίδα ή πηγαίνει αλλού, η συνεδρία τελειώνει. Κάθε μελλοντική αλληλεπίδραση ξεκινά νέα συνεδρία.

Επιστροφή επισκεπτών

Αν η ιστοσελίδα ανοίξει ξανά αφού τελείωσε μια συνεδρία, μετριέται ως νέα συνεδρία. Έτσι τα στατιστικά παρακολουθούν χωριστά τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.

Γιατί είναι σημαντικές οι συνεδρίες ιστοσελίδας;

Οι συνεδρίες ιστοσελίδας παίζουν βασικό ρόλο στο να καταλάβεις πώς αποδίδουν οι ιστοσελίδες αφού βγουν στον αέρα. Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να εξηγήσουν πόση δραστηριότητα γίνεται, αλλά και πώς οργανώνεται και βιώνεται αυτή η δραστηριότητα. Τα έχουμε καταγράψει για σένα.

Δείχνουν πόσο συχνά επισκέπτονται την ιστοσελίδα

Οι συνεδρίες δείχνουν πόσες φορές άνοιξε η ιστοσελίδα μέσα σε ένα διάστημα. Αν το παρακολουθείς με τον καιρό, καταλαβαίνεις αν το ενδιαφέρον για την ιστοσελίδα αυξάνεται, μένει σταθερό ή μειώνεται. Έτσι οι συνεδρίες είναι από τα πρώτα σημάδια ότι η ιστοσελίδα κερδίζει έδαφος.

Δείχνουν αν οι άνθρωποι επιστρέφουν

Οι συνεδρίες βοηθούν να εντοπίσεις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις χωρίς βαθιά ανάλυση. Όταν οι συνεδρίες αυξάνονται χωρίς αντίστοιχη αύξηση στους νέους χρήστες, υπάρχει διαρκές ενδιαφέρον. Αυτό δείχνει αν η ιστοσελίδα προσφέρει αξία πέρα από μία επίσκεψη.

Οργανώνουν την επισκεψιμότητα

Αντί να βλέπεις την επισκεψιμότητα ως έναν μεγάλο αριθμό, οι συνεδρίες την αναλύουν σε μεμονωμένες επισκέψεις. Έτσι καταλαβαίνεις πιο εύκολα πώς κατανέμεται η δραστηριότητα και αν οι επισκέψεις είναι σύντομες ή πιο ουσιαστικές.

Στηρίζουν τη μέτρηση της εμπλοκής

Ο χρόνος που περνά, η κίνηση ανάμεσα σε σελίδες και οι αλληλεπιδράσεις μετριούνται όλα στη διάρκεια των συνεδριών. Οι συνεδρίες σου επιτρέπουν να καταλάβεις πόσο εμπλέκονται οι επισκέπτες σε κάθε επίσκεψη.

Βοηθούν να κρίνεις την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου και της διάταξης

Οι συνεδρίες σε βοηθούν να δεις αν οι επισκέπτες προχωρούν μέσα στην ιστοσελίδα ή φεύγουν νωρίς. Αυτή η εικόνα δείχνει σε ποια σημεία χρειάζεται βελτίωση το περιεχόμενο, η πλοήγηση ή η δομή.

Βοηθούν όσους μαθαίνουν να καταλάβουν καλύτερα την απόδοση

Για κάποιον που μαθαίνει για τις ιστοσελίδες, οι συνεδρίες κάνουν τα δεδομένα απόδοσης πιο εύκολα στην κατανόηση. Μετατρέπουν αφηρημένους αριθμούς σε κάτι που δείχνει καθαρά πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα.

Δείκτες που βασίζονται στις συνεδρίες και πρέπει να ξέρεις

Οι συνεδρίες γίνονται χρήσιμες όταν τις βλέπεις μαζί με μερικούς σχετικούς δείκτες. Αυτοί οι δείκτες εξηγούν τι συμβαίνει στη διάρκεια μιας επίσκεψης και όχι μόνο ότι έγινε μια επίσκεψη.

Μέση διάρκεια συνεδρίας

Η διάρκεια συνεδρίας σε μια ιστοσελίδα μετρά πόσο χρόνο περνούν κατά μέσο όρο οι επισκέπτες σε μια συνεδρία. Δίνει μια γενική αίσθηση του αν οι άνθρωποι μένουν αρκετά ώστε να διαβάσουν το περιεχόμενο ή να καταλάβουν την ιστοσελίδα. Ο δείκτης αυτός είναι χρήσιμος για να δεις αν η ιστοσελίδα κρατά την προσοχή. Πολύ μικρές διάρκειες μπορεί να δείχνουν ασαφές περιεχόμενο ή αδύναμη δομή, ενώ μεγαλύτερες διάρκειες δείχνουν συχνά ότι οι επισκέπτες βρίσκουν αξία σε όσα βλέπουν.

Σελίδες ανά συνεδρία

Οι σελίδες ανά συνεδρία δείχνουν πόσες σελίδες προβάλλονται σε μία συνεδρία. Βοηθούν να καταλάβεις πόσο μεγάλο μέρος της ιστοσελίδας εξερευνάται σε μία επίσκεψη. Ο δείκτης αυτός είναι χρήσιμος για να καταλάβεις την πλοήγηση και τη ροή του περιεχομένου. Όταν οι σελίδες ανά συνεδρία είναι λίγες, οι επισκέπτες μπορεί να μη βρίσκουν καθαρές διαδρομές για να προχωρήσουν. Οι μεγαλύτερες τιμές δείχνουν συχνά περιέργεια, εξερεύνηση ή συνδεδεμένο περιεχόμενο.

