Δύο κριτικοί δοκιμάζουν το ίδιο προϊόν. Ο ένας αναφέρει κάθε ελάττωμα και παρ' όλα αυτά το προτείνει για ένα συγκεκριμένο κοινό. Ο άλλος αντιγράφει διαφημιστικό κείμενο και κρύβει ότι κάθε σύνδεσμος πληρώνει. Οι αναγνώστες νιώθουν τη διαφορά ακόμη κι όταν δεν μπορούν να την ονομάσουν.
Η δεοντολογία στο affiliate marketing δεν είναι ξεχωριστή από τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Η έντιμη προώθηση κρατά το κοινό, μειώνει τα chargebacks και προσελκύει συνεργάτες που προστατεύουν τη φήμη σου αντί να κυνηγούν γρήγορα κλικ.
Ηθικές πρακτικές affiliate marketing για προωθητές
Προώθησε προϊόντα που έχεις αξιολογήσει ή που θα πρότεινες ειλικρινά σε έναν φίλο. Η προσωπική εμπειρία νικά τις ξαναγραμμένες σελίδες πώλησης. Αν δεν έχεις χρησιμοποιήσει το προϊόν, πες το καθαρά και εξήγησε γιατί πιστεύεις ότι ταιριάζει στο κοινό σου.
Γνωστοποίησε τις προμήθειες εμφανώς. Η διαφάνεια είναι νομική απαίτηση σε πολλές περιοχές και σήμα εμπιστοσύνης που το κοινό ανταμείβει με προσοχή.
Ξεχώρισε την εκδοτική κρίση από τα ποσοστά προμήθειας. Μια υψηλότερη πληρωμή δεν κάνει αυτόματα ένα προϊόν την καλύτερη σύσταση για τους αναγνώστες σου.
Πώς ενθαρρύνουν τα brands την ηθική προώθηση
Δημοσίευσε ακριβείς πληροφορίες προϊόντος στις οποίες μπορούν να βασίζονται οι affiliates. Όταν αλλάζουν οι ισχυρισμοί του marketing, ενημέρωσε γρήγορα το υλικό, ώστε οι συνεργάτες να μη διαδίδουν ξεπερασμένες υποσχέσεις.
Απόρριψε τις παραπλανητικές τακτικές στους όρους σου και εφάρμοσε αυτή την απόρριψη. Η ανοχή στην κατάχρηση εμπορικών σημάτων ή στην ψεύτικη έλλειψη αποθέματος βλάπτει τους πελάτες και τους έντιμους affiliates που ανταγωνίζονται δίκαια.
Πλήρωνε στην ώρα σου και παρακολούθησε με ακρίβεια. Η ηθική συμπεριφορά από την πλευρά του brand δίνει τον τόνο στις σχέσεις με τους συνεργάτες.
Χτίζοντας δεοντολογία στις λειτουργίες του προγράμματος
Εξέτασε τις νέες αιτήσεις affiliates λαμβάνοντας υπόψη την ταύτιση με το κοινό και όχι μόνο τον όγκο επισκεψιμότητας. Ένας παραπλανητικός προωθητής μπορεί να κοστίσει περισσότερο από όσο κερδίζουν δεκάδες έντιμοι μικροί συνεργάτες.
Φτιάξε μια απλή λίστα δεοντολογίας για την ένταξη: γνωστοποίησε, πες την αλήθεια, σεβάσου τους όρους, τίμησε την εμπιστοσύνη του κοινού.
Η δεοντολογία επικαλύπτεται με τον νόμο και την πρόληψη απάτης σε όλη την ενότητα. Διάβασε τις απαιτήσεις γνωστοποίησης της FTC για affiliates και τις συνηθισμένες απάτες στο affiliate marketing που πρέπει να αποφύγεις για συναφή καθοδήγηση.
Ενθάρρυνε τους affiliates να λένε σε ποιον δεν ταιριάζει το προϊόν. Οι ειλικρινείς περιορισμοί χτίζουν αξιοπιστία και μειώνουν τις επιστροφές χρημάτων από αγοραστές που περίμεναν κάτι άλλο.
