Η οργανική επισκεψιμότητα αποτελεί το 55% όλων των επισκέψεων σε ιστοσελίδες για μικρά brands, σύμφωνα με μελέτες. Ωστόσο το 73% των brands δεν μπορεί να συνδέσει με ακρίβεια αυτή την επισκεψιμότητα με έσοδα. Παρακολουθούν τον όγκο αλλά χάνουν την ιστορία που μετράει πραγματικά.
Το Google Analytics υποτίθεται ότι λύνει αυτό το πρόβλημα. Το στήνεις, βλέπεις τα δεδομένα να έρχονται και υποθέτεις ότι τώρα καταλαβαίνεις την οργανική σου απόδοση. Τα δεδομένα οργανικής επισκεψιμότητας στο GA όμως είναι ελλιπή χωρίς τον σωστό φακό. Μπορείς να δεις πόσοι άνθρωποι ήρθαν από την αναζήτηση. Δεν μπορείς να δεις, χωρίς σκόπιμη ρύθμιση, αν έγιναν πελάτες.
Αυτό το άρθρο καλύπτει πώς παρακολουθείς την οργανική επισκεψιμότητα στο Google Analytics ώστε να παίρνεις αποφάσεις, όχι απλώς να μαζεύεις αναφορές. Αυτό σημαίνει να καταλάβεις ποια δεδομένα να εμπιστεύεσαι, ποια σε παραπλανούν και ποιες αποφάσεις analytics αλλάζουν πραγματικά κάτι.
Πώς εμφανίζεται η οργανική επισκεψιμότητα στο Google Analytics
Πριν δράσεις πάνω στα δεδομένα οργανικής επισκεψιμότητας, πρέπει να τα δεις. Το Google Analytics 4 άλλαξε τον τρόπο πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες.
Πήγαινε στο Reports > Acquisition > Traffic Acquisition. Θα δεις όλη την επισκεψιμότητά σου χωρισμένη ανά κανάλι. Ψάξε το «Organic Search». Αυτή είναι όλη η μη επί πληρωμή επισκεψιμότητα από μηχανές αναζήτησης. Τεχνικά, περιλαμβάνει το Google και άλλες μηχανές αναζήτησης, αν και το Google αντιπροσωπεύει συνήθως το 90% ή περισσότερο της επισκεψιμότητάς σου.
Η προεπιλεγμένη προβολή σου δείχνει συνεδρίες και χρήστες. Οι συνεδρίες μετρούν κάθε επίσκεψη, οι χρήστες μετρούν μοναδικά άτομα. Για ένα νέο brand που χτίζει κοινό, παρακολούθησε την αύξηση χρηστών. Για ένα καθιερωμένο brand, ο αριθμός συνεδριών μετράει συχνά περισσότερο γιατί ένας χρήστης επισκέπτεται πολλές φορές.
Η προβολή που βλέπεις από προεπιλογή όμως χάνει κάτι κρίσιμο. Δείχνει την πηγή επισκεψιμότητας (αναζήτηση) αλλά όχι την πρόθεση αναζήτησης. Το Google Analytics δεν σου δείχνει ποιοι όροι αναζήτησης έφεραν επισκέπτες. Αυτή η πληροφορία βρίσκεται αλλού. Το Google Search Console δίνει δεδομένα όρων αναζήτησης που δεν δίνει το GA4.
Προσθέτοντας δεδομένα Google Search Console στο Google Analytics
Το GA4 από μόνο του σου δίνει όγκο. Το GSC σου δίνει πρόθεση.
Το Google Search Console δείχνει τους πραγματικούς όρους αναζήτησης που χρησιμοποίησαν οι άνθρωποι για να βρουν την ιστοσελίδα σου. Δείχνει πόσες φορές εμφανίστηκε η σελίδα σου στα αποτελέσματα, πόσοι πάτησαν και τη μέση θέση σου για κάθε λέξη-κλειδί.
Για να συνδέσεις αυτά τα δύο εργαλεία, πήγαινε στο GA4 > Admin > Search Console Links. Σύνδεσε την ιδιότητα Search Console σου. Αυτή η ενσωμάτωση σου επιτρέπει να δεις, μέσα στο Google Analytics, ποιες λέξεις-κλειδιά έφεραν επισκεψιμότητα και τι έγινε αφού προσγειώθηκαν αυτοί οι επισκέπτες.
