Γιατί τα bots στοχεύουν τις φόρμες των διαφημίσεών σου
Οι click farms και οι απατεώνες της διαφήμισης θέλουν να φτιάχνουν ψεύτικα conversions, που επηρεάζουν πολύ περισσότερο τα budgets και τους αλγορίθμους των πλατφορμών. Το να καταλάβεις γιατί το κάνουν είναι το πρώτο βήμα σε κάθε στρατηγική εντοπισμού και πρόληψης.
Για να ξεγελάσουν τους αλγορίθμους: Τα bots που συμπληρώνουν φόρμες κάνουν τους αλγορίθμους να πιστεύουν ότι οι καμπάνιες σου φτάνουν σε γνήσιο κοινό και φέρνουν πραγματικά conversions. Αυτό μπορεί να αλλάξει τις στρατηγικές προσφορών, τη στόχευση κοινού και τις προτάσεις της πλατφόρμας.
Για να αδειάσουν το budget: Τα bots κάνουν το budget σου χαμένα χρήματα, ενώ κρύβουν την πραγματική απόδοση των καμπανιών σου. Αν δεν ξέρεις πώς να εντοπίζεις και να σταματάς νωρίς τα bots, τα ψεύτικα leads παίζουν με τις μετρικές conversion και σε κάνουν να ξοδεύεις περισσότερα. Τα αποτελέσματα φαίνονται πετυχημένα, αλλά δεν φέρνουν πραγματικό ROI.
Για να χτυπήσουν τον ανταγωνισμό: Οι click farms πληρώνονται για να στοχεύουν τις διαφημίσεις των ανταγωνιστών και να σπαταλούν τον κόπο και τα χρήματά τους. Δεν είναι θεμιτή πρακτική, αλλά γίνεται, και οι διαφημιστές χάνουν χρήματα. Με ψεύτικες εγγραφές ή leads χαλάνε τα analytics και κάνουν τις καμπάνιες του ανταγωνιστή να φαίνονται λιγότερο αποτελεσματικές, κάτι που μπορεί να επηρεάσει τις αποφάσεις και τη στρατηγική του για τις διαφημίσεις.
Πώς τα ψεύτικα leads χαλάνε τα δεδομένα των διαφημίσεών σου
Τα ψεύτικα leads από bots ή click farms δεν επηρεάζουν μόνο το άμεσο κόστος των διαφημίσεών σου. Αφήνουν αρνητικό αποτύπωμα σε όλη την καμπάνια. Αν δεν σταματήσεις τα bots στην ιστοσελίδα σου, η ζημιά απλώνεται σε όλο το marketing και τις πωλήσεις σου.
Λάθος μετρικές conversion
Τα ψεύτικα leads κάνουν τις καμπάνιες σου να φαίνονται πιο πετυχημένες απ' ό,τι είναι. Όταν τα bots συμπληρώνουν και στέλνουν φόρμες, υποθέτεις ότι οι διαφημίσεις πάνε καλά, αλλά στην πραγματικότητα μαζεύεις ψεύτικα δεδομένα χωρίς καμία χρησιμότητα.
Λάθος στόχευση κοινού
Οι αλγόριθμοι των μηχανών αναζήτησης και των social βελτιστοποιούν τις καμπάνιες με βάση τα δεδομένα conversion. Όταν μπαίνουν ψεύτικα leads στη μέση, οι πλατφόρμες μπορεί να στρέψουν τις καμπάνιες σε λάθος κοινά. Έτσι σπαταλάς budget στοχεύοντας bots ή άσχετους χρήστες. Αν μάθεις να μπλοκάρεις την επισκεψιμότητα από bots πριν φτάσει στις φόρμες σου, αποτρέπεις αυτή την αλυσίδα λάθος δεδομένων.
Λάθος κινήσεις σε marketing και πωλήσεις
Τα ψεύτικα leads δεν μένουν μόνο στις αναφορές των διαφημίσεών σου. Καταλήγουν στο CRM σου και χαλάνε τη ροή των πωλήσεων. Τα συστήματα αυτοματισμού marketing συχνά παραπλανώνται από ψεύτικες υποβολές φορμών. Μερικές φορές ξεκινούν άχρηστες ροές εργασίας και όλη η προσπάθεια πάει χαμένη. Οι ομάδες πωλήσεων κάνουν follow-up σε leads που δεν υπάρχουν, χάνοντας πολύτιμο χρόνο και πόρους.
