Ποια είναι τα διαφορετικά είδη φορμών για ιστοσελίδες;
Οι φόρμες είναι διαδραστικά εργαλεία στην ιστοσελίδα σου που επιτρέπουν στους επισκέπτες να γράψουν και να στείλουν τα στοιχεία τους. Μπορεί να έχουν πεδία κειμένου, checkboxes, dropdown μενού και άλλους τρόπους εισαγωγής. Μπορεί να είναι κάτι απλό, όπως εγγραφή σε newsletter, ή κάτι σύνθετο, όπως μια αναλυτική έρευνα.
Όσο κι αν διαφέρουν, οι φόρμες είναι ο πιο άμεσος τρόπος να πιάσεις την πρόθεση ενός επισκέπτη και να τον φέρεις πιο κοντά στο να γίνει πελάτης.
Γιατί οι φόρμες είναι τα καλύτερα εργαλεία για lead generation;
Οι φόρμες δεν είναι απλώς ένα κουτάκι για τσεκάρισμα. Είναι από τα καλύτερα εργαλεία για leads, γνώση πελατών και πιο προσωπική εμπειρία. Δες γιατί τις χρειάζεσαι.
Μαζεύεις στοιχεία: Μια φόρμα επικοινωνίας είναι η άμεση γραμμή σου για κρίσιμες πληροφορίες. Μπορεί να είναι από όνομα και email ως συγκεκριμένες προτιμήσεις ή πρόθεση αγοράς. Όσο περισσότερα στοιχεία μαζεύεις, τόσο πιο προσωπικό και στοχευμένο γίνεται το marketing σου.
Μαζεύεις leads: Παραδείγματα φορμών για leads είναι οι φόρμες αιτήματος προσφοράς στις σελίδες τιμών, οι φόρμες αιτήματος demo στις σελίδες προϊόντων και οι φόρμες για κλειδωμένο περιεχόμενο στα άρθρα του blog. Αν τις βάλεις σε σελίδες με πολλή κίνηση, μαζεύεις εύκολα δεδομένα και καλλιεργείς τα leads με καμπάνιες email ή άμεση επικοινωνία.
Συνδρομή: Αν θέλεις μακροχρόνια σχέση με το κοινό σου, μαζεύεις συνδρομές με φόρμες. Οι συνδρομές σου δίνουν άμεση πρόσβαση στο κοινό σου, για να μένεις σε επαφή, να δίνεις αξία και να κρατάς το brand σου στο μυαλό τους. Είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να κάνεις τους περαστικούς επισκέπτες πιστούς συνδρομητές.
Έρευνα: Ο πιο γρήγορος τρόπος να πάρεις feedback από το κοινό σου είναι οι φόρμες. Οι φόρμες-έρευνες σου δίνουν έναν οργανωμένο τρόπο να μαθαίνεις από τους χρήστες για τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις εμπειρίες τους.
Τα δεδομένα σε βοηθούν να δεις τις δυσκολίες του κοινού σου, ώστε να βελτιώσεις τις υπηρεσίες σου, να διορθώσεις προβλήματα και να κάνεις καλύτερη την εμπειρία χρήστη.
Κρατήσεις: Έχεις υπηρεσία με κρατήσεις; Είτε είναι συμβουλευτική, ραντεβού ή κράτηση θέσης, οι φόρμες κάνουν τη διαδικασία απλή. Οι επισκέπτες διαλέγουν ώρα, την επιβεβαιώνουν και παίρνουν αυτόματες υπενθυμίσεις.
Μια καλά ενσωματωμένη φόρμα κρατήσεων αφήνει τους πελάτες σου να διαλέξουν την ώρα που τους βολεύει, χωρίς τριβή και χωρίς πήγαινε-έλα σε email ή τηλέφωνα.
Καλές και κακές φόρμες
Οι φόρμες στην ιστοσελίδα σου μπορούν να κάνουν ή να χαλάσουν τη διαδρομή του χρήστη. Μια καλή φόρμα σου φέρνει περισσότερα leads, ενώ μια κακή αυξάνει τις αποχωρήσεις. Δες έναν πίνακα σύγκρισης.
CTA (Call to Action) | CTA με ξεκάθαρη ενέργεια | Γενικό CTA |
Εμπειρία χρήστη | Καθαρή, απλή και εύκολη, με ελάχιστους περισπασμούς. | Φορτωμένη, κουραστική και δύσκολη στην πλοήγηση. |
Ποιότητα πεδίων | Μόνο τα απαραίτητα πεδία, ιδανικά 3–5 για αρχή. | Πάρα πολλά πεδία, με περιττές ερωτήσεις από την αρχή. |
Μήκος φόρμας | Σύντομη και περιεκτική. Οι χρήστες ξέρουν ακριβώς πόσο θα τους πάρει. | Μεγάλες, τρομακτικές φόρμες χωρίς ένδειξη προόδου. |
Προσαρμογή για κινητά | Πλήρως responsive, φτιαγμένη για γρήγορη χρήση στο κινητό. | Κακή διάταξη στο κινητό. Τα πεδία πατιούνται δύσκολα ή η φόρμα δεν χωράει. |
Ετικέτες πεδίων | Καθαρές ετικέτες με χρήσιμες περιγραφές. | Αόριστες ή ασαφείς ετικέτες που μπερδεύουν. |
Χειρισμός λαθών | Άμεσος έλεγχος στο πεδίο με καθαρά μηνύματα λάθους. | Κανένας έλεγχος ή ασαφή μηνύματα που εκνευρίζουν. |
Διαβεβαίωση για ιδιωτικότητα | Καθαρή δήλωση απορρήτου ή checkbox συγκατάθεσης όπου χρειάζεται. | Καμία αναφορά στο απόρρητο, και οι χρήστες διστάζουν να δώσουν τα στοιχεία τους. |
Μετά την υποβολή | Άμεση ανταπόκριση, όπως μήνυμα ευχαριστίας ή επιβεβαίωση. | Καμία ολοκλήρωση μετά την υποβολή, και οι χρήστες μένουν μπερδεμένοι. |
Οπτικός σχεδιασμός | Καθαρή, οργανωμένη διάταξη με αρκετό λευκό χώρο | Υπερβολικά περίπλοκος σχεδιασμός, με πολλά χρώματα, γραμματοσειρές ή στοιχεία που αποσπούν. |
Φτιάξε φόρμες με το WEMASY
Φτιάξε έξυπνες φόρμες που προσαρμόζεις και μαζεύουν τα στοιχεία που χρειάζεσαι, με το εύκολο εργαλείο Φόρμες του WEMASY. Με προσαρμόσιμα πεδία και πρότυπα, μαζεύεις τα δεδομένα που θέλεις και διαλέγεις από πολλές έτοιμες επιλογές.
