Αν έχεις στείλει ποτέ email στο someone@yourbrand.com και αναρωτήθηκες πώς βρίσκει το μήνυμα το σωστό inbox, η απάντηση είναι το DNS. Πιο συγκεκριμένα, η εγγραφή MX. Χωρίς αυτήν, το email που στέλνεται στο domain σου δεν έχει πού να πάει. Τα μηνύματα επιστρέφουν στον αποστολέα με σφάλμα παράδοσης, ακόμα κι αν η ιστοσελίδα σου φορτώνει μια χαρά.
Τι είναι μια εγγραφή MX;
Το MX σημαίνει mail exchange. Μια εγγραφή MX είναι ένας τύπος εγγραφής DNS που λέει στους servers email που στέλνουν ποιος server είναι υπεύθυνος για να παραλαμβάνει email εκ μέρους του domain σου. Όταν κάποιος στέλνει μήνυμα στο hello@yourbrand.com, ο server email του ψάχνει την εγγραφή MX του yourbrand.com και παραδίδει το μήνυμα στον server που αναγράφεται εκεί.
Σε αντίθεση με την εγγραφή A, που αποθηκεύει απευθείας μια διεύθυνση IP, η εγγραφή MX αποθηκεύει ένα hostname (όπως mail.yourbrand.com). Το hostname αυτό επιλύεται μετά μέσω της δικής του εγγραφής A σε διεύθυνση IP. Αυτή η αναζήτηση σε δύο βήματα δίνει στους παρόχους email την ευελιξία να αλλάζουν διευθύνσεις servers χωρίς να ενημερώνουν την εγγραφή MX κάθε πελάτη.
Πώς δουλεύει μια εγγραφή MX;
Η διαδικασία παράδοσης ακολουθεί μια σαφή σειρά.
- Ένας αποστολέας γράφει ένα email σε διεύθυνση του domain σου και ο server email του το δέχεται για παράδοση.
- Ο server αποστολής ρωτά το DNS για την εγγραφή MX του domain σου.
- Το DNS επιστρέφει μία ή περισσότερες εγγραφές MX, καθεμία με τιμή προτεραιότητας και ένα hostname.
- Ο server αποστολής συνδέεται στο hostname με τον χαμηλότερο αριθμό προτεραιότητας (υψηλότερη προτεραιότητα).
- Αν ο server αυτός δεν είναι προσβάσιμος, ο αποστολέας δοκιμάζει την επόμενη εγγραφή MX με σειρά προτεραιότητας.
- Μόλις συνδεθεί, ο server που παραλαμβάνει δέχεται το μήνυμα και το βάζει στο σωστό γραμματοκιβώτιο.
Αυτή η διαδικασία τρέχει αυτόματα για κάθε email που στέλνεται στο domain σου. Ρυθμίζεις την εγγραφή MX μία φορά στον πίνακα DNS σου και κάθε server email σε όλο τον κόσμο τη χρησιμοποιεί για να δρομολογεί σωστά τα μηνύματα.
Τι είναι η προτεραιότητα MX;
Κάθε εγγραφή MX περιλαμβάνει μια τιμή προτεραιότητας, έναν αριθμό που καθορίζει ποιος server email παραλαμβάνει πρώτος το email. Οι χαμηλότεροι αριθμοί σημαίνουν υψηλότερη προτεραιότητα.
Αν το domain σου έχει δύο εγγραφές MX, μία με προτεραιότητα 10 και μία με 20, οι servers αποστολής δοκιμάζουν πάντα πρώτα τον server με προτεραιότητα 10. Ο server με προτεραιότητα 20 λειτουργεί ως εφεδρικός. Αν ο κύριος server είναι εκτός λειτουργίας ή απρόσιτος, το email πηγαίνει αυτόματα στον εφεδρικό.
