Ένας δημιουργός λανσάρει με χαλασμένο σύνδεσμο εγγραφής και περνά την ημέρα του λανσαρίσματος ζητώντας συγγνώμη στα σχόλια. Ένας άλλος ζητιανεύει upvotes σε κάθε ομάδα που μπήκε χθες. Και οι δύο είχαν αξιοπρεπή προϊόντα. Και οι δύο σπατάλησαν τη στιγμή με λάθη που μπορούσαν να είχαν αποφύγει.
Τα λάθη στο Product Hunt που πρέπει να αποφύγεις είναι συχνά βαρετά: ετοιμότητα, τόνος και συνέπεια. Αυτό το τελευταίο κεφάλαιο της ενότητας συγκεντρώνει τα σφάλματα που βλάπτουν πιο συχνά τη φήμη, την κατάταξη και τη μετατροπή, και τι να κάνεις αντί γι' αυτά. Να πώς δουλεύει.
Ποια λάθη ετοιμότητας σου κοστίζουν περισσότερο;
Το λανσάρισμα πριν δουλεύει το προϊόν είναι ο γρηγορότερος τρόπος να χάσεις την εμπιστοσύνη. Οι early adopters συγχωρούν τις ετικέτες beta όταν οι βασικές ροές δουλεύουν. Δεν συγχωρούν σελίδες σφάλματος, άδεια dashboards ή τιμές που αλλάζουν μέσα στο νήμα.
Οι αδύναμες landing pages σπαταλούν ψήφους. Αν ο σύνδεσμός σου στο Product Hunt στέλνει τον κόσμο σε μια αόριστη αρχική σελίδα χωρίς σαφή ενέργεια, η επισκεψιμότητα φεύγει και οι σχολιαστές το λένε δημόσια. Χτίσε μια εστιασμένη σελίδα πριν το λανσάρισμα και όχι κατά τη διάρκειά του.
Η έλλειψη δοκιμής σε κινητά πιάνει απροετοίμαστες πολλές ομάδες. Μια ροή που δουλεύει σε υπολογιστή αλλά αποτυγχάνει σε τηλέφωνα χάνει μεγάλο μέρος των επισκεπτών της ημέρας λανσαρίσματος. Πάτα κάθε διαδρομή σε τηλέφωνο το προηγούμενο βράδυ.
Ποια λάθη συμπεριφοράς βλάπτουν τη φήμη;
Η ζητιανιά για upvotes σε σχόλια, άμεσα μηνύματα ή άσχετες συζητήσεις παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητας και ενοχλεί ανθρώπους που ίσως σε στήριζαν ειλικρινά.
Η αντιπαράθεση με επικριτές με αμυντικό τόνο μετατρέπει έναν ουδέτερο αναγνώστη σε πολλούς σκεπτικιστές. Αναγνώρισε τα δίκαια σημεία, εξήγησε τις διορθώσεις και προχώρα. Κράτα τις μακριές συζητήσεις για ιδιωτικό email όταν χρειάζεται.
Η εξαφάνιση από το νήμα μετά από μια δυνατή αρχή δείχνει ότι ήθελες μόνο ψήφους και όχι χρήστες. Μείνε παρών όλη την ημέρα του λανσαρίσματος και τουλάχιστον τις επόμενες σαράντα οκτώ ώρες. Οι οδηγίες κοινότητας στο Χτίσιμο κοινότητας στο Product Hunt ισχύουν κι εδώ.
Ποια στρατηγικά λάθη σπαταλούν ένα λανσάρισμα;
Η αντιμετώπιση της κατάταξης ως μοναδικού στόχου οδηγεί τις ομάδες να πανηγυρίζουν ενώ οι εγγραφές μένουν επίπεδες. Όρισε πρώτα επιχειρηματικές μετρήσεις, όπως καλύπτονται στο Στατιστικά και απόδοση στο Product Hunt.
Η αντιγραφή των τακτικών ενός άλλου λανσαρίσματος χωρίς να ταιριάζει το στάδιο του προϊόντος δημιουργεί άβολες αναντιστοιχίες. Ένα εργαλείο πωλήσεων για μεγάλες επιχειρήσεις δεν είναι ένα indie παιχνίδι. Η ιστορία σου πρέπει να ταιριάζει στον αγοραστή σου.
