Το content marketing στο e-commerce είναι η πρακτική της δημοσίευσης χρήσιμου, σχετικού υλικού που προσελκύει πιθανούς αγοραστές στη φάση έρευνας της αγοράς τους, πριν αποφασίσουν τι θα αγοράσουν ή από πού. Όταν γίνεται σωστά, χτίζει μια ροή επισκεψιμότητας από αναζητήσεις που συμπληρώνει τις σελίδες προϊόντων σου και τοποθετεί το e-shop σου ως αυθεντία στο θέμα όπου ανήκουν τα προϊόντα σου.
Τι είναι το content marketing για ένα e-shop;
Το content marketing για ένα e-shop είναι η διαδικασία δημιουργίας και δημοσίευσης άρθρων, οδηγών και άλλου συντακτικού υλικού που βοηθά τους πιθανούς αγοραστές να ερευνήσουν, να συγκρίνουν και να αποφασίσουν για τα προϊόντα που πουλάς. Δεν είναι διαφήμιση. Το περιεχόμενο δεν αφορά την προώθηση του e-shop. Αφορά την απάντηση στις ερωτήσεις που έχει ο αγοραστής πριν είναι έτοιμος να αγοράσει, χωρίς πρόθεση πώλησης.
Ένα e-shop που πουλάει εξοπλισμό πεζοπορίας μπορεί να δημοσιεύει οδηγούς για το πώς να διαλέξεις το σωστό ορειβατικό μποτάκι για διαφορετικά εδάφη, πώς να διαβάζεις τις βαθμολογίες διαδρομών ή τι να πάρεις στην πρώτη σου πεζοπορία με διανυκτέρευση. Κανένα από αυτά τα άρθρα δεν αφορά το ίδιο το e-shop. Το καθένα εξυπηρετεί έναν αγοραστή που βρίσκεται κάπου στη διαδικασία έρευνας πριν από μια αγορά. Το e-shop κερδίζει προσοχή, εμπιστοσύνη και ένα κανάλι για να γνωρίσει στους αγοραστές τα προϊόντα του σε ένα πλαίσιο όπου δείχνει ήδη ότι ξέρει το θέμα.
Αυτό ξεχωρίζει το content marketing από την άμεση διαφήμιση. Μια διαφήμιση παρουσιάζει το προϊόν και ζητά προσοχή. Ένας καλογραμμένος οδηγός κερδίζει την προσοχή δίνοντας πρώτα αξία. Ο αγοραστής που φτάνει αφού διάβασε ένα χρήσιμο άρθρο είναι πιο προχωρημένος στην απόφασή του και πιο ευνοϊκά διακείμενος προς το brand που τον βοήθησε.
Πώς φέρνει το content marketing επισκεψιμότητα διαφορετικά από την πληρωμένη διαφήμιση;
Η πληρωμένη διαφήμιση φέρνει επισκεψιμότητα όσο τρέχει η καμπάνια και σταματά τη στιγμή που σταματά η δαπάνη. Το content marketing χτίζει επισκεψιμότητα με τον καιρό μέσω της κατάταξης στις αναζητήσεις και της αθροιστικής απήχησης, και δεν μηδενίζεται όταν σταματάς να επενδύεις ενεργά. Η οικονομική λογική είναι διαφορετική με τρόπο που μετράει πολύ για ένα brand που διαχειρίζεται το κόστος μάρκετινγκ.
Μια πληρωμένη διαφήμιση απαιτεί δαπάνη για κάθε κλικ. Ένα άρθρο με καλή κατάταξη φέρνει κλικ χωρίς πρόσθετο κόστος ανά επισκέπτη. Το άρθρο χρειάστηκε χρόνο και πόρους για να γραφτεί, αλλά μόλις κατατάσσεται, το κόστος ανά επισκέπτη πλησιάζει το μηδέν και μένει εκεί. Ένα e-shop με τριάντα άρθρα που κατατάσσονται φέρνει επισκεψιμότητα από τριάντα ξεχωριστά σημεία εισόδου, και το καθένα δουλεύει συνεχώς χωρίς διαρκή δαπάνη.
