Στρατηγική τοπικής προσαρμογής για social media

Μεταφράζεις μια λεζάντα λέξη προς λέξη. Η γραμματική είναι σωστή. Η ανάρτηση παρ' όλα αυτά αποτυγχάνει. Το αστείο αναφέρεται σε μια γιορτή που το κοινό σου δεν γιορτάζει. Το μέγεθος του προϊόντος χρησιμοποιεί μονάδες που κανείς εκεί δεν αναγνωρίζει. Η πρόσκληση για δράση οδηγεί σε σελίδα με τιμή σε λάθος νόμισμα. Η μετάφραση τσέκαρε το κουτάκι της γλώσσας. Η τοπική προσαρμογή θα είχε πιάσει όλα τα υπόλοιπα.

Η τοπική προσαρμογή στα social media είναι η διαδικασία προσαρμογής περιεχομένου, προσφορών, οπτικών και χρονισμού, ώστε η επωνυμία σου να φαίνεται εγγενής σε κάθε αγορά, παραμένοντας αναγνωρίσιμα η ίδια. Αυτό το κεφάλαιο εξηγεί τι περιλαμβάνει η τοπική προσαρμογή στα social, πώς διαφέρει από την απλή μετάφραση και πώς χτίζεις μια επαναλήψιμη ροή εργασίας που μπορούν να τρέξουν πραγματικά οι μικρές ομάδες. Να η ανάλυση.

Τι είναι η τοπική προσαρμογή στα social media;

Η τοπική προσαρμογή στα social media προσαρμόζει τις αναρτήσεις ως προς τη γλώσσα, το πολιτισμικό πλαίσιο, τους τοπικούς κανονισμούς, τις μορφές και τους κανόνες της πλατφόρμας σε κάθε χώρα. Καλύπτει λέξεις, εικόνες, hashtags, χρήση emoji, αναφορές τιμών, μοντέλα, χρώματα και ακόμα και την ώρα που δημοσιεύεις.

Στόχος είναι η συνάφεια και όχι η μίμηση. Μια τοπικοποιημένη ανάρτηση πρέπει να φαίνεται ότι σχεδιάστηκε για αυτό το κοινό και όχι ότι αντιγράφηκε από τα κεντρικά με έναν διακόπτη γλώσσας. Οι χρήστες βλέπουν τη διαφορά μέσα σε δευτερόλεπτα.

Η τοπική προσαρμογή καλύπτει και στοιχεία εκτός αναρτήσεων: βιογραφικά προφίλ, αυτόματες απαντήσεις, προορισμούς συνδέσμων και τόνο υποστήριξης πελατών σε σχόλια ή συνομιλίες. Ένα τέλεια τοπικοποιημένο βίντεο χάνει την εμπιστοσύνη, αν η συνδεδεμένη σελίδα παραμένει σε άλλη γλώσσα.

Γιατί μετράει η τοπική προσαρμογή στα social media;

Τα social feeds ανταμείβουν περιεχόμενο που κερδίζει γρήγορη αλληλεπίδραση. Οι αναρτήσεις που φαίνονται ξένες ή αόριστες προσπερνιούνται πριν ο αλγόριθμος τους δώσει δεύτερη ευκαιρία. Η τοπική προσαρμογή ανεβάζει τις πιθανότητες οι θεατές να σταματήσουν, να σχολιάσουν, να αποθηκεύσουν ή να κάνουν κλικ.

Η εμπιστοσύνη οδηγεί τη μετατροπή σε διεθνείς αγορές, όπου οι αγοραστές μπορεί να μη γνωρίζουν ακόμα την επωνυμία σου. Η τοπική ορθογραφία, οι ιδιωματισμοί, το νόμισμα και οι ώρες υποστήριξης δείχνουν ότι θα σταθείς πίσω από την αγορά και μετά την πώληση.

Τα λάθη κλιμακώνονται γρήγορα στα social. Ένα αναίσθητο οπτικό ή ένας παραπλανητικός ισχυρισμός μπορεί να εξαπλωθεί μέσα από στιγμιότυπα και σχόλια. Ο έλεγχος τοπικής προσαρμογής πιάνει αυτούς τους κινδύνους πριν τη δημοσίευση και όχι αφού γίνει η ζημιά.

Πώς χτίζεις μια ροή εργασίας τοπικής προσαρμογής;

Ξεκίνα με ένα βασικό brief μηνύματος για κάθε καμπάνια: στόχος, προσφορά, αποδείξεις και απαγορευμένοι ισχυρισμοί. Οι μεταφραστές και οι τοπικοί marketers προσαρμόζουν την εκτέλεση και όχι τη στρατηγική, εκτός αν τα δεδομένα δείχνουν ότι η ίδια η στρατηγική πρέπει να αλλάξει σε αυτή την αγορά.

Δημιούργησε οδηγούς ύφους ανά αγορά, με παραδείγματα λεζάντας στον σωστό τόνο, αποδεκτού χιούμορ, μονάδων και οπτικών επιλογών. Ένας οδηγός μίας σελίδας αποτρέπει ατελείωτες συζητήσεις όταν μπαίνει στην ομάδα κάποιος νέος.

Συνδύασε την ανθρώπινη αναθεώρηση με μια λίστα ελέγχου δημοσίευσης: γλώσσα, προορισμός συνδέσμου, νόμισμα, νομικές αποποιήσεις και ζώνη ώρας. Προγραμμάτισε τις αναρτήσεις για τις τοπικές ώρες αιχμής και όχι για την ευκολία των κεντρικών. Σύνδεσε αυτή τη δουλειά με την επιλογή πλατφόρμας στο Επιλογή πλατφορμών ανά περιοχή και με τις πολιτισμικές αποχρώσεις στη Διαπολιτισμική στρατηγική περιεχομένου.

Συχνές ερωτήσεις