Ένας μαθητής ολοκληρώνει κάθε ενότητα και ρωτά για το προχωρημένο μάθημά σου. Ένας άλλος αγοράζει πρόσβαση, βλέπει ένα βίντεο και δεν επιστρέφει ποτέ. Ίδια τιμή, ίδιο περιεχόμενο, εντελώς διαφορετικό αποτέλεσμα. Η διαφορά δεν είναι πάντα το υλικό. Συχνά καταλήγει στη διατήρηση.
Η διατήρηση μαθητών είναι η ικανότητα να κρατάς τους εκπαιδευόμενους εγγεγραμμένους, ενεργούς και σε πρόοδο στο μάθημά σου αντί να αποχωρούν. Στη διαδικτυακή μάθηση, όπου κανείς δεν κάνει παρουσίες, η διατήρηση μαθητών στα διαδικτυακά μαθήματα γίνεται ένα από τα σημαντικότερα μέτρα του αν το πρόγραμμά σου πραγματικά δουλεύει. Να τι σημαίνει αυτό στην πράξη.
Τι είναι η διατήρηση μαθητών;
Η διατήρηση μαθητών σημαίνει ότι οι εκπαιδευόμενοι μένουν στο μάθημά σου αρκετά ώστε να πάρουν αξία από αυτό. Αυτό περιλαμβάνει την παραμονή στην εγγραφή, τακτικές συνδέσεις, ολοκλήρωση μαθημάτων και επίτευξη των αποτελεσμάτων που υποσχέθηκες. Η έννοια της διατήρησης είναι απλή στα χαρτιά αλλά πιο δύσκολη στην επίτευξη όταν οι μαθητές μαθαίνουν μόνοι με το δικό τους πρόγραμμα.
Η διατήρηση δεν είναι το ίδιο με την εγγραφή. Εκατό εγγραφές φαίνονται εξαιρετικές σε έναν πίνακα, αλλά αν οι ογδόντα σταματήσουν μετά την πρώτη εβδομάδα, το πραγματικό σου ποσοστό διατήρησης λέει διαφορετική ιστορία. Εστίασε σε όσους μένουν και προχωρούν, όχι μόνο σε όσους πατούν αγορά.
Γιατί μετράει η διατήρηση μαθητών;
Κάθε μαθητής που αποχωρεί είναι ένας χαμένος μετασχηματισμός και μια χαμένη μαρτυρία. Είναι επίσης λιγότερο πιθανό να αγοράσει ξανά από σένα ή να προτείνει τη δουλειά σου σε άλλους. Η δυνατή διατήρηση μετατρέπει τους αγοραστές μίας φοράς σε αποφοίτους που εμπιστεύονται τη μάρκα σου.
Η διατήρηση δείχνει και την ποιότητα του μαθήματος. Όταν οι άνθρωποι μένουν, το περιεχόμενο, ο ρυθμός και η υποστήριξή σου κάνουν τη δουλειά τους. Όταν φεύγουν νωρίς, κάτι στην εμπειρία τους αποτυγχάνει, ακόμη κι αν τα ίδια τα μαθήματα είναι σωστά.
Πώς διαφέρει η διατήρηση online;
Σε μια φυσική τάξη, το να εμφανιστείς είναι το μισό της μάχης. Online, οι μαθητές μπορούν να εξαφανιστούν χωρίς να το προσέξει κανείς για εβδομάδες. Η ζωή γεμίζει, η κινητοποίηση εξασθενεί και δεν υπάρχει δάσκαλος μπροστά στην τάξη που να τους κρατά υπόλογους.
Γι’ αυτό οι δημιουργοί διαδικτυακών μαθημάτων σκέφτονται τη διατήρηση από την αρχή. Τα email υποδοχής, οι χώροι κοινότητας, οι υπενθυμίσεις προόδου και τα δομημένα ορόσημα υπάρχουν όλα για να απαντήσουν σε μία ερώτηση: τι κάνει αυτόν τον άνθρωπο να επιστρέψει αύριο;
Τώρα που καταλαβαίνεις τι είναι η διατήρηση μαθητών, το επόμενο βήμα είναι να μάθεις πρακτικούς τρόπους να τη βελτιώσεις. Διάβασε για τις στρατηγικές διατήρησης μαθητών για διαδικτυακά μαθήματα για να δεις τι δουλεύει στην πράξη. Για την πλευρά της κινητοποίησης, ξαναδές το τι είναι η κινητοποίηση των μαθητών και γιατί μετράει.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό διατήρησης μαθητών για διαδικτυακά μαθήματα;
Τα ποσοστά διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο μαθήματος, την τιμή και το κοινό. Πολλοί δημιουργοί στοχεύουν σε ποσοστά ολοκλήρωσης πάνω από 30 τοις εκατό, που είναι συχνά υψηλότερα από τους μέσους όρους του κλάδου για περιεχόμενο με δικό σου ρυθμό. Παρακολούθησε τη δική σου βάση και βελτίωσέ την αντί να κυνηγάς έναν καθολικό αριθμό.
Είναι η διατήρηση μαθητών το ίδιο με την ολοκλήρωση του μαθήματος;
Επικαλύπτονται αλλά δεν ταυτίζονται. Η διατήρηση καλύπτει τη συνεχή συμμετοχή στον χρόνο, ενώ η ολοκλήρωση σημαίνει ότι φτάνεις στη γραμμή τερματισμού. Ένας μαθητής μπορεί να μένει εγγεγραμμένος χωρίς να τελειώσει, αν συνεχίζει να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο αργά.
Γιατί εγκαταλείπουν οι μαθητές τα διαδικτυακά μαθήματα;
Συνηθισμένοι λόγοι είναι οι ασαφείς προσδοκίες, το περιεχόμενο που φαίνεται υπερβολικά μεγάλο, η έλλειψη υποστήριξης και η ζωή που μπαίνει στη μέση. Η συλλογή feedback από μαθητές σε βοηθά να μάθεις ποιος λόγος ισχύει για το κοινό σου.
Βελτιώνει η χαμηλότερη τιμή τη διατήρηση μαθητών;
Η τιμή επηρεάζει ποιος εγγράφεται, αλλά η φθηνή πρόσβαση από μόνη της δεν κρατά τους ανθρώπους ενεργούς. Οι μαθητές που πληρώνουν περισσότερο ολοκληρώνουν κάποιες φορές σε υψηλότερα ποσοστά, γιατί έχουν επενδύσει περισσότερα. Η αξία και η εμπειρία μετράνε περισσότερο από μόνη την τιμή.
Μπορούν τα email υπενθύμισης να βελτιώσουν τη διατήρηση;
Τα προσεγμένα email υπενθύμισης ωθούν τους ανενεργούς μαθητές πίσω στο μάθημά σου χωρίς να μοιάζουν με spam. Εστίασε σε χρήσιμες προτροπές που συνδέονται με το σημείο όπου σταμάτησαν, όχι σε γενικά μηνύματα που αγνοούν την πρόοδό τους.
Πώς στηρίζει η ιστοσελίδα μου τη διατήρηση μαθητών;
Μια επαγγελματική ιστοσελίδα μαθήματος με καθαρή πλοήγηση κάνει εύκολη την επιστροφή. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.