Το περιεχόμενο εξυπηρετεί και το κομμάτι της διαδρομής του αγοραστή που η πληρωμένη διαφήμιση δεν μπορεί να φτάσει αποτελεσματικά. Η διαφήμιση δουλεύει καλά για αγοραστές που είναι έτοιμοι να αγοράσουν και χρειάζονται απλώς να δουν το σωστό προϊόν τη σωστή στιγμή. Πολλοί όμως αγοραστές στη φάση έρευνας δεν είναι έτοιμοι να πατήσουν μια διαφήμιση για ένα προϊόν που δεν έχουν αποφασίσει να αγοράσουν. Διαβάζουν, συγκρίνουν και μαθαίνουν. Το περιεχόμενο τους συναντά εκεί που βρίσκονται, στη φάση έρευνας, και χτίζει τη σχέση που κάνει πιο πιθανή την τελική αγορά.
Οι δύο προσεγγίσεις δεν αλληλοαποκλείονται. Πολλά e-shop χρησιμοποιούν πληρωμένη διαφήμιση για άμεση επισκεψιμότητα ενώ χτίζουν περιεχόμενο ως το μακροπρόθεσμο κανάλι αναζήτησης. Ο συνδυασμός δουλεύει καλά. Όσο ωριμάζει η στρατηγική περιεχομένου και μεγαλώνει η επισκεψιμότητα από αναζητήσεις, μειώνεται η εξάρτηση από την πληρωμένη διαφήμιση για να διατηρηθούν τα επίπεδα επισκεψιμότητας. Αυτή η αλλαγή είναι το αποτέλεσμα της αθροιστικής οικονομικής λογικής του content marketing με τον καιρό. Για το πώς το περιεχόμενο στηρίζει τη συνολική στρατηγική SEO του e-shop, το άρθρο πώς να χτίσεις στρατηγική SEO για το e-shop σου εξηγεί πού μπαίνει το συντακτικό περιεχόμενο στη συνολική εικόνα.
Ποιοι τύποι περιεχομένου δουλεύουν καλύτερα για e-shop;
Το πιο αποτελεσματικό περιεχόμενο για ένα e-shop είναι αυτό που βρίσκεται απευθείας στη διαδρομή έρευνας των πιθανών αγοραστών του. Διαφορετικές μορφές εξυπηρετούν διαφορετικά στάδια αυτής της έρευνας.
Οδηγοί αγοράς
Οι οδηγοί αγοράς είναι από τις πιο πολύτιμες μορφές περιεχομένου για e-shop. Ένας οδηγός με τίτλο «Πώς να διαλέξεις το σωστό παπούτσι για trail running» απαντά ακριβώς στην ερώτηση που έχει ο αγοραστής στη φάση έρευνας, πριν καταλήξει σε προϊόν. Κατατάσσεται σε αναζητήσεις με πρόθεση σύγκρισης, προσελκύει επισκέπτες που είναι κοντά στην απόφαση αγοράς και δίνει στο e-shop φυσική ευκαιρία να παραπέμπει σε σχετικά προϊόντα μέσα στον οδηγό. Ένας καλογραμμένος οδηγός αγοράς κερδίζει και backlinks από άλλες ιστοσελίδες που καλύπτουν το ίδιο θέμα, κάτι που ενισχύει το συνολικό κύρος του e-shop στις αναζητήσεις.
Άρθρα και εκπαιδευτικά κείμενα how-to
Τα άρθρα how-to στοχεύουν τις πρακτικές ερωτήσεις που έχουν οι αγοραστές για τη χρήση, τη συντήρηση ή το πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα προϊόντα της κατηγορίας σου. Ένα e-shop που πουλάει εξοπλισμό καφέ μπορεί να δημοσιεύσει άρθρο για το πώς να ρυθμίσεις έναν μύλο, πώς να καθαρίσεις μια μηχανή espresso ή πώς να φτιάξεις σωστά καφέ φίλτρου. Αυτά τα άρθρα προσελκύουν αγοραστές σε διαφορετικά στάδια της διαδρομής τους, κάποιους που ερευνούν πριν αγοράσουν και άλλους που ψάχνουν καθοδήγηση μετά την αγορά. Και τα δύο κοινά είναι πολύτιμα, και τα δύο φτάνουν μέσω αναζήτησης ως απάντηση σε μια συγκεκριμένη ερώτηση που απαντά το άρθρο.