Ποσοστό εγκατάλειψης (bounce rate)

Είναι μια πολύ γνωστή λέξη στα στατιστικά ιστοσελίδων. Το bounce rate μετρά το ποσοστό των συνεδριών που τελειώνουν αφού προβληθεί μόνο μία σελίδα. Εστιάζει σε επισκέψεις όπου δεν γίνεται καμία περαιτέρω κίνηση μέσα στην ιστοσελίδα. Το bounce rate βοηθά να δεις τις σελίδες όπου οι επισκέπτες σταματούν νωρίς. Ένα υψηλό bounce rate δεν είναι πάντα πρόβλημα, αλλά δείχνει ότι οι επισκέπτες δεν προχωρούν βαθύτερα στην ιστοσελίδα σε αυτές τις συνεδρίες. Για να το καταλάβεις καλύτερα, διάβασε όλα τα bounce rates δεν είναι αρνητικά.

Εμπλοκή

Η εμπλοκή αναφέρεται σε ουσιαστική δραστηριότητα κατά τη συνεδρία, όπως κύλιση, κλικ ή αλληλεπίδραση με στοιχεία. Βοηθά να ξεχωρίσεις τις επισκέψεις όπου οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ενεργά την ιστοσελίδα από εκείνες όπου φεύγουν γρήγορα. Η εμπλοκή μετατοπίζει την προσοχή από τον αριθμό της επισκεψιμότητας στην ποιότητα της επίσκεψης. Βοηθά να καταλάβεις αν οι συνεδρίες είναι ενεργές ή παθητικές.

Συνεδρίες ανά πηγή επισκεψιμότητας

Ο δείκτης αυτός δείχνει από πού προέρχονται οι συνεδρίες, όπως μηχανές αναζήτησης, απευθείας πρόσβαση, πλατφόρμες social ή πληρωμένες καμπάνιες. Αν καταλάβεις τις πηγές επισκεψιμότητας, εξηγείς γιατί γίνονται οι συνεδρίες. Συνδέει τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας με κανάλια ανακάλυψης, όπως το SEO, το marketing και οι παραπομπές.

Νέες και επανερχόμενες συνεδρίες

Ο δείκτης αυτός ξεχωρίζει τις συνεδρίες που δημιουργούν όσοι έρχονται για πρώτη φορά από εκείνες που δημιουργούν όσοι έχουν ξανάρθει. Οι νέες συνεδρίες βοηθούν να μετρήσεις την ανακάλυψη και την απήχηση, ενώ οι επανερχόμενες το ενδιαφέρον και την εξοικείωση. Μαζί δείχνουν αν η ιστοσελίδα τραβά νέο ενδιαφέρον ή χτίζει επαναλαμβανόμενη χρήση.

Ποσοστό μετατροπής συνεδρίας

Το ποσοστό μετατροπής συνεδρίας μετρά πόσες συνεδρίες καταλήγουν σε επιθυμητή ενέργεια, όπως εγγραφή, αίτημα ή αγορά. Ο δείκτης αυτός συνδέει τις συνεδρίες με τα αποτελέσματα. Μετατοπίζει την προσοχή από τον όγκο της επισκεψιμότητας στην αποτελεσματικότητα και δείχνει αν οι επισκέψεις οδηγούν σε ουσιαστικά αποτελέσματα.

Μέσος χρόνος εμπλοκής ανά συνεδρία

Ο μέσος χρόνος εμπλοκής ανά συνεδρία μετρά πόσο ενεργό χρόνο περνά ο χρήστης στις επισκέψεις. Σε αντίθεση με τη συνολική διάρκεια συνεδρίας, εστιάζει στον χρόνο που οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν πραγματικά με την ιστοσελίδα. Ο δείκτης αυτός δίνει πιο καθαρή εικόνα για την προσοχή και την εμπλοκή. Βοηθά τους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων να αναλύσουν αν οι επισκέπτες εμπλέκονται πραγματικά ή απλώς είναι εκεί.

Συμβάντα ανά συνεδρία

Τα συμβάντα ανά συνεδρία μετρούν πόσες καταγεγραμμένες ενέργειες γίνονται σε μια επίσκεψη, όπως κλικ, κυλίσεις ή αλληλεπιδράσεις. Ο δείκτης αυτός βοηθά να καταλάβεις πόσο διαδραστική είναι μια συνεδρία. Περισσότερα συμβάντα ανά συνεδρία δείχνουν συνήθως μεγαλύτερη εμπλοκή και καλύτερη χρήση των λειτουργιών της ιστοσελίδας.

Οι συνεδρίες είναι το θεμέλιο του τρόπου που μετριέται η απόδοση μιας ιστοσελίδας. Μόλις τις καταλάβεις, όλα τα υπόλοιπα στα στατιστικά αρχίζουν να συνδέονται. Το επόμενο κεφάλαιο καλύπτει τους τύπους αποθήκευσης του browser, που εξηγεί τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι browsers αποθηκεύουν δεδομένα ανάμεσα στις επισκέψεις. Για πλήρη λίστα δεικτών που αξίζει να παρακολουθείς πέρα από τις συνεδρίες, διάβασε βασικοί δείκτες για την απόδοση της ιστοσελίδας.

Συχνές ερωτήσεις