Η ομάδα σου έβγαλε δώδεκα δυνατές ιδέες για θέματα σε ένα απόγευμα. Τρεις μήνες μετά, οι τέσσερις είναι online, οι δύο είναι μισογραμμένες και οι υπόλοιπες μένουν σε ένα κοινό έγγραφο που κανείς δεν άνοιξε από τη σύσκεψη. Οκτώ ιδέες. Μηδενική συνέχεια στις περισσότερες. Αυτό το κενό ανάμεσα στην ιδέα και τη δημοσίευση καλύπτει ο σχεδιασμός περιεχομένου.
Ο σχεδιασμός περιεχομένου είναι η διαδικασία οργάνωσης του τι θα φτιάξεις, πότε θα δημοσιευτεί, ποιος θα το παράγει και πώς συνδέεται με τους στόχους της επιχείρησής σου. Βρίσκεται ανάμεσα στη στρατηγική υψηλού επιπέδου και στην καθημερινή δουλειά του γραψίματος και της δημοσίευσης.
Τι είναι ο σχεδιασμός περιεχομένου;
Ο σχεδιασμός περιεχομένου είναι η δομημένη διαδικασία επιλογής θεμάτων, προγραμματισμού της παραγωγής, ανάθεσης ευθυνών και προετοιμασίας πόρων πριν αρχίσει το γράψιμο. Δεν είναι ένα μεμονωμένο έγγραφο. Είναι ο συνδυασμός αποφάσεων, εργαλείων και συνηθειών που μετατρέπουν τις ιδέες σε σταθερό ρυθμό δημοσιεύσεων.
Ο σχεδιασμός γίνεται σε πολλά επίπεδα. Ο τριμηνιαίος σχεδιασμός ορίζει θέματα και προτεραιότητες. Ο μηνιαίος επιλέγει συγκεκριμένα κομμάτια. Ο εβδομαδιαίος επιβεβαιώνει προθεσμίες και λύνει εμπόδια. Κάθε επίπεδο τροφοδοτεί το επόμενο.
Γιατί μετράει ο σχεδιασμός περιεχομένου
Χωρίς σχεδιασμό, η δημιουργία περιεχομένου πέφτει σε αντιδραστική λειτουργία. Δημοσιεύεις όταν κάποιος έχει μια ελεύθερη ώρα ή όταν το άρθρο ενός ανταγωνιστή σε πανικοβάλλει. Το αντιδραστικό περιεχόμενο είναι άνισο σε ποιότητα, χρονισμό και στρατηγική αξία. Ο σχεδιασμός σου δίνει χρόνο για έρευνα, συνεντεύξεις, σχεδιασμό και αναθεώρηση.
Ο σχεδιασμός αποτρέπει και την επανάληψη. Όταν τα θέματα βρίσκονται σε μία κοινή εικόνα, κανείς δεν αναθέτει το ίδιο άρθρο δύο φορές. Οι πωλήσεις, η υποστήριξη και το marketing μπορούν να προτείνουν ιδέες χωρίς να δημιουργούν συγκρουόμενες αναθέσεις.
Η διαδικασία σχεδιασμού σου πρέπει να παραπέμπει στη στρατηγική περιεχομένου για κατεύθυνση και στο ημερολόγιο περιεχομένου για τον προγραμματισμό. Η στρατηγική απαντά στο «σε τι να εστιάσουμε;». Ο σχεδιασμός απαντά στο «τι φτιάχνουμε αυτόν τον μήνα;».
Τα βασικά μέρη του σχεδιασμού περιεχομένου
Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός περιλαμβάνει τέσσερις δραστηριότητες. Επιλογή θεμάτων: διαλέγεις ιδέες που εξυπηρετούν τις ανάγκες του κοινού και τους στόχους της επιχείρησης. Κατανομή πόρων: αποφασίζεις ποιος γράφει, σχεδιάζει και ελέγχει κάθε κομμάτι. Διαχείριση χρονοδιαγράμματος: ορίζεις ρεαλιστικές προθεσμίες σε ένα ορατό ημερολόγιο. Προετοιμασία: γράφεις briefs και μαζεύεις υλικό πριν ξεκινήσει η παραγωγή.
Κάθε δραστηριότητα έχει το εργαλείο της. Το πλάνο περιεχομένου κρατά τη λίστα θεμάτων. Το ημερολόγιο κρατά τις ημερομηνίες. Τα briefs κρατούν τη δημιουργική κατεύθυνση. Η ροή εργασίας ορίζει τα βήματα από το προσχέδιο ως τη δημοσίευση.
Ποιος έχει την ευθύνη του σχεδιασμού περιεχομένου;
Στις μικρές επιχειρήσεις, τον σχεδιασμό αναλαμβάνει συχνά ο ιδρυτής ή ο υπεύθυνος marketing. Σε μεγαλύτερες ομάδες, ένας content manager ή editor συντονίζει το πρόγραμμα, ενώ συγγραφείς και designers εκτελούν. Ο υπεύθυνος δεν χρειάζεται να γράφει κάθε κομμάτι, αλλά πρέπει να συντηρεί το πλάνο και να λύνει συγκρούσεις.