Άρθρα σύγκρισης
Τα άρθρα σύγκρισης απευθύνονται απευθείας στο στάδιο απόφασης της διαδρομής του αγοραστή. Ένας αγοραστής που ψάχνει «ορειβατικά μποτάκια ή παπούτσια trail για πεζοπορίες μίας ημέρας» ξέρει για τι χρειάζεται το υπόδημα και ψάχνει ποιος τύπος προϊόντος ταιριάζει. Ένα e-shop που δημοσιεύει μια πραγματικά χρήσιμη, αντικειμενική σύγκριση εμφανίζεται ακριβώς τη σωστή στιγμή αυτής της απόφασης. Τα άρθρα σύγκρισης που είναι ειλικρινή, με τα υπέρ και τα κατά κάθε πλευράς, αποδίδουν καλύτερα στις αναζητήσεις από όσα παρουσιάζουν μία επιλογή ως καθολικά ανώτερη. Οι αγοραστές αναγνωρίζουν τις ειλικρινείς συγκρίσεις και τις εμπιστεύονται περισσότερο.
Περιεχόμενο έμπνευσης και λίστες
Οι λίστες και οι επιλεγμένες συλλογές προσελκύουν αγοραστές που δεν έχουν ακόμα καταλήξει σε συγκεκριμένο τύπο προϊόντος. Άρθρα όπως «10 δώρα για πεζοπόρους που έχουν τα πάντα» ή «ο καλύτερος εξοπλισμός τρεξίματος για αρχάριους» πιάνουν όγκο αναζητήσεων από αγοραστές στην αρχική φάση εξερεύνησης. Είναι επίσης από τις πιο κοινοποιήσιμες μορφές περιεχομένου στα social και μέσω συνδέσμων, κάτι που προσθέτει διανομή και κύρος στις αναζητήσεις πέρα από την άμεση επισκεψιμότητα που φέρνουν.
Άρθρα επίλυσης προβλημάτων
Τα άρθρα επίλυσης προβλημάτων στοχεύουν τις δυσκολίες και τις προκλήσεις των αγοραστών που τα προϊόντα σου βοηθούν να λυθούν. Ένα e-shop που πουλάει προϊόντα στήριξης στάσης σώματος μπορεί να δημοσιεύσει άρθρα για τον πόνο στη μέση από τη δουλειά στο γραφείο ή για το πώς να στήσεις σωστά τον χώρο εργασίας. Ο αναγνώστης δεν ψάχνει αρχικά το προϊόν. Ψάχνει λύση σε ένα πρόβλημα. Αν το προϊόν σου είναι μέρος της λύσης και το άρθρο κάνει αυτή τη σύνδεση ειλικρινά, έχεις γνωρίσει το e-shop σε έναν αγοραστή που δεν είχε ακόμα σκεφτεί να το ψάξει.
Πώς βρίσκεις θέματα που ψάχνουν οι πιθανοί πελάτες σου;
Το σημείο εκκίνησης είναι η κατηγορία των προϊόντων σου. Σκέψου κάθε ερώτηση που μπορεί να κάνει ένας πιθανός αγοραστής στη φάση έρευνας πριν αγοράσει ένα προϊόν σαν το δικό σου. Τι χρειάζεται να ξέρει πριν αγοράσει; Τι τον μπερδεύει; Ποια υπέρ και κατά ζυγίζει; Ποια προβλήματα προσπαθεί να λύσει; Αυτές οι ερωτήσεις, διατυπωμένες ως αναζητήσεις, είναι η αρχική λίστα θεμάτων σου.
Τα εργαλεία έρευνας λέξεων-κλειδιών σε βοηθούν να επιβεβαιώσεις ποιες από αυτές τις ερωτήσεις έχουν ουσιαστικό όγκο αναζητήσεων και να εντοπίσεις επιπλέον θέματα που μπορεί να μην είχες σκεφτεί. Ψάξε την κύρια κατηγορία προϊόντων σου και δες τους σχετικούς όρους, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις αναζήτησης που εμφανίζονται. Οι όροι με μέτριο όγκο αναζητήσεων και χαμηλότερο ανταγωνισμό είναι οι πιο προσβάσιμοι για ένα e-shop που χτίζει την παρουσία του στις αναζητήσεις από την αρχή.
