Ένας άνθρωπος στο Product Hunt περνά την ημέρα λανσαρίσματος κάνοντας upvote σε δώδεκα εργαλεία και αφήνοντας λεπτομερή σχόλια για την τιμολόγηση. Ένας άλλος υποβάλλει τη δική του εφαρμογή και απαντά σε κάθε ερώτηση μέσα σε μία ώρα. Ο ίδιος ιστότοπος, διαφορετικοί ρόλοι, και οι δύο διαμορφώνουν αν ένα λανσάρισμα φαίνεται ζωντανό ή αγνοημένο.
Η κατανόηση του κοινού του Product Hunt σημαίνει κατανόηση αυτών των δύο πλευρών: δημιουργοί που μοιράζονται ό,τι έφτιαξαν και early adopters που κυνηγούν ό,τι είναι νέο. Όταν ξέρεις τι θέλει κάθε ομάδα, η σελίδα λανσαρίσματος, οι απαντήσεις και το περιεχόμενο συνέχειας προσγειώνονται καλύτερα. Αυτό το κεφάλαιο αναλύει ποιος εμφανίζεται, γιατί επισκέπτεται και πώς του μιλάς χωρίς να ακούγεσαι σαν διαφημιστική πινακίδα. Να πώς δουλεύει.
Ποιος αποτελεί το κοινό του Product Hunt;
Το κοινό του Product Hunt χωρίζεται σε δημιουργούς και early adopters, με αρκετή επικάλυψη. Οι δημιουργοί είναι ιδρυτές, ανεξάρτητοι builders, marketers και μέλη ομάδων που υποβάλλουν προϊόντα και χτίζουν παρουσία στον ιστότοπο. Οι early adopters είναι χρήστες που περιηγούνται καθημερινά ή εβδομαδιαία, κάνουν upvote σε λανσαρίσματα, κάνουν ερωτήσεις και συχνά δοκιμάζουν προϊόντα την ίδια μέρα που εμφανίζονται.
Πολλά ενεργά μέλη παίζουν και τους δύο ρόλους. Κάποιος που λάνσαρε το δικό του εργαλείο πέρσι μπορεί να κάνει upvote και να σχολιάσει το δικό σου σήμερα. Αυτή η ανάμειξη κρατά πρακτική την κοινότητα. Τα σχόλια τείνουν να έρχονται από ανθρώπους που καταλαβαίνουν την κυκλοφορία προϊόντων και όχι από περιστασιακούς που κάνουν scroll και δεν πατούν ποτέ.
Η γεωγραφία και ο κλάδος διαφέρουν, αλλά το κοινό χαρακτηριστικό είναι η περιέργεια για νέα προϊόντα. Οι επισκέπτες περιμένουν συνοπτικές περιγραφές, σαφείς συνδέσμους και δημιουργούς που εμφανίζονται στα σχόλια. Οι αόριστες υποσχέσεις ή οι αργές απαντήσεις ξεχωρίζουν γρήγορα σε ένα νήμα όπου όλοι μπορούν να διαβάσουν την ανταλλαγή.
Τι αναζητούν οι early adopters;
Οι early adopters στο Product Hunt θέλουν να βρουν χρήσιμα εργαλεία πριν τους ομοίους τους. Διαβάζουν τίτλους, σαρώνουν screenshots και ανοίγουν συνδέσμους όταν κάτι λύνει ένα πρόβλημα που ήδη νιώθουν. Κάνουν upvote όταν ένα προϊόν φαίνεται αξιόπιστο και όταν ο δημιουργός απαντά ανοιχτά σε ερωτήσεις.
Ανταμείβουν επίσης την ειλικρίνεια. Αν το προϊόν σου είναι πρώιμο, πες το. Αν μια λειτουργία έρχεται αργότερα, πες και αυτό. Οι early adopters συχνά δέχονται τραχιές άκρες όταν η βασική ιδέα είναι δυνατή και η ομάδα απαντά γρήγορα. Τιμωρούν την υπερβολή που η σελίδα του προϊόντος δεν μπορεί να στηρίξει.
Η αλληλεπίδραση είναι δημόσια. Μια στοχαστική απάντηση σε ένα σχόλιο μπορεί να πείσει άλλους που απλώς διάβαζαν. Γι' αυτό η παρουσία την ημέρα λανσαρίσματος μετράει όσο και η ίδια η καταχώριση. Το κεφάλαιο για το Χτίσιμο κοινότητας στο Product Hunt βαθαίνει στις μακροπρόθεσμες σχέσεις με αυτή την ομάδα.
Τι συνεισφέρουν οι δημιουργοί στην κοινότητα;
Οι δημιουργοί τροφοδοτούν τον ιστότοπο με νέα λανσαρίσματα, ενημερώσεις και συζητήσεις. Στηρίζουν επίσης ο ένας τον άλλον με upvotes, ανατροφοδότηση και βοήθεια την ημέρα λανσαρίσματος. Ένας δημιουργός που εμφανίζεται μόνο για να προωθήσει το δικό του προϊόν και δεν αλληλεπιδρά ποτέ αλλού συχνά βρίσκει την κοινότητα λιγότερο δεκτική όταν έρθει η σειρά του.