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται μόνο μία εγγραφή MX. Πολλές εγγραφές με διαφορετικές προτεραιότητες είναι συνηθισμένες σε μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν εφεδρεία. Ο πάροχος email σου σού λέει ακριβώς ποιες εγγραφές MX και ποιες τιμές προτεραιότητας να χρησιμοποιήσεις.
Πώς διαφέρει μια εγγραφή MX από μια εγγραφή A;
Και οι δύο είναι εγγραφές DNS, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς και αποθηκεύουν διαφορετικές τιμές.
- Εγγραφή A: Αντιστοιχίζει ένα domain σε διεύθυνση IP για την κίνηση της ιστοσελίδας
- Εγγραφή MX: Αντιστοιχίζει ένα domain σε hostname server email για την παράδοση του email
Αν αλλάξεις την εγγραφή A για να δείξεις την ιστοσελίδα σου σε νέο πάροχο φιλοξενίας, το email δεν επηρεάζεται, αρκεί να αφήσεις τις εγγραφές MX ανέγγιχτες. Αυτή είναι μια συνηθισμένη πηγή σύγχυσης στις μετακινήσεις φιλοξενίας. Οι άνθρωποι ενημερώνουν τις εγγραφές της ιστοσελίδας και ταυτόχρονα διαγράφουν ή αλλάζουν κατά λάθος τις εγγραφές MX, χαλώντας την παράδοση του email.
Έλεγχε πάντα τις εγγραφές MX πριν και μετά από κάθε αλλαγή DNS. Αν το email σταματήσει να δουλεύει μετά από μια μετακίνηση, η εγγραφή MX είναι το πρώτο που ελέγχεις.
Πώς ρυθμίζεις μια εγγραφή MX
Η ρύθμιση μιας εγγραφής MX ακολουθεί την ίδια διαδικασία με κάθε αλλαγή DNS. Συνδέεσαι εκεί όπου διαχειρίζεσαι το DNS σου, δημιουργείς μια νέα εγγραφή, διαλέγεις MX ως τύπο και γράφεις τις τιμές που σου δίνει ο πάροχος email.
Συνήθως χρειάζεσαι το hostname του server email και έναν αριθμό προτεραιότητας. Κάποιοι πάροχοι σού δίνουν πολλές εγγραφές MX για εφεδρεία. Πρόσθεσε καθεμία ακριβώς όπως ορίζεται. Μη μαντεύεις hostnames ή τιμές προτεραιότητας.
Αν στήνεις email για πρώτη φορά, το κεφάλαιο για το πώς ρυθμίζεις email στο domain σου καλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία, από την επιλογή παρόχου μέχρι τον έλεγχο της παράδοσης.
Συνηθισμένα λάθη με την εγγραφή MX
Διαγραφή εγγραφών MX κατά τη μετακίνηση της ιστοσελίδας. Όταν ενημερώνεις τις εγγραφές A για να δείξεις την ιστοσελίδα σου σε νέο πάροχο, οι εγγραφές MX πρέπει να μείνουν ακριβώς όπως ήταν. Έλεγξέ τες ξανά μετά από κάθε αλλαγή DNS.
Λάθος hostname. Οι εγγραφές MX δείχνουν σε hostname, όχι σε διεύθυνση IP. Αν γράψεις απευθείας διεύθυνση IP στο πεδίο της εγγραφής MX, δεν θα δουλέψει. Χρησιμοποίησε το hostname του server email που ορίζει ο πάροχος email σου.
Εγγραφές MX που συγκρούονται. Αν παλιές εγγραφές MX από προηγούμενο πάροχο email μείνουν δίπλα στις νέες, το email μπορεί να μοιραστεί σε δύο συστήματα. Αφαίρεσε εντελώς τις παλιές εγγραφές MX πριν προσθέσεις νέες.