Ψάξε τους όρους της κατηγορίας των προϊόντων σου και δες τις ερωτήσεις που εμφανίζονται στα αποτελέσματα κάτω από το «Άλλες ερωτήσεις χρηστών» (People also ask). Αυτές είναι οι ακριβείς ερωτήσεις που γράφουν πραγματικοί αγοραστές στις μηχανές αναζήτησης, παρουσιασμένες από την ίδια τη μηχανή. Καθεμία είναι πιθανό θέμα άρθρου. Ένα άρθρο που απαντά διεξοδικά σε μία από αυτές τις ερωτήσεις, με περισσότερο βάθος και σαφήνεια από τις σελίδες που κατατάσσονται τώρα, έχει ρεαλιστική πιθανότητα να εμφανιστεί στα αποτελέσματα όταν γραφτεί η ερώτηση.
Οι υπάρχοντες πελάτες σου είναι άλλη μια πηγή θεμάτων. Οι ερωτήσεις που κάνουν πριν αγοράσουν, η σύγχυση που εκφράζουν στις συζητήσεις υποστήριξης και τα θέματα που αναφέρουν στις κριτικές είναι σήματα για το τι ψάχνουν και οι άλλοι πιθανοί αγοραστές. Περιεχόμενο που απαντά στις ερωτήσεις που ήδη σου κάνουν οι πελάτες εξυπηρετεί και την ορατότητα στις αναζητήσεις και την εμπειρία του αγοραστή πριν από την πώληση.
Πώς δομείς μια ανάρτηση blog που φέρνει επισκεψιμότητα και παραπέμπει σε προϊόντα;
Μια ανάρτηση blog που φέρνει επισκεψιμότητα και συνδέεται με προϊόντα πρέπει να κάνει δύο πράγματα καλά. Πρέπει να απαντά στην ερώτηση που υπόσχεται να απαντήσει, πλήρως και χρήσιμα, ώστε οι επισκέπτες να μένουν, να διαβάζουν και να εμπιστεύονται όσα βρίσκουν. Και πρέπει να συνδέεται φυσικά με τα προϊόντα του e-shop σου στο σημείο του άρθρου όπου αυτά γίνονται σχετικά για τον αναγνώστη.
Ξεκίνα με καθαρό, συγκεκριμένο τίτλο που ταιριάζει με τον όρο αναζήτησης που στοχεύει το άρθρο. Το «Πώς να διαλέξεις ορειβατικά μποτάκια για βραχώδες έδαφος» είναι πιο συγκεκριμένο και πιο αναζητήσιμο από το «Επιλέγοντας το σωστό ορειβατικό μποτάκι». Οι χρήστες γράφουν συγκεκριμένες ερωτήσεις. Ο τίτλος πρέπει να ταιριάζει με αυτό που είναι πιθανό να γράψουν.
Άνοιξε το άρθρο με άμεση, ειλικρινή δήλωση για το τι θα μάθει ο αναγνώστης. Μην κάνεις προθέρμανση στο θέμα. Πήγαινε γρήγορα στην ουσία. Οι αγοραστές που διαβάζουν περιεχόμενο έρευνας έχουν στόχο. Θέλουν απάντηση. Μια εισαγωγική παράγραφος που αργεί να φτάσει στο θέμα θα τους χάσει πριν φτάσουν στους συνδέσμους προς προϊόντα.
Χρησιμοποίησε υπότιτλους για να σαρώνεται εύκολα το άρθρο. Πολλοί αναγνώστες κοιτούν πρώτα τις επικεφαλίδες πριν αποφασίσουν αν θα διαβάσουν ολόκληρο το άρθρο. Οι υπότιτλοι που απαντούν σε συγκεκριμένη ερώτηση ή ονομάζουν συγκεκριμένη έννοια δίνουν στον αναγνώστη έναν χάρτη του άρθρου πριν δεσμευτεί να το διαβάσει.
Βάλε συνδέσμους σε σχετικά προϊόντα και σελίδες κατηγοριών στα φυσικά σημεία όπου γίνονται σχετικά μέσα στο περιεχόμενο. Ένας οδηγός αγοράς για ορειβατικά μποτάκια πρέπει να παραπέμπει στη σελίδα κατηγορίας ορειβατικών μποτακιών και σε συγκεκριμένα προϊόντα που αναφέρονται με το όνομά τους, μέσα στο κείμενο του οδηγού. Αυτοί οι σύνδεσμοι πρέπει να μοιάζουν συντακτικοί, να προκύπτουν από το περιεχόμενο, και όχι διαφημιστικοί, βαλμένοι ανεξάρτητα από το πλαίσιο. Οι επισκέπτες ακολουθούν συντακτικούς συνδέσμους επειδή είναι σχετικοί. Αγνοούν συνδέσμους που μοιάζουν με διαφημίσεις μέσα σε συντακτικό περιεχόμενο.