Οι δυνατοί δημιουργοί αντιμετωπίζουν το Product Hunt ως αμφίδρομο κανάλι. Σχολιάζουν άλλα λανσαρίσματα, μοιράζονται όσα έμαθαν και κρατούν τα προφίλ τους ενημερωμένα με προηγούμενα προϊόντα και συνδέσμους. Αυτό το ιστορικό χτίζει εμπιστοσύνη όταν υποβάλλουν κάτι νέο.
Αν προετοιμάζεις το πρώτο σου λανσάρισμα, διάβασε το Εισαγωγή στο Product Hunt για τη μεγάλη εικόνα και μετά τη Ρύθμιση προφίλ και παρουσίας, ώστε η ταυτότητά σου ως δημιουργού να φαίνεται πλήρης πριν την ημέρα λανσαρίσματος.
Πώς προσαρμόζεις το μήνυμά σου για αυτό το κοινό;
Γράψε για ανθρώπους που συγκρίνουν γρήγορα επιλογές και διαβάζουν σχόλια πριν πατήσουν. Ξεκίνα με το πρόβλημα που λύνεις και για ποιον είναι. Παράλειψε το γέμισμα για την αλλαγή του κόσμου, εκτός αν μπορείς να το συνδέσεις με ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.
Χρησιμοποίησε απλή γλώσσα στο tagline και στην πρώτη παράγραφο. Οι early adopters σαρώνουν πολλές καταχωρίσεις σε μία συνεδρία. Μια σαφής πρόταση νικά μια έξυπνη, όταν έχεις δευτερόλεπτα για να κερδίσεις ένα κλικ.
Σχεδίασε να μείνεις ενεργός την ημέρα λανσαρίσματος. Το κοινό περιμένει από τους δημιουργούς να συμμετέχουν. Κατανέμισε μέλη της ομάδας σε ζώνες ώρας αν χρειάζεται, ώστε οι ερωτήσεις να μη μένουν αναπάντητες για ώρες. Το επόμενο κεφάλαιο, Ποιος πρέπει να είναι στο Product Hunt, σε βοηθά να αποφασίσεις αν αυτό το κοινό ταιριάζει στο στάδιο και στους στόχους του προϊόντος σου.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι οι χρήστες του Product Hunt κυρίως προγραμματιστές;
Οι προγραμματιστές και οι εργαζόμενοι στην τεχνολογία εκπροσωπούνται καλά, αλλά περιηγούνται επίσης marketers, σχεδιαστές, ιδρυτές και περίεργοι επαγγελματίες. Γράψε για το άτομο που έχει το πρόβλημα που λύνεις και όχι μόνο για τεχνικό αναγνώστη, εκτός αν το προϊόν σου είναι αυστηρά για προγραμματιστές.
Περιμένουν οι early adopters εκπτώσεις την ημέρα λανσαρίσματος;
Ορισμένα λανσαρίσματα προσφέρουν έκπτωση λανσαρίσματος ή εκτεταμένη δοκιμή, αλλά δεν απαιτείται. Οι early adopters συχνά νοιάζονται περισσότερο για πρόσβαση, ανταπόκριση και σαφές roadmap παρά για βραχυπρόθεσμη μείωση τιμής. Ταίριαξε κάθε προσφορά με όσα μπορείς να διατηρήσεις μετά την ημέρα λανσαρίσματος.
Πώς κερδίζεις την εμπιστοσύνη του κοινού του Product Hunt;
Δείξε ένα προϊόν που δουλεύει, παράπεμψε σε πραγματική ιστοσελίδα, απάντα στα σχόλια και απόφυγε υπερβολικούς ισχυρισμούς. Μια απλή ιστοσελίδα με σαφή τιμολόγηση και στοιχεία επικοινωνίας βοηθά τους επισκέπτες να επαληθεύσουν ότι η επωνυμία σου είναι νόμιμη πριν εγγραφούν.
Μπορούν οι καταναλωτές που δεν είναι δημιουργοί να χρησιμοποιούν το Product Hunt;
Ο καθένας μπορεί να περιηγηθεί και να κάνει upvote. Πολλοί επισκέπτες δεν λανσάρουν ποτέ προϊόν αλλά επηρεάζουν την κατάταξη με ψήφους και σχόλια. Η καταχώρισή σου πρέπει να βγάζει νόημα σε έναν έξυπνο αναγνώστη που δεν έχει χτίσει ποτέ λογισμικό.
Γιατί ορισμένα λανσαρίσματα παίρνουν σκληρά σχόλια;
Το κοινό εκτιμά την άμεση ανατροφοδότηση. Τα κριτικά σχόλια συχνά δείχνουν ελλείπουσες λειτουργίες, ασαφή τιμολόγηση ή χαλασμένους συνδέσμους. Αντιμετώπισέ τα ως δημόσια έρευνα χρηστών και απάντησε ήρεμα. Το Λάθη στο Product Hunt που πρέπει να αποφύγεις καλύπτει συνηθισμένα αίτια.
Πρέπει να αλληλεπιδράσεις πριν το δικό σου λανσάρισμα;
Η συμμετοχή πριν την ημέρα λανσαρίσματος σε βοηθά να μάθεις τον τόνο της κοινότητας και χτίζει καλή θέληση. Κάνε upvote σε προϊόντα που πραγματικά σου αρέσουν και άφησε χρήσιμα σχόλια. Αυτή η συνήθεια κάνει το προφίλ σου να φαίνεται ενεργό όταν οι άνθρωποι ελέγχουν ποιος βρίσκεται πίσω από το λανσάρισμά σου.