Ρώτα έναν μικροεπιχειρηματία αν έχει blog στην ιστοσελίδα του και θα πάρεις μία από δύο απαντήσεις. Ή έφτιαξε ένα και σταμάτησε να γράφει μετά από τρία άρθρα, ή το σκέφτεται εδώ και χρόνια. Και οι δύο απαντήσεις χάνουν αυτό που κάνει πραγματικά ένα blog. Μια ανάρτηση blog δεν είναι ημερολόγιο ούτε δελτίο ειδήσεων. Είναι μια σελίδα της ιστοσελίδας σου φτιαγμένη να απαντά σε μια συγκεκριμένη ερώτηση που ήδη ψάχνουν οι υποψήφιοι πελάτες σου. Το άρθρο καλύπτει τι είναι μια ανάρτηση blog, πώς διαφέρει το blog από την υπόλοιπη ιστοσελίδα σου, τι κάνει για το SEO σου, για τι να γράφεις και πόσο συχνά να δημοσιεύεις.
Μια ανάρτηση blog είναι ένα αυτόνομο άρθρο που δημοσιεύεται σε μια ιστοσελίδα και καλύπτει ένα συγκεκριμένο θέμα με αρκετό βάθος ώστε να είναι χρήσιμο σε κάποιον που ψάχνει αυτό το θέμα. Η λέξη «blog» προέρχεται από το «weblog», που αρχικά περιέγραφε διαδικτυακά ημερολόγια. Για τις επιχειρήσεις, μια ανάρτηση blog λειτουργεί διαφορετικά. Είναι ένα στοιχείο που βρίσκεται στην αναζήτηση, ζει μόνιμα στο site σου και συνεχίζει να φέρνει επισκέπτες πολύ μετά τη δημοσίευσή του.
Τι ακριβώς είναι μια ανάρτηση blog;
Μια ανάρτηση blog είναι ένα γραπτό κείμενο που δημοσιεύεται σε ειδική ενότητα μιας ιστοσελίδας, συνήθως σε αντίστροφη χρονολογική σειρά με την πιο πρόσφατη στην κορυφή. Κάθε ανάρτηση έχει δικό της URL, δικό της τίτλο και δική της εστίαση. Κάποιες είναι σύντομες. Κάποιες φτάνουν σε αρκετές χιλιάδες λέξεις. Το μήκος εξαρτάται από το θέμα, όχι από κάποιον κανόνα για το πώς πρέπει να είναι μια ανάρτηση.
Αυτό που ξεχωρίζει μια ανάρτηση blog από τις άλλες σελίδες της ιστοσελίδας σου είναι ο σκοπός της. Η αρχική σελίδα εξηγεί τι κάνεις. Η σελίδα υπηρεσίας περιγράφει τι προσφέρεις. Μια ανάρτηση blog απαντά σε μια ερώτηση. Αυτή η ερώτηση είναι κάτι που οι υποψήφιοι πελάτες σου πληκτρολογούν σε μια μηχανή αναζήτησης αυτή τη στιγμή, και η ανάρτηση είναι η απάντησή σου. Όταν η απάντηση είναι καλή, η ανάρτηση κατατάσσεται στα αποτελέσματα και στέλνει επισκέπτες στο site σου σε τακτική βάση χωρίς να ξοδεύεις τίποτα σε διαφήμιση.
Οι αναρτήσεις έρχονται και σε διαφορετικές μορφές. Ένα άρθρο οδηγός (how-to) οδηγεί τον αναγνώστη σε μια διαδικασία βήμα βήμα. Μια ενημερωτική ανάρτηση εξηγεί τι είναι κάτι ή πώς δουλεύει. Μια ανάρτηση λίστας οργανώνει πληροφορίες γύρω από ένα σύνολο παραδειγμάτων ή επιλογών. Ένα case study ή μια ιστορία δείχνει πώς εξελίχθηκε κάτι σε πραγματική κατάσταση. Κάθε μορφή ταιριάζει σε διαφορετικό είδος ερώτησης, και ένα καλά διαχειριζόμενο blog χρησιμοποιεί ένα μείγμα τους.
Πώς διαφέρει το blog από την υπόλοιπη ιστοσελίδα σου;
Οι σελίδες που χρειάζεται κάθε ιστοσελίδα υπάρχουν για να φέρνουν αποτέλεσμα. Εξηγούν τι κάνεις, χτίζουν αξιοπιστία και κατευθύνουν τους επισκέπτες προς την επικοινωνία ή την αγορά. Το blog δουλεύει σε νωρίτερο στάδιο αυτής της διαδρομής. Φτάνει σε ανθρώπους που δεν είναι ακόμη έτοιμοι να αγοράσουν αλλά ερευνούν ενεργά ένα θέμα που συνδέεται με αυτό που πουλάς.
