Τι είναι μια λίστα προϊόντων
Πριν δούμε γιατί πρέπει να βάλεις το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» στη λίστα προϊόντων, ας δούμε τι ακριβώς είναι μια λίστα προϊόντων. Είναι μια σελίδα κατηγορίας ή μια σελίδα του e-shop που δείχνει πολλά προϊόντα. Μπαίνουν σε πλέγμα ή σε διάταξη με εικόνες σε κάθε κατηγορία, και ο πελάτης τα περιηγείται. Εδώ μετράνε περισσότερο τα κουμπιά call to action, γιατί ο αγοραστής ήδη συγκρίνει επιλογές.
Γιατί το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» στη λίστα προϊόντων ανεβάζει τις πωλήσεις
Υπάρχουν πολλοί λόγοι να βάλεις αυτά τα μικρά κουμπιά. Αυτές είναι οι συμβουλές που δούλεψαν καλύτερα για τα πιο πετυχημένα e-shops.
Λιγότερα κλικ, περισσότερα conversions
Κάθε κλικ μετράει για τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας. Όταν βάζεις τον χρήστη να κάνει πάρα πολλά κλικ, μπορεί να φύγει. Κάθε επιπλέον βήμα αυξάνει τον κίνδυνο να εγκαταλείψει. Οι χρήστες που πρέπει να πάνε σε μια σελίδα προϊόντος και μετά να πατήσουν «Προσθήκη στο καλάθι» μπορεί εύκολα να αλλάξουν γνώμη ή να αποσπαστούν πριν φτάσουν στο ταμείο. Αυτή είναι η βασική αρχή της βελτιστοποίησης του καλαθιού: λιγότερα βήματα, περισσότερες πωλήσεις.
Δεν θα ήταν πιο εύκολο να αφήσεις τους χρήστες να βάζουν τα αγαπημένα τους προϊόντα στο καλάθι απευθείας από τη λίστα, αντί να τους αναγκάζεις να πάνε σε άλλη σελίδα; Ο στόχος σου πρέπει να είναι πάντα να μειώνεις την τριβή, και αυτό το κουμπί είναι ένας απλός τρόπος να φέρεις τους χρήστες πιο κοντά στο ταμείο.
Οι αυθόρμητες αγορές υπάρχουν και μπορείς να τις αξιοποιήσεις
Οι αυθόρμητες αγορές είναι τεράστιες, και το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» σε μια λίστα προϊόντων είναι από τους πιο απλούς αλλά πιο δυνατούς τρόπους να αξιοποιήσεις αυτή τη συμπεριφορά. Σκέψου έναν αγοραστή που περιηγείται στα προϊόντα που θέλει. Αν του αρέσουν δύο προϊόντα, η αυθόρμητη συμπεριφορά του θα τον κάνει να αγοράσει και τα δύο. Αν όμως πρέπει να πάει σε άλλη σελίδα, μπορεί να μην ακολουθήσει αυτή την παρόρμηση.
Περισσότερα προϊόντα ανεβάζουν το AOV
Με κουμπιά «Προσθήκη στο καλάθι» στη λίστα προϊόντων, οι χρήστες προσθέτουν γρήγορα όσα τους ενδιαφέρουν χωρίς να χάνουν τον λογαριασμό των επιλογών τους. Το cross-selling και το upselling γίνονται πολύ πιο αποτελεσματικά όταν οι χρήστες προσθέτουν ομαλά προϊόντα στο καλάθι χωρίς να ανοίγουν πολλές σελίδες. Και οι σελίδες προτάσεων είναι λίστες προϊόντων. Όταν συνδυάζεις κουμπιά call to action με προτάσεις προϊόντων, οι αγοραστές βάζουν προϊόντα στο καλάθι χωρίς να περιηγούνται σε ξεχωριστές σελίδες.
Πιο γρήγορη περιήγηση για βιαστικούς πελάτες
Η προσοχή των επισκεπτών στην ιστοσελίδα σου κρατά πολύ λίγο. Κάποιοι μπαίνουν και κοιτούν τη λίστα προϊόντων ξέροντας ακριβώς τι θέλουν. Τα κουμπιά «Προσθήκη στο καλάθι» στη λίστα βοηθούν τους πελάτες να βάζουν αμέσως προϊόντα στο καλάθι, χωρίς να περνούν από όλη τη σελίδα προϊόντος. Για όσους χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες, οι σελίδες των προϊόντων είναι πάντα εκεί.