Ο σχεδιασμός δουλεύει καλύτερα ως επαναλαμβανόμενη συνάντηση και όχι ως μεμονωμένο γεγονός. Ένας εβδομαδιαίος έλεγχος τριάντα λεπτών κρατά το ημερολόγιο ενημερωμένο και βγάζει στην επιφάνεια τα προβλήματα πριν περάσουν οι προθεσμίες.
Συνηθισμένα λάθη στον σχεδιασμό
Ο υπερβολικός σχεδιασμός βλάπτει όσο και ο ελλιπής. Ένα πλάνο δώδεκα μηνών γεμάτο συγκεκριμένους τίτλους θα καταρρεύσει μέχρι τον Φεβρουάριο, γιατί οι αγορές αλλάζουν και η χωρητικότητα μεταβάλλεται. Σχεδίασε θέματα και όγκο για το τρίμηνο. Σχεδίασε συγκεκριμένους τίτλους για τον μήνα.
Ένα άλλο λάθος είναι να σχεδιάζεις περιεχόμενο χωρίς να σχεδιάζεις τη διανομή. Ένα ολοκληρωμένο άρθρο που κανείς δεν προωθεί αποδίδει κάτω από τις δυνατότητές του, όσο καλό κι αν είναι. Βάλε βήματα προώθησης στη διαδικασία σχεδιασμού σου, ακόμα κι αν είναι τόσο απλά όσο μια αναφορά σε email και δύο αναρτήσεις στα social.
Η επιλογή ανάμεσα σε διαχρονικά και επίκαιρα θέματα είναι βασική απόφαση σχεδιασμού. Ο οδηγός μας για το διαχρονικό και επίκαιρο περιεχόμενο σε βοηθά να ισορροπήσεις κομμάτια που κατατάσσονται για χρόνια με άρθρα που πιάνουν το τρέχον ενδιαφέρον.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς διαφέρει ο σχεδιασμός περιεχομένου από τη στρατηγική περιεχομένου;
Η στρατηγική ορίζει τη μακροπρόθεσμη κατεύθυνσή σου: κοινό, άξονες, στόχους και ύφος. Ο σχεδιασμός είναι η επαναλαμβανόμενη διαδικασία απόφασης για το τι θα παραχθεί το άμεσο διάστημα. Τη στρατηγική την ορίζεις μία φορά το τρίμηνο ή τον χρόνο. Σχεδιάζεις κάθε εβδομάδα.
Πόσο χρόνο πρέπει να παίρνει ο σχεδιασμός περιεχομένου κάθε εβδομάδα;
Τριάντα με εξήντα λεπτά αρκούν για τις περισσότερες μικρές ομάδες. Χρησιμοποίησε τον χρόνο για να ενημερώσεις το ημερολόγιο, να δεις την πρόοδο των προσχεδίων και να επιβεβαιώσεις τις προθεσμίες της επόμενης εβδομάδας. Οι μεγαλύτερες συνεδρίες ανήκουν στους μηνιαίους ή τριμηνιαίους ελέγχους σχεδιασμού.
Ποια εργαλεία χρειάζεσαι για τον σχεδιασμό περιεχομένου;
Κατ' ελάχιστο χρειάζεσαι ένα κοινό έγγραφο ή πίνακα για θέματα και ημερομηνίες. Πολλές ομάδες χρησιμοποιούν υπολογιστικά φύλλα ή πίνακες εργασιών. Το εργαλείο μετράει λιγότερο από τη συνήθεια να το ενημερώνεις κάθε εβδομάδα.
Πρέπει ο σχεδιασμός περιεχομένου να περιλαμβάνει την ενημέρωση παλιού περιεχομένου;
Η συντήρηση ανήκει στο πλάνο σου δίπλα στη νέα δημιουργία. Προγραμμάτισε τριμηνιαίους ελέγχους για τις σελίδες με τις καλύτερες επιδόσεις. Η ενημέρωση ξεπερασμένων στατιστικών, συνδέσμων και παραδειγμάτων φέρνει συχνά πιο γρήγορα αποτελέσματα από τη δημοσίευση κάτι εντελώς καινούργιου.
Πώς σχεδιάζεις περιεχόμενο με περιορισμένο budget;
Εστίασε τον σχεδιασμό σε μορφές με μεγάλη επίδραση που μπορεί να στηρίξει η ομάδα σου. Ένα δυνατό άρθρο τον μήνα και τακτικές ενημερώσεις σελίδων αποδίδουν συχνά καλύτερα από ένα σκόρπιο μείγμα βίντεο, podcast και blog που δεν μπορείς να συντηρήσεις.
Πώς συνδέεται ο σχεδιασμός περιεχομένου με την ιστοσελίδα σου;
Κάθε προγραμματισμένο κομμάτι χρειάζεται ένα μέρος να ζει όταν τελειώσει. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.