Όταν συνδεθούν, μπορείς να βγάλεις αναφορά που δείχνει οργανικές λέξεις-κλειδιά δίπλα σε μετρήσεις συμπεριφοράς. Αυτό μετράει γιατί μια λέξη-κλειδί που φέρνει 100 επισκέψεις δεν σημαίνει τίποτα αν και οι 100 επισκέπτες φεύγουν σε 3 δευτερόλεπτα. Το GSC σου λέει τη λέξη-κλειδί, το GA σου λέει τι έκανε ο επισκέπτης μετά.
Οι μετρήσεις που σου λένε πραγματικά κάτι
Το GA δείχνει δεκάδες μετρήσεις οργανικής επισκεψιμότητας. Οι περισσότερες είναι θόρυβος. Τρεις μετρήσεις μετράνε για πραγματικές αποφάσεις.
Πρώτη, οι συνεδρίες από οργανική αναζήτηση. Αυτός είναι ο καθαρός όγκος. Πόσες επισκέψεις ήρθαν από την αναζήτηση αυτόν τον μήνα; Παρακολούθησέ το μηνιαία. Όταν κινείται, κάτι άλλαξε (καλό ή κακό) και πρέπει να ξέρεις γιατί.
Δεύτερη, το ποσοστό μετατροπής της οργανικής επισκεψιμότητας. Οι μετατροπές στο GA σημαίνουν διαφορετικά πράγματα ανάλογα με τη ρύθμισή σου. Για τα περισσότερα μικρά brands, μετατροπή είναι μια υποβολή φόρμας, μια αγορά ή μια σημαντική ενέργεια. Στήσε το στο GA4 (Admin > Conversions > Create New Event). Μετά φίλτραρε τις αναφορές σου ώστε να δείχνουν μόνο οργανική επισκεψιμότητα. Ποιο ποσοστό των οργανικών επισκεπτών μετατράπηκε; Αυτή είναι η πιο ειλικρινής μέτρηση επιτυχίας σου.
Τα ποσοστά οργανικής μετατροπής είναι συνήθως χαμηλότερα από τα ποσοστά μετατροπής της επί πληρωμή επισκεψιμότητας. Όσοι ψάχνουν οργανικά έχουν πιο αδύναμα σήματα πρόθεσης. Κάποιος που πληρώνει για διαφημίσεις έχει δείξει ότι θέλει αυτό που προσφέρεις. Κάποιος που σε βρίσκει στα αποτελέσματα αναζήτησης μπορεί ακόμα να εξερευνά. Περίμενε ποσοστό μετατροπής 0,5% έως 3% για την οργανική, ανάλογα με τον κλάδο σου. Αν το δικό σου είναι χαμηλότερο, κάτι είναι χαλασμένο (είτε το περιεχόμενό σου είτε το funnel σου). Αν είναι υψηλότερο, κάνεις κάτι σωστά.
Τρίτη, η απόδοση των σελίδων προσγείωσης. Ποιες σελίδες παίρνουν οργανική επισκεψιμότητα και τι συμβαίνει σε αυτές τις σελίδες; Πήγαινε στο Reports > User Acquisition > Landing Page. Πάτα «Organic» για να φιλτράρεις μόνο την επισκεψιμότητα από αναζήτηση. Θα δεις ποιες σελίδες τράβηξαν οργανικούς επισκέπτες και πώς συμπεριφέρθηκαν.
Εδώ βρίσκεται η πραγματική γνώση. Η σελίδα Α μπορεί να παίρνει 500 οργανικές επισκέψεις με ποσοστό μετατροπής 2%. Η σελίδα Β μπορεί να παίρνει 50 οργανικές επισκέψεις με ποσοστό μετατροπής 15%. Οι περισσότερες αποφάσεις analytics σταματούν στη σελίδα Α γιατί έχει περισσότερη επισκεψιμότητα. Η σελίδα Β όμως είναι πιο αποδοτική. Μετατρέπει καλύτερα. Εκεί βρίσκεται η πραγματική σου ανάπτυξη. Για βοήθεια στο ποιες λέξεις-κλειδιά πρέπει να φέρνουν αυτή την επισκεψιμότητα, δες τον οδηγό μας για το πώς βρίσκεις λέξεις-κλειδιά που ψάχνουν οι πελάτες σου.
