Ένα μικρό brand χωρίς στρατηγική domain αφήνει τις αποφάσεις στην τύχη. Η στρατηγική domain είναι το σχέδιο για το πώς διαλέγεις, καταχωρίζεις, προστατεύεις και χρησιμοποιείς το όνομα domain σου. Κάθε επιλογή, από την κατάληξη που διαλέγεις μέχρι το πώς χρησιμοποιείς το domain σου στα κανάλια, είτε δυναμώνει το brand σου είτε ανοίγει κενά που θα σου κοστίσουν αργότερα. Τα μεγαλύτερα brand έχουν ολόκληρες ομάδες που διαχειρίζονται τα domain τους. Ως μικρό brand, δεν χρειάζεσαι ομάδα, χρειάζεσαι όμως σχέδιο.
Τα καλά νέα είναι ότι η στρατηγική domain για ένα μικρό brand δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Είναι ένα σαφές σύνολο αποφάσεων, ώστε τίποτα να μη ξεφεύγει καθώς μεγαλώνεις. Αυτό το άρθρο δείχνει ακριβώς τι να προτεραιοποιήσεις, ποιες ερωτήσεις να απαντήσεις πρώτα και τι μπορείς να αφήσεις προς το παρόν.
Τι είναι η στρατηγική domain;
Η στρατηγική domain είναι ένα σχέδιο για το πώς διαλέγεις, καταχωρίζεις, προστατεύεις και χρησιμοποιείς το όνομα domain σου. Καλύπτει ποιο domain θα διαλέξεις, ποιες καταλήξεις θα καταχωρίσεις, πώς θα κρατάς το domain ασφαλές και πώς θα το βάλεις να δουλέψει στο site, στο email, στα προφίλ social και στα έντυπά σου.
Για ένα μικρό brand, αυτό δεν σημαίνει να φτιάξεις υπολογιστικό φύλλο με 50 domain και να τα παρακολουθείς κάθε τρίμηνο. Σημαίνει να πάρεις λίγες έξυπνες αποφάσεις νωρίς, ώστε να μη τρέχεις αργότερα να διορθώσεις προβλήματα. Η σωστή στρατηγική domain σου γλιτώνει χρήματα, προστατεύει το όνομά σου και δίνει στο brand σου επαγγελματικό θεμέλιο από την πρώτη μέρα.
Γιατί χρειάζονται στρατηγική domain τα μικρά brand;
Ανταγωνίζεσαι brand που τα έχουν ήδη λύσει αυτά. Έχουν καταχωρίσει το όνομά τους πριν από χρόνια, έχουν εξασφαλίσει πολλές καταλήξεις, έχουν στήσει email με το brand τους και έχουν χτίσει αναγνώριση γύρω από ένα σταθερό domain. Όταν ένας πιθανός πελάτης σε συγκρίνει δίπλα δίπλα με έναν καθιερωμένο ανταγωνιστή, το brand με καθαρή, επαγγελματική παρουσία domain φαίνεται πιο αξιόπιστο.
Χωρίς στρατηγική, τα μικρά brand πέφτουν σε προβλέψιμα προβλήματα. Κάποιος άλλος καταχωρίζει μια παραλλαγή του ονόματός σου. Διαλέγεις κατάληξη που μπερδεύει τους πελάτες σου. Ξεχνάς να ανανεώσεις το domain και το χάνεις. Χρησιμοποιείς δωρεάν διεύθυνση email αντί για μία που ταιριάζει με το site σου. Καθένα από αυτά τα προβλήματα προλαμβάνεται με λίγες αποφάσεις νωρίς.
Η στρατηγική domain σε γλιτώνει και από έξοδα για πράγματα που δεν χρειάζεσαι ακόμα. Δεν χρειάζεται κάθε brand δέκα domain από την πρώτη μέρα. Ένα σαφές σχέδιο σου λέει τι μετράει τώρα και τι μπορεί να περιμένει.
Να ξεκινήσεις με ένα domain ή με πολλά;
Ξεκίνα με ένα. Το κύριο domain σου είναι αυτό πάνω στο οποίο χτίζεις τα πάντα. Είναι η διεύθυνση στο site σου, στο email σου, στις επαγγελματικές κάρτες σου και σε κάθε σύνδεσμο που μοιράζεσαι. Κάν' το σωστά πριν σκεφτείς να προσθέσεις κι άλλα.
Αν δεν ξέρεις πώς να διαλέξεις το σωστό domain, ο οδηγός πώς να διαλέξεις όνομα domain καλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία. Με δυο λόγια: κράτα το σύντομο, εύκολο στην ορθογραφία, εύκολο να το πεις φωναχτά και στενά δεμένο με το όνομα του brand σου.
