Ένας άνθρωπος πακετάρει κουτιά στο γκαράζ του τα μεσάνυχτα, παλεύοντας με email προμηθευτών και θυμωμένους πελάτες. Ένας άλλος δημοσιεύει μια κριτική προϊόντος από το τραπέζι της κουζίνας του και συνεχίζει τη μέρα του. Και οι δύο προσπαθούν να βγάλουν χρήματα online, αλλά οι δρόμοι δεν θα μπορούσαν να είναι πιο διαφορετικοί.
Το affiliate marketing ή dropshipping είναι μία από τις πιο συνηθισμένες συγκρίσεις που κάνουν οι αρχάριοι όταν ψάχνουν για online εισόδημα. Ακούγονται παρόμοια, γιατί και τα δύο σου επιτρέπουν να πουλάς προϊόντα που δεν κατασκευάζεις. Η διαφορά είναι ποιος κρατά το απόθεμα, ποιος αναλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών και πού βρίσκεται το ρίσκο σου όταν κάτι πάει στραβά. Δες πώς συγκρίνονται τα δύο μοντέλα.
Ποια είναι η βασική διαφορά ανάμεσα στο affiliate marketing και στο dropshipping;
Στο affiliate marketing, παίρνεις προμήθεια όταν κάποιος αγοράζει μέσα από το link παραπομπής σου. Δεν κατέχεις ποτέ το προϊόν, δεν επεξεργάζεσαι την πληρωμή και δεν στέλνεις τίποτα. Η μάρκα χειρίζεται ολόκληρη τη συναλλαγή μετά το κλικ.
Στο dropshipping, τρέχεις ένα κατάστημα και καταχωρείς προϊόντα ενός προμηθευτή. Όταν ένας πελάτης παραγγείλει, αγοράζεις το προϊόν από τον προμηθευτή σε τιμή χονδρικής και αυτός το στέλνει απευθείας στον αγοραστή. Εσύ ορίζεις την τιμή λιανικής και κρατάς το περιθώριο. Είσαι ο πωλητής, ακόμα κι αν δεν αγγίζεις ποτέ το προϊόν.
Αυτή η μία διαφορά αλλάζει τα πάντα στην καθημερινή σου δουλειά. Οι affiliates φτιάχνουν περιεχόμενο και φέρνουν κίνηση. Οι dropshippers διαχειρίζονται παραγγελίες, επιστροφές και παράπονα πελατών. Αν θέλεις να σου εξηγηθεί η πλευρά του affiliate από την αρχή, ξεκίνα από το τι είναι το affiliate marketing.
Πώς συγκρίνονται τα αρχικά κόστη;
Το affiliate marketing έχει χαμηλότερα αρχικά κόστη στις περισσότερες περιπτώσεις. Χρειάζεσαι έναν τρόπο να φτάσεις σε κοινό, που συνήθως σημαίνει ιστοσελίδα ή παρουσία στα social. Η εγγραφή σε affiliate προγράμματα είναι συνήθως δωρεάν. Τα βασικά σου έξοδα είναι η φιλοξενία, η δημιουργία περιεχομένου και ίσως εργαλεία email.
Το dropshipping απαιτεί περισσότερα έξοδα από την αρχή. Χρειάζεσαι online κατάστημα, επεξεργασία πληρωμών και συχνά πληρωμένες διαφημίσεις για να φέρεις κίνηση πριν ξεκινήσει η οργανική αναζήτηση. Πληρώνεις και για τα προϊόντα όταν έρχονται παραγγελίες, που σημαίνει ότι οι ταμειακές ροές μετράνε από την πρώτη μέρα. Μια αργή εβδομάδα σου κοστίζει πάλι σε διαφημίσεις και χρεώσεις πλατφόρμας.
Κανένα μοντέλο δεν είναι δωρεάν, αλλά το affiliate marketing σου επιτρέπει να δοκιμάζεις ιδέες με λιγότερη οικονομική έκθεση. Δεν αγοράζεις απόθεμα ούτε πληρώνεις για παραγγελίες που δεν εκπληρώθηκαν.