Με όλα αυτά, τα ψεύτικα leads τρώνε το budget σου. Φαντάσου να ξοδεύεις $3 στις διαφημίσεις και το $1 να το παίρνουν οι click farms. Αυτό ακριβώς γίνεται αν δεν μάθεις νωρίς να μπλοκάρεις την επισκεψιμότητα από bots.
Πώς εντοπίζεις και σταματάς τα bots που συμπληρώνουν τις φόρμες σου
Έλεγξε για απότομη αύξηση στις συμπληρωμένες φόρμες
Όταν τα bots συμπληρώνουν φόρμες, στέλνουν μεγάλο όγκο σε πολύ λίγο χρόνο, συχνά χωρίς καμία γνήσια αλληλεπίδραση. Βάλε ειδοποιήσεις για κάθε ασυνήθιστη αύξηση στις υποβολές φορμών, ώστε να δράσεις γρήγορα πριν χαλάσουν τα δεδομένα. Είναι από τους πιο γρήγορους τρόπους να εντοπίσεις bots στην ιστοσελίδα σου.
Κοίτα την πηγή της επισκεψιμότητας
Αν πληρώνονται click farms για να χτυπήσουν το budget σου, χρησιμοποιούν ασυνήθιστες ή απροσδόκητες πηγές επισκεψιμότητας, όπως proxies, VPN ή sites χαμηλής ποιότητας. Ένας άλλος τρόπος να καταλάβεις ότι τα leads είναι ψεύτικα είναι όταν έρχονται από περιοχές από όπου δεν περιμένεις υποβολές. Ο έλεγχος των πηγών επισκεψιμότητας είναι βασικό κομμάτι κάθε στρατηγικής εντοπισμού και πρόληψης για καμπάνιες.
Πρόσεξε τον χρόνο που παίρνει η συμπλήρωση των φορμών
Ένα πραγματικό lead παίρνει τον χρόνο του για να συμπληρώσει τη φόρμα, γιατί διαβάζει τα πάντα και αλληλεπιδρά. Αν τα bots είναι προγραμματισμένα να συμπληρώνουν φόρμες, μπορούν να τις ολοκληρώσουν σε λίγα δευτερόλεπτα. Αν οι φόρμες συμπληρώνονται σε δευτερόλεπτα, πρέπει να καταλάβεις ότι δεν είναι άνθρωπος.
Έλεγξε τα δεδομένα στις φόρμες
Πριν στείλεις τις συμπληρωμένες φόρμες στην ομάδα marketing και πωλήσεων, ανάλυσε τα δεδομένα τους. Φίλτραρε φόρμες με επαναλαμβανόμενα domains στα email, διαδοχικές υποβολές με τα ίδια ή γενικά στοιχεία, ψεύτικες διευθύνσεις και άλλα τέτοια. Για να σταματήσεις τα bots στην ιστοσελίδα σου, διάλεξε ένα σύστημα προστασίας διαφημίσεων που σε βοηθά να μπλοκάρεις αμέσως IP όταν γίνεται τέτοια δραστηριότητα.
Έλεγξε το engagement στη landing page
Όταν γνήσια leads μπαίνουν στη landing page από μια διαφήμιση, αλληλεπιδρούν με τη σελίδα και περνούν χρόνο σε αυτήν πριν συμπληρώσουν τη φόρμα. Τα bots δεν αλληλεπιδρούν με τη σελίδα όπως οι πραγματικοί χρήστες. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα εργαλείο ανάλυσης συμπεριφοράς με καταγραφή συνεδριών για να εντοπίσεις αυτή τη δραστηριότητα και να εμποδίσεις τα bots να συμπληρώνουν φόρμες σε αυτή τη σελίδα.
Πώς μπλοκάρεις την επισκεψιμότητα από bots με την Προστασία διαφημίσεων του WEMASY
Εκτός από το να εντοπίζεις έξυπνα τη δραστηριότητα των bots, χρειάζεσαι στρατηγικές εντοπισμού και πρόληψης με τα σωστά εργαλεία. Η Προστασία διαφημίσεων του WEMASY χρησιμοποιεί προηγμένο AI και machine learning για να εντοπίζει και να μπλοκάρει δόλια δραστηριότητα, μαζί και bots που συμπληρώνουν τις φόρμες leads σου.
Με τεχνικές όπως εντοπισμός γεωγραφικής θέσης, device fingerprinting, ανάλυση δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο και άλλες, το σύστημα μπλοκάρει αμέσως τις IP και σε ειδοποιεί για τη δραστηριότητα. Είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να μπλοκάρεις την επισκεψιμότητα από bots στην πηγή και να κρατάς καθαρά τα δεδομένα των καμπανιών σου. Δοκίμασέ τη για τις διαφημίσεις σου και βελτίωσε την ποιότητα των leads σου.
