Στο κινητό, το ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού στο e-commerce φτάνει το 85,65%. Στο desktop είναι χαμηλότερο. Ένα μεγάλο μέρος αυτής της διαφοράς αποφεύγεται με σωστές επιλογές σχεδίασης. Αυτό το άρθρο εξηγεί τι κάνει ένα e-shop πραγματικά φιλικό προς το κινητό και πώς να φτάσεις εκεί, σελίδα προς σελίδα.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε mobile-friendly και mobile-optimized;
Mobile-friendly σημαίνει ότι το e-shop δεν χαλάει σε μικρή οθόνη. Το κείμενο στρώνει σωστά, οι εικόνες προσαρμόζονται και τα κουμπιά πατιούνται εύκολα. Αυτό είναι το ελάχιστο. Το Google το θεωρεί απαραίτητο για την ευρετηρίαση.
Mobile-optimized σημαίνει ότι το e-shop έχει σχεδιαστεί για να πουλάει στο κινητό. Η διάταξη, η ιεραρχία των πληροφοριών, τα σημεία αφής, η ροή του checkout και η ταχύτητα της σελίδας είναι φτιαγμένα ειδικά για τον τρόπο που οι άνθρωποι ψωνίζουν από το τηλέφωνο. Ένα e-shop μπορεί να είναι mobile-friendly χωρίς να είναι mobile-optimized. Πολλά είναι έτσι.
Η διαφορά μετράει γιατί το mobile-friendly σε βάζει στο παιχνίδι. Το mobile-optimized φέρνει τα έσοδα. Ένα e-shop που δεν χαλάει στο τηλέφωνο, αλλά φορτώνει σε 8 δευτερόλεπτα και έχει φόρμα checkout φτιαγμένη για ποντίκι και πληκτρολόγιο, είναι τεχνικά mobile-friendly. Δεν είναι mobile-optimized. Κάθε βελτίωση πέρα από το «δεν χαλάει» βελτιώνει το ποσοστό μετατροπής σου.
Γιατί το mobile-first indexing του Google αλλάζει τα πάντα
Το Google χρησιμοποιεί mobile-first indexing. Αυτό σημαίνει ότι κατατάσσει το e-shop σου με βάση την έκδοση για κινητό. Όχι την έκδοση για desktop. Αν το e-shop σου στο κινητό έχει λιγότερο περιεχόμενο, λιγότερους εσωτερικούς συνδέσμους ή εικόνες που δεν φορτώνουν, το Google σχηματίζει εικόνα για το e-shop σου με βάση αυτές τις ελλείψεις.
Αυτό έχει άμεσες συνέπειες στη θέση σου στις αναζητήσεις. Ένα e-shop που φαίνεται πλήρες στο desktop αλλά είναι φτωχό στο κινητό, κατατάσσεται με βάση ό,τι δείχνει η έκδοση για κινητό. Αν οι περιγραφές προϊόντων κόβονται στο κινητό, το Google ευρετηριάζει την κομμένη εκδοχή. Αν οι σύνδεσμοι του μενού κρύβονται σε ένα μαζεμένο μενού στο κινητό, το Google ίσως δεν τους εξερευνά το ίδιο καλά.
Στην πράξη, η απόδοση στο κινητό δεν είναι μόνο θέμα εμπειρίας χρήστη. Είναι και θέμα SEO. Όταν βελτιώνεις το e-shop σου στο κινητό, βελτιώνεις και τις θέσεις σου στις αναζητήσεις. Κάθε διόρθωση για κινητό κάνει διπλή δουλειά.
Τα Core Web Vitals και πώς επηρεάζουν τις θέσεις σου
Τα Core Web Vitals είναι μετρικές απόδοσης που το Google χρησιμοποιεί ως σήματα κατάταξης. Το Largest Contentful Paint μετράει πόσο αργεί να φορτώσει το κύριο περιεχόμενο της σελίδας. Το Interaction to Next Paint μετράει πόσο γρήγορα απαντά η σελίδα σε μια ενέργεια του χρήστη. Το Cumulative Layout Shift μετράει πόσο μετακινείται απρόσμενα η διάταξη καθώς φορτώνει η σελίδα.
Και τα τρία μετράνε στο κινητό, όπου η ταχύτητα δικτύου και η επεξεργαστική ισχύς είναι χαμηλότερες από το desktop. Ένα σκορ που είναι αποδεκτό σε browser desktop μπορεί να αποτύχει σε ένα κινητό μεσαίας κατηγορίας με σύνδεση 4G. Αυτό το κινητό χρησιμοποιεί ένα μεγάλο μέρος της κίνησής σου.