Ποιος χειρίζεται τους πελάτες και τα προβλήματα;
Ως affiliate, η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι δουλειά σου. Αν ένας αγοραστής έχει πρόβλημα με ένα προϊόν, επικοινωνεί απευθείας με τη μάρκα. Η ευθύνη σου είναι να προτείνεις ειλικρινά και να δηλώνεις ότι παίρνεις προμήθεια. Αυτό το όριο κρατά τον φόρτο σου εστιασμένο στο περιεχόμενο και στην κίνηση.
Ως dropshipper, κάθε παράπονο πέφτει στα εισερχόμενά σου. Οι καθυστερημένες αποστολές, τα λάθος μεγέθη, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων και οι χρεώσεις που αμφισβητούνται (chargebacks) είναι δικά σου να τα χειριστείς. Μπορεί να χρειαστεί να διαπραγματευτείς με προμηθευτές που αργούν να απαντήσουν ή βρίσκονται σε άλλες ζώνες ώρας. Αυτή η πίεση από την επαφή με τους πελάτες είναι η μεγαλύτερη διαφορά τρόπου ζωής ανάμεσα στα δύο μοντέλα.
Αν προτιμάς να χτίζεις κοινό αντί να διαχειρίζεσαι παραγγελίες, το affiliate marketing ταιριάζει καλύτερα. Αν θέλεις πλήρη έλεγχο στην τιμολόγηση και στη μάρκα, το dropshipping σου τον δίνει, με αντάλλαγμα περισσότερες καθημερινές λειτουργίες.
Affiliate marketing ή dropshipping: τι να διαλέξεις;
Διάλεξε affiliate marketing αν σου αρέσει να γράφεις, να κρίνεις ή να διδάσκεις και θέλεις να ξεκινήσεις χωρίς ρίσκο αποθέματος. Το εισόδημά σου κλιμακώνεται με την κίνηση και την εμπιστοσύνη, όχι με το πόσα κουτιά μπορείς να συντονίσεις. Το αντάλλαγμα είναι λιγότερος έλεγχος στην τιμολόγηση και στην εμπειρία του πελάτη.
Διάλεξε dropshipping αν θέλεις να χτίσεις μια μάρκα γύρω από έναν κατάλογο προϊόντων και νιώθεις άνετα να χειρίζεσαι θέματα πελατών. Κρατάς ολόκληρο το περιθώριο σε κάθε πώληση αντί για ένα ποσοστό προμήθειας. Το αντάλλαγμα είναι υψηλότερο ρίσκο, περισσότερα κινούμενα μέρη και λεπτότερα περιθώρια όταν οι διαφημίσεις ακριβαίνουν.
Κάποιοι συνδυάζουν και τα δύο. Μια ιστοσελίδα κριτικών προϊόντων μπορεί να χρησιμοποιεί affiliate links για τα περισσότερα προϊόντα και να κάνει dropshipping σε μια μικρή σειρά προϊόντων με δική της μάρκα. Αυτή η υβριδική προσέγγιση δουλεύει, αλλά είναι πιο δύσκολη στη διαχείριση από το να διαλέξεις ένα μοντέλο και να το μάθεις καλά. Για μια ισορροπημένη ματιά στον δρόμο του affiliate, διάβασε τα υπέρ και κατά του affiliate marketing πριν δεσμευτείς.
