Ογδόντα μαθητές εγγράφηκαν τον Ιανουάριο. Μέχρι τον Μάρτιο, έντεκα είχαν τελειώσει ολόκληρο το πρόγραμμα. Το περιεχόμενο δεν ήταν το πρόβλημα. Το πρώτο μάθημα ήταν δυνατό. Η τέταρτη ενότητα έχασε κόσμο. Κανείς δεν έλαβε σπρώξιμο όταν σώπασε. Το μάθημα χρειαζόταν στρατηγικές εμπλοκής και όχι περισσότερο μάρκετινγκ.
Οι στρατηγικές εμπλοκής μαθητών είναι σκόπιμες ενέργειες που κάνεις για να κρατάς τους μαθητές να συμμετέχουν, να προχωρούν και να μένουν συνδεδεμένοι σε όλο το μάθημά σου. Μετατρέπουν την παθητική εγγραφή σε ενεργή μάθηση. Αν καταλαβαίνεις τι είναι η εμπλοκή του μαθητή, αυτές οι στρατηγικές είναι ο τρόπος να τη βελτιώσεις στην πράξη.
Τι κάνει τους μαθητές να αποσυνδέονται από τα διαδικτυακά μαθήματα;
Οι συνηθισμένες αιτίες περιλαμβάνουν ασαφή επόμενα βήματα, μαθήματα που μοιάζουν πολύ μακριά, έλλειψη αίσθησης προόδου και απομόνωση. Ένας μαθητής που τελειώνει ένα βίντεο και αναρωτιέται τι να κάνει στη συνέχεια απέχει ένα κλικ από το να φύγει και να μην επιστρέψει ποτέ.
Η ζωή επίσης διακόπτει. Συμβαίνουν φορτωμένες εβδομάδες. Χωρίς ήπιες υπενθυμίσεις και λόγο να επιστρέψουν, μια σύντομη παύση γίνεται μόνιμη στάση. Οι στρατηγικές σου πρέπει να λαμβάνουν υπόψη και τη σύγχυση και τις ανταγωνιστικές προτεραιότητες.
Πώς εντάσσεις τους μαθητές για πρώιμη εμπλοκή;
Οι πρώτες σαράντα οκτώ ώρες μετά την εγγραφή ορίζουν τον τόνο. Στείλε ένα email καλωσορίσματος με οδηγίες σύνδεσης, μια προτεινόμενη πρώτη ενέργεια και μια ρεαλιστική εκτίμηση χρόνου για το πρώτο μάθημα. Κάνε την πρώτη εργασία αρκετά μικρή ώστε να τελειώνει σε μία καθιστή συνεδρία.
Οδήγησε τους μαθητές σε μια γρήγορη νίκη νωρίς. Αν δουν χειροπιαστό αποτέλεσμα μέχρι το τέλος της πρώτης ενότητας, πιστεύουν ότι και το υπόλοιπο μάθημα θα παραδώσει. Η καθυστερημένη ικανοποίηση δουλεύει στη θεωρία. Η πρώιμη απόδειξη δουλεύει στην πράξη.
Ποιες συνεχείς τακτικές κρατούν τους μαθητές σε κίνηση;
Οι δείκτες προόδου δείχνουν στους μαθητές πόσο έχουν προχωρήσει και τι απομένει. Τα μηνύματα ορόσημων γιορτάζουν την ολοκλήρωση ενοτήτων. Ένα μήνυμα που λέει «Τελείωσες την ενότητα δύο. Η ενότητα τρία παίρνει περίπου σαράντα λεπτά και καλύπτει το Χ» δίνει σαφές επόμενο βήμα.
Χτίσε ελαφριά λογοδοσία. Παρότρυνε τους μαθητές να μοιραστούν ένα συμπέρασμα σε χώρο κοινότητας, να υποβάλουν μια σύντομη εργασία ή να απαντήσουν σε ένα email ελέγχου. Η συμμετοχή δεν χρειάζεται να είναι περίτεχνη. Μία πρόταση από έναν μαθητή σηματοδοτεί ότι είναι ακόμη παρών.
Προγραμμάτισε την αποδέσμευση περιεχομένου αν το μάθημά σου ωφελείται από ρυθμό. Η σταδιακή παράδοση αποτρέπει τη συντριβή και δίνει στους μαθητές έναν ρυθμό. Μια νέα ενότητα κάθε εβδομάδα δημιουργεί λόγο να επιστρέφουν με προβλέψιμο πρόγραμμα.