Η αρχική σελίδα σου δεν αλλάζει από εβδομάδα σε εβδομάδα. Το blog σου αλλάζει. Κάθε νέα ανάρτηση προσθέτει μια σελίδα στο site σου που μπορεί να βρεθεί ανεξάρτητα μέσω αναζήτησης. Κάποιος που δεν έχει ακούσει ποτέ για την επιχείρησή σου μπορεί να φτάσει σε μια ανάρτηση, να διαβάσει κάτι χρήσιμο και να φύγει με το όνομά σου στο μυαλό. Αν το κάλεσμα για δράση είναι καθαρό, κάποιοι θα προχωρήσουν και θα δουν τις υπηρεσίες σου.
Μια άλλη διαφορά είναι η μορφή. Οι αναρτήσεις είναι άρθρα. Προορίζονται να διαβάζονται από πάνω προς τα κάτω, με επικεφαλίδες που βοηθούν τους αναγνώστες να πλοηγούνται στο περιεχόμενο και να πηδούν στις ενότητες που τους αφορούν περισσότερο. Οι σελίδες υπηρεσιών σου προορίζονται να σαρώνονται και να οδηγούν σε δράση. Είναι διαφορετικοί σκοποί, και το ύφος γραφής το αντικατοπτρίζει.
Τι κάνει ένα blog για την ιστοσελίδα σου;
Το blog φέρνει επισκεψιμότητα από την αναζήτηση. Κάθε ανάρτηση που δημοσιεύεις είναι ευκαιρία να κατατάξεις μια λέξη-κλειδί. Αν έχεις επιχείρηση κηπουρικής και δημοσιεύσεις μια ανάρτηση για το πώς να προετοιμάσεις τον κήπο για τον χειμώνα, όποιος ψάχνει αυτή τη φράση είναι πιθανός αναγνώστης. Αν βρει την ανάρτηση χρήσιμη, συνδέει αυτή τη χρησιμότητα με την επιχείρησή σου. Αυτό είναι μια μορφή κοινωνικής απόδειξης πριν σου μιλήσει ποτέ.
Το blog σου δίνει επίσης κάτι να μοιραστείς. Αν δημοσιεύσεις ένα χρήσιμο άρθρο, έχεις περιεχόμενο να αναρτήσεις στα υπόλοιπα κανάλια σου. Κάθε ανάρτηση γίνεται υλικό που μπορείς να παραπέμπεις, να διανέμεις και να αξιοποιείς ξανά. Αυτό επεκτείνει την εμβέλειά της πέρα από την αναζήτηση μόνο.
Για περιεχόμενο ιστοσελίδας που δουλεύει σε ολόκληρη τη διαδρομή του επισκέπτη, το blog χειρίζεται την κορυφή του χωνιού. Τραβά ανθρώπους που είναι περίεργοι, τους ενημερώνει και κερδίζει την εμπιστοσύνη τους πριν φτάσουν ποτέ σε μια σελίδα που τους ζητά να δράσουν.
Πώς βοηθά το blog το SEO;
Οι μηχανές αναζήτησης κατατάσσουν σελίδες, όχι ιστοσελίδες. Όταν δημοσιεύεις μια ανάρτηση που απαντά καλά σε μια συγκεκριμένη ερώτηση, η ανάρτηση μπορεί να κατατάσσεται μόνη της στα αποτελέσματα αναζήτησης. Κάθε δημοσιευμένη ανάρτηση είναι μια επιπλέον σελίδα του site σου που μπορούν να καταχωρίσουν οι μηχανές αναζήτησης. Όσο περισσότερες καταχωρισμένες σελίδες έχεις που καλύπτουν θέματα σχετικά με τον κλάδο σου, τόσο πιο πιθανό είναι το site σου να εμφανίζεται σε ένα εύρος αναζητήσεων που συνδέονται με την επιχείρησή σου.