Για να μετατρέπει η ίδια η σελίδα προϊόντος τους επισκέπτες που έρχονται από μια ανάρτηση blog, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενό της πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Το άρθρο πώς να βελτιστοποιείς τις σελίδες προϊόντων και κατηγοριών για αναζήτηση εξηγεί τι χρειάζονται αυτές οι σελίδες για να κατατάσσονται και να μετατρέπουν.
Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύεις περιεχόμενο για το e-shop σου;
Η συνέπεια μετράει περισσότερο από τον όγκο. Ένα e-shop που δημοσιεύει ένα καλά τεκμηριωμένο, διεξοδικά γραμμένο άρθρο κάθε δύο εβδομάδες θα χτίσει περισσότερη ορατότητα στις αναζητήσεις με τον καιρό από ένα που δημοσιεύει πέντε ρηχά άρθρα μονομιάς και μετά σταματά για δύο μήνες. Οι μηχανές αναζήτησης ευνοούν ιστοσελίδες που δημοσιεύουν με συνέπεια, και το αθροιστικό αποτέλεσμα της τακτικής δημοσίευσης μεγαλώνει με τον καιρό με τρόπο που δεν το κάνουν οι ακανόνιστες εκρήξεις.
Για ένα e-shop που χτίζει την παρουσία του σε περιεχόμενο από την αρχή, ένα με δύο άρθρα τον μήνα είναι βιώσιμο σημείο εκκίνησης που φέρνει ουσιαστικά αποτελέσματα μέσα σε δώδεκα μήνες. Με αυτόν τον ρυθμό, ένα e-shop θα έχει δώδεκα με είκοσι τέσσερα άρθρα μετά από έναν χρόνο, το καθένα να κατατάσσεται για τον δικό του στόχο και όλα μαζί να χτίζουν το κύρος του e-shop σε ολόκληρο το θεματικό πεδίο.
Η ποιότητα κάθε άρθρου μετράει περισσότερο από το πόσο συχνά δημοσιεύεις. Ένα άρθρο που κατατάσσεται στα πρώτα πέντε αποτελέσματα για έναν όρο αναζήτησης με πρόθεση αγοράς θα φέρει περισσότερη επισκεψιμότητα από δέκα άρθρα που δεν κατατάσσονται ποτέ. Επένδυσε τον χρόνο σε κάθε άρθρο ώστε να είναι καλύτερο από όσα κατατάσσονται τώρα, καλύπτοντας το θέμα πληρέστερα, ακριβέστερα και πιο χρήσιμα. Αυτό το βάθος κερδίζει και κρατά τις θέσεις.
Καθώς μεγαλώνει η βιβλιοθήκη περιεχομένου, αξιοποίησε ξανά ό,τι έχεις. Ένας οδηγός αγοράς που πάει καλά μπορεί να συνοψιστεί και να κοινοποιηθεί στα social, να σπάσει σε μικρότερες αναρτήσεις ή να επεκταθεί με ενημερωμένες πληροφορίες. Το περιεχόμενο που αποδίδει σε μία μορφή τείνει να αποδίδει και σε άλλες, και η επαναχρησιμοποίηση επεκτείνει την απήχηση δουλειάς που έχεις ήδη ολοκληρώσει.
Πώς χρησιμοποιείς το περιεχόμενο για να οδηγήσεις τους αναγνώστες προς την αγορά;
Η γέφυρα ανάμεσα στο συντακτικό περιεχόμενο και στην αγορά είναι η συνάφεια, όχι η πίεση. Ένας αναγνώστης που φτάνει σε έναν οδηγό αγοράς και βρίσκει ακριβώς αυτό που έψαχνε είναι ήδη ευνοϊκά διακείμενος προς το brand που τον βοήθησε. Το περιεχόμενο δεν χρειάζεται να του πουλήσει. Χρειάζεται να κάνει το επόμενο βήμα καθαρό και φυσικό.