Το dropshipping ή affiliate marketing δεν είναι αγώνας με έναν νικητή. Είναι επιλογή για το τι είδους δουλειά θέλεις να κάνεις κάθε μέρα. Αν σε ελκύουν οι ειλικρινείς συστάσεις και η δημιουργία περιεχομένου, το affiliate marketing είναι το πιο απλό σημείο εισόδου. Αν ακόμα αμφιβάλλεις αν το μοντέλο είναι αξιόπιστο, το είναι νόμιμο το affiliate marketing λύνει τις πιο συνηθισμένες αμφιβολίες των αρχαρίων.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο μοντέλο είναι πιο εύκολο για εντελώς αρχάριους;
Το affiliate marketing είναι συνήθως πιο εύκολο να ξεκινήσει, γιατί παρακάμπτεις απόθεμα, αποστολές και υποστήριξη πελατών. Οι πρώτες σου δουλειές είναι να διαλέξεις θεματική, να φτιάξεις χρήσιμο περιεχόμενο και να γραφτείς σε δωρεάν προγράμματα. Το dropshipping προσθέτει από την αρχή στήσιμο καταστήματος, διαχείριση προμηθευτών και εκπλήρωση παραγγελιών.
Μπορείς να βγάλεις περισσότερα χρήματα με dropshipping από ό,τι με affiliate marketing;
Το dropshipping μπορεί να δώσει υψηλότερα περιθώρια ανά πώληση όταν ελέγχεις την τιμολόγηση και ο όγκος είναι δυνατός. Το affiliate marketing κερδίζει συνήθως ένα ποσοστό ανά πώληση, αλλά απαιτεί λιγότερα γενικά έξοδα και λιγότερους επιχειρησιακούς πονοκεφάλους. Το μοντέλο που αποδίδει περισσότερα σε εσένα εξαρτάται από τις δεξιότητές σου, τη θεματική και τον χρόνο που μπορείς να επενδύσεις.
Χρειάζεσαι ιστοσελίδα και για τα δύο μοντέλα;
Μια ιστοσελίδα βοηθά και τα δύο μοντέλα, γιατί η κίνηση είναι δική σου και χτίζεις ορατότητα στις αναζητήσεις με τον καιρό. Οι affiliates δημοσιεύουν συχνά κριτικές και άρθρα σύγκρισης σε μια απλή ιστοσελίδα. Οι dropshippers χρειάζονται κατάστημα με σελίδες προϊόντων και ταμείο. Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY δουλεύει και για τις δύο προσεγγίσεις, χωρίς τεχνικές γνώσεις.
Είναι το dropshipping πιο επικίνδυνο από το affiliate marketing;
Το dropshipping έχει μεγαλύτερο οικονομικό ρίσκο, γιατί πληρώνεις τους προμηθευτές πριν ξέρεις αν ο πελάτης θα μείνει ικανοποιημένος. Οι επιστροφές χρημάτων, οι καθυστερήσεις αποστολής και τα κόστη διαφημίσεων τρώνε γρήγορα τα περιθώρια. Οι affiliates ρισκάρουν κυρίως χρόνο και προσπάθεια περιεχομένου, όχι χρήματα δεσμευμένα σε παραγγελίες που δεν εκπληρώθηκαν.
Μπορείς να περάσεις από το ένα μοντέλο στο άλλο αργότερα;
Πολλοί online επιχειρηματίες ξεκινούν με affiliate marketing για να μάθουν μια θεματική και μετά ανοίγουν κατάστημα dropshipping όταν ξέρουν ποια προϊόντα πουλάνε. Το κοινό και οι δεξιότητες περιεχομένου μεταφέρονται καλά. Για μια ισορροπημένη εικόνα του affiliate, δες τα υπέρ και κατά του affiliate marketing πριν αποφασίσεις ποιον δρόμο θα πάρεις πρώτο.
Ποιο μοντέλο είναι καλύτερο για παθητικό εισόδημα;
Κανένα μοντέλο δεν είναι εντελώς παθητικό, αλλά το affiliate περιεχόμενο μπορεί να συνεχίσει να φέρνει προμήθειες πολύ μετά τη δημοσίευσή του. Ένα άρθρο κριτικής με καλή θέση στις αναζητήσεις μπορεί να φέρνει πωλήσεις για μήνες με λίγη συντήρηση. Για μια πιο κοντινή ματιά στο πώς δουλεύουν αυτές οι συνεχιζόμενες προμήθειες, διάβασε το πώς βγάζουν χρήματα οι affiliate marketers.