Πάρε οποιοδήποτε brand που έχει σταματήσει στο LinkedIn και θα βρεις συνήθως την ίδια ιστορία: δεσμεύτηκε στην πλατφόρμα πριν επιβεβαιώσει αν το κοινό του ήταν εκεί. Το LinkedIn είναι πραγματικά δυνατό για τα σωστά brand και πραγματικά αναποτελεσματικό για άλλα. Το ερώτημα ποιος πρέπει να χρησιμοποιεί το LinkedIn δεν αφορά το μέγεθος του brand ή το πόσο περιεχόμενο μπορεί να παράγει. Καταλήγει στο αν ο πελάτης στόχος είναι επαγγελματίας, στο αν το brand έχει κάτι ουσιαστικό να πει και στο αν η επένδυση θα δώσει εμπορική απόδοση που αξίζει.
Αυτό το άρθρο καλύπτει ποια brand παίρνουν τα περισσότερα από το LinkedIn, ποια εξυπηρετούνται καλύτερα αλλού και τι απαιτεί πραγματικά η σωστή χρήση του LinkedIn πριν δεσμευτείς σε αυτό ως κανάλι.
Ποια brand παίρνουν τα περισσότερα από το LinkedIn;
B2B brand που πουλούν σε επαγγελματίες αγοραστές
Αν το brand πουλά σε άλλα brand ή σε ανθρώπους που παίρνουν αποφάσεις αγοράς στη δουλειά, το LinkedIn είναι το πιο συγκεντρωμένο διαθέσιμο κανάλι. Όσοι παίρνουν αποφάσεις, όσοι ελέγχουν προϋπολογισμούς και οι επαγγελματίες προμηθειών χρησιμοποιούν το LinkedIn ως μέρος της επαγγελματικής τους ρουτίνας, και το να τους φτάσεις σε αυτό το πλαίσιο είναι πιο αποτελεσματικό από το να ανταγωνίζεσαι για προσοχή σε πλατφόρμες ψυχαγωγίας.
Brand επαγγελματικών υπηρεσιών
Οι εταιρείες συμβουλευτικής, τα πρακτορεία, τα δικηγορικά γραφεία, τα λογιστικά γραφεία και τα brand χρηματοοικονομικών συμβούλων χτίζουν αξιοπιστία μέσω εξειδίκευσης. Το LinkedIn είναι το φυσικό σπίτι αυτού του είδους περιεχομένου, γιατί το κοινό ψάχνει ενεργά επαγγελματική γνώση και ιδέες. Ένα brand επαγγελματικών υπηρεσιών που δημοσιεύει ουσιαστικό περιεχόμενο στο LinkedIn φτάνει ακριβώς τους ανθρώπους που προσλαμβάνουν για αυτές τις υπηρεσίες.
Brand SaaS και τεχνολογίας
Η τεχνολογία είναι ο πιο έντονα εκπροσωπούμενος κλάδος στο LinkedIn, και τα brand SaaS ιδιαίτερα το βρίσκουν αποτελεσματικό, γιατί οι αγοραστές τους (υπεύθυνοι IT, διευθυντές λειτουργιών, διευθυντές μάρκετινγκ, ομάδες οικονομικών) είναι συγκεντρωμένοι στην πλατφόρμα. Το LinkedIn επιτρέπει στα brand SaaS να φτάσουν τους συγκεκριμένους τίτλους θέσεων και μεγέθη εταιρειών που στοχεύουν με ακρίβεια που κανένα άλλο οργανικό κανάλι δεν μπορεί να φτάσει.
Brand που χτίζουν ηγετική σκέψη σε έναν κλάδο
Κάθε brand που θέλει να είναι γνωστό ως κύρος στον τομέα του ωφελείται από το επαγγελματικό κοινό και τη διάρκεια ζωής του περιεχομένου στο LinkedIn. Το περιεχόμενο ηγετικής σκέψης στο LinkedIn φτάνει τους ανθρώπους που διαβάζουν ειδήσεις του κλάδου, παρακολουθούν συνέδρια και παίρνουν αποφάσεις για προμηθευτές. Το χτίσιμο σταθερής παρουσίας ως αξιόπιστη φωνή σε συγκεκριμένη κατηγορία παίρνει μήνες, αλλά το κύρος που δημιουργεί συσσωρεύεται με τον καιρό με τρόπους που η πληρωμένη διαφήμιση δεν μπορεί να αναπαράγει.
