Το εργαλείο Διαφημίσεις δεν δείχνει αριθμούς σε πραγματικό χρόνο. Δείχνει τα δεδομένα από τον τελευταίο συγχρονισμό με το Google Ads και το Meta. Αυτό το άρθρο εξηγεί πότε τρέχει ο συγχρονισμός, πώς ξεκινάς έναν μόνος σου και τι κάνεις όταν οι αριθμοί λείπουν ή είναι παλιοί.
Πότε συγχρονίζονται τα δεδομένα
Το WEMASY συγχρονίζει κάθε συνδεδεμένο λογαριασμό διαφημίσεων μία φορά την ημέρα, νωρίς το πρωί στη ζώνη ώρας του έργου σου. Μέχρι τότε τα αποτελέσματα της προηγούμενης ημέρας είναι πλήρη. Η ώρα του τελευταίου συγχρονισμού εμφανίζεται σε κάθε καρτέλα, για παράδειγμα ως Δεδομένα από στην καρτέλα Google.
Ξεκίνα μόνος σου έναν συγχρονισμό
Για το Google, ή και για τις δύο πλατφόρμες μαζί:
- Άνοιξε τις Διαφημίσεις από την εναλλαγή προϊόντων.
- Κάνε κλικ στα Πλήρη στοιχεία στην Επισκόπηση.
- Κάνε κλικ στο Συγχρονισμός τώρα.
- Περίμενε μέχρι το κουμπί να μην δείχνει πια Συγχρονισμός....
Για να συγχρονίσεις μόνο μία πλατφόρμα, κάνε κλικ στο βέλος δίπλα στο κουμπί (Επιλογές συγχρονισμού) και διάλεξε Συγχρονισμός Google ή Συγχρονισμός Meta.
Για το Meta μπορείς επίσης να κάνεις κλικ στο Συγχρονισμός τώρα στο πάνω μέρος της καρτέλας Meta.
Ένας πλήρης συγχρονισμός μπορεί να κρατήσει λίγο σε μεγάλους λογαριασμούς. Άφησε τη σελίδα ανοιχτή μέχρι να τελειώσει.
Συνηθισμένα προβλήματα και λύσεις
Δεν έγινε συγχρονισμός ακόμη ή Δεν υπάρχουν δεδομένα Meta ακόμη
Ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος, αλλά δεν έχει τρέξει συγχρονισμός από τότε. Ξεκίνα έναν συγχρονισμό όπως περιγράφεται παραπάνω, ή έλεγξε ξανά μετά το επόμενο πρωί.
Το token έληξε στην καρτέλα Meta
Η πρόσβαση στο Meta έχει λήξει, οπότε ο συγχρονισμός δεν επιστρέφει τίποτα. Κάνε κλικ στο Επανασύνδεση και συνδέσου ξανά. Κάνε το ίδιο όταν δεις Η πρόσβαση στο Meta λήγει σε ... ημέρες, ώστε να συνεχίσουν οι αναφορές. Τα βήματα υπάρχουν στο άρθρο Σύνδεση των διαφημίσεων Meta.
Το Meta δεν έδωσε ...
Μια άδεια παραλείφθηκε κατά τη σύνδεση με το Meta. Κάνε κλικ στο Επανασύνδεση και επίτρεψε κάθε άδεια στην οθόνη του Meta.
Ο συγχρονισμός ολοκληρώθηκε με σφάλματα
Ένα μέρος των δεδομένων δεν μπόρεσε να φορτωθεί, οπότε ορισμένοι αριθμοί μπορεί να είναι ελλιπείς. Τρέξε ξανά τον συγχρονισμό. Αν το μήνυμα επιστρέφει, επικοινώνησε με την υποστήριξη του WEMASY.
Το αναδυόμενο παράθυρο μπλοκαρίστηκε
Το πρόγραμμα περιήγησής σου σταμάτησε το παράθυρο σύνδεσης του Google ή του Meta. Επίτρεψε τα αναδυόμενα παράθυρα για τον πίνακα ελέγχου του WEMASY και δοκίμασε ξανά.
Λείπει μια νέα καμπάνια
Οι νέες καμπάνιες εμφανίζονται μετά τον επόμενο συγχρονισμό. Ξεκίνα έναν συγχρονισμό μόνος σου. Για μια καμπάνια Meta μπορείς επίσης να την ανοίξεις και να κάνεις κλικ στο Επανάληψη συγχρονισμού.
Οι αριθμοί διαφέρουν από το Google Ads ή τον Διαχειριστή διαφημίσεων του Meta
Βεβαιώσου ότι συγκρίνεις το ίδιο εύρος ημερομηνιών και ότι ο τελευταίος συγχρονισμός είναι πρόσφατος. Οι σημερινοί αριθμοί είναι ακόμη ελλιπείς σε κάθε πλατφόρμα.
Συμβουλή: Πριν κρίνεις μια καμπάνια, έλεγξε την ώρα του τελευταίου συγχρονισμού στην καρτέλα. Τα παλιά δεδομένα είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος που οι αριθμοί φαίνονται λάθος. Μάθε τι σημαίνει κάθε αριθμός στο άρθρο Διάβασε τα αποτελέσματα των διαφημίσεών σου.
Συχνές ερωτήσεις
Αλλάζει κάτι ένας συγχρονισμός στους λογαριασμούς διαφημίσεών μου;
Όχι. Ένας συγχρονισμός μόνο διαβάζει τις καμπάνιες και τα αποτελέσματά σου από το Google και το Meta και τα αποθηκεύει στο έργο σου.
Πώς σταματάω τον συγχρονισμό ή αποσυνδέω έναν λογαριασμό;
Άνοιξε την καρτέλα Google ή Meta και κάνε κλικ στο Αποσύνδεση στην κάρτα σύνδεσης. Ο ημερήσιος συγχρονισμός σταματά για αυτή την πλατφόρμα και τα αποτελέσματα που ήδη έχεις μένουν ορατά. Μπορείς να συνδέσεις ξανά τον λογαριασμό όποτε θέλεις.