Βάλε συνδέσμους προς σχετικά προϊόντα ή σελίδες κατηγοριών στα σημεία του άρθρου όπου αυτά γίνονται η λογική απάντηση στην ερώτηση που συζητάς. Ένας οδηγός για την επιλογή ορειβατικού μποτακιού που συζητά τη διαφορά ανάμεσα σε αδιάβροχα και μη αδιάβροχα μπορεί να παραπέμπει και στις δύο σελίδες κατηγοριών ακριβώς τη στιγμή που ο αναγνώστης αποφασίζει ποιον τύπο χρειάζεται. Ο σύνδεσμος εμφανίζεται τη σωστή στιγμή, για τον σωστό λόγο.
Χρησιμοποίησε καθαρό, συγκεκριμένο κείμενο συνδέσμου για τους συνδέσμους προς προϊόντα μέσα στο περιεχόμενο. Το «Δες γυναικεία αδιάβροχα ορειβατικά μποτάκια» λέει στον αναγνώστη τι θα βρει. Το «Πάτα εδώ» δεν του λέει τίποτα και θα πατιέται λιγότερο. Ο σύνδεσμος πρέπει να ολοκληρώνει φυσικά την πρόταση, όχι να την διακόπτει.
Μην επιβάλλεις προτροπή αγοράς στο τέλος κάθε άρθρου. Οι αναγνώστες που είναι ακόμα στη φάση έρευνας θα την αγνοήσουν, και δείχνει ότι το περιεχόμενο γράφτηκε για να πουλήσει και όχι για να ενημερώσει. Αν το άρθρο έχει βοηθήσει τον αναγνώστη, οι φυσικοί σύνδεσμοι μέσα στο περιεχόμενο αρκούν. Οι αναγνώστες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν θα τους ακολουθήσουν. Όσοι δεν είναι ακόμα έτοιμοι θα επιστρέψουν όταν είναι, ιδιαίτερα αν θυμούνται το e-shop ως την πηγή που τους βοήθησε.
Πώς μετράς αν το περιεχόμενό σου δουλεύει;
Οι μετρικές που μετράνε στο content marketing είναι η επισκεψιμότητα από αναζητήσεις, ο χρόνος στη σελίδα και η συμπεριφορά των επισκεπτών που έρχονται μέσω περιεχομένου. Τα έσοδα που αποδίδονται άμεσα σε ένα άρθρο blog είναι το πιο καθαρό σήμα, αλλά δεν είναι πάντα το πιο ενημερωτικό, γιατί πολλοί αγοραστές διαβάζουν περιεχόμενο και επιστρέφουν να αγοράσουν αργότερα, σπάζοντας την αλυσίδα άμεσης απόδοσης.
Παρακολούθησε την οργανική επισκεψιμότητα σε κάθε άρθρο με τον καιρό. Ένα άρθρο που κατατάσσεται για τον στόχο του θα δείχνει σταθερή και αυξανόμενη επισκεψιμότητα από αναζητήσεις. Ένα άρθρο που δεν κατατάσσεται θα δείχνει πολύ λίγη οργανική επισκεψιμότητα, όσο χρόνο κι αν επενδύθηκε στη συγγραφή του. Τα δεδομένα επισκεψιμότητας σου λένε ποια άρθρα δουλεύουν και ποια χρειάζονται επανεξέταση, αναθεώρηση ή συμπλήρωση με επιπλέον ενίσχυση κύρους.
Παρακολούθησε πώς συμπεριφέρονται στην ιστοσελίδα οι επισκέπτες που έρχονται μέσω περιεχομένου. Επισκέπτονται σελίδες προϊόντων; Προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι; Επιστρέφουν; Αυτά τα σήματα συμπεριφοράς σου λένε αν το περιεχόμενο προσελκύει το σωστό κοινό και αν η γέφυρα ανάμεσα στο άρθρο και στις σελίδες προϊόντων δουλεύει. Αν η επισκεψιμότητα έρχεται μέσω ενός άρθρου αλλά κανένας επισκέπτης δεν περνά στις σελίδες προϊόντων, έλεγξε τους συνδέσμους προς προϊόντα του άρθρου και αν το κοινό που προσελκύει το άρθρο είναι το ίδιο κοινό που αγοράζει από το e-shop.