Το blog βοηθά και σε κάτι που λέγεται topical authority (θεματική εγκυρότητα). Αν δημοσιεύσεις είκοσι αναρτήσεις για θέματα σχετικά με την κηπουρική, οι μηχανές αναζήτησης αρχίζουν να καταλαβαίνουν ότι το site σου καλύπτει την κηπουρική ολοκληρωμένα. Αυτό κάνει πιο εύκολο σε κάθε μεμονωμένη ανάρτηση για θέμα κηπουρικής να κατατάσσεται, γιατί το site σου έχει δείξει σταθερό βάθος στο αντικείμενο.
Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι είναι ένας ακόμη μηχανισμός. Όταν οι αναρτήσεις σου παραπέμπουν η μία στην άλλη και στις σελίδες υπηρεσιών σου, μοιράζουν εγκυρότητα σε όλο το site και διευκολύνουν τις μηχανές αναζήτησης να καταλάβουν τη δομή του περιεχομένου σου. Για μια βαθύτερη ματιά στο πώς λειτουργεί η ορατότητα στην αναζήτηση σε μια ιστοσελίδα, δες το άρθρο για το SEO.
Το φρέσκο περιεχόμενο δείχνει επίσης στις μηχανές αναζήτησης ότι το site σου συντηρείται ενεργά. Ένα site που δημοσιεύει τακτικά αντιμετωπίζεται διαφορετικά από ένα που δεν έχει αλλάξει εδώ και χρόνια. Αυτό δεν σημαίνει ότι χρειάζεται να δημοσιεύεις καθημερινά. Ακόμη και μία καλά ερευνημένη ανάρτηση τον μήνα μαζεύεται με τον καιρό.
Για τι να γράφεις στο blog της επιχείρησής σου;
Η πιο αξιόπιστη προσέγγιση είναι να γράφεις για τις ερωτήσεις που σου κάνουν ήδη οι πελάτες. Αν είσαι υδραυλικός και τρεις πελάτες αυτόν τον μήνα ρώτησαν αν χρειάζονται καινούργιο λέβητα ή επισκευή, αυτή η ερώτηση είναι μια ανάρτηση. Αν είσαι λογιστής και κάθε νέος πελάτης ρωτά για την εγγραφή στο ΦΠΑ, αυτή είναι μια ανάρτηση. Οι ερωτήσεις που απαντάς επανειλημμένα από κοντά είναι οι ίδιες ερωτήσεις που ψάχνει ο κόσμος online.
Πέρα από αυτό, σκέψου τα προβλήματα που έχουν οι πελάτες σου πριν φτάσουν σε σένα. Οι πελάτες ενός δικηγόρου μπορεί να ψάξουν πώς να χειριστούν μια διένεξη ορίων πριν μιλήσουν ποτέ με δικηγόρο. Οι ασθενείς ενός οδοντιάτρου μπορεί να ψάξουν γιατί αιμορραγούν τα ούλα τους. Αν η ανάρτησή σου απαντά καλά σε αυτή την ερώτηση, είσαι ο πρώτος επαγγελματίας που συναντούν για αυτό το θέμα. Αυτό δημιουργεί μια σύνδεση που δεν έχουν οι ανταγωνιστές σου που δεν γράφουν blog.
Μπορείς επίσης να γράφεις για θέματα δίπλα στην κύρια υπηρεσία σου. Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων μπορεί να γράψει για το πώς η ταχύτητα της σελίδας επηρεάζει τις μετατροπές. Ένας προπονητής μπορεί να γράψει για τους συχνότερους λόγους που σταματούν οι άνθρωποι να γυμνάζονται. Αυτές οι αναρτήσεις προσελκύουν αναγνώστες που δεν ψάχνουν ακόμη να προσλάβουν κάποιον, αλλά βρίσκονται στον κόσμο όπου δραστηριοποιείται η υπηρεσία σου.
Αυτό που πρέπει να αποφύγεις είναι να γράφεις για τα νέα της επιχείρησής σου, εκτός αν πραγματικά ενδιαφέρουν κάποιον εκτός της εταιρείας σου. Αναρτήσεις για βραβεία που κέρδισες, γενέθλια προσωπικού και επετείους της εταιρείας δεν φέρνουν επισκεψιμότητα από την αναζήτηση και δεν εξυπηρετούν τον αναγνώστη. Γράψε για τον άνθρωπο που ψάχνει, όχι για τον εαυτό σου.
Πόσο συχνά να δημοσιεύεις αναρτήσεις blog;
Η συνέπεια μετράει περισσότερο από τη συχνότητα. Το να δημοσιεύσεις τέσσερις αναρτήσεις τον Ιανουάριο και τίποτα για τους επόμενους έξι μήνες δεν χτίζει θεματική εγκυρότητα ούτε επαναλαμβανόμενη επισκεψιμότητα. Ένας σταθερός ρυθμός, ακόμη και μία ανάρτηση τον μήνα, δίνει στο blog σου καλύτερη βάση από ξεσπάσματα δραστηριότητας που ακολουθούνται από μεγάλα κενά.
