Κυλάς στις ρυθμίσεις κοινού και βλέπεις δεκάδες τετραγωνάκια. Τοποθεσία, ηλικία, ενδιαφέροντα, συσκευές, προγράμματα. Τα μάτια σου θολώνουν πριν τελειώσεις τη λίστα. Διαλέγεις λοιπόν τις πιο ευρείες επιλογές, πατάς δημοσίευση και ελπίζεις ότι το διαφημιστικό σύστημα θα βρει τα υπόλοιπα. Δύο εβδομάδες μετά, τα κλικ έρχονται από μέρη που δεν εξυπηρετείς και από ανθρώπους που ψάχνουν κάτι εντελώς διαφορετικό από αυτό που πουλάς.
Έτσι η κακή στόχευση σπαταλά τη διαφημιστική δαπάνη. Τα κλικ είναι πραγματικά και οι χρεώσεις έγκυρες, αλλά το κοινό ήταν λάθος από την αρχή. Να πώς τα λάθη στόχευσης στραγγίζουν το budget σου και πώς φαίνονται στην πράξη.
Πώς σπαταλά τη διαφημιστική δαπάνη η κακή στόχευση;
Η κακή στόχευση σπαταλά διαφημιστική δαπάνη όταν οι διαφημίσεις σου φτάνουν σε ανθρώπους εκτός της περιοχής εξυπηρέτησής σου, εκτός του εύρους τιμών σου ή εκτός της στιγμής ανάγκης τους. Ένας υδραυλικός που διαφημίζεται πανελλαδικά πληρώνει ακόμα για κλικ από περιοχές που δεν επισκέπτεται ποτέ. Μια premium υπηρεσία που δείχνεται σε ανθρώπους που ψάχνουν προσφορές πληρώνει για περιέργεια, όχι για πρόθεση.
Τα λάθη χρονισμού σπαταλούν κι αυτά χρήματα. Οι διαφημίσεις που τρέχουν τις ώρες που το κοινό σου κοιμάται ή τις εποχές που πέφτει η ζήτηση παράγουν κλικ από ανθρώπους που περιηγούνται, όχι που αγοράζουν. Κάθε ρύθμιση που δεν ευθυγραμμίζεται ξοδεύει budget σε επισκεψιμότητα που δεν ήταν ποτέ πελάτης σου.
Το κόστος του να ρίχνεις πολύ μεγάλο δίχτυ
Η ευρεία στόχευση κρατά υψηλή την παράδοση και κάνει τους πίνακες ελέγχου να φαίνονται ενεργοί. Αναμειγνύει όμως πραγματικούς υποψήφιους με τυχαίους περιηγητές. Όταν δεν μπορείς να ξεχωρίσεις ποια κλικ ήρθαν από πρόθεση και ποια από τύχη, πληρώνεις και για τα δύο και μαθαίνεις και από τα δύο. Η κακή στόχευση σπαταλά τη διαφημιστική δαπάνη αθόρυβα γιατί η σπατάλη μοιάζει με απήχηση.
Όταν το μήνυμα της διαφήμισης και το κοινό δεν ταιριάζουν
Ακόμα και τα ακριβή δημογραφικά αποτυγχάνουν όταν το μήνυμα μιλά για λάθος πρόβλημα. Μια διαφήμιση που υπόσχεται γρήγορη παράδοση και δείχνεται σε ανθρώπους που νοιάζονται για εξατομικευμένη δουλειά προσελκύει κλικ που κάνουν αμέσως bounce. Η στόχευση δεν είναι μόνο το ποιος βλέπει τη διαφήμιση. Είναι αν αυτό που βλέπουν ταιριάζει με αυτό που χρειάζονται.
Ενδείξεις ότι η στόχευσή σου σπαταλά χρήματα
Πολλά κλικ από περιοχές που δεν εξυπηρετείς, δυνατή δραστηριότητα με αδύναμες μετατροπές και κόστη που ανεβαίνουν σε κοινά που δεν διάλεξες δείχνουν όλα σπατάλη στόχευσης. Σύγκρινε από πού έρχονται τα κλικ με το πού ζουν και αγοράζουν πραγματικά οι πελάτες σου. Το χάσμα σου λέει πόση δαπάνη πηγαίνει στους λάθος ανθρώπους.