Brand με ενεργές ανάγκες πρόσληψης
Το LinkedIn είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα για επαγγελματική στρατολόγηση παγκοσμίως. Τα brand που μεγαλώνουν, προσλαμβάνουν τακτικά ή ανταγωνίζονται για εξειδικευμένο ταλέντο ωφελούνται από ενεργή παρουσία στο LinkedIn, γιατί επηρεάζει το πώς αντιλαμβάνονται το brand οι δυνητικοί υποψήφιοι πριν καν κάνουν αίτηση. Ένα brand εργοδότη που χτίζεται με σταθερό περιεχόμενο στο LinkedIn μειώνει τον χρόνο πρόσληψης και προσελκύει υποψηφίους που ήδη ταυτίζονται με όσα υποστηρίζει το brand.
Ποια brand εξυπηρετούνται καλύτερα από άλλες πλατφόρμες;
Καταναλωτικά brand λιανικής χωρίς επαγγελματική διάσταση
Ένα brand που πουλά καθημερινά καταναλωτικά αγαθά (ρούχα, φαγητό, προϊόντα σπιτιού) σε γενικό κοινό θα βρει ότι το επαγγελματικό πλαίσιο του LinkedIn δουλεύει εναντίον του. Το κοινό φτάνει περιμένοντας περιεχόμενο του κλάδου και επαγγελματική αξία και όχι ανακάλυψη προϊόντων ή έμπνευση lifestyle. Τα καταναλωτικά brand λιανικής χωρίς B2B συνιστώσα ή επαγγελματικό κοινό πρέπει να επενδύουν τους πόρους περιεχομένου τους σε πλατφόρμες όπου η καταναλωτική νοοτροπία ταιριάζει με την πρόθεση αγοράς.
Brand ψυχαγωγίας και lifestyle
Τα brand που χτίζονται γύρω από ψυχαγωγία, ποπ κουλτούρα, φαγητό και ποτά, γυμναστική ή προσωπικό lifestyle αποδίδουν καλύτερα σε οπτικές πλατφόρμες και πλατφόρμες που βασίζονται πρώτα στην ψυχαγωγία, όπου η μορφή περιεχομένου και η πρόθεση του κοινού ευθυγραμμίζονται με αυτό που παράγουν. Τα κοινά του LinkedIn αλληλεπιδρούν με επαγγελματικό περιεχόμενο· το περιεχόμενο lifestyle φαίνεται παράταιρο και κερδίζει αδύναμα αποτελέσματα σε σύγκριση με όσα θα πετύχαινε το ίδιο brand αλλού.
Brand που στοχεύουν κοινό κάτω των 25
Παρόλο που το LinkedIn έχει χρήστες στην ηλικιακή ομάδα 18 έως 24, δεν είναι εκεί όπου αυτό το κοινό είναι πιο ενεργό ή πιο δεκτικό. Τα brand των οποίων ο βασικός πελάτης είναι στα τελευταία χρόνια της εφηβείας ή στις αρχές των είκοσι θα βρουν πολύ μεγαλύτερα και πιο ενεργά κοινά σε πλατφόρμες χτισμένες γύρω από τα ενδιαφέροντα και τις συμπεριφορές των νεότερων χρηστών.
Προϊόντα παρορμητικής αγοράς και χαμηλής σκέψης
Τα προϊόντα που αγοράζονται γρήγορα από συναίσθημα ή ευκολία (σνακ, αξεσουάρ μόδας, εφαρμογές κινητού, ψυχαγωγία) δεν ωφελούνται από το πιο αργό, πιο σκόπιμο επαγγελματικό πλαίσιο του LinkedIn. Το LinkedIn δουλεύει καλύτερα όταν ο αγοραστής παίρνει χρόνο να αξιολογήσει, χτίζει σχέση με ένα brand μέσα από πολλά σημεία επαφής και παίρνει μια υπολογισμένη απόφαση. Οι αγορές χαμηλής σκέψης δεν ακολουθούν αυτό το μοτίβο.
