Το Analytics and Business Intelligence (ABI) χρησιμοποιεί εργαλεία για συλλογή, επεξεργασία, ανάλυση και οπτικοποίηση δεδομένων. Έτσι τα ακατέργαστα δεδομένα γίνονται χρήσιμα συμπεράσματα για την επιχείρηση. Το ABI βοηθά τις επιχειρήσεις να βλέπουν τάσεις, να μετρούν την απόδοση, να εντοπίζουν ευκαιρίες και να παίρνουν στρατηγικές αποφάσεις μέσα από αναφορές, dashboards, προβλεπτική ανάλυση και εξόρυξη δεδομένων (data mining).
Με το ABI οι επιχειρήσεις παίρνουν πιο γρήγορα τεκμηριωμένες αποφάσεις, οργανώνουν καλύτερα τη λειτουργία τους, γίνονται πιο αποδοτικές και πιο ανταγωνιστικές. Όταν βλέπεις καθαρά τις διαδικασίες της επιχείρησης, τη συμπεριφορά των πελατών, τις συνθήκες της αγοράς και τους δείκτες απόδοσης, μπορείς να ευθυγραμμίσεις τη στρατηγική σου, να αναπτυχθείς και να πετύχεις τους στόχους σου.