Πώς ξαναεμπλέκεις μαθητές που σιώπησαν;
Παρακολούθα εναύσματα αδράνειας. Όταν ένας μαθητής δεν έχει συνδεθεί για επτά ή δεκατέσσερις ημέρες, στείλε ένα σύντομο, φιλικό μήνυμα. Ρώτα αν έχει κολλήσει σε κάτι συγκεκριμένο. Πρόσφερε μία συγκεκριμένη πρόταση για να ξαναμπεί, όπως η επανεξέταση ενός βίντεο ανακεφαλαίωσης πέντε λεπτών.
Απόφυγε γλώσσα βαριά σε ενοχές. Το «Δεν έχεις επισκεφτεί εδώ και εβδομάδες» ακούγεται κατηγορητικό. Το «Η ενότητα τρία χτίζει άμεσα πάνω σε όσα έμαθες στη δεύτερη. Να ο σύνδεσμος για να συνεχίσεις από εκεί που σταμάτησες» ακούγεται χρήσιμο.
Οι μαθητές που ολοκληρώνουν το μάθημά σου γίνονται απόδειξη για το επόμενο λανσάρισμά σου. Τα υψηλά ποσοστά ολοκλήρωσης τροφοδοτούν επίσης το email μάρκετινγκ σου με μαρτυρίες και ιστορίες επιτυχίας που αξίζει να μοιραστείς.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο σύντομα μετά την εγγραφή πρέπει να επικοινωνήσω με τους νέους μαθητές;
Μέσα σε είκοσι τέσσερις ώρες. Το μήνυμα καλωσορίσματος πρέπει να φτάνει όσο ο ενθουσιασμός της εγγραφής είναι ακόμη υψηλός. Συμπερίλαβε βοήθεια σύνδεσης, σύνδεσμο προς το πρώτο μάθημα και μία πρόταση για το τι θα πετύχουν στην πρώτη τους συνεδρία.
Χρειάζομαι χώρο κοινότητας για να κρατώ τους μαθητές εμπλεκόμενους;
Μια κοινότητα βοηθά αλλά δεν είναι απαραίτητη. Τα email ελέγχου, η ανατροφοδότηση εργασιών και οι ζωντανές ώρες γραφείου μπορούν να στηρίξουν την εμπλοκή σε μικρότερα μαθήματα. Ξεκίνα με ένα κανάλι που μπορείς να συντηρείς με συνέπεια αντί να λανσάρεις φόρουμ που δεν θα παρακολουθείς.
Πόσο πρέπει να διαρκεί κάθε μάθημα για καλύτερη εμπλοκή;
Οι περισσότεροι μαθητές μένουν εστιασμένοι για πέντε έως δεκαπέντε λεπτά ανά τμήμα βίντεο. Σπάσε τα μακρύτερα θέματα σε πολλά σύντομα μαθήματα με σαφές αποτέλεσμα το καθένα. Τα πιο σύντομα τμήματα μοιάζουν εφικτά και κάνουν ορατή την πρόοδο.
Μπορεί η ιστοσελίδα μου να βοηθήσει τους μαθητές να μένουν σε τροχιά;
Ένας καλά οργανωμένος χώρος μαθητών με ορατή πρόοδο και σαφή πλοήγηση μειώνει την τριβή. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πρέπει να προσφέρω πιστοποιητικά για να ενισχύσω τα ποσοστά ολοκλήρωσης;
Τα πιστοποιητικά δίνουν σε κάποιους μαθητές χειροπιαστό στόχο. Δέσε την επιλεξιμότητα πιστοποιητικού με ουσιαστικές απαιτήσεις όπως η ολοκλήρωση όλων των ενοτήτων ή η υποβολή τελικού έργου. Ένα πιστοποιητικό για το απλό κλικ στα βίντεο δεν αντανακλά πραγματική εμπλοκή.
Πώς επηρεάζουν οι στρατηγικές εμπλοκής τις επιστροφές χρημάτων;
Οι μαθητές που νιώθουν υποστήριξη τις πρώτες δύο εβδομάδες ζητούν λιγότερες επιστροφές. Η σαφής ένταξη, οι πρώιμες νίκες και η ανταποκρινόμενη επικοινωνία αντιμετωπίζουν την αβεβαιότητα που οδηγεί τα περισσότερα αιτήματα επιστροφής. Παρακολούθα τους λόγους επιστροφής και προσάρμοσε αναλόγως την εμπειρία της πρώτης εβδομάδας.