Τα πολλά domain έχουν νόημα αργότερα. Αν επεκταθείς σε νέες αγορές, ξεκινήσεις ξεχωριστές σειρές προϊόντων ή θέλεις σελίδες προορισμού ειδικά για καμπάνιες, επιπλέον domain μπορούν να βοηθήσουν. Αν όμως προσπαθείς να διαχειριστείς πολλά domain πριν στερεώσεις το κύριο, μπερδεύεις και τον εαυτό σου και το κοινό σου. Ένα δυνατό domain κερδίζει πέντε αδύναμα.
Ποια κατάληξη να διαλέξεις;
Για τα περισσότερα μικρά brand, το .com είναι η πιο ασφαλής επιλογή. Είναι η πιο γνωστή και αξιόπιστη κατάληξη στον κόσμο. Όταν ο κόσμος προσπαθεί να μαντέψει τη διεύθυνσή σου, θα πληκτρολογήσει πρώτα .com. Αν το όνομα του brand σου είναι διαθέσιμο ως .com, καταχώρισέ το.
Αν το ακριβές όνομά σου είναι πιασμένο στο .com, έχεις επιλογές. Οι καταλήξεις χώρας όπως .co.uk ή .nl δουλεύουν καλά αν το κοινό σου είναι σε συγκεκριμένη χώρα. Οι καταλήξεις ανά κλάδο όπως .shop, .studio ή .tech μπορούν να δυναμώσουν αυτό που κάνει το brand σου. Αυτές οι νεότερες καταλήξεις γίνονται όλο και πιο συνηθισμένες και είναι απόλυτα αποδεκτές, ειδικά όταν συνδυάζονται με ένα ξεκάθαρο και αξέχαστο όνομα brand.
Αυτό που πρέπει να αποφύγεις είναι μια άγνωστη κατάληξη που οι πελάτες σου δεν θα αναγνωρίσουν ούτε θα θυμηθούν. Αν πρέπει να εξηγείς το domain σου κάθε φορά που το λες φωναχτά, η κατάληξη δουλεύει εναντίον σου αντί για σένα.
Πρέπει να καταχωρίσεις domain άμυνας;
Τα domain άμυνας είναι παραλλαγές του ονόματος του brand σου που καταχωρίζεις για να μη τις χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος. Περιλαμβάνουν συνηθισμένα ορθογραφικά λάθη, εναλλακτικές καταλήξεις (.net, .org) και εκδοχές του ονόματός σου στον πληθυντικό ή με παύλες.
Για ένα μικρό brand, έχουν νόημα λίγες καταχωρίσεις άμυνας. Καταχώρισε το ακριβές όνομα του brand σου στις δύο ή τρεις πιο συνηθισμένες καταλήξεις (.com, .net και το domain της χώρας σου αν εξυπηρετείς τοπική αγορά). Αν το όνομα του brand σου έχει προφανές ορθογραφικό λάθος ή εναλλακτική γραφή, πάρε κι αυτή. Μετά κάνε ανακατεύθυνση όλων στο κύριο domain σου.
Δεν χρειάζεται να καταχωρίσεις κάθε πιθανή παραλλαγή. Αυτή η προσέγγιση κοστίζει χρήματα και προσθέτει διαχείριση χωρίς σαφές όφελος. Εστίασε στις παραλλαγές που ένας πραγματικός πελάτης μπορεί να πληκτρολογήσει κατά λάθος ή που ένας ανταγωνιστής θα μπορούσε εύλογα να χρησιμοποιήσει για να προκαλέσει σύγχυση. Αν θέλεις να το εξερευνήσεις περισσότερο, το κεφάλαιο για το πώς να διαχειρίζεσαι πολλά domain καλύπτει τις καλύτερες πρακτικές για να τα έχεις όλα υπό έλεγχο.
Πώς προστατεύεις το domain που έχεις;
Το να χάσεις το domain σου είναι από τα πιο επιζήμια πράγματα που μπορούν να συμβούν στην παρουσία σου online. Βγάζει το site σου εκτός σύνδεσης, χαλά το email σου και σβήνει την αξία SEO που έχεις χτίσει με τον καιρό. Η προστασία του domain σου δεν είναι προαιρετική.
Άνοιξε την αυτόματη ανανέωση
Ο νούμερο ένα τρόπος που τα brand χάνουν τα domain τους είναι ότι ξεχνούν να τα ανανεώσουν. Άνοιξε την αυτόματη ανανέωση στον καταχωρητή σου, ώστε η πληρωμή να γίνεται αυτόματα κάθε χρόνο. Κράτα ενημερωμένο τον τρόπο πληρωμής και έλεγχέ τον τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο.
