Δύο προγράμματα πουλούν παρόμοια προϊόντα σε παρόμοιες τιμές. Το ένα πληρώνει 8 τοις εκατό. Το άλλο πληρώνει 25 τοις εκατό με επαναλαμβανόμενες προμήθειες στις συνδρομές. Μάντεψε ποιο αναφέρεται στα άρθρα σύγκρισης και στις συλλογές των newsletters.
Ο ορισμός των ποσοστών προμήθειας είναι μία από τις πρώτες αποφάσεις όταν ξεκινάς πρόγραμμα, και από τις πιο δύσκολες να αλλάξουν αργότερα χωρίς να στεναχωρηθούν οι υπάρχοντες συνεργάτες. Ο στόχος είναι απλός: να ανταμείβεις τους affiliates αρκετά ώστε να σε προωθούν σοβαρά, κρατώντας κάθε πώληση κερδοφόρα για την επιχείρησή σου.
Πώς ορίζεις ποσοστά προμήθειας που δουλεύουν
Ξεκίνα από τα δικά σου νούμερα, όχι από μέσους όρους του κλάδου. Υπολόγισε το μικτό περιθώριο στα προϊόντα που θα προωθούν οι affiliates. Αφαίρεσε εκπλήρωση, επεξεργασία πληρωμών, κόστος υποστήριξης και το κέρδος που στοχεύεις. Ό,τι μένει είναι το ανώτατο όριο για την προμήθεια και τα bonus.
Οι ποσοστιαίες προμήθειες ταιριάζουν στα περισσότερα μοντέλα e-commerce και συνδρομής, γιατί μεγαλώνουν με την αξία της παραγγελίας. Οι σταθερές αμοιβές δουλεύουν όταν πουλάς σε μία τιμή ή πληρώνεις για παραγωγή leads. Τα υβριδικά μοντέλα συνδυάζουν και τα δύο, όπως μια σταθερή αμοιβή ανά εγγραφή και ένα μικρότερο επαναλαμβανόμενο μερίδιο.
Βάλε στη συζήτηση για το ποσοστό και τον χρόνο πληρωμής. Ένα γενναιόδωρο ποσοστό που πληρώνεται με 90 μέρες καθυστέρηση είναι χειρότερο από ένα μέτριο που πληρώνεται μηνιαία. Οι affiliates συγκρίνουν τα συνολικά κέρδη και τη ροή μετρητών, όχι μόνο το νούμερο της επικεφαλίδας.
Συνηθισμένες δομές προμήθειας
Η σταθερή αμοιβή ανά πώληση εξηγείται εύκολα. Κάθε μετατροπή κερδίζει το ίδιο ποσό, ανεξάρτητα από το μέγεθος του καλαθιού. Αυτή η καθαρότητα βοηθά τους νέους affiliates, αλλά μπορεί να αδικεί συνεργάτες που φέρνουν παραγγελίες υψηλής αξίας.
Το ποσοστό επί της πώλησης ευθυγραμμίζει τα κίνητρα όταν οι αξίες των παραγγελιών αλλάζουν. Ένα 20 τοις εκατό σε παραγγελία 200 δολαρίων είναι καλύτερο από σταθερή αμοιβή 10 δολαρίων. Τα προγράμματα συνδρομών προσθέτουν συχνά επαναλαμβανόμενες προμήθειες, ώστε οι affiliates να κερδίζουν και από τις ανανεώσεις, όχι μόνο τον πρώτο μήνα.
Τα επίπεδα ποσοστών ανταμείβουν τους κορυφαίους. Ένας συνεργάτης που φέρνει 10.000 δολάρια έσοδα τον μήνα μπορεί να παίρνει 25 τοις εκατό, ενώ οι νεοφερμένοι ξεκινούν από 15 τοις εκατό. Τα επίπεδα παρακινούν την ανάπτυξη, αλλά θέλουν διαφανείς αναφορές, ώστε οι affiliates να εμπιστεύονται τον υπολογισμό.