Κακά σκορ στα Core Web Vitals πληγώνουν ξεχωριστά τις θέσεις και ξεχωριστά τις μετατροπές. Κάθε επιπλέον δευτερόλεπτο φόρτωσης σε μια σελίδα για κινητό μειώνει το ποσοστό μετατροπής κατά 4,42%, σύμφωνα με μελέτες. Μια σελίδα που φορτώνει σε 5 δευτερόλεπτα αντί για 2 μπορεί να έχει ήδη χάσει τις μισές πιθανές μετατροπές πριν δει κανείς τα προϊόντα σου.
Σχεδίαση για κινητό ανά τύπο σελίδας
Κάθε τύπος σελίδας στο e-shop έχει διαφορετικές προτεραιότητες στο κινητό. Αν τις αντιμετωπίσεις όλες ίδια, δεν βελτιστοποιείς καλά καμία.
Αρχική σελίδα
Στο κινητό, η αρχική σελίδα πρέπει να πει τι πουλάει το e-shop και πού να πάει ο επισκέπτης μέσα στο πρώτο scroll. Στο desktop, οι αρχικές σελίδες συχνά έχουν μεγάλα hero τμήματα με πολλά στοιχεία. Στο κινητό, το ίδιο hero πιάνει όλη την οθόνη. Αν δεν δείχνει αμέσως αξία και δεν καλεί σε ενέργεια, ο επισκέπτης κάνει scroll ή φεύγει.
Κράτα το κύριο μενού προσβάσιμο χωρίς πολλά πατήματα. Το μενού hamburger είναι το σύνηθες, αλλά τα στοιχεία μέσα του πρέπει να περιορίζονται στις κατηγορίες που χρειάζεται πραγματικά ένας νέος επισκέπτης. Ένα θαμμένο μενού στο κινητό είναι αόρατο μενού.
Σελίδες κατηγοριών
Οι σελίδες κατηγοριών στο κινητό πρέπει να ισορροπούν ανάμεσα στον αριθμό των προϊόντων και τη χρηστικότητα. Τα πλέγματα δύο στηλών δουλεύουν καλά στους περισσότερους τύπους προϊόντων. Οι λίστες μίας στήλης δουλεύουν καλύτερα όταν μετράει η λεπτομέρεια της εικόνας. Και οι δύο επιλογές είναι καλύτερες από πλέγμα τριών στηλών, που κάνει τις εικόνες των προϊόντων πολύ μικρές για να διαβαστούν στα περισσότερα κινητά.
Τα φίλτρα και η ταξινόμηση είναι κρίσιμα στις σελίδες κατηγοριών και δύσκολα στο κινητό. Ένα πάνελ φίλτρων που ανοίγει σε πλήρη οθόνη, αντί για πλευρική στήλη, κάνει το φιλτράρισμα χρηστικό σε μικρή οθόνη. Δες τον πλήρη οδηγό τι είναι μια σελίδα κατηγορίας και πώς να τη σχεδιάσεις για πιο βαθιά ματιά στη δομή των σελίδων κατηγοριών.
Σελίδες προϊόντων
Η σελίδα προϊόντος στο κινητό πρέπει να απαντά γρήγορα σε τρεις ερωτήσεις. Τι είναι; Πόσο κοστίζει; Μπορώ να το αποκτήσω εύκολα; Η κύρια εικόνα πρέπει να φορτώνει αμέσως και να σέρνεται με το δάχτυλο. Η τιμή, η επιλογή παραλλαγής και το κουμπί προσθήκης στο καλάθι πρέπει να φαίνονται χωρίς scroll.
Βάλε το κουμπί προσθήκης στο καλάθι πάνω από το σημείο όπου κόβεται η οθόνη, ή τουλάχιστον χρησιμοποίησε ένα κουμπί που ακολουθεί τον χρήστη όταν κάνει scroll στην περιγραφή του προϊόντος. Ένας πελάτης που πρέπει να γυρίσει πάνω για να προσθέσει κάτι στο καλάθι έχει μια επιπλέον ευκαιρία να αλλάξει γνώμη.