Τι κάνει λάθος το Google Analytics για την οργανική επισκεψιμότητα
Το Google Analytics είναι φτιαγμένο για να δείχνει τι συνέβη. Δεν είναι φτιαγμένο για να δείχνει γιατί. Αυτό το κενό μετράει για τις αποφάσεις οργανικής επισκεψιμότητας.
Το GA δείχνει ότι η οργανική επισκεψιμότητα προς τη σελίδα σου έπεσε 30%. Δεν δείχνει γιατί. Έπεσαν οι θέσεις σου; Έπεσε το ποσοστό κλικ (οι άνθρωποι βλέπουν το αποτέλεσμά σου αλλά δεν πατούν); Μίκρυνε ο όγκος αναζήτησης της λέξης-κλειδιού σου; Βγήκε κάποιος νέος πάνω από σένα; Το GA δεν μπορεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις. Το GSC μπορεί να απαντήσει εν μέρει. Το GA και το GSC μαζί όμως σε αφήνουν ακόμα να μαντεύεις.
Αυτό μετράει γιατί η διόρθωση είναι εντελώς διαφορετική ανάλογα με την αιτία. Αν έπεσαν οι θέσεις σου, χρειάζεσαι καλύτερο περιεχόμενο ή περισσότερα backlinks. Αν έπεσε το CTR σου, χρειάζεσαι καλύτερο title tag ή meta περιγραφή. Αν έπεσε ο όγκος αναζήτησης, η αγορά μετατοπίστηκε. Το GA σου δίνει το σύμπτωμα. Η πραγματική διάγνωση απαιτεί έλεγχο των θέσεών σου στο Google Search Console και προαιρετικά χρήση ενός ειδικού εργαλείου παρακολούθησης θέσεων SEO.
Το GA δεν μπορεί επίσης να δει γιατί ένας επισκέπτης με υψηλή πρόθεση μετατράπηκε αλλά ένας επισκέπτης με την ίδια πρόθεση όχι. Δείχνει επισκεψιμότητα και αποτελέσματα. Δεν δείχνει τις αποφάσεις που πήρε ένας επισκέπτης στιγμή προς στιγμή. Αυτό απαιτεί εργαλεία analytics μέσα στη σελίδα ή εργαλεία heatmap κύλισης εκτός GA.
Ένα άλλο τυφλό σημείο: το GA δεν μπορεί να παρακολουθεί αξιόπιστα την οργανική επισκεψιμότητα σε κινητά. Οι χρήστες κινητών πηδούν συχνά ανάμεσα στην ιστοσελίδα σου και σε άλλες εφαρμογές. Το ταξίδι σπάει στο GA. Μπορεί να εμφανίσεις εγκατάλειψη στο κινητό, αλλά ο επισκέπτης στην πραγματικότητα πήγε στην εφαρμογή σου και μετά γύρισε. Το GA δεν παρακολουθεί αυτή την επιστροφή.
Αυτά τα κενά δεν σημαίνουν ότι το GA είναι άχρηστο για ανάλυση οργανικής επισκεψιμότητας. Σημαίνουν ότι το GA είναι αφετηρία. Σου δείχνει τι να διερευνήσεις, όχι την πλήρη απάντηση.
Στήνοντας παρακολούθηση μετατροπών για την οργανική επισκεψιμότητα
Η οργανική επισκεψιμότητα μετράει μόνο αν σε πηγαίνει προς τους στόχους σου. Η ρύθμιση παρακολούθησης μετατροπών το κάνει ορατό.
Στο GA4, μετατροπή είναι μια ενέργεια χρήστη που ορίζεις ως πολύτιμη. Για ένα brand e-commerce, είναι μια αγορά. Για ένα brand υπηρεσιών, μπορεί να είναι μια υποβολή φόρμας ή μια τηλεφωνική κλήση. Για ένα brand SaaS, μπορεί να είναι εγγραφή σε δωρεάν δοκιμή.
Για να φτιάξεις ένα συμβάν μετατροπής, πήγαινε στο Admin > Conversions > New Event. Δώσε του όνομα (π.χ. «form_submission» ή «purchase»). Μετά διάλεξε τον τύπο συμβάντος που ταιριάζει στον στόχο σου. Όταν δημιουργηθεί, το GA θα αρχίσει να το μετρά ως μετατροπή.