Brand χωρίς δυνατότητα να φτιάχνουν ουσιαστικό περιεχόμενο
Το κοινό του LinkedIn περιμένει βάθος. Ένα brand που δεν μπορεί να δεσμευτεί να φτιάχνει περιεχόμενο με πραγματική ιδέα, συγκεκριμένη εξειδίκευση ή πραγματική οπτική θα βρει την πλατφόρμα αναποτελεσματική, όσο καλά κι αν ταιριάζει το προφίλ του κοινού του με τα δημογραφικά του LinkedIn. Μια παρουσία χτισμένη σε γενικές αναρτήσεις, διαφημιστικές ενημερώσεις και ανακυκλωμένο περιεχόμενο δεν θα χτίσει κύρος ούτε θα κερδίσει την αλληλεπίδραση που κάνει το LinkedIn να αξίζει.
Τι απαιτεί πραγματικά η σωστή χρήση του LinkedIn;
Μια σαφής οπτική
Το LinkedIn ανταμείβει τα brand που έχουν κάτι συγκεκριμένο να πουν. Το ασαφές, γενικό περιεχόμενο για τάσεις του κλάδου κερδίζει λίγη αλληλεπίδραση. Το περιεχόμενο που παίρνει θέση, προσφέρει ένα συγκεκριμένο πλαίσιο ή αμφισβητεί μια κοινή υπόθεση αποδίδει σημαντικά καλύτερα, γιατί δίνει στο κοινό κάτι για να απαντήσει.
Συνέπεια με τον καιρό
Το κύρος στο LinkedIn χτίζεται σε μήνες και όχι σε εβδομάδες. Ένα brand που δημοσιεύει σταθερά για έξι με δώδεκα μήνες με σαφή οπτική θα δει σωρευτική απόδοση καθώς μεγαλώνει το κοινό του και το περιεχόμενό του κερδίζει περισσότερη διανομή. Τα brand που αναρτούν σε εκρήξεις και σιωπούν τακτικά δεν θα χτίσουν το είδος της παρουσίας που φέρνει εισερχόμενα αιτήματα ή οργανική απήχηση.
Ένα άτομο πρόθυμο να είναι ορατό
Ο αλγόριθμος δίνει στα ατομικά προφίλ σημαντικά μεγαλύτερη απήχηση από τις σελίδες εταιρείας. Ένα brand που ενεργοποιεί τον ιδρυτή, τον CEO ή ανώτερα μέλη της ομάδας του στο LinkedIn θα ξεπεράσει ένα brand που στηρίζεται εξ ολοκλήρου στη σελίδα εταιρείας. Κάποιος πρέπει να είναι πρόθυμος να δημοσιεύει με το δικό του όνομα, να μοιράζεται πραγματικές απόψεις και να αλληλεπιδρά με την επαγγελματική κοινότητα.
Υπομονή με το εμπορικό χρονοδιάγραμμα
Η απόκτηση leads και το χτίσιμο brand στο LinkedIn λειτουργούν σε μακρύτερο κύκλο από την πληρωμένη διαφήμιση. Ένα brand που χρειάζεται άμεσα αποτελέσματα πρέπει να χρησιμοποιήσει διαφημίσεις LinkedIn και όχι οργανικό περιεχόμενο. Η οργανική στρατηγική στο LinkedIn χτίζει ένα σωρευτικό περιουσιακό στοιχείο με τον καιρό, αλλά τα brand που περιμένουν άμεση εμπορική απόδοση από το περιεχόμενο θα απογοητευτούν και πιθανότατα θα εγκαταλείψουν το κανάλι πριν προλάβει να δουλέψει.
