Μια ιστοσελίδα που εμπιστεύεσαι σου δείχνει τρία pop-ups σε ενενήντα δευτερόλεπτα. Κλείνεις το πρώτο, απορρίπτεις το δεύτερο και φεύγεις πριν φορτώσει το τρίτο. Μια ιστοσελίδα που βάζεις στους σελιδοδείκτες σου δείχνει μία μικρή προσφορά αφού τελειώσεις ένα χρήσιμο άρθρο. Γράφεσαι χωρίς να νιώσεις πίεση.
Ίδιο εργαλείο, αντίθετο αποτέλεσμα. Οι βέλτιστες πρακτικές pop-up υπάρχουν γιατί η διαφορά ανάμεσα στο χρήσιμο και το ενοχλητικό εξαρτάται σχεδόν εξ ολοκλήρου από το πώς, πότε και πόσο συχνά δείχνεις το μήνυμα. Δες πώς να χρησιμοποιείς pop-ups χωρίς να διώχνεις τους επισκέπτες.
Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές pop-up;
Οι βέλτιστες πρακτικές pop-up είναι κανόνες που ισορροπούν τους στόχους της επιχείρησής σου με την εμπειρία του επισκέπτη. Καλύπτουν χρόνο, συχνότητα, σχεδιασμό, περιεχόμενο και στόχευση. Όταν τις ακολουθείς, το pop-up σου κερδίζει προσοχή αντί για αγανάκτηση.
Η βασική αρχή είναι απλή: άφησε τους ανθρώπους να εμπλακούν με το περιεχόμενό σου πριν τους διακόψεις. Ένα pop-up που εμφανίζεται μετά από τριάντα δευτερόλεπτα ανάγνωσης δίνει άλλη αίσθηση από ένα που μπλοκάρει τον τίτλο μόλις μπει κάποιος.
Περίμενε πριν δείξεις το πρώτο pop-up
Το πιο συνηθισμένο λάθος με τα pop-ups είναι να δείχνεις μήνυμα πριν ο επισκέπτης έχει κάνει οτιδήποτε. Δώσε χρόνο στον κόσμο να διαβάσει, να κυλήσει ή να πατήσει. Μια καθυστέρηση δεκαπέντε έως τριάντα δευτερολέπτων, ή μια ενεργοποίηση με κύλιση στο πενήντα τοις εκατό της σελίδας, εξασφαλίζει ότι το pop-up φτάνει σε κάποιον που ενδιαφέρεται πραγματικά.
Στις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, σκέψου να περιμένεις ακόμα περισσότερο ή να παραλείψεις εντελώς το pop-up για όσους το έχουν ήδη κλείσει. Οι επαναλαμβανόμενες διακοπές σε κάθε επίσκεψη μαθαίνουν τον κόσμο να κλείνει πιο γρήγορα την ιστοσελίδα σου.
Περιόρισε τη συχνότητα και σεβάσου το κλείσιμο
Τα μη παρεμβατικά pop-ups εμφανίζονται μία φορά ανά συνεδρία, όχι σε κάθε φόρτωση σελίδας. Αν κάποιος κλείσει το pop-up σου, μην του δείξεις ξανά το ίδιο στην ίδια επίσκεψη. Αποθήκευσε αυτή την επιλογή και για τις επόμενες επισκέψεις.
Ένα pop-up ανά συνεδρία είναι ασφαλής κανόνας. Αν χρειάζεσαι δευτερεύον μήνυμα, χρησιμοποίησε sticky μπάρα αντί για δεύτερο pop-up. Τα πολλά στρώματα φαίνονται επιθετικά ακόμα κι όταν το καθένα μόνο του θα ήταν εντάξει.
Ακολούθησε τις βέλτιστες πρακτικές σχεδιασμού pop-up
Κράτα τον σχεδιασμό καθαρό και στο στυλ της μάρκας σου. Ένας τίτλος, μία σύντομη παράγραφος, ένα κουμπί. Κάνε το κουμπί κλεισίματος ορατό και εύκολο να πατηθεί. Απόφυγε τα dark patterns, όπως να κρύβεις το κουμπί κλεισίματος ή να χρησιμοποιείς μπερδεμένες ετικέτες κουμπιών.
