Τρεις διευθύνσεις εμφανίζονται στη σελίδα επικοινωνίας σου: hello@, info@ και contact@yourbrand.com. Εσύ ελέγχεις ένα inbox. Οι άλλες δύο διευθύνσεις δουλεύουν κανονικά, γιατί κάθε μήνυμα που τους στέλνεται φτάνει στο ίδιο μέρος. Αυτό είναι η προώθηση email σε δικό σου domain στην πράξη.
Η προώθηση email σε δικό σου domain ανακατευθύνει τα εισερχόμενα μηνύματα από μια διεύθυνση σε άλλη, χωρίς να δημιουργεί ξεχωριστό γραμματοκιβώτιο. Οι πελάτες βλέπουν μια επαγγελματική διεύθυνση της επωνυμίας. Εσύ διαχειρίζεσαι λιγότερα inbox. Δες πώς δουλεύει.
Τι είναι η προώθηση email σε δικό σου domain;
Η προώθηση email στέλνει αυτόματα τα μηνύματα που φτάνουν σε μια διεύθυνση σε μια διαφορετική διεύθυνση. Αν το info@yourbrand.com προωθεί στο hello@yourbrand.com, κάθε μήνυμα προς το info@ καταλήγει στο inbox του hello@.
Η διεύθυνση προώθησης μοιάζει στον αποστολέα με πραγματικό γραμματοκιβώτιο. Γράφει στο info@yourbrand.com και παίρνει απάντηση από την ίδια διεύθυνση, αν το ρυθμίσεις έτσι. Στο παρασκήνιο, μπορεί να παρακολουθείς μόνο ένα inbox.
Πώς δουλεύει η προώθηση email
Δημιουργείς έναν κανόνα προώθησης στον πίνακα της φιλοξενίας email σου. Διάλεξε τη διεύθυνση-πηγή (αυτή στην οποία γράφουν οι πελάτες) και τη διεύθυνση-προορισμό (εκεί που πρέπει να φτάνουν τα μηνύματα). Αποθήκευσε τον κανόνα και δοκίμασέ τον με ένα μήνυμα από εξωτερικό λογαριασμό.
Οι κανόνες προώθησης δουλεύουν σε επίπεδο διακομιστή. Δεν χρειάζεται λογισμικό στον υπολογιστή σου. Μόλις ρυθμιστεί, κάθε νέο μήνυμα προς τη διεύθυνση-πηγή ακολουθεί τον κανόνα, μέχρι να τον αλλάξεις ή να τον αφαιρέσεις.
Πότε χρησιμοποιούν οι επωνυμίες την προώθηση email
Η προώθηση είναι χρήσιμη όταν θέλεις πολλές δημόσιες διευθύνσεις αλλά προτιμάς ένα inbox. Βοηθά και στις μεταβάσεις, όταν περνάς από μια παλιά διεύθυνση σε μια νέα.
1. Πολλές δημόσιες διευθύνσεις, ένα inbox
Οι μικρές ομάδες συχνά προωθούν τα info@, contact@ και hello@ σε ένα μόνο γραμματοκιβώτιο. Οι πελάτες διαλέγουν όποια διεύθυνση προτιμούν. Εσύ ελέγχεις ένα μέρος.
2. Δρομολόγηση ανά τμήμα χωρίς ξεχωριστά γραμματοκιβώτια
Το sales@ μπορεί να προωθεί στην προσωπική διεύθυνση της επωνυμίας ενός υπευθύνου πωλήσεων. Το support@ μπορεί να προωθεί σε ένα κοινό inbox υποστήριξης. Η δημόσια διεύθυνση μένει σταθερή, ακόμα κι όταν αλλάζουν οι ρόλοι των ανθρώπων.
3. Περίοδοι μετάβασης
Όταν περνάς από μια παλιά διεύθυνση σε μια νέα, προώθησε προσωρινά την παλιά, ώστε να μη χαθεί κανένα μήνυμα. Ενημέρωσε την ιστοσελίδα και τις επαγγελματικές κάρτες με τη νέα διεύθυνση, ενώ η προώθηση πιάνει τα τελευταία μηνύματα.
Για περισσότερα στη διαχείριση πολλών διευθύνσεων, διάβασε το πολλές διευθύνσεις email σε ένα domain. Για να καταλάβεις ολόκληρη τη ρύθμιση πίσω από το email της επωνυμίας, δες το τι είναι η φιλοξενία email.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να προωθήσω μια διεύθυνση του domain μου σε δωρεάν λογαριασμό email;
Κάποια πλάνα φιλοξενίας επιτρέπουν προώθηση σε εξωτερικές διευθύνσεις, αν και είναι πιο καθαρό να κρατάς τα πάντα στο domain σου για τις απαντήσεις. Ρυθμίζεις την προώθηση και τις διευθύνσεις της επωνυμίας με τον πάροχο email σου, για το domain που διαχειρίζεσαι στον δημιουργό ιστοσελίδων.
Ξέρει ο αποστολέας ότι το μήνυμά του προωθήθηκε;
Συνήθως όχι. Ο αποστολέας γράφει στη διεύθυνση της επωνυμίας που βλέπει στην ιστοσελίδα σου. Η προώθηση γίνεται στον διακομιστή, πριν το μήνυμα φτάσει στο inbox σου.
Μπορώ να απαντήσω από τη διεύθυνση προώθησης;
Εξαρτάται από τη ρύθμιση της φιλοξενίας σου. Κάποια πλάνα σού επιτρέπουν να στέλνεις ως η διεύθυνση προώθησης. Άλλα απαιτούν πλήρες γραμματοκιβώτιο για αποστολή από διεύθυνση της επωνυμίας.
Είναι η προώθηση το ίδιο με το alias email;
Οι όροι επικαλύπτονται. Και οι δύο περιγράφουν μια διεύθυνση που παραδίδει σε άλλο inbox. Κάποιοι πάροχοι αντιμετωπίζουν λίγο διαφορετικά τα aliases και τους κανόνες προώθησης στους πίνακες διαχείρισής τους.
Μπορεί μια διεύθυνση να προωθεί σε πολλούς προορισμούς;
Κάποια πλάνα φιλοξενίας υποστηρίζουν προώθηση σε πολλούς παραλήπτες. Αυτό δουλεύει σε μικρές ομάδες όπου πολλά άτομα πρέπει να βλέπουν το ίδιο εισερχόμενο μήνυμα.
Υποστηρίζει η WEMASY προώθηση email σε δικά μου domain;
Η φιλοξενία email και η προώθηση της WEMASY έρχονται σύντομα. Μέχρι τότε το email σου μένει στον δικό σου πάροχο email. Δημιουργείς τον κανόνα προώθησης με τον πάροχό σου και τον δοκιμάζεις πριν ενημερώσεις τα δημόσια στοιχεία επικοινωνίας.