Μια συνδεδεμένη ιστοσελίδα για να συλλέγεις όσα παράγει το LinkedIn
Το LinkedIn μπορεί να χτίσει αναγνωρισιμότητα, να φέρει επισκεψιμότητα και να δημιουργήσει εισερχόμενο ενδιαφέρον, αλλά η μετατροπή γίνεται συνήθως έξω από την πλατφόρμα, στην ιστοσελίδα του brand. Ένα brand που επενδύει στο LinkedIn χωρίς ιστοσελίδα ικανή να υποδεχτεί και να μετατρέψει επαγγελματίες επισκέπτες αφήνει αποτελέσματα στο τραπέζι. Η ιστοσελίδα είναι εκεί όπου πηγαίνει το κοινό του LinkedIn για να αξιολογήσει το brand, να εγγραφεί ή να έρθει σε επαφή.
Για μια πλήρη εικόνα του ποιος βρίσκεται στο LinkedIn πριν αποφασίσεις αν ταιριάζει, δες το Κοινό και δημογραφικά του LinkedIn. Για το πώς θα χτίσεις ορατή παρουσία αφού δεσμευτείς, δες την Ηγετική σκέψη και κοινότητα στο LinkedIn. Για το πώς θα μεγαλώσεις οργανικά κοινό στην πλατφόρμα, δες το οργανικό μάρκετινγκ και ανάπτυξη στο LinkedIn. Για το πώς θα φτάσεις το επαγγελματικό κοινό του LinkedIn μέσω πληρωμένης προώθησης, δες τη στρατηγική διαφημίσεων LinkedIn.
Πώς συνδέεται η ιστοσελίδα σου με την απόφαση για το LinkedIn;
Η υπόθεση υπέρ του LinkedIn εξαρτάται από το αν μπορεί να δώσει εμπορικά αποτελέσματα και όχι απλώς επαγγελματική ορατότητα. Χωρίς ιστοσελίδα που παρακολουθεί από πού έρχονται οι επισκέπτες και τι κάνουν όταν φτάνουν, το brand δεν έχει τρόπο να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα. Το LinkedIn μπορεί να γεμίσει αποτελεσματικά την κορυφή της χοάνης, αλλά τα δεδομένα που το αποδεικνύουν βρίσκονται στην ιστοσελίδα και όχι στην πλατφόρμα.
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου, τον προορισμό στον οποίο καταλήγει η επισκεψιμότητα από το LinkedIn. Δες τι περιλαμβάνεται στο /pricing.
Συχνές ερωτήσεις
Ωφελούνται τα μικρά brand από το LinkedIn ή είναι μόνο για μεγάλες εταιρείες;
Τα μικρά brand ωφελούνται συχνά περισσότερο από το LinkedIn απ' ό,τι τα μεγάλα, γιατί ένας ιδρυτής ή ειδικός μπορεί να χτίσει πραγματικό κύρος μέσω προσωπικού περιεχομένου με τρόπους που η σελίδα εταιρείας ενός μεγάλου brand δεν μπορεί. Η πλατφόρμα ανταμείβει την ατομική εξειδίκευση και τη σταθερή οπτική έναντι του μεγέθους του brand ή του προϋπολογισμού μάρκετινγκ. Ένα μικρό brand επαγγελματικών υπηρεσιών ή μια μικρή εταιρεία SaaS μπορεί να χτίσει σημαντική επιρροή στο LinkedIn με ένα μόνο άτομο που δημοσιεύει σταθερά. Μπορείς να προσθέσεις μια φόρμα στον δημιουργό ιστοσελίδων.
Αξίζει το LinkedIn αν το brand έχει ήδη δυνατά αποτελέσματα σε άλλες πλατφόρμες;
Εξαρτάται από το αν ο πελάτης στόχος του brand είναι επαγγελματίας αγοραστής. Αν οι υπάρχουσες πλατφόρμες φτάνουν το σωστό κοινό και δίνουν εμπορικά αποτελέσματα, η προσθήκη του LinkedIn αξίζει την επένδυση μόνο αν το brand έχει κάτι συγκεκριμένο να κερδίσει από το επαγγελματικό πλαίσιο: ηγετική σκέψη, απόκτηση B2B leads ή προσέλκυση ταλέντου. Δεν υπάρχει αξία στο να διατηρείς παρουσία στο LinkedIn μόνο για χάρη της κάλυψης, αν το κοινό φτάνεται καλύτερα αλλού.