Η λογική συνθηκών κάνει τις φόρμες σου πιο έξυπνες, γιατί δείχνει ή κρύβει πεδία ανάλογα με τις απαντήσεις του χρήστη. Στις μεγαλύτερες φόρμες, η πλοήγηση σε βήματα οδηγεί ομαλά τους χρήστες σε κάθε τμήμα και ανεβάζει τις ολοκληρώσεις. Κράτα τους χρήστες με ομαλές ροές και δυνατή λογική. Για πλήρη λίστα με είδη φορμών, διάβασε το άρθρο μας για τα είδη φορμών για ιστοσελίδες. Μάθε επίσης πώς οι φόρμες δείχνουν την πρόθεση του χρήστη. Για την πλήρη εικόνα, διάβασε τον βασικό οδηγό μας για το τι είναι μια ιστοσελίδα και γιατί τη χρειάζεσαι.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια είδη φορμών χρειάζεται κάθε επιχείρηση;
Κάθε επαγγελματική ιστοσελίδα χρειάζεται τουλάχιστον φόρμα επικοινωνίας, φόρμα για leads και φόρμα newsletter. Αν πουλάς προϊόντα, πρόσθεσε φόρμα ολοκλήρωσης αγοράς. Αν προσφέρεις υπηρεσίες, πρόσθεσε φόρμα προσφοράς ή κρατήσεων. Ο σωστός συνδυασμός εξαρτάται από τις ενέργειες που θέλεις να κάνουν οι επισκέπτες.
Πώς βοηθούν οι φόρμες στο lead generation;
Οι φόρμες κάνουν τους ανώνυμους επισκέπτες leads με όνομα. Όταν κάποιος συμπληρώνει μια φόρμα, σου δίνει τα στοιχεία του και σου λέει τι τον ενδιαφέρει. Αυτό αξίζει περισσότερο από κάθε κλικ ή προβολή σελίδας, γιατί είναι ενεργό σημάδι πρόθεσης που η ομάδα πωλήσεών σου μπορεί να αξιοποιήσει.
Ποια η διαφορά ανάμεσα σε φόρμα επικοινωνίας και φόρμα για leads;
Η φόρμα επικοινωνίας είναι γενικής χρήσης, για οποιοδήποτε μήνυμα ή ερώτηση. Η φόρμα για leads είναι φτιαγμένη για συγκεκριμένα στοιχεία που συνδέονται με έναν επιχειρηματικό στόχο, όπως αίτημα προσφοράς, κράτηση demo ή κατέβασμα υλικού. Οι φόρμες για leads κάνουν συνήθως πιο στοχευμένες ερωτήσεις και μπαίνουν σε σελίδες υψηλής πρόθεσης.
Πόσες φόρμες πρέπει να έχει η ιστοσελίδα μου;
Εξαρτάται από το πόσες διαφορετικές ενέργειες χρειάζεται να κάνουν οι επισκέπτες. Μια απλή ιστοσελίδα υπηρεσιών μπορεί να χρειάζεται 3 φόρμες (επικοινωνία, newsletter, κρατήσεις). Ένα e-shop μπορεί να χρειάζεται 6 ή περισσότερες (επικοινωνία, leads, ολοκλήρωση αγοράς, feedback, υποστήριξη, newsletter). Βάλε φόρμα όπου ο επισκέπτης χρειάζεται ένα καθαρό επόμενο βήμα και βγάλε όσες δεν έχουν σκοπό.
Επηρεάζουν οι φόρμες το conversion rate της ιστοσελίδας μου;
Ναι, άμεσα. Μια σωστά τοποθετημένη, σύντομη και σχετική φόρμα ανεβάζει τα conversions, γιατί κάνει εύκολη τη δράση. Μια κακή φόρμα με πολλά πεδία ή μπερδεμένες ετικέτες αυξάνει τις εγκαταλείψεις. Ο σχεδιασμός, η θέση και το μήκος των φορμών είναι από τους μεγαλύτερους παράγοντες για το πόσο καλά η ιστοσελίδα σου κάνει την κίνηση leads.
Μπορώ να φτιάξω όλα αυτά τα είδη φορμών με το WEMASY;
Ναι. Με τις Φόρμες του WEMASY φτιάχνεις φόρμες επικοινωνίας, leads, newsletter, κρατήσεων, feedback και άλλες με drag and drop editor. Προσθέτεις λογική συνθηκών, διατάξεις πολλών βημάτων και δικά σου πεδία για τις ακριβείς ανάγκες σου. Όλες οι υποβολές μαζεύονται σε ένα dashboard.
