Η informational λέξη-κλειδί (ενημερωτική λέξη-κλειδί) είναι ένας όρος ή μια φράση αναζήτησης που χρησιμοποιούν όσοι θέλουν πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο θέμα. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά δείχνουν ότι ο χρήστης θέλει να μάθει, να ψάξει ή να εξερευνήσει ένα θέμα και όχι να αγοράσει ή να κάνει κάτι άμεσα. Παραδείγματα είναι ερωτήσεις, οδηγοί ή γενικοί όροι, όπως «πώς φτιάχνω κέικ» ή «οφέλη της άσκησης».
Οι informational λέξεις-κλειδιά είναι απαραίτητες στη βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης (SEO), γιατί φέρνουν οργανική κίνηση σε ιστοσελίδες με χρήσιμο περιεχόμενο. Όταν τις στοχεύουν, επιχειρήσεις και δημιουργοί περιεχομένου τραβούν χρήστες στα πρώτα στάδια της διαδρομής αγοράς, κάτι που συχνά οδηγεί σε αλληλεπίδραση ή μετατροπές αργότερα. Για παράδειγμα, ένα άρθρο blog που απαντά σε συχνές ερωτήσεις ενός κλάδου μπορεί να ανέβει για informational λέξεις-κλειδιά και να χτίσει εμπιστοσύνη με πιθανούς πελάτες.