Στο κινητό, χρησιμοποίησε μικρότερα overlay που δεν καλύπτουν ολόκληρη την οθόνη. Τα pop-ups πλήρους οθόνης στα κινητά μοιάζουν με παγίδες. Ένα συμπαγές μήνυμα στο κάτω μέρος της οθόνης διακόπτει λιγότερο και πάλι προσέχεται.
Για τύπους και ενεργοποιητές pop-up, διάβασε το τι είναι ένα pop-up ιστοσελίδας και το τι είναι ένα exit intent pop-up. Για μια ευρύτερη σύγκριση εργαλείων προσοχής, δες το pop-ups ή banners στο blog μας.
Ταίριαξε το μήνυμα με τη σελίδα
Ένα pop-up για έναν οδηγό μαγειρικής σε μια σελίδα με φορολογικές συμβουλές φαίνεται τυχαίο. Σύνδεσε κάθε pop-up με το περιεχόμενο που διαβάζει ο επισκέπτης. Αν κάποιος τελειώσει ένα άρθρο για email marketing, πρόσφερε μια λίστα ελέγχου για email marketing. Η σχετικότητα κάνει τη διακοπή να μοιάζει με χρήσιμη πρόταση και όχι με επίθεση πωλήσεων.
Δοκίμασε διαφορετικά μηνύματα στην ίδια σελίδα και σύγκρινε τα ποσοστά εγγραφής. Οι μικρές αλλαγές στη διατύπωση συχνά κερδίζουν τις αλλαγές στον σχεδιασμό. Το "Πάρε τη δωρεάν λίστα ελέγχου" συνήθως κερδίζει το "Γράψου στο newsletter μας".
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο νωρίς είναι πολύ νωρίς για ένα pop-up;
Να δείχνεις pop-up μέσα στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα μιας επίσκεψης είναι πολύ νωρίς για τις περισσότερες ιστοσελίδες. Περίμενε μέχρι ο επισκέπτης να κυλήσει ή να περάσει τουλάχιστον δεκαπέντε δευτερόλεπτα στη σελίδα. Τα pop-ups που ενεργοποιούνται με κύλιση περιμένουν τη συμπεριφορά ανάγνωσης αντί για σταθερό χρονόμετρο.
Να χρησιμοποιώ pop-up συγκατάθεσης cookies και pop-up marketing;
Αν χρειάζεσαι και τα δύο, δείξε πρώτα την ειδοποίηση για cookies και το pop-up marketing αργότερα στη συνεδρία. Να στοιβάζεις δύο overlay στην αρχή της επίσκεψης είναι από τους πιο γρήγορους τρόπους να χάσεις έναν νέο επισκέπτη.
Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό μετατροπής για ένα pop-up;
Τα ποσοστά διαφέρουν ανά κλάδο και προσφορά, αλλά ένα έως πέντε τοις εκατό των pop-ups που εμφανίζονται να μετατρέπονται είναι συνηθισμένο για εγγραφές email. Δες το τι είναι ένα pop-up ιστοσελίδας για να ταιριάξεις τον τύπο του pop-up με τον στόχο σου πριν συγκρίνεις ποσοστά.
Είναι οι αντίστροφες μετρήσεις λιγότερο ενοχλητικές από τα pop-ups;
Οι αντίστροφες μετρήσεις δημιουργούν επείγον αίσθημα, αλλά μπορεί να φαίνονται πιεστικές αν τις παρακάνεις. Δουλεύουν καλύτερα μέσα σε pop-up ή sticky μπάρα με πραγματική προθεσμία. Διάβασε το πώς να χρησιμοποιείς αντίστροφες μετρήσεις για εμπλοκή για οδηγίες χρόνου.
Πώς ξέρω αν το pop-up μου βλάπτει την εμπλοκή;
Παρακολούθησε το bounce rate και τη διάρκεια συνεδρίας σε σελίδες με pop-ups σε σύγκριση με σελίδες χωρίς. Μια απότομη αύξηση άμεσων εξόδων μετά την προσθήκη ενός pop-up είναι καθαρό σήμα να προσαρμόσεις τον χρόνο ή τον σχεδιασμό.
Μπορεί το WEMASY να με βοηθήσει να φτιάξω pop-ups που σέβονται τον επισκέπτη;
Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.