Η εξαφάνιση μετά το λανσάρισμα σπαταλά την αναγνωρισιμότητα που πλήρωσες με προσπάθεια. Συγκέντρωσε emails, δημοσίευσε μια ανακεφαλαίωση και κυκλοφόρησε τις διορθώσεις που αναφέρθηκαν στα σχόλια. Διάβασε το Αξιοποίηση του Product Hunt για αναγνωρισιμότητα επωνυμίας για το σχέδιο συνέχειας.
Τι να κάνεις αντί γι' αυτά;
Τρέξε μια λίστα ελέγχου πριν το λανσάρισμα: το προϊόν δουλεύει, η σελίδα μετατρέπει, η ομάδα έχει προγραμματιστεί, τα στοιχεία είναι έτοιμα, η παρακολούθηση είναι ενεργή. Δες ξανά τη Στρατηγική λανσαρίσματος στο Product Hunt την εβδομάδα πριν.
Αλληλεπίδρασε αυθεντικά. Ζήτα ανατροφοδότηση και όχι χάρες. Απάντα σαν άνθρωπος. Διόρθωνε τα προβλήματα δημόσια όταν μπορείς.
Μάθε και ξαναλανσάρισε πιο έξυπνα όταν το προϊόν πράγματι εξελιχθεί. Πολλά επιτυχημένα προϊόντα είχαν ήσυχα πρώτα λανσαρίσματα, επειδή απέφυγαν να κάνουν τα ίδια λάθη δύο φορές.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι λάθος να λανσάρεις χωρίς λίστα email;
Μπορείς να λανσάρεις, αλλά βασίζεσαι περισσότερο στην ανακάλυψη από την κοινότητα και στην προσέγγιση της ίδιας μέρας. Χτίσε κάποιο κοινό από πριν ή σχεδίασε ενεργή συμμετοχή σε συζητήσεις, ώστε να μη μένεις αόρατος.
Πρέπει να διαγράφεις τα αρνητικά σχόλια;
Δεν μπορείς να ελέγξεις τα δημόσια σχόλια όπως ελέγχεις την ιστοσελίδα σου. Απάντησε επαγγελματικά αντί να προσπαθείς να κρύψεις την κριτική. Οι ειλικρινείς απαντήσεις συχνά εντυπωσιάζουν τους αναγνώστες περισσότερο από το αρχικό παράπονο.
Είναι λάθος να λανσάρεις σε αργία;
Τα λανσαρίσματα σε αργίες μπορούν να δουλέψουν όταν το κοινό σου είναι online και ο ανταγωνισμός μικρότερος, αλλά οι ομάδες υποστήριξης μπορεί να είναι αραιές. Απόφυγε τις αργίες αν κανείς δεν μπορεί να διορθώσει bugs ή να απαντά για το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας.
Μπορούν τα παραπλανητικά screenshots να σε φέρουν σε δύσκολη θέση;
Τα screenshots που δείχνουν λειτουργίες που δεν έχεις κυκλοφορήσει προκαλούν γρήγορα αντίδραση. Δείξε πραγματικό UI ή σημάδεψε καθαρά τα mockups. Η εμπιστοσύνη ξαναχτίζεται δύσκολα αφού ένα νήμα λανσαρίσματος γίνει σκεπτικιστικό.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο λάθος ιστοσελίδας την ημέρα λανσαρίσματος;
Η αποστολή επισκεψιμότητας σε αργή ή μπερδεμένη σελίδα. Δημοσίευσε μια δοκιμασμένη landing page και δοκίμασε το φορτίο πριν τα μεσάνυχτα της ημέρας λανσαρίσματος. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Από πού ξεκινάς αν έχεις ήδη κάνει αυτά τα λάθη;
Διόρθωσε πρώτα το προϊόν και την ιστοσελίδα και μετά ξαναεπικοινώνησε με την κοινότητα με ειλικρινείς ενημερώσεις. Ξεκίνα ξανά από την Εισαγωγή στο Product Hunt, αν χρειάζεσαι πλήρη επανεκκίνηση για το πώς ταιριάζει η ενότητα.