Για περισσότερα για την προστασία του budget σου, διάβασε το άρθρο μας για τα ψεύτικα κλικ στις ψηφιακές διαφημίσεις. Μπορείς επίσης να μάθεις για το ghost traffic και την επίδρασή του στις καμπάνιες σου. Για να καταλάβεις πώς εξελίχθηκαν οι click farms, δες πώς ανέβασαν επίπεδο οι click farms.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί είναι πρόβλημα η δραστηριότητα bots στις φόρμες των διαφημίσεων;
Αν δεν πιάνεις τα bots, το κόστος των διαφημίσεών σου θα ανεβαίνει χωρίς πραγματικά αποτελέσματα. Τα bots που συμπληρώνουν τις φόρμες σου σου δίνουν την ψεύτικη εντύπωση ότι οι καμπάνιες σου δουλεύουν. Στην πραγματικότητα, όλα αυτά τα leads είναι ψεύτικα. Χάνεις τα χρήματα που επένδυσες στις διαφημίσεις, η ομάδα σου χάνει χρόνο σε follow-up σε leads που δεν υπάρχουν και τα δεδομένα σου χαλάνε.
Πώς επηρεάζουν τα bots το quality score των διαφημίσεών μου;
Το quality score της διαφήμισής σου, όπως το βλέπουν οι πλατφόρμες, βασίζεται στο engagement. Ένα κύμα ψεύτικης δραστηριότητας κάνει τις διαφημίσεις σου να φαίνονται πιο πετυχημένες απ' ό,τι είναι, και η πλατφόρμα βελτιστοποιεί λάθος τη στόχευσή σου. Αυτό φέρνει μεγαλύτερο κόστος και αναποτελεσματική στόχευση κοινού, και με τον καιρό ρίχνει τη συνολική απόδοση των διαφημίσεών σου.
Γιατί τα bots άρχισαν να συμπληρώνουν φόρμες αντί να κάνουν απλώς κλικ;
Οι click farms παλιά απλώς έτρωγαν το budget σου με κλικ. Τώρα που τα συστήματα προστασίας διαφημίσεων πιάνουν πιο εύκολα τα ψεύτικα κλικ, τα bots εκπαιδεύονται να μιμούνται την ανθρώπινη συμπεριφορά συμπληρώνοντας και στέλνοντας φόρμες. Έτσι η απάτη εντοπίζεται πιο δύσκολα. Η Προστασία διαφημίσεων του WEMASY φτιάχτηκε για να εντοπίζει και να μπλοκάρει αυτά τα εξελιγμένα bots.
Μπορούν τα bots να συμπληρώνουν φόρμες ακόμα κι αν χρησιμοποιώ CAPTCHA;
Ναι. Τα εξελιγμένα bots είναι εκπαιδευμένα να λύνουν CAPTCHA, να ολοκληρώνουν γρίφους και να περνούν βασικούς ελέγχους. Το CAPTCHA μόνο του δεν αρκεί για να εμποδίσει τα bots να συμπληρώνουν φόρμες. Χρειάζεσαι προστασία σε επίπεδα, με ανάλυση συμπεριφοράς, device fingerprinting και μπλοκάρισμα IP, για να πιάνεις ό,τι ξεφεύγει από το CAPTCHA.
Πόσο γρήγορα μπορώ να καταλάβω αν οι φόρμες μου δέχονται υποβολές από bots;
Ψάξε για απότομες αυξήσεις στις υποβολές φορμών, ίδια ή ακατανόητα στοιχεία σε πολλές καταχωρήσεις και φόρμες που συμπληρώνονται σε λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα. Αυτά είναι καθαρά σημάδια δραστηριότητας bots. Αν βάλεις ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ασυνήθιστα μοτίβα υποβολών, αντιδράς πριν χαλάσουν τα δεδομένα.
Δουλεύει η Προστασία διαφημίσεων του WEMASY σε πολλές καμπάνιες;
Ναι. Η Προστασία διαφημίσεων του WEMASY δουλεύει σε όλες τις καμπάνιες σου. Μπορείς να προσαρμόσεις τους κανόνες προστασίας ανά καμπάνια, όπως όρια κλικ, γεωγραφική στόχευση και μπλοκάρισμα IP, ώστε όλες οι διαφημίσεις σου να μένουν καθαρές από bots και ψεύτικα leads.