Πόσο χρόνο παίρνει το LinkedIn για να δώσει αποτελέσματα;
Η οργανική στρατηγική στο LinkedIn παίρνει συνήθως έξι με δώδεκα μήνες σταθερής δημοσίευσης πριν τα σωρευτικά αποτελέσματα της ανάπτυξης κοινού και της απήχησης περιεχομένου γίνουν εμπορικά ουσιαστικά. Τα brand που χρειάζονται ταχύτερα αποτελέσματα πρέπει να τρέξουν διαφημίσεις LinkedIn και να μη βασιστούν μόνο σε οργανικό περιεχόμενο. Οι δύο προσεγγίσεις δουλεύουν καλά μαζί: οι πληρωμένες καμπάνιες φτάνουν νέα κοινά αμέσως, ενώ το οργανικό περιεχόμενο χτίζει τη μακροπρόθεσμη αξιοπιστία που κάνει αυτές τις καμπάνιες πιο αποτελεσματικές.
Μπορεί ένα brand να πετύχει στο LinkedIn χωρίς προσωπικό προφίλ;
Ένα brand μπορεί να διατηρεί σελίδα εταιρείας και να τρέχει διαφημίσεις LinkedIn χωρίς να είναι ενεργό κανένα ατομικό προφίλ. Ωστόσο, η οργανική απήχηση θα είναι σημαντικά περιορισμένη σε σύγκριση με brand που ενεργοποιούν τους ιδρυτές ή τα μέλη της ομάδας τους σε προσωπικά προφίλ. Ο αλγόριθμος δίνει σταθερά στα ατομικά προφίλ μεγαλύτερη απήχηση από τις σελίδες εταιρείας. Ένα brand που στηρίζεται μόνο στη σελίδα εταιρείας για οργανική ανάπτυξη θα βρει την πρόοδο πιο αργή και πιο δύσκολη από ένα που συνδυάζει τη σελίδα εταιρείας με ενεργά προσωπικά προφίλ.
Τι είδους περιεχόμενο πρέπει να φτιάχνει ένα brand για να πετύχει στο LinkedIn;
Το περιεχόμενο που αποδίδει στο LinkedIn έχει σαφή οπτική, συγκεκριμένη ιδέα ή πρακτικό πλαίσιο που το επαγγελματικό κοινό βρίσκει πραγματικά χρήσιμο. Οι γενικές ενημερώσεις του κλάδου, οι διαφημιστικές ανακοινώσεις και οι επιφανειακές συμβουλές κερδίζουν χαμηλή αλληλεπίδραση. Τα brand που χτίζουν δυνατές παρουσίες στο LinkedIn δημοσιεύουν περιεχόμενο που αντανακλά πραγματική εξειδίκευση, παίρνει θέση σε ερωτήματα του κλάδου και δίνει στο κοινό κάτι που αξίζει να συζητηθεί ή να κοινοποιηθεί στο επαγγελματικό του δίκτυο.
Πρέπει τα B2C brand να εστιάσουν στο LinkedIn;
Τα περισσότερα B2C brand εξυπηρετούνται καλύτερα από πλατφόρμες όπου περνούν τον χρόνο τους οι καταναλωτές τους. Η εξαίρεση είναι τα B2C brand σε κατηγορίες όπου ο αγοραστής είναι επίσης επαγγελματίας: χρηματοοικονομικά προϊόντα, premium εργαλεία, υπηρεσίες επαγγελματικής ανάπτυξης ή επαγγελματική εκπαίδευση. Αυτά τα brand ωφελούνται από το επαγγελματικό πλαίσιο του LinkedIn, γιατί η απόφαση αγοράς ευθυγραμμίζεται με την επαγγελματική νοοτροπία που φέρνει το κοινό τους στην πλατφόρμα. Τα καθαρά καταναλωτικά brand που πουλούν με βάση το lifestyle ή το συναίσθημα θα βρουν περιορισμένη απόδοση από το κοινό του LinkedIn.