Μετά τη ρύθμιση, φτιάξε μια αναφορά φιλτραρισμένη μόνο για οργανική επισκεψιμότητα. Reports > Acquisition > Traffic Acquisition. Εφάρμοσε φίλτρο για «Organic Search». Πρόσθεσε τις «Conversions» ως στήλη. Τώρα βλέπεις πόσοι οργανικοί επισκέπτες μετατράπηκαν.
Υπολόγισε το ποσοστό μετατροπής: Μετατροπές διά Συνεδρίες, επί 100. Αν η οργανική αναζήτηση σου έφερε 1000 συνεδρίες και οι 15 μετατράπηκαν, το ποσοστό οργανικής μετατροπής σου είναι 1,5%.
Πιο χρήσιμο από το συνολικό ποσοστό είναι το ποσοστό μετατροπής ανά σελίδα προσγείωσης. Ποιες σελίδες που παίρνουν οργανική επισκεψιμότητα μετατρέπουν καλύτερα; Ποιες αποδίδουν κάτω από το αναμενόμενο; Αυτό αποκαλύπτει τι περιμένει η πρόθεση αναζήτησης έναντι αυτού που παραδίδεις.
Κατανοώντας το bounce rate και τον χρόνο στη σελίδα για την οργανική επισκεψιμότητα
Το bounce rate είναι δελεαστικό δεδομένο. Νιώθεις ότι σημαίνει κάτι. Στην πραγματικότητα λέει συνεχώς ψέματα για την οργανική επισκεψιμότητα.
Το bounce rate είναι το ποσοστό των επισκεπτών που φεύγουν από το site σου αφού επισκέφτηκαν μόνο μία σελίδα. Ένα υψηλό bounce rate φαίνεται κακό. Ένα χαμηλό bounce rate φαίνεται καλό.
Για την οργανική επισκεψιμότητα, συχνά είναι ανάποδα. Αν κάποιος ψάχνει «πώς να επαναφέρω τον κωδικό μου» και η σελίδα σου εξηγεί ακριβώς πώς να επαναφέρεις τον κωδικό σου, φεύγει αμέσως. Αποστολή εξετελέσθη. Το GA το λέει bounce. Εσύ πρέπει να το λες νίκη.
Το bounce rate μετράει μόνο σε σελίδες όπου ο επισκέπτης πρέπει να κάνει κάτι άλλο. Μια σελίδα προϊόντος πρέπει να κρατά τον επισκέπτη ενεργό. Ένα άρθρο «πώς να» πρέπει να διαβαστεί και να φύγει ο αναγνώστης. Το σήμα του bounce rate είναι διαφορετικό για κάθε περίπτωση.
Αντί να κολλάς στο bounce rate ως αριθμό, κάνε αυτή την ερώτηση: Πήρε ο επισκέπτης αυτό που έψαξε; Αν ναι, το bounce δεν είναι πρόβλημα. Αν όχι, διερεύνησε.
Ο χρόνος στη σελίδα είναι ελαφρώς πιο χρήσιμος. Αν ένας επισκέπτης πέρασε 45 δευτερόλεπτα στη σελίδα σου, μάλλον την διάβασε. Αν πέρασε 3 δευτερόλεπτα, μάλλον όχι. Τα 3 δευτερόλεπτα όμως μπορεί να είναι αρκετά για μια απλή φόρμα ή μια γρήγορη απάντηση. Χρησιμοποίησε τον χρόνο στη σελίδα ως ένδειξη, όχι ως ετυμηγορία.
Οργανική επισκεψιμότητα ανά συσκευή και το μυστήριο των κινητών
Τα μοτίβα οργανικής επισκεψιμότητας είναι εντελώς διαφορετικά στα κινητά από ό,τι στους υπολογιστές.
Όσοι ψάχνουν από κινητό έχουν διαφορετική πρόθεση. Ψάχνουν ενώ κάνουν κάτι άλλο. Στην τουαλέτα. Στο αυτοκίνητο. Στο σούπερ μάρκετ. Θέλουν γρήγορες απαντήσεις. Δεν θα κυλήσουν μεγάλα άρθρα ούτε θα περιμένουν να φορτώσουν σελίδες.