Για τα θεμέλια του γιατί μετράει καθόλου η σπατάλη, διάβασε το γιατί μετράει η προστασία διαφημίσεων. Για να δεις πώς μπαίνει η σπατάλη από κανάλια πέρα από τη στόχευση, εξερεύνησε το πώς συμβαίνει η σπατάλη διαφημίσεων. Και για την πλήρη λίστα απειλών, το κεφάλαιο για τους συνηθισμένους κινδύνους στη ψηφιακή διαφήμιση καλύπτει τι άλλο μπορεί να πάει στραβά.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι η ευρεία στόχευση πάντα σπατάλη διαφημιστικής δαπάνης;
Η ευρεία στόχευση μπορεί να δουλέψει στην αρχική δοκιμή όταν χρειάζεσαι δεδομένα για να μάθεις ποιος ανταποκρίνεται. Αν μείνει ανεξέλεγκτη, συχνά στέλνει διαφημίσεις σε ανθρώπους χωρίς πρόθεση αγοράς. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Μπορεί η κακή στόχευση να μοιάζει με απάτη στις αναφορές μου;
Κάποια μοτίβα επικαλύπτονται. Τα κλικ από απροσδόκητες περιοχές ή οι επαναλαμβανόμενες επισκέψεις χαμηλής πρόθεσης μπορεί να φαίνονται ύποπτα. Συχνά η αιτία είναι στόχευση υπερβολικά ευρεία ή αποκλεισμοί που δεν ορίστηκαν ποτέ. Σύγκρινε τις ρυθμίσεις κοινού με τις πηγές των κλικ πριν υποθέσεις απάτη.
Πόσο συχνά πρέπει να ελέγχω τις ρυθμίσεις στόχευσης;
Έλεγξε τη στόχευση όποτε ανεβαίνουν τα κόστη χωρίς αντίστοιχα αποτελέσματα, όταν επεκτείνεσαι σε νέα περιοχή εξυπηρέτησης ή τουλάχιστον μία φορά τον μήνα στις ενεργές καμπάνιες. Η μικρή μετατόπιση στο ποιος βλέπει τις διαφημίσεις σου αθροίζεται με τον χρόνο. Οι τακτικοί έλεγχοι πιάνουν τη σπατάλη πριν διαμορφώσει το πώς μαθαίνουν οι καμπάνιες σου.
Επηρεάζει η κακή στόχευση μόνο τις διαφημίσεις αναζήτησης;
Οι καμπάνιες αναζήτησης, display και βίντεο υποφέρουν όλες όταν τις διαφημίσεις σου βλέπουν οι λάθος άνθρωποι. Οι καμπάνιες display και βίντεο αντιμετωπίζουν επιπλέον κίνδυνο τοποθετήσεων όταν η στόχευση είναι χαλαρή. Το κεφάλαιο προβλήματα επισκεψιμότητας χαμηλής ποιότητας εξηγεί πώς εμφανίζονται τα λάθος κοινά σε διαφορετικούς τύπους διαφημίσεων.
Μπορώ να διορθώσω τη σπατάλη στόχευσης χωρίς να ξεκινήσω από την αρχή;
Στένεψε τις τοποθεσίες, πρόσθεσε αποκλεισμούς, προσάρμοσε τα προγράμματα και βελτίωσε τα κοινά με βάση ποιος μετατρέπεται πραγματικά. Δεν χρειάζεται να ξαναχτίσεις την καμπάνια από το μηδέν. Οι σταδιακές αλλαγές συχνά ανακτούν budget πιο γρήγορα από το να σταματήσεις τα πάντα.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη σπατάλη στόχευσης και σε μια αδύναμη προσφορά;
Η σπατάλη στόχευσης σημαίνει ότι οι λάθος άνθρωποι είδαν μια λογική προσφορά. Μια αδύναμη προσφορά σημαίνει ότι οι σωστοί άνθρωποι είδαν κάτι που δεν ήθελαν. Και τα δύο κοστίζουν χρήματα, αλλά χρειάζονται διαφορετικές διορθώσεις. Διάβασε το προστασία διαφημίσεων έναντι βελτιστοποίησης διαφημίσεων για να δεις πώς ταιριάζουν η προστασία και η δουλειά στην προσφορά.