Checkout
Το checkout είναι εκεί που η εγκατάλειψη στο κινητό είναι μεγαλύτερη. Όσο λιγότερα βήματα και πεδία χρειάζονται, τόσο καλύτερα. Η επιλογή checkout ως επισκέπτης αφαιρεί το εμπόδιο της δημιουργίας λογαριασμού, που κάνει πολλούς χρήστες κινητού να φεύγουν. Δες τον πλήρη οδηγό πώς να σχεδιάσεις μια σελίδα checkout που μειώνει τις εγκαταλείψεις για αναλυτικές συμβουλές βελτιστοποίησης του checkout.
Ζώνες αντίχειρα και εργονομική σχεδίαση
Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το κινητό με τον αντίχειρα, και ο αντίχειρας φτάνει άνετα μόνο σε ορισμένα σημεία της οθόνης. Το κάτω κέντρο της οθόνης είναι η πιο εύκολη ζώνη. Οι πάνω γωνίες είναι οι πιο δύσκολες. Αυτό δεν είναι λεπτομέρεια. Είναι εργονομική πραγματικότητα που επηρεάζει άμεσα το αν οι πελάτες θα πατήσουν τα βασικά στοιχεία του e-shop σου.
Βάλε τα πιο σημαντικά κουμπιά, όπως προσθήκη στο καλάθι, συνέχεια στο checkout και εφαρμογή φίλτρου, στην κάτω κεντρική ζώνη, εκεί που ξεκουράζεται φυσικά ο αντίχειρας. Οι γραμμές πλοήγησης στο κάτω μέρος της οθόνης είναι πιο προσβάσιμες από τις πάνω γραμμές στα μεγάλα κινητά. Οι πάνω γραμμές είναι συνήθεια του desktop και δεν ταιριάζουν σε χρήση με ένα χέρι.
Τα μικρά σημεία αφής είναι συχνό πρόβλημα χρηστικότητας στο κινητό. Κουμπιά και σύνδεσμοι που πατιούνται εύκολα με ποντίκι, γίνονται δύσκολα στο πάτημα με το δάχτυλο. Το Google προτείνει σημεία αφής τουλάχιστον 48 επί 48 pixel, με επαρκές κενό ανάμεσα στα γειτονικά στοιχεία. Όταν είναι πολύ μικρά, οδηγούν σε λάθος πατήματα, εκνευρισμό και αποχώρηση.
Checkout στο κινητό και βελτιστοποίηση φορμών
Οι φόρμες είναι από τις μεγαλύτερες πηγές τριβής στο checkout του κινητού. Μια φόρμα φτιαγμένη για πληκτρολόγιο και ποντίκι γίνεται αργή και γεμάτη λάθη όταν τη συμπληρώνεις σε οθόνη αφής, με το αυτόματο διορθωτικό να παρεμβαίνει. Μερικές συγκεκριμένες αλλαγές κάνουν τις φόρμες πολύ πιο εύκολες στο κινητό.
Χρησιμοποίησε τους σωστούς τύπους πληκτρολογίου
Οι τύποι πεδίων HTML λένε στον browser του κινητού ποιο πληκτρολόγιο να δείξει. Ένα πεδίο email με τύπο email δείχνει πληκτρολόγιο με το σύμβολο @ σε προβεβλημένη θέση. Ένα πεδίο τηλεφώνου με τύπο tel δείχνει αριθμητικό πληκτρολόγιο. Ένα πεδίο με τον προεπιλεγμένο τύπο κειμένου δείχνει πλήρες πληκτρολόγιο για όλα, ακόμα και για τηλέφωνα και ταχυδρομικούς κώδικες.
Ο λάθος τύπος πεδίου προσθέτει άσκοπη τριβή. Ο πελάτης πρέπει να αλλάξει πληκτρολόγιο με το χέρι ή να πληκτρολογεί με λάθος διάταξη. Η λύση είναι η αλλαγή ενός μόνο χαρακτηριστικού σε κάθε πεδίο της φόρμας. Είναι από τις βελτιώσεις με το καλύτερο αποτέλεσμα για τον κόπο στο checkout του κινητού.
Μείωσε τα πεδία της φόρμας
Κάθε πεδίο στη φόρμα του checkout είναι σημείο τριβής στο κινητό. Έλεγξε το checkout σου και αφαίρεσε κάθε πεδίο που δεν είναι απαραίτητο για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Τα ξεχωριστά πεδία για όνομα και επώνυμο συνήθως μπορούν να ενωθούν. Τα πεδία τίτλου σπάνια χρειάζονται. Οι πολλές γραμμές διεύθυνσης συχνά αντικαθίστανται από μία αναζήτηση διεύθυνσης.