Λάθη που πρέπει να αποφύγεις
Αν αντιγράψεις το ποσοστό ενός ανταγωνιστή χωρίς να ελέγξεις τα περιθώριά σου, καταλήγεις σε ζημιογόνες πωλήσεις. Ένα άλλο brand μπορεί να έχει χαμηλότερα κόστη ή διαφορετικές παραδοχές για τη διάρκεια ζωής του πελάτη. Το ποσοστό σου πρέπει να αντικατοπτρίζει τα δικά σου οικονομικά.
Η μείωση των ποσοστών χωρίς ειδοποίηση βλάπτει τις σχέσεις με τους συνεργάτες. Αν πρέπει να προσαρμόσεις, κράτα τα παλιά ποσοστά για τους υπάρχοντες affiliates ή δώσε προειδοποίηση με καθαρές ημερομηνίες ισχύος.
Όταν ορίσεις τα ποσοστά, η στρατολόγηση και η ένταξη γίνονται η επόμενη εστίαση. Διάβασε το πώς να στρατολογήσεις affiliates για το πρόγραμμά σου για στρατηγικές επικοινωνίας και το πώς να διαχειρίζεσαι ένα affiliate πρόγραμμα για το πώς κρατάς τους συνεργάτες ενεργούς αφού μπουν.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό προμήθειας για αρχή;
Τα ψηφιακά προϊόντα ξεκινούν συχνά ανάμεσα στο 15 και στο 30 τοις εκατό. Τα φυσικά προϊόντα με στενότερα περιθώρια κυμαίνονται συνήθως από 5 έως 15 τοις εκατό. Το αρχικό σου ποσοστό πρέπει να αφήνει υγιές κέρδος μετά από κάθε κόστος, όχι να ακολουθεί ένα τυχαίο διάγραμμα του κλάδου.
Να προσφέρω επαναλαμβανόμενες προμήθειες στις συνδρομές;
Οι επαναλαμβανόμενες προμήθειες ευθυγραμμίζουν τους affiliates με τη μακροπρόθεσμη αξία του πελάτη και μειώνουν τη φυγή στη βάση συνεργατών σου. Κοστίζουν περισσότερο με τον καιρό, αλλά συχνά προσελκύουν προωθητές που γράφουν αναλυτικές, ειλικρινείς κριτικές αντί για μια φορά click bait.
Μπορώ να ορίσω διαφορετικά ποσοστά για διαφορετικά προϊόντα;
Τα ποσοστά ανά προϊόν σου επιτρέπουν να προωθείς δυναμικά τα προϊόντα με υψηλό περιθώριο και να προστατεύεις αυτά με χαμηλό. Κράτα τη δομή αρκετά απλή, ώστε οι affiliates να καταλαβαίνουν ποια links πληρώνουν τι.
Πώς επηρεάζουν στην πράξη οι επιστροφές τα ποσοστά προμήθειας;
Τα περισσότερα προγράμματα αφαιρούν τις προμήθειες από παραγγελίες που επιστράφηκαν στη διάρκεια της εκκρεμότητας. Οι αναφορές affiliate του WEMASY δείχνουν εκκρεμείς και εγκεκριμένες προμήθειες, ώστε να ταιριάξεις τον χρόνο πληρωμής με το διάστημα επιστροφών σου, μέσα από το ίδιο σύστημα που τροφοδοτεί τις σελίδες του δημιουργό ιστοσελίδων.
Αλλάζουν τα κουπόνια τον υπολογισμό της προμήθειας;
Τα κουπόνια μειώνουν την αξία της παραγγελίας, κάτι που χαμηλώνει τις προμήθειες με ποσοστό, εκτός αν ορίσεις διαφορετικούς κανόνες. Αποφάσισε από την αρχή αν οι affiliates κερδίζουν και από παραγγελίες με έκπτωση και γράψε το στους όρους του προγράμματος.
Πότε να αυξήσω τα ποσοστά προμήθειας;
Αύξησέ τα όταν η στρατολόγηση σταματά, όταν οι κορυφαίοι συνεργάτες φεύγουν για καλύτερες προσφορές ή όταν βγάζεις προϊόν που χρειάζεται γρήγορη προβολή. Μικρές δοκιμαστικές αυξήσεις σε περιορισμένη ομάδα συνεργατών δείχνουν συχνά αν το ποσοστό ήταν πράγματι το εμπόδιο.