Ενεργοποίησε το κλείδωμα domain
Το κλείδωμα domain εμποδίζει τη μεταφορά του domain σου σε άλλον καταχωρητή χωρίς τη ρητή έγκρισή σου. Σε προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένες μεταφορές, είτε προέρχονται από απόπειρα hacking είτε από επίθεση κοινωνικής μηχανικής στον λογαριασμό σου στον καταχωρητή.
Φρόντισε για ισχυρή ασφάλεια λογαριασμού
Ο λογαριασμός σου στον καταχωρητή είναι το κλειδί για το domain σου. Προστάτευσέ τον με ισχυρό, μοναδικό κωδικό και ενεργοποίησε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Μην μοιράζεσαι τα στοιχεία σύνδεσης του καταχωρητή με κανέναν που δεν τα χρειάζεται οπωσδήποτε. Για πιο βαθιά ματιά στην ασφάλεια του domain σου, διάβασε τον πλήρη οδηγό πώς να προστατεύσεις το όνομα domain σου.
Πρέπει να χρησιμοποιείς το domain σου για email;
Ναι. Μια δική σου διεύθυνση email στο domain σου είναι από τους πιο απλούς τρόπους να κάνεις το brand σου να φαίνεται καθιερωμένο. Ένα email όπως το hello@yourbrand.com λέει σε όποιον το παίρνει ότι είσαι μια σοβαρή, επαγγελματική επιχείρηση. Μια δωρεάν διεύθυνση email από πάροχο webmail λέει το αντίθετο.
Έρευνα του IE Domain Registry βρήκε ότι το 77% των καταναλωτών εμπιστεύεται περισσότερο ένα brand που χρησιμοποιεί email με δικό του domain. Μόνο το 36% είπε το ίδιο για τους δωρεάν παρόχους email. Αυτό το χάσμα εμπιστοσύνης είναι σημαντικό, ειδικά για ένα μικρό brand που προσπαθεί να κερδίσει νέους πελάτες.
Το να στήσεις δικό σου email στο domain σου είναι απλό με τους περισσότερους παρόχους φιλοξενίας και πλατφόρμες ιστοσελίδων. Είναι από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνεις μετά την καταχώριση του domain σου.
Πώς ταιριάζει το domain σου στο μάρκετινγκ σου;
Το domain σου δεν είναι απλώς τεχνική απαίτηση. Είναι περιουσιακό στοιχείο του brand που εμφανίζεται παντού όπου εμφανίζεται το brand σου. Όταν το χρησιμοποιείς με συνέπεια, γίνεται ένα αναγνωρίσιμο σήμα που δένει ολόκληρη την παρουσία σου.
Στο site και στα προφίλ social
Το domain σου πρέπει να ταιριάζει όσο γίνεται με το όνομα του brand σου. Όταν κάποιος βλέπει το όνομά σου στα social και το domain σου και ταιριάζουν, ενισχύεται η αίσθηση ότι βρήκε το σωστό brand. Συμπλήρωσε το πεδίο ιστοσελίδας σε κάθε προφίλ social που φτιάχνεις. Αυτός ο σύνδεσμος προς το domain σου φέρνει επισκεψιμότητα και χτίζει αξιοπιστία.
Σε έντυπα και συσκευασίες
Κάθε επαγγελματική κάρτα, φυλλάδιο, έντυπο και ετικέτα προϊόντος πρέπει να έχει το domain σου. Βγάλε το «https://» και το «www.». Αρκεί το ίδιο το domain. Ένα καθαρό, ορατό domain στα έντυπα δίνει στον κόσμο άμεσο δρόμο για να σε βρει online.
Στις διαδικτυακές διαφημίσεις
Το domain σου είναι από τα πιο ορατά στοιχεία στις διαφημίσεις αναζήτησης και display. Ένα σύντομο, αναγνωρίσιμο domain αυξάνει την εμπιστοσύνη και το ποσοστό κλικ. Αν το domain σου είναι πολύ μεγάλο για τις μορφές των διαφημίσεων, σκέψου αν μια πιο σύντομη παραλλαγή ή ένα subdomain θα μπορούσε να δουλέψει για τα URL των καμπανιών.
Ο τρόπος που το domain συνδέεται με τη συνολική ταυτότητα του brand σου πάει πιο βαθιά από λογότυπα και χρώματα. Για πλήρη ανάλυση, διάβασε το κεφάλαιο πώς το όνομα domain διαμορφώνει την ταυτότητα του brand σου.
Τι να αφήσεις προς το παρόν;
Δεν χρειάζεται να γίνουν όλα την πρώτη μέρα. Μια καλή στρατηγική domain περιλαμβάνει να ξέρεις τι να αναβάλεις. Να τι μπορούν να αφήσουν με ασφάλεια τα περισσότερα μικρά brand μέχρι να μεγαλώσουν.