Αν χρειάζεσαι επιπλέον πληροφορίες για marketing ή στατιστικά, σκέψου να τις ζητήσεις μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και όχι κατά το checkout. Ένα ερωτηματολόγιο μετά την αγορά δίνει τα ίδια δεδομένα χωρίς τον κίνδυνο εγκατάλειψης.
Υποστήριξε την αυτόματη συμπλήρωση
Οι σύγχρονοι browsers κινητών και οι διαχειριστές κωδικών μπορούν να συμπληρώσουν αυτόματα τα πεδία του checkout, αν η φόρμα σου έχει σωστή δομή. Το χαρακτηριστικό autocomplete σε κάθε πεδίο λέει στον browser τι είδους δεδομένα είναι. Ένα πεδίο με τη σωστή τιμή autocomplete συμπληρώνεται αυτόματα από τον browser, αν ο πελάτης έχει αποθηκεύσει τα στοιχεία του. Η αυτόματη συμπλήρωση μπορεί να μειώσει αισθητά τον χρόνο του checkout στο κινητό, και αυτό μετράει στο αν ο πελάτης θα ολοκληρώσει την αγορά.
Πρόσφερε τρόπους πληρωμής για κινητό
Οι τρόποι πληρωμής για κινητό, όπως τα ψηφιακά πορτοφόλια, επιτρέπουν στον πελάτη να ολοκληρώσει την αγορά με βιομετρική ταυτοποίηση, χωρίς να πληκτρολογήσει στοιχεία κάρτας. Για έναν πελάτη στο κινητό, το να μη χρειάζεται να γράψει αριθμό κάρτας 16 ψηφίων, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας είναι σημαντική μείωση κόπου. Τα e-shop που προσφέρουν αυτούς τους τρόπους πληρωμής δίπλα στις κανονικές κάρτες έχουν υψηλότερη μετατροπή στο κινητό, γιατί αφαιρείται η τριβή στο πιο ευαίσθητο βήμα.
Ταχύτητα σελίδας στο κινητό
Η ταχύτητα της σελίδας επηρεάζει τα e-shop στο κινητό περισσότερο από τα e-shop στο desktop, γιατί οι συνδέσεις κινητού είναι πιο αργές και οι επεξεργαστές πιο αδύναμοι. Μια σελίδα που φορτώνει σε 2 δευτερόλεπτα σε σύνδεση broadband μπορεί να χρειαστεί 6 δευτερόλεπτα σε δεδομένα κινητής. Μελέτες δείχνουν ότι το 53% των επισκεπτών κινητού περιμένει σελίδες που φορτώνουν σε λιγότερο από 3 δευτερόλεπτα. Όσοι δεν το βρουν, φεύγουν.
Συμπίεσε τις εικόνες
Οι εικόνες είναι ο μεγαλύτερος παράγοντας στον χρόνο φόρτωσης στο κινητό. Κάθε εικόνα προϊόντος, banner και φωτογραφία lifestyle πρέπει να συμπιέζεται πριν φτάσει στον browser. Οι σύγχρονες μορφές εικόνας δίνουν πολύ μικρότερα αρχεία από τις παλιές, με την ίδια οπτική ποιότητα.
Το lazy loading καθυστερεί τη φόρτωση των εικόνων που είναι κάτω από το σημείο όπου κόβεται η οθόνη, μέχρι ο πελάτης να κάνει scroll προς αυτές. Το ορατό μέρος της σελίδας φορτώνει αμέσως. Όλα τα υπόλοιπα φορτώνουν μόνο όταν χρειαστούν. Η τεχνική βελτιώνει την αίσθηση ταχύτητας ακόμα κι όταν το συνολικό βάρος της σελίδας μένει ίδιο.
Μείωσε τα scripts
Τα scripts τρίτων, όπως trackers στατιστικών, widgets chat, pixels marketing και εργαλεία αξιολογήσεων, προσθέτουν χρόνο φόρτωσης σε κάθε σελίδα. Κάθε script πρέπει να κατέβει, να αναλυθεί και να εκτελεστεί. Στο κινητό αυτό παίρνει περισσότερο χρόνο απ' ό,τι στο desktop. Έλεγξε τα scripts που τρέχουν στο e-shop σου και αφαίρεσε όσα δεν συμβάλλουν ενεργά στα έσοδα ή στην εμπειρία του πελάτη.