Όσοι ψάχνουν από υπολογιστή έχουν δεσμευμένο χρόνο. Είναι σε γραφείο. Θα διαβάσουν μακρύτερο περιεχόμενο. Έχουν περισσότερη υπομονή.
Πήγαινε στο Reports > User Acquisition > Landing Page > Break Down > Device. Φίλτραρε για Organic Search. Θα δεις την οργανική επισκεψιμότητα χωρισμένη σε κινητά, υπολογιστές και tablet. Η επισκεψιμότητά σου από κινητά είναι μάλλον το 60-70% της συνολικής οργανικής επισκεψιμότητάς σου. Το ποσοστό μετατροπής σου στα κινητά είναι μάλλον χαμηλότερο.
Αυτό δεν είναι πρόβλημα. Είναι απλώς διαφορετική πρόθεση. Μην προσπαθείς να πάρεις το ίδιο ποσοστό μετατροπής στα κινητά. Αντί γι' αυτό, βελτιστοποίησε το περιεχόμενο για κινητά με βάση τη συμπεριφορά αυτών που ψάχνουν από κινητό. Πιο σύντομα άρθρα. Πιο καθαρά CTA. Πιο γρήγορη φόρτωση. Λιγότερες αποσπάσεις.
Αποδίδοντας έσοδα στην οργανική επισκεψιμότητα με το GA4
Εδώ το analytics περιπλέκεται. Τα έσοδα σχεδόν ποτέ δεν προέρχονται από ένα μόνο σημείο επαφής.
Ένας πελάτης μπορεί να σε βρει μέσω οργανικής αναζήτησης, να διαβάσει τη σελίδα σου, να φύγει, να γυρίσει από άλλη πηγή και μετά να μετατραπεί. Ποιο κανάλι παίρνει τον πιστωτικό λόγο για τη μετατροπή; Το Google Analytics έχει διαφορετικές απαντήσεις.
Η απόδοση last-click δίνει τον πιστωτικό λόγο στο τελευταίο κανάλι που χρησιμοποίησε ο επισκέπτης πριν μετατραπεί. Αν μετατραπεί μετά από κλικ σε επί πληρωμή διαφήμιση, τον λόγο παίρνει η επί πληρωμή. Αν μετατραπεί αφού γυρίσει μέσω οργανικής αναζήτησης, τον παίρνει η οργανική. Αυτό είναι το προεπιλεγμένο μοντέλο στο GA4.
Αυτό είναι συχνά άδικο για την οργανική επισκεψιμότητα. Ένας πελάτης μπορεί να είχε πεισθεί από το οργανικό σου άρθρο. Έφυγε. Γύρισε εβδομάδες αργότερα και πάτησε μια επί πληρωμή διαφήμιση για να σε βρει ξανά. Η επί πληρωμή παίρνει τον λόγο. Η οργανική έκανε τη δουλειά.
Η απόδοση first-click δίνει τον πιστωτικό λόγο στο πρώτο κανάλι που έφερε τον πελάτη. Αυτό είναι άδικο για τα μεταγενέστερα κανάλια. Αν μια οργανική σελίδα ξεκίνησε το ταξίδι του πελάτη, η οργανική παίρνει 100% του λόγου ακόμα κι αν η επί πληρωμή αναζήτηση έκλεισε τη συμφωνία.
Η γραμμική απόδοση μοιράζει τον πιστωτικό λόγο εξίσου σε όλα τα σημεία επαφής. Ο πελάτης σε βρήκε μέσω οργανικής, περιηγήθηκε, γύρισε μέσω επί πληρωμή, μετατράπηκε. Η οργανική και η επί πληρωμή μοιράζονται τον λόγο 50-50.
Ποιο μοντέλο είναι σωστό; Εξαρτάται από τον στόχο σου. Αν θες να μεγαλώσεις την αναγνωρισιμότητα, η απόδοση first-click δείχνει τι έφερε κόσμο. Αν θες να βελτιστοποιήσεις τις δαπάνες μετατροπής, η απόδοση last-click δείχνει τι έκλεισε συμφωνίες. Τα περισσότερα brands χρειάζονται μείγμα.