Premium domain σε υψηλές τιμές
Αν το ιδανικό σου .com ανήκει σε κάποιον άλλον και ζητά χιλιάδες δολάρια, προχώρα παρακάτω. Διάλεξε μια δυνατή εναλλακτική που αντέχεις τώρα. Μπορείς πάντα να αποκτήσεις ένα premium domain αργότερα, όταν τα έσοδα δικαιολογούν το κόστος.
Δεκάδες καταλήξεις άμυνας
Η καταχώριση του ονόματός σου στο .com, στο .net και στον κωδικό της τοπικής χώρας σου αρκεί για τα περισσότερα μικρά brand. Δεν χρειάζεσαι .biz, .info, .org, .shop και κάθε άλλη κατάληξη. Αυτές οι καταχωρίσεις μαζεύονται, και η προστασία που δίνουν είναι ελάχιστη εκτός αν το brand σου είναι ήδη πολύ γνωστό.
Περίπλοκες ρυθμίσεις με πολλά domain
Το να τρέχεις ξεχωριστά domain για διαφορετικά προϊόντα, περιοχές ή καμπάνιες προσθέτει πολυπλοκότητα στη διαχείριση. Μέχρι το brand σου να έχει την επισκεψιμότητα και την ομάδα που το δικαιολογούν, κράτα τα πάντα κάτω από ένα domain. Ένα site, ένα domain, μία διεύθυνση brand. Αν θέλεις να μάθεις πότε τα πολλά domain έχουν όντως νόημα, το επόμενο κεφάλαιο καλύπτει το πώς να αγοράζεις και να διαχειρίζεσαι πολλά domain για το brand σου.
Πώς σε βοηθά το WEMASY με τη στρατηγική domain;
Στο WEMASY μπορείς να χρησιμοποιήσεις δικό σου domain με το site σου. Η φιλοξενία email του WEMASY έρχεται σύντομα. Μέχρι τότε το email με το brand σου μένει στον δικό σου πάροχο email. Δες τι προσφέρει κάθε πακέτο στη σελίδα τιμών.
Συχνές ερωτήσεις
Κάθε πότε πρέπει να ελέγχεις τη στρατηγική domain σου;
Τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο. Έλεγξε ότι το domain σου έχει αυτόματη ανανέωση, επαλήθευσε την ασφάλεια του λογαριασμού σου στον καταχωρητή, βεβαιώσου ότι ο τρόπος πληρωμής είναι ενημερωμένος και αποφάσισε αν έχουν νόημα νέες καταχωρίσεις άμυνας με βάση το πώς μεγάλωσε το brand σου. Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Μπορείς να αλλάξεις domain αργότερα αν εξελιχθεί το brand σου;
Ναι, αλλά έχει αντάλλαγμα. Η αλλαγή domain σημαίνει ότι ενημερώνεις κάθε σύνδεσμο, κάθε διεύθυνση email, κάθε έντυπο και ξαναχτίζεις την εμπιστοσύνη των μηχανών αναζήτησης που κέρδισες στο παλιό domain. Γίνεται, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο να διαλέξεις το σωστό domain από την αρχή.
Αξίζει να καταχωρίσεις το όνομα του brand σου ως εμπορικό σήμα;
Αν σχεδιάζεις να μεγαλώσεις το brand σου πέρα από τοπική δραστηριότητα, ένα κατατεθέν εμπορικό σήμα σου δίνει νομική προστασία που η κατοχή του domain μόνη της δεν δίνει. Σου επιτρέπει να αμφισβητήσεις όποιον προσπαθεί να χρησιμοποιήσει παραπλανητικά παρόμοιο όνομα online ή offline. Για τα περισσότερα μικρά brand, αξίζει να γίνει όταν το brand έχει καθιερωθεί και φέρνει έσοδα.
Τι γίνεται αν κάποιος καταχωρίσει domain παρόμοιο με το δικό σου;
Αν το χρησιμοποιεί για να υποδυθεί το brand σου ή να κερδίσει από το όνομά σου, μπορεί να έχεις νομικές επιλογές, ειδικά αν κατέχεις εμπορικό σήμα. Αν το καταχώρισε πρώτος και το χρησιμοποιεί νόμιμα, οι επιλογές σου είναι πιο περιορισμένες. Γι' αυτό οι καταχωρίσεις άμυνας για τις προφανείς παραλλαγές του ονόματος του brand σου αξίζουν το μικρό ετήσιο κόστος.
Χρειάζεσαι ξεχωριστό domain για κάθε πλατφόρμα social media;
Όχι. Χρησιμοποίησε το κύριο domain σου παντού. Ο στόχος είναι η συνέπεια, όχι η ποικιλία. Κάθε προφίλ σε πλατφόρμα πρέπει να οδηγεί πίσω στο ίδιο domain, ώστε το κοινό σου να καταλήγει πάντα στο ίδιο μέρος ανεξάρτητα από το πού σε βρήκε.