Καλές πρακτικές για το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι»
Από το άρθρο έμαθες ότι τα προϊόντα στη λίστα πρέπει να έχουν κουμπιά «Προσθήκη στο καλάθι». Αυτές είναι μερικές συμβουλές για να το κάνεις σωστά.
Μη χρησιμοποιείς ορολογία: Δεν έχουν όλοι οι επισκέπτες σου χρόνο για χάσιμο. Πρέπει να ξέρεις ότι οι online αγοραστές έχουν πολύ μικρή διάρκεια προσοχής. Η σαφήνεια είναι κρίσιμη. Όταν σχεδιάζεις το κουμπί, θέλεις να γίνεται αμέσως κατανοητό.
Ονόμασε το κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ»: Μην πας σε φανταχτερές λέξεις όπως «Κάν' τα δικά σου» κ.λπ. Δεν θα τραβήξουν την προσοχή του χρήστη. Ο άλλος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσεις το εικονίδιο
Μη βάζεις πάρα πολλές επιλογές: Η διαδρομή του χρήστη δεν τελειώνει με το κουμπί σου. Πρέπει να μαζέψεις τις βασικές πληροφορίες από τον χρήστη πριν μπει το προϊόν στο καλάθι. Μπορεί να είναι το μέγεθος, το χρώμα ή κάτι τόσο σημαντικό. Μην κάνεις αυτή τη λίστα επιλογών μεγάλη με περισσότερα στοιχεία. Οι χρήστες δεν θέλουν να απαντούν σε ερωτήσεις που δεν μετράνε και μπορεί να μην προσθέσουν τελικά το προϊόν στο καλάθι.
Μην περιπλέκεις το γραφικό του κουμπιού: Το κουμπί πρέπει να αναγνωρίζεται εύκολα και να πατιέται εύκολα. Αν το γραφικό ή το εικονίδιο είναι πολύ περίπλοκο, οι χρήστες μπορεί να μπερδευτούν για τον σκοπό του ή να διστάσουν να το πατήσουν. Ένα απλό εικονίδιο κρατά το κουμπί ευανάγνωστο και εύχρηστο σε όλες τις συσκευές.
Πρόσεξε το μέγεθος του κουμπιού: Το κουμπί δεν πρέπει να είναι ούτε πολύ μεγάλο ούτε πολύ μικρό. Τα μικρά κουμπιά δυσκολεύουν τον αγοραστή να τα βρει και να τα πατήσει. Τα μεγάλα κυριαρχούν και δίνουν την εντύπωση ότι είναι πιο σημαντικά από το προϊόν.
Μη φορτώνεις τη σελίδα: Αν θέλεις να δώσεις στους επισκέπτες καλή εμπειρία αγορών, θυμήσου ότι το λιγότερο είναι περισσότερο. Αν η λίστα προϊόντων είναι πολύ φορτωμένη, με πολλά κουμπιά, links ή εικόνες, μπερδεύει τον χρήστη και τον πνίγει. Μια φορτωμένη σελίδα κάνει επίσης πιο δύσκολο να ξεχωρίσει το κουμπί. Κράτα τη σελίδα λιτή και το κουμπί καθαρό για πιο γρήγορες αγορές.
Μην ξεχνάς να δίνεις feedback: Όταν ο χρήστης βάζει το προϊόν στο καλάθι πατώντας το κουμπί στη λίστα, δείξε μια ειδοποίηση ότι το προϊόν μπήκε στο καλάθι. Αν λείπει, ο χρήστης πατά συνέχεια το κουμπί και δεν καταλαβαίνει τι γίνεται. Έτσι μπορεί να μη φτάσει στο καλάθι και να μην ολοκληρώσει την πληρωμή.
Το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» είναι από τα πιο σημαντικά κουμπιά call to action στο e-shop σου, και αν το κάνεις σωστά, κάνει τεράστια διαφορά στα conversions και στην ικανοποίηση των χρηστών. Το WEMASY έχει templates που σε βοηθούν να σχεδιάσεις μια καθαρή, εύκολη και αποτελεσματική λίστα προϊόντων που κάνει πιο εύκολες τις αγορές για τους πελάτες σου.
