Το Newsletter και καμπάνιες δείχνει τα αποτελέσματα κάθε newsletter και καμπάνιας που στέλνεις: πόσα άτομα πήραν το email, ποιος το άνοιξε, ποιοι σύνδεσμοι πήραν κλικ και ποιοι διέγραψαν τη συνδρομή τους. Τα σύνολα τα βρίσκεις στη σελίδα Επισκόπηση και τις λεπτομέρειες ανά καμπάνια στη σελίδα της καμπάνιας.
Οι αριθμοί σου στην επισκόπηση
Άνοιξε το Newsletter και καμπάνιες από την εναλλαγή προϊόντων. Η σελίδα Επισκόπηση δείχνει:
- Συνδρομητές, με τον αριθμό των νέων συνδρομητών αυτόν τον μήνα.
- Περιμένουν επιβεβαίωση: άτομα που πήραν το email επιβεβαίωσης αλλά δεν έκαναν ακόμα κλικ.
- Στάλθηκαν, τελευταίες 30 ημέρες, με τον αριθμό των καμπανιών που τρέχουν.
- Ανοίχτηκαν, με το ποσοστό των ατόμων που έκαναν κλικ.
- Πρόσφατες καμπάνιες, η καθεμία με τον αριθμό όσων στάλθηκαν και ανοίχτηκαν.
Άνοιξε τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας
- Κάνε κλικ στο Καμπάνιες στο αριστερό μενού.
- Βρες την καμπάνια στη λίστα.
- Κάνε κλικ στο Προβολή αποτελεσμάτων στις ενέργειές της.
Η κάρτα Αποτελέσματα στη σελίδα της καμπάνιας δείχνει πέντε πλακίδια: Στάλθηκαν, Ανοίχτηκαν, Κλικ, Διαγραφές και Επιστροφές. Δείχνει επίσης πόσα email περιμένουν ακόμα και πόσα άτομα σημείωσαν το email ως spam. Κάνε κλικ στο Ανανέωση για να φορτώσεις τους πιο πρόσφατους αριθμούς.
Οι αριθμοί μετρούν άτομα, όχι κάθε μεμονωμένο άνοιγμα. Ένα email που περιμένει ακόμα δεν μετράει ως σταλμένο.
Σύνδεσμοι, δραστηριότητα και παραλήπτες
- Σύνδεσμοι με κλικ: κάθε σύνδεσμος στο email και πόσα άτομα έκαναν κλικ σε αυτόν.
- Τελευταία δραστηριότητα: ποιος άνοιξε, έκανε κλικ, διέγραψε τη συνδρομή του, επέστρεψε ή έδωσε λόγο, με τα πιο πρόσφατα πρώτα.
- Παραλήπτες: κάθε άτομο με το Αποτέλεσμά του, πότε Άνοιξε το email και τον αριθμό των Κλικ του.
Κάποιες εφαρμογές email ανοίγουν μόνες τους τις εικόνες, οπότε τα ανοίγματα είναι ενδεικτικά. Τα κλικ είναι πιο σίγουρη ένδειξη ενδιαφέροντος.
Τι άλλαξε η ομάδα σου
Η κάρτα Ιστορικό στη σελίδα της καμπάνιας παραθέτει τι συνέβη στην καμπάνια: πότε δημιουργήθηκε, ξεκίνησε, μπήκε σε παύση ή σταμάτησε, ποια email και ποιες λίστες προστέθηκαν ή αφαιρέθηκαν και πότε άλλαξε η στιγμή ενός email.
Αποτελέσματα ανά άτομο
Άνοιξε μια επαφή στη σελίδα Επαφές για να δεις τα Email που έλαβε: κάθε email που στάλθηκε σε εκείνο το άτομο και αν το άνοιξε ή έκανε κλικ. Το Ιστορικό της επαφής δείχνει κάθε βήμα, όπως ένταξη σε λίστα, επιβεβαίωση και διαγραφή συνδρομής. Δες Προσθήκη και εισαγωγή επαφών.
Δες ένα email ως επαφή
Στη σελίδα της καμπάνιας μπορείς να ανοίξεις το Προεπισκόπηση email, να διαλέξεις μια επαφή στο Προεπισκόπηση ως και να δεις το email ακριβώς όπως το παίρνει εκείνο το άτομο, με τα προσωπικά του στοιχεία συμπληρωμένα. Εναλλάξου ανάμεσα στο Υπολογιστής και το Τηλέφωνο.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το ποσοστό ανοίγματος είναι υψηλότερο ή χαμηλότερο από το αναμενόμενο;
Κάποιες εφαρμογές email φορτώνουν αυτόματα τις εικόνες, κάτι που μετράει ως άνοιγμα, και άλλες μπλοκάρουν τις εικόνες, κάτι που κρύβει ένα άνοιγμα. Χρησιμοποίησε τα κλικ για να κρίνεις το ενδιαφέρον.
Τι σημαίνει Επιστροφές;
Το email δεν έφτασε, για παράδειγμα επειδή η διεύθυνση δεν υπάρχει. Το WEMASY σταματά να στέλνει email σε διευθύνσεις που επιστρέφουν. Διάβασε περισσότερα στο άρθρο για διαγραφές, επιστροφές και όρια αποστολής.
Σχετικά: Σειρά καλωσορίσματος και αυτοματοποιημένες καμπάνιες και Διαγραφές, επιστροφές και όρια αποστολής.