Δεν μειώνεις το TTL πριν αλλάξεις πάροχο email. Όπως και στις αλλαγές της εγγραφής A, οι ενημερώσεις MX εξαρτώνται από το TTL για την ταχύτητα διάδοσης. Μείωσε το TTL των εγγραφών MX μία ή δύο μέρες πριν αλλάξεις πάροχο, για να περιορίσεις τα κενά στην παράδοση.
Το WEMASY και το DNS του email
Μπορείς να συνδέσεις το δικό σου domain με ένα πακέτο επί πληρωμή του WEMASY. Η φιλοξενία email του WEMASY έρχεται σύντομα. Μέχρι τότε, οι εγγραφές MX δείχνουν στον δικό σου πάροχο email.
Δες τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο στη σελίδα WEMASY pricing.
Τι ακολουθεί
Με ρυθμισμένη την εγγραφή MX, το email που στέλνεται στο domain σου φτάνει στον σωστό server. Για την πλευρά του web στο DNS, ξαναδές τι είναι μια εγγραφή A ή ακολούθησε τον οδηγό για το πώς ρυθμίζεις email στο domain σου, για την πλήρη διαδικασία ρύθμισης email.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο domain και για ιστοσελίδα και για email;
Ναι. Η εγγραφή A χειρίζεται την κίνηση της ιστοσελίδας και η εγγραφή MX την παράδοση του email. Και οι δύο εγγραφές συνυπάρχουν στη ζώνη DNS σου χωρίς σύγκρουση. Αυτή είναι η τυπική ρύθμιση για επαγγελματικό email στο δικό σου domain. Ο Δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Τι συμβαίνει αν δεν έχω εγγραφή MX;
Το email που στέλνεται στο domain σου θα επιστρέφει. Οι servers email που στέλνουν ψάχνουν εγγραφή MX και, αν δεν υπάρχει, δεν μπορούν να καθορίσουν πού να παραδώσουν τα μηνύματα. Η ιστοσελίδα σου μπορεί να φορτώνει κανονικά, γιατί η κίνηση του web χρησιμοποιεί εγγραφές A και όχι MX.
Μπορώ να δείξω εγγραφές MX σε διεύθυνση IP;
Όχι. Οι εγγραφές MX πρέπει να περιέχουν hostname, όχι διεύθυνση IP. Το hostname επιλύεται μέσω της δικής του εγγραφής A για να φτάσει στον server email. Ο πάροχος email σου θα σου δώσει το σωστό hostname.
Πόσες εγγραφές MX μπορεί να έχει ένα domain;
Δεν υπάρχει αυστηρό όριο. Τα περισσότερα domain χρησιμοποιούν μία ή δύο εγγραφές MX. Πολλές εγγραφές με διαφορετικές τιμές προτεραιότητας εξασφαλίζουν εφεδρική παράδοση αν ο κύριος server email δεν είναι διαθέσιμος. Ακολούθησε τις συστάσεις του παρόχου email σου για τον ακριβή αριθμό και τις τιμές.
Θα χαλάσει το email μου αν αλλάξω την εγγραφή A;
Όχι, αν αφήσεις τις εγγραφές MX αμετάβλητες. Οι εγγραφές A και MX είναι ανεξάρτητες. Μπορείς να δείξεις την ιστοσελίδα σου σε νέο server ενημερώνοντας την εγγραφή A, χωρίς να αγγίξεις τη ρύθμιση του email. Για σιγουριά, έλεγχε πάντα τις εγγραφές MX μετά από κάθε αλλαγή στο DNS.
Πόσο χρόνο παίρνει η διάδοση μιας αλλαγής στην εγγραφή MX;
Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες TTL όπως για κάθε εγγραφή DNS. Με χαμηλό TTL, οι περισσότεροι servers email παίρνουν την αλλαγή μέσα σε λίγα λεπτά. Με υψηλό TTL, μπορεί να πάρει ώρες. Μείωσε το TTL πριν αλλάξεις πάροχο email, για να περιορίσεις το διάστημα όπου το email μπορεί να δρομολογείται στον παλιό server.