Τα brands δεν πρέπει ποτέ να πιέζουν τους συνεργάτες να κρύψουν αδυναμίες ή να υπερβάλουν για τα αποτελέσματα λόγω προθεσμίας κυκλοφορίας. Οι βραχυπρόθεσμες εκρήξεις από hype βλάπτουν και το κοινό και τη φήμη των συνεργατών.
Επαίνεσε δημόσια στο newsletter σου τους συνεργάτες που αρνούνται ανεπίτρεπτες προωθήσεις. Αυτό το μήνυμα προσελκύει περισσότερους ηθικούς δημιουργούς από οποιαδήποτε αύξηση προμήθειας.
Τα δυνατά προγράμματα αντιμετωπίζουν αυτό το θέμα ως συνεχή πρακτική και όχι ως ένα τετραγωνάκι που τσεκάρεις μία φορά. Ξαναδές τις πολιτικές όταν αλλάζουν τα προϊόντα, τα εργαλεία παρακολούθησης ή οι αγορές-στόχοι. Οι μικρές αλλαγές που ανακοινώνονται καθαρά αποτρέπουν τη σύγχυση όταν οι συνεργάτες ανακαλύπτουν νέους κανόνες μόνο αφού ξεκινήσει μια προώθηση.
Όταν έχεις αμφιβολία, διάλεξε τον δρόμο που προστατεύει την εμπιστοσύνη των αγοραστών και τις σχέσεις με τους συνεργάτες, αντί για βραχυπρόθεσμη εξοικονόμηση προμηθειών. Τα ηθικά, καλά διοικούμενα προγράμματα προσελκύουν καλύτερους προωθητές που μένουν ενεργοί περισσότερο και βελτιώνουν τα αποτελέσματα σε κάθε δείκτη που παρακολουθείς.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί το ηθικό affiliate marketing να είναι κερδοφόρο;
Οι ειλικρινείς κριτικές συχνά μετατρέπουν καλύτερα με τον καιρό, επειδή το κοινό εμπιστεύεται τις επαναλαμβανόμενες συστάσεις. Οι τακτικές βραχυπρόθεσμου hype μπορεί να φέρουν κλικ αλλά αυξάνουν τις επιστροφές και την απώλεια κοινού.
Να προωθώ ανταγωνιστές με χαμηλότερες προμήθειες;
Η ηθική προώθηση σημαίνει να προτείνεις ό,τι ταιριάζει στο κοινό σου και όχι ό,τι πληρώνει περισσότερο. Η μακροπρόθεσμη αξιοπιστία συνήθως αξίζει περισσότερο από μικρές διαφορές προμήθειας.
Πώς εντοπίζουν τα brands νωρίς τους μη ηθικούς affiliates;
Πρόσεξε υπερβολικούς ισχυρισμούς, ελλιπείς γνωστοποιήσεις και επισκεψιμότητα που μετατρέπει με υψηλά ποσοστά επιστροφών. Οι έλεγχοι στην τύχη κατά την ένταξη πιάνουν πολλά προβλήματα πριν μεγαλώσουν.
Είναι ηθικό να χρησιμοποιείς τακτικές επείγοντος σε περιεχόμενο affiliate;
Το ειλικρινές επείγον που βασίζεται σε πραγματικές προθεσμίες ή απόθεμα μπορεί να είναι εντάξει. Οι ψεύτικοι χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης και η επινοημένη έλλειψη παραπλανούν τους αγοραστές και παραβιάζουν την εμπιστοσύνη.
Πρέπει οι όροι του προγράμματος να περιλαμβάνουν πολιτική δεοντολογίας;
Μια σύντομη ενότητα δεοντολογίας στους όρους σου δίνει λόγους επιβολής και ορίζει προσδοκίες από την εγγραφή. Συνόδευσέ την με παραδείγματα αποδεκτής και απαγορευμένης προώθησης.
Πώς μπορεί η ιστοσελίδα μου να δείχνει ένα ηθικό πρόγραμμα;
Δημοσίευσε καθαρούς όρους, παραδείγματα γνωστοποίησης και ακριβείς σελίδες προϊόντων στο δικό σου domain. Οι σελίδες που φτιάχνεις με τον δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY δίνουν στους affiliates έναν αξιόπιστο προορισμό για σύνδεσμο, αντί για παραπλανητικές ενδιάμεσες σελίδες.