Τα scripts που είναι απαραίτητα συχνά μπορούν να φορτώνουν ασύγχρονα. Αυτό σημαίνει ότι φορτώνουν μετά το κύριο περιεχόμενο της σελίδας και όχι πριν. Έτσι η σελίδα είναι χρηστική πριν τελειώσουν τα scripts, κάτι που βελτιώνει τα σκορ των Core Web Vitals και την εμπειρία του πελάτη.
Δοκίμασε σε πραγματικές συσκευές
Τα εργαλεία προγραμματιστή των browsers έχουν προσομοιωτή κινητού, που σου δείχνει το e-shop σου σαν να ήσουν σε τηλέφωνο. Ο προσομοιωτής βοηθά να ελέγξεις τη διάταξη, αλλά δεν αναπαράγει με ακρίβεια την απόδοση μιας πραγματικής συσκευής σε πραγματικό δίκτυο. Ένα κινητό μεσαίας κατηγορίας με σύνδεση 4G θα συμπεριφερθεί διαφορετικά από ό,τι δείχνει ο προσομοιωτής σε έναν γρήγορο υπολογιστή.
Δοκίμαζε τακτικά σε πραγματικές συσκευές. Προβλήματα που δεν φαίνονται στον προσομοιωτή, όπως καθυστερήσεις στο άγγιγμα, προβλήματα απεικόνισης γραμματοσειρών και ορισμένα λάθη διάταξης, φαίνονται αμέσως σε πραγματικές συσκευές. Αν δεν έχεις πρόσβαση σε πολλές συσκευές, υπάρχουν δωρεάν εργαλεία online που δείχνουν το e-shop σου μέσα από πραγματικό υλικό και πραγματικά δίκτυα.
SEO για κινητό πέρα από την ταχύτητα
Η ταχύτητα και τα Core Web Vitals είναι οι πιο συζητημένες πλευρές του SEO για κινητό. Όμως υπάρχουν κι άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν τη θέση του e-shop σου στα αποτελέσματα αναζήτησης από κινητό.
Απόφυγε τα παράθυρα που καλύπτουν το κύριο περιεχόμενο στο κινητό. Τα pop-ups και τα overlays που μπλοκάρουν τη σελίδα αμέσως μετά τη φόρτωση τιμωρούνται από τον αλγόριθμο του Google για αναζήτηση από κινητό. Αν χρησιμοποιείς pop-up για συλλογή email ή banner συναίνεσης cookies, δεν πρέπει να κρύβει το κύριο περιεχόμενο πριν προλάβει ο επισκέπτης να δει τη σελίδα.
Φρόντισε όλο το περιεχόμενο που φαίνεται στο desktop e-shop σου να είναι προσβάσιμο και στο κινητό. Αν το περιεχόμενο κρύβεται πίσω από ένα κουμπί «διάβασε περισσότερα» στο κινητό, το Google μπορεί να ευρετηριάσει την κλειστή εκδοχή και όχι ολόκληρο το κείμενο. Για τις περιγραφές προϊόντων και το περιεχόμενο κατηγοριών που βοηθά στις θέσεις σου, το πλήρες κείμενο πρέπει να είναι προσβάσιμο στο κινητό χωρίς επιπλέον πατήματα.
Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι πρέπει να είναι συνεπείς σε desktop και κινητό. Αν το desktop e-shop σου έχει εμφανή ενότητα σχετικών προϊόντων με συνδέσμους σε άλλες κατηγορίες, η έκδοση για κινητό πρέπει να τους έχει κι αυτή. Οι σύνδεσμοι πλοήγησης που χρησιμοποιεί το Google για να καταλάβει τη δομή του e-shop σου δεν πρέπει να χάνονται στο κινητό.
Το WEMASY και το κινητό
Με το σύστημα e-commerce του WEMASY φτιάχνεις το e-shop σου. Δες τα πακέτα στη σελίδα τιμών.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ελέγχω αν το e-shop μου είναι φιλικό προς το κινητό;
Το Search Console του Google έχει αναφορά Mobile Usability που επισημαίνει συγκεκριμένα προβλήματα στις σελίδες σου, όπως κείμενο πολύ μικρό, στοιχεία που πατιούνται πολύ κοντά το ένα στο άλλο ή περιεχόμενο πιο πλατύ από την οθόνη. Το PageSpeed Insights δίνει τα σκορ των Core Web Vitals ξεχωριστά για κινητό και desktop. Και τα δύο εργαλεία είναι δωρεάν και δίνουν συγκεκριμένα, εφαρμόσιμα αποτελέσματα και όχι ένα γενικό «πέρασε» ή «απέτυχε». Ο Δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Επηρεάζει ο σχεδιασμός για κινητό τις θέσεις μου στο Google;
Ναι, άμεσα. Το Google χρησιμοποιεί mobile-first indexing, που σημαίνει ότι το e-shop σου κατατάσσεται με βάση την έκδοση για κινητό. Τα σκορ των Core Web Vitals, που επηρεάζονται από παράγοντες απόδοσης στο κινητό όπως η ταχύτητα φόρτωσης και η σταθερότητα της διάταξης, είναι επιβεβαιωμένο σήμα κατάταξης. Ένα e-shop που τα πάει καλά στο κινητό έχει πλεονέκτημα στις θέσεις σε σχέση με ένα που δεν τα πάει, ακόμα κι αν οι εκδόσεις για desktop είναι ίδιες.