Πήγαινε στο Admin > Attribution Settings για να αλλάξεις το μοντέλο σου. Κατάλαβε τις συνέπειες πριν το κάνεις. Μια μετάβαση από last-click σε γραμμική απόδοση θα δείξει την οργανική πιο πολύτιμη από ό,τι νόμιζες. Η επί πληρωμή θα φανεί λιγότερο πολύτιμη. Αυτό δεν αλλάζει την πραγματικότητα. Αλλάζει μόνο το πώς τη βλέπεις.
Συγκρίνοντας την οργανική επισκεψιμότητα από μήνα σε μήνα και εντοπίζοντας τάσεις
Οι ακατέργαστοι αριθμοί όγκου δεν είναι χρήσιμοι χωρίς πλαίσιο. Είναι 500 οργανικές συνεδρίες αυτόν τον μήνα καλό ή κακό; Εξαρτάται από τον προηγούμενο μήνα και την τροχιά ανάπτυξής σου.
Φτιάξε μια απλή μηνιαία αναφορά. Πήγαινε στο Reports > User Acquisition > Traffic Acquisition. Φίλτραρε για Organic Search. Όρισε το εύρος ημερομηνιών στους τελευταίους 12 μήνες. Άλλαξε τη λεπτομέρεια ημερομηνίας σε μηνιαία. Εξήγαγε τα δεδομένα (τρεις τελείες > Download).
Τώρα έχεις 12 μήνες οργανικών συνεδριών, χρηστών και δεδομένων μετατροπών. Ψάξε μοτίβα.
Αυξάνεται η οργανική σταθερά από μήνα σε μήνα; Καλό σημάδι. Το SEO σου δουλεύει. Είναι η οργανική σταθερή με εποχικές πτώσεις; Φυσιολογικό. Κάποιες λέξεις-κλειδιά και θέματα κορυφώνονται σε εποχές. Πέφτει η οργανική; Σημάδεψέ το. Κάτι άλλαξε. Η πτώση της επισκεψιμότητάς σου έγινε όταν λάνσαρες νέο περιεχόμενο, έχασες μια θέση ή και τα δύο μαζί. Διερεύνησε κοιτώντας μεμονωμένες σελίδες και λέξεις-κλειδιά.
Μην εμμένεις σε μικρές κινήσεις από μήνα σε μήνα. Μια πτώση 10% έναν μήνα μπορεί να αναπληρωθεί τον επόμενο. Κοίτα τις τάσεις 3 μηνών και 12 μηνών. Τα πραγματικά προβλήματα φαίνονται σταθερά. Τα πραγματικά κέρδη συσσωρεύονται με τον καιρό.
Συνηθισμένα λάθη οργανικού analytics και πώς τα διορθώνεις
Τα περισσότερα brands κάνουν τα ίδια λάθη διαβάζοντας δεδομένα οργανικής επισκεψιμότητας.
Πρώτο λάθος: να βλέπεις την επισκεψιμότητα από αναζήτηση brand ως νίκη. Η αναζήτηση brand είναι άνθρωποι που ψάχνουν το όνομα της εταιρείας σου. Αυτή η επισκεψιμότητα αυξήθηκε επειδή περισσότεροι ξέρουν το brand σου, όχι επειδή το SEO σου είναι καλύτερο. Η επισκεψιμότητα brand είναι σημαντική για τη διατήρηση, όχι για την ανάπτυξη. Αντί γι' αυτό, εστίασε στην οργανική επισκεψιμότητα χωρίς brand. Εκεί βρίσκεται η ανάπτυξη.
Δεύτερο λάθος: να αντιμετωπίζεις όλες τις οργανικές λέξεις-κλειδιά εξίσου. Μια λέξη-κλειδί που φέρνει 10.000 εμφανίσεις αλλά μηδέν κλικ αξίζει λιγότερο από μια που φέρνει 100 εμφανίσεις και 30 κλικ. Βγήκες για αυτήν, αλλά κανείς δεν διάλεξε το αποτέλεσμά σου. Αυτό σημαίνει ότι ο τίτλος και η meta περιγραφή σου δεν αρέσουν σε όσους ψάχνουν. Χρησιμοποίησε το GSC για να εντοπίσεις λέξεις-κλειδιά με πολλές εμφανίσεις και λίγα κλικ. Μετά διόρθωσε τον τίτλο και τη meta περιγραφή. Μάθε περισσότερα για τη βελτιστοποίηση των title tags για ποσοστό κλικ.