Για πλήρη εικόνα του πώς στήνεται η παρακολούθηση που κάνει δυνατή αυτή την ανάλυση, το άρθρο πώς να στήσεις στατιστικά και να παρακολουθείς ό,τι μετράει από την πρώτη μέρα εξηγεί πώς να ρυθμίσεις την παρακολούθηση του e-shop σου ώστε να βλέπεις από πού έρχεται η επισκεψιμότητα, τι κάνουν οι επισκέπτες και ποια κανάλια φέρνουν αγορές.
Πώς βοηθά το WEMASY
Το σύστημα e-commerce του WEMASY περιλαμβάνει ενσωματωμένο εργαλείο blogging που σου επιτρέπει να δημοσιεύεις και να διαχειρίζεσαι συντακτικό περιεχόμενο από το ίδιο μέρος όπου διαχειρίζεσαι προϊόντα και παραγγελίες. Κάθε άρθρο έχει τις δικές του ρυθμίσεις SEO, όπως τίτλο σελίδας, meta description και διεύθυνση, ώστε να βελτιστοποιείς κάθε κομμάτι περιεχομένου χωρίς ξεχωριστό λογισμικό. Δες τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο στη σελίδα τιμών του WEMASY.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεσαι blog για να κάνεις content marketing σε ένα e-shop;
Το blog είναι η πιο συνηθισμένη μορφή, γιατί είναι αυτό που καταχωρούν και κατατάσσουν οι μηχανές αναζήτησης, και δουλεύει καλά για τα άρθρα της φάσης έρευνας που φέρνουν επισκεψιμότητα με πρόθεση αγοράς. Το content marketing όμως είναι ευρύτερο από το blogging. Οδηγοί αγοράς, σελίδες σύγκρισης, εκπαιδευτικά κείμενα και άρθρα πηγών λειτουργούν όλα ως content marketing, ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται σε ενότητα blog ή αλλού στο e-shop. Η μορφή μετράει λιγότερο από το αν το περιεχόμενο είναι χρήσιμο, βρίσκεται μέσω αναζήτησης και συνδέεται με τα προϊόντα που πουλάς. Το blog είναι το πιο πρακτικό σπίτι για αυτό το περιεχόμενο στα περισσότερα e-shop, αλλά η βασική αρχή είναι το περιεχόμενο, όχι η μορφή. Με τον Δημιουργό ιστοσελίδων του WEMASY μπορείς να χτίσεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι μια ανάρτηση blog e-shop;
Αρκετά μεγάλη για να απαντά πλήρως στην ερώτηση και όχι περισσότερο. Για οδηγούς αγοράς και άρθρα φάσης έρευνας που στοχεύουν ανταγωνιστικές λέξεις-κλειδιά, 1.000 με 2.000 λέξεις είναι ρεαλιστικό εύρος για να καλύψεις ένα θέμα με το βάθος που χρειάζεται για κατάταξη. Πιο σύντομα άρθρα 500 με 800 λέξεων μπορούν να δουλέψουν καλά για πολύ συγκεκριμένες, στενές ερωτήσεις με καθαρή και πλήρη απάντηση. Μετράει αν το άρθρο καλύπτει το θέμα πιο διεξοδικά και χρήσιμα από τις σελίδες που κατατάσσονται τώρα. Το μήκος που προσθέτει πραγματικό βάθος βοηθά. Το μήκος που προστίθεται για να φτάσεις έναν αριθμό λέξεων δεν βοηθά. Διάβασε τα άρθρα που κατατάσσονται τώρα για τον όρο σου και γράψε κάτι που καλύπτει το ίδιο θέμα πληρέστερα.
Πρέπει κάθε ανάρτηση blog να παραπέμπει σε προϊόν;
Δεν θα έχει κάθε άρθρο φυσικό σύνδεσμο προς προϊόν, και αν τον επιβάλλεις εκεί που δεν ταιριάζει, θα διαβάζεται ως διαφημιστικό και όχι ως συντακτικό. Άρθρα που βρίσκονται πραγματικά στη διαδρομή έρευνας ενός αγοραστή, όπως οδηγοί αγοράς, άρθρα σύγκρισης, περιεχόμενο how-to, έχουν συνήθως φυσικά σημεία όπου ταιριάζει σύνδεσμος προς προϊόν ή κατηγορία. Άρθρα πιο ενημερωτικά ή σε επίπεδο θέματος μπορεί να μην παραπέμπουν σε συγκεκριμένο προϊόν και δεν χρειάζεται. Ο στόχος είναι να βάζεις συνδέσμους προς προϊόντα εκεί που είναι πραγματικά σχετικοί και χρήσιμοι για τον αναγνώστη, όχι να τους βάζεις σε κάθε άρθρο ανεξάρτητα από το πλαίσιο.