Για μια επιχείρηση που μόλις ξεκινά με blog, μία ανάρτηση κάθε δύο έως τέσσερις εβδομάδες είναι ρεαλιστικός στόχος. Αυτό αρκεί για να χτίσεις με τον καιρό μια συλλογή χρήσιμου περιεχομένου χωρίς να φορτώσεις υπερβολικά όποιον είναι υπεύθυνος για τη συγγραφή. Καθώς το blog μεγαλώνει, θα δεις ποια θέματα φέρνουν περισσότερη επισκεψιμότητα και μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή την πληροφορία για να εστιάσεις τις δημοσιεύσεις σου σε ό,τι δουλεύει.
Η ποιότητα αυτών που δημοσιεύεις μετράει περισσότερο από το πόσο συχνά δημοσιεύεις. Μία καλά ερευνημένη, καλογραμμένη ανάρτηση που απαντά διεξοδικά σε μια ερώτηση θα αποδώσει καλύτερα από δέκα φτωχές αναρτήσεις σε χαλαρά συνδεδεμένα θέματα. Οι μηχανές αναζήτησης επιβραβεύουν το βάθος και τη χρησιμότητα, όχι τον όγκο για τον όγκο.
Τι κάνει μια ανάρτηση blog άξια ανάγνωσης;
Μια ανάρτηση που αξίζει να διαβαστεί ξεκινά με καθαρή εστίαση. Καλύπτει ένα θέμα και το καλύπτει καλά, αντί να προσπαθεί να αγγίξει πέντε σχετικά θέματα ταυτόχρονα. Ο τίτλος λέει στον αναγνώστη ακριβώς περί τίνος πρόκειται η ανάρτηση και το περιεχόμενο τηρεί αυτή την υπόσχεση χωρίς γέμισμα.
Η δομή μετράει. Μια ανάρτηση με καθαρές επικεφαλίδες, σύντομες παραγράφους και συγκεκριμένες πληροφορίες διαβάζεται πιο εύκολα από έναν τοίχο συνεχόμενου κειμένου. Οι επικεφαλίδες επιτρέπουν στους αναγνώστες να σαρώνουν και να βρίσκουν την ενότητα που τους αφορά. Οι σύντομες παράγραφοι προλαβαίνουν την κούραση. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες χτίζουν εμπιστοσύνη, γιατί δείχνουν ότι ξέρεις το θέμα αντί να το συνοψίζεις με γενικότητες.
Μια καλή ανάρτηση αντιμετωπίζει επίσης τον αναγνώστη ως άνθρωπο ικανό να διαχειριστεί πραγματικές πληροφορίες. Δεν γεμίζει το περιεχόμενο με επιφυλάξεις και μαλακές φράσεις. Λέει αυτό που εννοεί ευθέως. Αν η απάντηση σε μια ερώτηση είναι απλή, δώσ' την απλά. Αν η απάντηση εξαρτάται από την περίσταση, εξήγησε από τι εξαρτάται και γιατί. Ο αναγνώστης ήρθε για κάτι χρήσιμο. Δώσ' του το.
Και η οπτική παρουσίαση της ανάρτησης συμβάλλει στην αναγνωσιμότητα. Κενός χώρος ανάμεσα στις ενότητες, εικόνες που εικονογραφούν αντί να διακοσμούν και σταθερή διάταξη μειώνουν όλα την τριβή της ανάγνωσης. Για περισσότερα σχετικά με το πώς η διάταξη επηρεάζει την εμπειρία του αναγνώστη, το άρθρο για την οπτική ιεράρχηση καλύπτει τις αρχές πίσω από τον τρόπο που οργανώνονται οι σελίδες ώστε να καθοδηγούν την προσοχή.
Πώς το WEMASY διαχειρίζεται τα blogs
Το WEMASY περιλαμβάνει μονάδα blog σε κάθε έργο ιστοσελίδας. Όταν στήνεις blog, κάθε ανάρτηση παίρνει τη δική της σελίδα με δικό της URL. Η μονάδα blog υποστηρίζει κατηγορίες ώστε να οργανώνεις τις αναρτήσεις ανά θέμα, και κάθε ανάρτηση έχει ειδικά πεδία για το meta title και το meta description, που ελέγχουν πώς εμφανίζεται η ανάρτηση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι αναρτήσεις μπορούν να αποθηκευτούν ως πρόχειρα και να προγραμματιστούν πριν τη δημοσίευση.