Τρίτο λάθος: να αγνοείς την οργανική επισκεψιμότητα σε σελίδες χωρίς μετατροπές. Μια σελίδα παίρνει 100 οργανικούς επισκέπτες αλλά κανείς δεν εγγράφεται. Η υπόθεση είναι ότι η σελίδα είναι άχρηστη. Λάθος. Αυτή η σελίδα χτίζει αναγνωρισιμότητα. Αυτοί οι 100 επισκέπτες ξέρουν πια ότι υπάρχεις. Κάποιοι θα γυρίσουν. Κάποιοι θα το πουν σε άλλους. Η πρώτη επίσκεψη δεν είναι η στιγμή που μετατρέπονται οι περισσότεροι πελάτες. Γι' αυτό η οργανική επισκεψιμότητα θέλει χρόνο για να συσσωρευτεί.
Τέταρτο λάθος: να υπερβελτιστοποιείς μία σελίδα. Έχεις μια σελίδα που βγαίνει και μετατρέπει. Της προσθέτεις περισσότερες λέξεις-κλειδιά. Την ξαναγράφεις για να στοχεύει διαφορετική πρόθεση αναζήτησης. Τη γεμίζεις με backlinks. Χαλάς αυτό που δούλευε προσπαθώντας να την κάνεις να κάνει περισσότερα. Εστίασε αντί γι' αυτό σε σελίδες που βγαίνουν αλλά δεν μετατρέπουν. Αυτές είναι αλλαγές με μεγαλύτερο μοχλό. Δες το άρθρο μας για τη στρατηγική περιεχομένου SEO για να καταλάβεις πώς δίνεις προτεραιότητα στις σελίδες σου.
Χρησιμοποιώντας το Google Search Console μαζί με το Google Analytics
Το GSC και το GA4 δείχνουν διαφορετικά κομμάτια του οργανικού παζλ. Χρησιμοποίησέ τα μαζί.
Το GSC δείχνει το funnel αναζήτησης: εμφανίσεις (πόσες φορές εμφανίστηκε η σελίδα σου), κλικ (πόσοι πάτησαν το αποτέλεσμά σου) και ποσοστό κλικ (το ποσοστό που πάτησε).
Το GA δείχνει τη συμπεριφορά μετά το κλικ: έμειναν, κύλισαν, μετατράπηκαν.
Συνδύασέ τα. Βρες λέξεις-κλειδιά με πολλά κλικ αλλά λίγες μετατροπές στο GA. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά φέρνουν επισκεψιμότητα αλλά δεν μετατρέπει. Βγήκες καλά. Τράβηξες το κλικ. Η σελίδα σου δεν παρέδωσε αυτό που περίμενε αυτός που έψαξε. Ξαναγράψε τη σελίδα ώστε να ταιριάζει καλύτερα στην πρόθεση αναζήτησης.
Βρες λέξεις-κλειδιά με λίγα κλικ αλλά μεγάλη επισκεψιμότητα στο GA. Αυτό φαίνεται ανάποδο. Σημαίνει ότι το GSC υποαναφέρει λόγω ρυθμίσεων απορρήτου. Μην πανικοβάλλεσαι. Απλώς αναγνώρισε ότι το πραγματικό ποσοστό κλικ σου είναι υψηλότερο από όσο δείχνει το GSC.
Παρακολούθηση οργανικής επισκεψιμότητας στην ιστοσελίδα σου
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Στήσε την ενσωμάτωση GSC σου και διάλεξε τους στόχους μετατροπής σου.
Για καθοδήγηση στα τεχνικά θεμέλια της παρακολούθησης SEO, δες τον πλήρη οδηγό τεχνικού SEO.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί διακυμαίνεται τόσο η οργανική επισκεψιμότητά μου από μήνα σε μήνα;
Ο όγκος αναζήτησης και οι θέσεις μετατοπίζονται συνεχώς. Οι ενημερώσεις αλγορίθμων, οι νέοι ανταγωνιστές και οι εποχικές αλλαγές επηρεάζουν όλα την επισκεψιμότητά σου. Μια μηνιαία διακύμανση 10-20% είναι φυσιολογική. Αν η επισκεψιμότητά σου πέσει 50% ή μείνει χαμηλή για 3+ μήνες, διερεύνησε αν έχασες θέσεις ή αν έπεσε ο όγκος αναζήτησης των λέξεων-κλειδιών σου. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πόσο χρόνο παίρνει να δω αυξήσεις οργανικής επισκεψιμότητας στο Google Analytics;
Η οργανική κατάταξη παίρνει εβδομάδες έως μήνες. Το νέο περιεχόμενο παίρνει 4-12 εβδομάδες για να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι βελτιώσεις θέσεων παίρνουν άλλες 4-12 εβδομάδες. Περίμενε λοιπόν 2-3 μήνες πριν δεις ουσιαστικές αυξήσεις οργανικής επισκεψιμότητας. Στο μεταξύ, παρακολούθησε τις θέσεις στο GSC για να επιβεβαιώσεις ότι οι σελίδες σου ανεβαίνουν. Περίμενε την επισκεψιμότητα να ακολουθήσει.
Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό οργανικής μετατροπής;
Εξαρτάται από τον κλάδο και τον κύκλο πωλήσεών σου. Οι επιχειρήσεις υπηρεσιών βλέπουν συνήθως ποσοστό οργανικής μετατροπής 1-3%. Το e-commerce είναι 0,5-2%. Το SaaS και το λογισμικό είναι 2-5% για εγγραφές σε δωρεάν δοκιμή. Αν είσαι κάτω από αυτά τα εύρη, το περιεχόμενο ή το funnel σου δεν ταιριάζει με την πρόθεση αναζήτησης. Αν είσαι πάνω, έχεις βρει κάτι ξεχωριστό. Παρακολούθησε τη δική σου βάση και εστίασε στο να τη βελτιώνεις από μήνα σε μήνα.
Να δώσω προτεραιότητα στην οργανική επισκεψιμότητα από κινητά ή από υπολογιστές;
Τα κινητά είναι συνήθως το 60-70% της επισκεψιμότητάς σου. Βελτιστοποίησε πρώτα για κινητά. Μην αγνοήσεις όμως τους υπολογιστές. Οι επισκέπτες από υπολογιστή έχουν συχνά υψηλότερη πρόθεση και μετατρέπουν καλύτερα. Φτιάξε το site και το περιεχόμενό σου για κινητά (πιο γρήγορο, πιο καθαρό, πιο απλό) και μετά ενίσχυσέ τα για υπολογιστές (μακρύτερο περιεχόμενο, περισσότερες λεπτομέρειες, περισσότερες επιλογές). Και τα δύο μετράνε.
Πώς ξέρω αν η οργανική επισκεψιμότητα φέρνει πραγματική αξία;
Στήσε παρακολούθηση μετατροπών στο GA4 και δες το ποσοστό μετατροπής, όχι μόνο τον όγκο επισκεψιμότητας. Η απόδοση εσόδων είναι πιο ειλικρινής. Αν η οργανική σου επισκεψιμότητα μετατρέπει στο 0% και η επί πληρωμή στο 3%, η επί πληρωμή είναι καλύτερη (ακόμα κι αν η οργανική φέρνει περισσότερο όγκο). Χρησιμοποίησε απόδοση πολλαπλών σημείων επαφής για να καταλάβεις το πλήρες ταξίδι του πελάτη. Ένα σημείο επαφής σπάνια κλείνει μόνο του τις συμφωνίες.
Γιατί ο αριθμός οργανικής επισκεψιμότητας στο Google Analytics δεν ταιριάζει με τα κλικ στο Google Search Console;
Το GSC δείχνει κλικ στα αποτελέσματα αναζήτησης. Το GA δείχνει συνεδρίες αφού οι άνθρωποι προσγειωθούν στο site σου. Κάποιος που ψάχνει μπορεί να πατήσει το αποτέλεσμά σου στο GSC και μετά να πατήσει αμέσως πίσω. Το GSC το μετρά ως κλικ. Το GA δεν το μετρά ως συνεδρία (ή μετρά μια πολύ σύντομη συνεδρία). Επίσης, οι ρυθμίσεις απορρήτου εμποδίζουν κάποια δεδομένα να εμφανιστούν και στα δύο εργαλεία. Οι μικρές αποκλίσεις είναι φυσιολογικές. Οι μεγάλες αποκλίσεις (πάνω από 10%) σημαίνουν ότι η ρύθμιση του GA σου είναι ελλιπής ή το GSC δεν είναι πλήρως συνδεδεμένο.