Ένα μόνο domain μπορεί να σηκώσει ολόκληρη την ταυτότητα email μιας εταιρείας. Τα hello@, sales@, support@ και billing@ μπορούν να ζουν όλα στο yourbrand.com χωρίς να αγοράσεις επιπλέον domain. Αυτή η ευελιξία είναι ένας από τους βασικούς λόγους που οι επωνυμίες επενδύουν σε email με δικό τους domain.
Οι πολλές διευθύνσεις email σε ένα domain είναι το σύνηθες για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Φτιάχνεις ξεχωριστά γραμματοκιβώτια ή κανόνες προώθησης κάτω από το ίδιο όνομα domain. Δες πώς δουλεύει και πότε να επεκταθείς πέρα από μία διεύθυνση.
Πώς δουλεύουν οι πολλές διευθύνσεις σε ένα domain
Το domain σου είναι το κομμάτι μετά το @. Το πρόθεμα πριν από αυτό μπορεί να αλλάζει όσες φορές χρειάζεται. Κάθε μοναδικός συνδυασμός προθέματος και domain είναι ξεχωριστή διεύθυνση email. Όλες ανήκουν στο ίδιο domain που σου ανήκει.
Κάθε διεύθυνση μπορεί να ρυθμιστεί ως δικό της γραμματοκιβώτιο με ξεχωριστό inbox ή ως διεύθυνση προώθησης που στέλνει τα email σε ένα υπάρχον γραμματοκιβώτιο. Και οι δύο προσεγγίσεις είναι συνηθισμένες και κρατούν συνεπές το domain της επωνυμίας σου.
Πότε να προσθέσεις περισσότερες διευθύνσεις
Ξεκίνα με μία ή δύο διευθύνσεις και πρόσθεσε κι άλλες καθώς μεγαλώνουν οι ανάγκες σου. Δεν χρειάζεται να στήσεις κάθε πιθανό πρόθεμα από την πρώτη μέρα.
1. Όταν μεγαλώνει η ομάδα σου
Πρόσθεσε διευθύνσεις με όνομα, όπως jane@yourbrand.com ή jane.smith@yourbrand.com, όταν τα μέλη της ομάδας χρειάζονται δικό τους inbox. Κράτα γενικές διευθύνσεις όπως το hello@ για κοινές ερωτήσεις.
2. Όταν πολλαπλασιάζονται οι τύποι μηνυμάτων
Χώρισε το sales@ από το support@ όταν τις συζητήσεις αυτές χειρίζονται διαφορετικά άτομα. Η δρομολόγηση των μηνυμάτων στο σωστό inbox γλιτώνει χρόνο και προλαβαίνει την απογοήτευση των πελατών.
3. Όταν ξεκινάς νέες υπηρεσίες
Μια νέα σειρά προϊόντων μπορεί να δικαιολογεί ένα orders@ ή bookings@. Οι ειδικές διευθύνσεις βοηθούν τους πελάτες να φτάνουν στο σωστό τμήμα, χωρίς να ψάχνουν ανάμεσα σε άσχετα email.
Γραμματοκιβώτια και διευθύνσεις προώθησης
Ένα γραμματοκιβώτιο αποθηκεύει τα μηνύματα στο δικό του inbox. Μια διεύθυνση προώθησης στέλνει τα εισερχόμενα σε άλλο γραμματοκιβώτιο, χωρίς να κρατά ξεχωριστό αντίγραφο. Πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν προώθηση για aliases όπως το info@ που δρομολογεί στο hello@.
Το κεφάλαιο για την προώθηση email σε domain δικό σου καλύπτει αναλυτικά την προώθηση. Για παραδείγματα διευθύνσεων που φτιάχνουν συνήθως οι επωνυμίες, δες το παραδείγματα επαγγελματικών διευθύνσεων email για επωνυμίες.
Κράτα μια απλή λίστα με κάθε ενεργή διεύθυνση του domain σου. Σημείωσε αν είναι πλήρες γραμματοκιβώτιο ή κανόνας προώθησης και ποιος είναι υπεύθυνος να την ελέγχει. Αυτή η λίστα προλαβαίνει τις ορφανές διευθύνσεις όταν αλλάζουν ρόλους τα μέλη της ομάδας.
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχει όριο στις διευθύνσεις που μπορώ να φτιάξω σε ένα domain;
Τα όρια εξαρτώνται από το πλάνο φιλοξενίας email. Τα περισσότερα business πλάνα επιτρέπουν δεκάδες διευθύνσεις σε ένα domain. Το domain σου στον δημιουργό ιστοσελίδων μπορεί να έχει πολλές διευθύνσεις μέσω του παρόχου email σου, γιατί η φιλοξενία email της WEMASY έρχεται σύντομα.
Κοστίζει επιπλέον κάθε διεύθυνση;
Κάποια πλάνα χρεώνουν ανά γραμματοκιβώτιο, ενώ άλλα περιλαμβάνουν συγκεκριμένο αριθμό διευθύνσεων. Έλεγξε τις λεπτομέρειες του πλάνου σου πριν φτιάξεις πολλά ξεχωριστά γραμματοκιβώτια.
Μπορούν δύο διευθύνσεις να μοιράζονται ένα inbox;
Ναι. Η προώθηση επιτρέπει σε πολλές διευθύνσεις να παραδίδουν σε ένα γραμματοκιβώτιο. Το hello@ και το contact@ μπορούν να οδηγούν στο ίδιο inbox, αν προτιμάς ένα μέρος για να ελέγχεις τα email.
Πρέπει κάθε μέλος της ομάδας να έχει δική του διεύθυνση στο domain;
Οι διευθύνσεις με όνομα ταιριάζουν σε όσους επικοινωνούν άμεσα με πελάτες. Οι κοινές διευθύνσεις όπως το hello@ ή το support@ ταιριάζουν σε ρόλους όπου μπορεί να απαντήσει οποιοδήποτε μέλος της ομάδας.
Χρειάζομαι ξεχωριστές εγγραφές DNS για κάθε διεύθυνση;
Όχι. Οι εγγραφές DNS ορίζονται σε επίπεδο domain και όχι ανά διεύθυνση. Μόλις ρυθμιστούν οι εγγραφές email του domain σου, μπορείς να προσθέσεις νέες διευθύνσεις χωρίς αλλαγές στο DNS. Δες το εγγραφές DNS για email με δικό σου domain για λεπτομέρειες.
Μπορεί η WEMASY να διαχειριστεί πολλές διευθύνσεις email στο domain μου;
Οι περισσότεροι πάροχοι email σού επιτρέπουν να φτιάχνεις και να διαχειρίζεσαι πολλές διευθύνσεις της επωνυμίας σε ένα domain. Η φιλοξενία email της WEMASY έρχεται σύντομα. Μέχρι τότε τις διαχειρίζεσαι με τον δικό σου πάροχο email.