Για περισσότερα για το πώς ανεβάζεις τις πωλήσεις του e-shop σου, διάβασε το άρθρο μας για τις σελίδες προτάσεων στο e-shop. Δες επίσης τον οδηγό μας για τις βασικές λειτουργίες ενός e-shop. Για να καταλάβεις ποιοι είναι οι αγοραστές σου και τι περιμένουν, διάβασε για τα είδη των online αγοραστών.
Συχνές ερωτήσεις
Δουλεύει το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» στη λίστα προϊόντων για όλα τα είδη προϊόντων;
Δουλεύει καλύτερα για προϊόντα που δεν χρειάζονται αναλυτικές επιλογές πριν την αγορά. Απλά προϊόντα όπως ρούχα, αξεσουάρ, τρόφιμα και είδη καθημερινής χρήσης είναι ιδανικά. Για προϊόντα με πολλές υποχρεωτικές επιλογές, όπως μέγεθος και χρώμα, μπορείς να δείχνεις μια γρήγορη λίστα επιλογής δίπλα στο κουμπί αντί να στέλνεις τον αγοραστή σε άλλη σελίδα.
Θα κάνουν τα κουμπιά καλαθιού πιο αργή τη λίστα προϊόντων μου;
Όχι, αν μπουν σωστά. Ένα κουμπί με καλό κώδικα προσθέτει ελάχιστο βάρος στη σελίδα. Είναι ένα μικρό στοιχείο HTML με ένα ελαφρύ script. Αυτό που κάνει αργές τις σελίδες είναι οι βαριές εικόνες ή ο κώδικας χωρίς βελτιστοποίηση, όχι το ίδιο το κουμπί. Τα templates του WEMASY φτιάχτηκαν με γνώμονα την απόδοση, οπότε τα κουμπιά φορτώνουν γρήγορα σε όλες τις συσκευές.
Πρέπει το κουμπί να δείχνει τιμή ή μόνο «Προσθήκη στο καλάθι»;
Κράτα το κείμενο του κουμπιού απλό. Το «Προσθήκη στο καλάθι» ή ένα εικονίδιο καλαθιού είναι αρκετά σαφή. Η τιμή πρέπει να φαίνεται ήδη στην κάρτα του προϊόντος, πάνω ή δίπλα στο κουμπί. Αν βάλεις την τιμή μέσα στο κουμπί, φαίνεται φορτωμένο και διαβάζεται πιο δύσκολα στο κινητό.
Πώς ξέρω αν το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» πραγματικά βελτιώνει τα conversions μου;
Σύγκρινε το conversion rate και τη μέση αξία παραγγελίας πριν και μετά το κουμπί. Μέτρα πόσα προϊόντα μπαίνουν στο καλάθι από τη λίστα προϊόντων σε σχέση με τις σελίδες των προϊόντων. Το dashboard των στατιστικών του WEMASY σού δείχνει αυτά τα νούμερα, ώστε να μετράς άμεσα την επίδραση.
Τι χρώμα πρέπει να έχει το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι»;
Χρησιμοποίησε ένα χρώμα που κάνει αντίθεση με το φόντο της κάρτας προϊόντος, ώστε το κουμπί να ξεχωρίζει. Το πράσινο, το πορτοκαλί και το μπλε είναι συνηθισμένες επιλογές, γιατί τραβούν την προσοχή χωρίς να συγκρούονται με τα περισσότερα designs. Το κλειδί είναι το κουμπί να φαίνεται αμέσως, χωρίς να χρειάζεται να το ψάξει ο αγοραστής.
Μπορώ να βάλω το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» και στις λίστες προϊόντων στο κινητό;
Ναι, και πρέπει. Πάνω από τις μισές online αγορές γίνονται από κινητό. Φρόντισε το κουμπί να είναι αρκετά μεγάλο για να πατιέται εύκολα και να μην επικαλύπτει άλλα στοιχεία. Τα templates του WEMASY προσαρμόζουν αυτόματα το μέγεθος και τη θέση του κουμπιού για κινητό, tablet και υπολογιστή.