Ποιο είναι το πιο συχνό πρόβλημα στο checkout του κινητού;
Η τριβή στις φόρμες είναι το πιο συχνό πρόβλημα. Οι φόρμες checkout που είναι φτιαγμένες για ποντίκι και πληκτρολόγιο απαιτούν υπερβολικό κόπο σε οθόνη αφής. Οι διορθώσεις με το μεγαλύτερο αποτέλεσμα είναι: σωστοί τύποι πεδίων ώστε να εμφανίζεται το σωστό πληκτρολόγιο, λιγότερα πεδία, ενεργοποίηση αυτόματης συμπλήρωσης και τρόποι πληρωμής για κινητό που δεν απαιτούν χειροκίνητη εισαγωγή στοιχείων κάρτας. Αυτές οι τέσσερις διορθώσεις συνήθως φέρνουν μετρήσιμη βελτίωση στα ποσοστά ολοκλήρωσης του checkout στο κινητό.
Πώς επηρεάζει η ταχύτητα της σελίδας στο κινητό τις πωλήσεις;
Η σχέση είναι άμεση και καλά τεκμηριωμένη. Μελέτες δείχνουν πτώση περίπου 4% στο ποσοστό μετατροπής για κάθε επιπλέον δευτερόλεπτο φόρτωσης. Ένα e-shop που φορτώνει σε 1 δευτερόλεπτο μετατρέπει αισθητά καλύτερα από το ίδιο e-shop που φορτώνει σε 4. Ιδιαίτερα στο κινητό, όπου οι συνθήκες δικτύου αλλάζουν και οι επισκέπτες εγκαταλείπουν πιο γρήγορα τις αργές εμπειρίες, οι βελτιώσεις ταχύτητας συχνά δίνουν την πιο γρήγορη απόδοση από κάθε τεχνική επένδυση.
Να φτιάξω ξεχωριστό e-shop για κινητό ή να χρησιμοποιήσω responsive σχεδίαση;
Η responsive σχεδίαση, όπου ένα e-shop προσαρμόζει τη διάταξή του ανάλογα με το μέγεθος της οθόνης, είναι η συνηθισμένη προσέγγιση και αυτή που προτείνει το Google. Τα ξεχωριστά sites για κινητό φέρνουν επιπλέον δουλειά συντήρησης, μπορεί να προκαλέσουν ασυνέπειες στην ευρετηρίαση και είναι πιο δύσκολο να μένουν συγχρονισμένα όταν ενημερώνεις προϊόντα και περιεχόμενο. Αν δεν υπάρχει συγκεκριμένος λειτουργικός λόγος να τρέχεις ξεχωριστή εμπειρία για κινητό, η responsive σχεδίαση σε ένα μόνο URL είναι η σωστή επιλογή.
Πώς μειώνω την εγκατάλειψη καλαθιού στο κινητό;
Η εγκατάλειψη καλαθιού στο κινητό οφείλεται σε συνδυασμό τριβής και απόσπασης προσοχής. Οι στρατηγικές με το μεγαλύτερο αποτέλεσμα είναι: απλοποιημένο checkout με όσο το δυνατόν λιγότερα βήματα και πεδία, επιλογή checkout ως επισκέπτης που αφαιρεί το εμπόδιο του λογαριασμού, τρόποι πληρωμής για κινητό που καταργούν την χειροκίνητη εισαγωγή κάρτας και μια γρήγορη σελίδα checkout. Το retargeting μέσω email για εγκαταλειμμένα καλάθια είναι επίσης αποτελεσματικό για να ανακτήσεις συνεδρίες όπου ο πελάτης δεν ολοκλήρωσε την αγορά σε μία επίσκεψη.