Το blog ενσωματώνεται με τον δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY, οπότε οι αναρτήσεις χρησιμοποιούν τις ίδιες ρυθμίσεις σχεδιασμού με την υπόλοιπη ιστοσελίδα σου. Δεν υπάρχει ξεχωριστό εργαλείο να μάθεις ούτε πρόσθετο τρίτου να εγκαταστήσεις. Δες τη σελίδα τιμών για το τι περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο.
Συχνές ερωτήσεις
Να έχω blog αν δεν είμαι συγγραφέας;
Δεν χρειάζεται να είσαι επαγγελματίας συγγραφέας για να έχεις ένα χρήσιμο blog. Αν μπορείς να εξηγήσεις τη δουλειά σου σε έναν πελάτη με απλή γλώσσα, μπορείς να γράψεις μια ανάρτηση. Στόχος είναι να είσαι καθαρός και συγκεκριμένος, όχι άψογος. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ξεκινούν υπαγορεύοντας φωναχτά τις απαντήσεις τους και επεξεργάζονται από εκεί. Μπορείς επίσης να προσλάβεις συντάκτη να γράφει αναρτήσεις με βάση θέματα που εντοπίζεις εσύ. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY, μπορείς να το στήσεις απευθείας στην ιστοσελίδα σου.
Χρειάζεται να δημοσιεύω κάθε εβδομάδα για να δω αποτελέσματα από το blog μου;
Όχι. Η συνέπεια μετράει περισσότερο από τη συχνότητα. Μία καλά ερευνημένη ανάρτηση τον μήνα θα φέρει καλύτερα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα από ακανόνιστα ξεσπάσματα περιεχομένου χαμηλότερης ποιότητας. Η επισκεψιμότητα από την αναζήτηση για μια καλή ανάρτηση χτίζεται σε μήνες, όχι σε μέρες, οπότε αυτό που μετράει είναι να ξεκινήσεις σταθερά και να κρατήσεις τον ρυθμό.
Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι μια ανάρτηση blog;
Αρκετά μεγάλη για να απαντά διεξοδικά στην ερώτηση, όχι περισσότερο. Για τα περισσότερα ενημερωτικά θέματα, αυτό σημαίνει κάπου ανάμεσα σε 800 και 2,000 λέξεις. Κάποια τεχνικά θέματα απαιτούν περισσότερο βάθος για να είναι πραγματικά χρήσιμα. Κάποιες απλές ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν με λιγότερες λέξεις. Άφησε το θέμα να καθορίσει το μήκος, όχι έναν στόχο λέξεων.
Πώς ξέρω για τι να γράψω;
Ξεκίνα από τις ερωτήσεις που ακούς επανειλημμένα από πελάτες και υποψήφιους πελάτες. Μετά σκέψου τι ψάχνει ο κόσμος πριν καταλάβει ότι χρειάζεται την υπηρεσία σου. Τα εργαλεία έρευνας λέξεων-κλειδιών μπορούν να σου δείξουν τις ακριβείς φράσεις που πληκτρολογούν οι άνθρωποι στις μηχανές αναζήτησης σχετικά με τον κλάδο σου, κάτι που σου δίνει μια λίστα θεμάτων με επιβεβαιωμένη ζήτηση.
Μπορεί ένα blog να αντικαταστήσει την πληρωμένη διαφήμιση;
Το blog και η πληρωμένη διαφήμιση εξυπηρετούν διαφορετικά χρονικά πλαίσια. Οι διαφημίσεις φέρνουν επισκεψιμότητα αμέσως αλλά σταματούν τη στιγμή που σταματάς να πληρώνεις. Οι αναρτήσεις blog χρειάζονται μήνες για να κατατάσσονται αλλά μετά φέρνουν επισκεψιμότητα επ' αόριστον χωρίς συνεχές κόστος. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, τα δύο δουλεύουν καλύτερα μαζί. Το blog χτίζει μακροπρόθεσμη παρουσία στην αναζήτηση, ενώ οι διαφημίσεις μπορούν να καλύψουν το κενό βραχυπρόθεσμα ή να στοχεύσουν κοινά που δεν φτάνει μόνη της η επισκεψιμότητα από την αναζήτηση.