Πώς κάνεις το περιεχόμενο του blog να κατατάσσεται πιο γρήγορα;
Η ταχύτητα κατάταξης εξαρτάται από το κύρος του domain σου, τον ανταγωνισμό για τη λέξη-κλειδί και την ποιότητα του ίδιου του άρθρου. Τους πρώτους μήνες, ένα νέο e-shop με περιορισμένο κύρος θα κατατάσσεται πιο γρήγορα για συγκεκριμένους όρους με χαμηλό ανταγωνισμό παρά για γενικούς, πολύ ανταγωνιστικούς. Βοηθά η δημοσίευση με σταθερό πρόγραμμα αντί για εκρήξεις, όπως και η δημιουργία εσωτερικών συνδέσμων από άλλες σελίδες της ιστοσελίδας προς το νέο άρθρο. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι από άλλες ιστοσελίδες, που κερδίζονται από την ποιότητα του περιεχομένου και δεν πληρώνονται, επιταχύνουν την κατάταξη περισσότερο από οποιονδήποτε άλλο παράγοντα. Το να στοχεύεις λέξεις-κλειδιά με χαμηλότερο ανταγωνισμό όσο το κύρος του e-shop χτίζεται είναι ο πιο πρακτικός τρόπος να δεις πρώιμα αποτελέσματα κατάταξης.
Μπορείς να ενημερώσεις παλιές αναρτήσεις blog για να βελτιώσεις την κατάταξή τους;
Ναι, και είναι συχνά από τις δραστηριότητες με την υψηλότερη απόδοση στο content marketing ενός e-shop. Ένα άρθρο που κατατασσόταν καλά πριν από δεκαοχτώ μήνες μπορεί να έχει πέσει επειδή έκτοτε δημοσιεύτηκαν νεότερα, πληρέστερα άρθρα. Αν το ξαναδείς, επεκτείνεις τις αδύναμες ενότητες, προσθέσεις πιο πρόσφατες πληροφορίες, βελτιώσεις τους εσωτερικούς συνδέσμους και ενημερώσεις την ημερομηνία δημοσίευσης, μπορείς να ανακτήσεις χαμένες θέσεις. Είναι πιο γρήγορο να ενημερώσεις ένα άρθρο που έχει ήδη κάποιο κύρος και ιστορικό καταχώρισης παρά να δημοσιεύσεις νέο από την αρχή. Έλεγξε τη βιβλιοθήκη περιεχομένου σου κάθε έξι με δώδεκα μήνες και δώσε προτεραιότητα στις ενημερώσεις άρθρων που κάποτε κατατάσσονταν καλά αλλά έχουν πέσει.
Ποια η διαφορά ανάμεσα σε μια ανάρτηση blog και μια σελίδα προϊόντος για το SEO;
Η σελίδα προϊόντος στοχεύει αναζητήσεις με πρόθεση αγοράς. Κάποιος που ψάχνει ένα συγκεκριμένο προϊόν με σκοπό να αγοράσει είναι το κοινό μιας σελίδας προϊόντος. Η ανάρτηση blog στοχεύει αναζητήσεις με πρόθεση έρευνας. Κάποιος που προσπαθεί να καταλάβει ένα θέμα, να συγκρίνει επιλογές ή να μάθει πώς να κάνει κάτι είναι το κοινό του συντακτικού περιεχομένου. Και τα δύο συμβάλλουν στην ορατότητα του e-shop στις αναζητήσεις, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικά στάδια της διαδρομής αγοράς. Οι σελίδες προϊόντων μετατρέπουν αγοραστές. Οι αναρτήσεις blog προσελκύουν όσους ερευνούν και τους γνωρίζουν το brand πριν είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Μια δυνατή παρουσία στις αναζητήσεις για ένα e-shop περιλαμβάνει συνήθως και τα δύο.