Ένα μόνο screenshot μπορεί να ταξιδέψει πιο μακριά από έναν μήνα προσεκτικού marketing. Οι αποκλεισμοί είναι το πρακτικό εργαλείο που κρατά το όνομά σου μακριά από τις σελίδες που είναι πιο πιθανό να καταλήξουν σε αυτό το screenshot.
Οι αποκλεισμοί προστατεύουν τη φήμη της επωνυμίας με δύο τρόπους ταυτόχρονα. Αφαιρούν επιβλαβή πλαίσια που θα μπορούσαν να αναστατώσουν τους πελάτες. Κόβουν επίσης άσχετο απόθεμα που κάνει την επιχείρησή σου να φαίνεται απρόσεκτη ή απελπισμένη για κλικ. Δες πώς οι συνήθειες αποκλεισμών μεταφράζονται σε μακροπρόθεσμη εμπιστοσύνη.
Πώς προστατεύουν οι αποκλεισμοί τη φήμη της επωνυμίας;
Οι αποκλεισμοί είναι σκόπιμοι κανόνες που εμποδίζουν τις διαφημίσεις να τρέχουν σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες, εφαρμογές, κανάλια, κατηγορίες ή λέξεις-κλειδιά. Κάθε κανόνας αφαιρεί ένα πλαίσιο όπου η επωνυμία σου θα μπορούσε να κριθεί από τη γειτνίαση. Οι πελάτες υποθέτουν ότι εσύ επέλεξες πού θα διαφημιστείς, ακόμα κι όταν την τοποθέτηση την έκανε ένας αλγόριθμος.
Η ζημιά στη φήμη είναι συχνά αθόρυβη. Οι άνθρωποι δεν σου στέλνουν πάντα email για να παραπονεθούν. Απλώς σε εμπιστεύονται λιγότερο, προσπερνούν την προσφορά σου ή αναφέρουν την παράξενη τοποθέτηση σε κάποιον άλλον. Οι αποκλεισμοί μειώνουν αυτές τις σιωπηλές απώλειες πριν συσσωρευτούν.
Αποκλεισμοί κατηγοριών και λίστες αποκλεισμού ιστοσελίδων
Οι αποκλεισμοί κατηγοριών μπλοκάρουν ευρείες ομάδες κινδύνου, όπως βία ή περιεχόμενο για ενήλικες, πριν εμφανιστούν συγκεκριμένα URL στις αναφορές. Οι λίστες αποκλεισμού ιστοσελίδων αφαιρούν μεμονωμένα domains και εφαρμογές αφού επιβεβαιώσεις ότι δεν προσθέτουν αξία ή δημιουργούν κίνδυνο. Χρειάζεσαι και τα δύο. Οι κατηγορίες πιάνουν άγνωστες σελίδες. Οι λίστες αποκλεισμού πιάνουν τους επαναλαμβανόμενους παραβάτες που χάνουν οι κατηγορίες.
Κοινές λίστες αποκλεισμού σε όλες τις καμπάνιες
Μία καμπάνια βρίσκει μια προβληματική τοποθέτηση. Χωρίς κοινή λίστα αποκλεισμού, η ίδια ιστοσελίδα μπορεί να χρεώσει τις άλλες καμπάνιες σου την επόμενη εβδομάδα. Οι αποκλεισμοί σε επίπεδο λογαριασμού μετατρέπουν ένα μάθημα σε μόνιμη προστασία. Αυτή η συνέπεια κάνει τους αποκλεισμούς στρατηγική φήμης και όχι μια εφάπαξ διόρθωση.
Αποκλεισμοί και εμπιστοσύνη πελατών με τον καιρό
Η εμπιστοσύνη χτίζεται αργά και διαβρώνεται γρήγορα. Η τακτική συντήρηση των αποκλεισμών δείχνει ότι αντιμετωπίζεις τη διαφήμιση ως μέρος της επωνυμίας σου και όχι ως ξεχωριστό πείραμα. Συνεργάτες, υπάλληλοι και πελάτες προσέχουν όταν οι διαφημίσεις σου εμφανίζονται μόνο σε λογικά πλαίσια.
Οι αποκλεισμοί βελτιώνουν και τα δεδομένα απόδοσης. Η καθαρότερη επισκεψιμότητα διδάσκει στα διαφημιστικά συστήματα να βρίσκουν καλύτερα κοινά. Τα καλύτερα αποτελέσματα σου δίνουν περισσότερο budget για να διαφημίζεσαι σε μέρη που ενισχύουν τη φήμη σου αντί να τη υπονομεύουν.
Για το χτίσιμο λιστών αποκλεισμού από αναφορές, διάβασε το αποκλεισμός άσχετων ιστοσελίδων και εφαρμογών. Για επιβλαβείς κατηγορίες που αξίζει να μπλοκάρεις πρώτες, δες το μη ασφαλές περιεχόμενο και επιβλαβείς τοποθετήσεις διαφημίσεων. Οι συνήθειες συνεχούς ελέγχου καλύπτονται στο κεφάλαιο για την παρακολούθηση του πού εμφανίζονται οι διαφημίσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορούν οι αποκλεισμοί να διορθώσουν ένα λάθος τοποθέτησης που ήδη έγινε;
Οι αποκλεισμοί αποτρέπουν την επαναλαμβανόμενη έκθεση. Δεν μπορούν να σβήσουν ένα screenshot που ήδη διαμοιράστηκε. Δράσε γρήγορα όταν κάποιος επισημάνει μια κακή τοποθέτηση, μπλόκαρε την πηγή και κατάγραψε τι άλλαξε στις ρυθμίσεις σου.
Πόσοι αποκλεισμοί είναι υπερβολικοί;
Οι μεγάλες λίστες αποκλεισμού είναι φυσιολογικές σε ώριμους λογαριασμούς. Τα προβλήματα ξεκινούν όταν αποκλείεις χωρίς δεδομένα και αφαιρείς τοποθετήσεις που μετατρέπουν. Άσε τις αναφορές και τον κίνδυνο φήμης να καθορίσουν το μέγεθος της λίστας και όχι μόνο ο φόβος.
Βοηθούν οι αποκλεισμοί τις B2B επωνυμίες όσο τις επωνυμίες καταναλωτών;
Οι B2B επωνυμίες αντιμετωπίζουν μικρότερο δημόσιο κίνδυνο screenshot, αλλά χάνουν πάλι αξιοπιστία σε σελίδες πειρατείας, μίσους ή spam. Και οι επαγγελματίες αγοραστές προσέχουν τις απρόσεκτες τοποθετήσεις. Το όριο διαφέρει. Η ανάγκη όχι.
Ποιον ρόλο παίζει η ιστοσελίδα σου μετά τους αποκλεισμούς;
Οι ασφαλείς τοποθετήσεις πρέπει να οδηγούν σε σελίδες που ενισχύουν την εμπιστοσύνη. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου: δες τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Πρέπει τα πρακτορεία να συντηρούν τους αποκλεισμούς για τους πελάτες;
Τα πρακτορεία πρέπει να μοιράζονται με διαφάνεια τις λίστες αποκλεισμού και τα χρονοδιαγράμματα ελέγχου. Οι πελάτες κρατούν τον κίνδυνο φήμης, ακόμα κι όταν κάποιος άλλος διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις. Ζήτησε μηνιαίες περιλήψεις τοποθετήσεων, αν αναθέτεις τη διαχείριση καμπάνιας σε τρίτους.
Πού μαθαίνω τις συνήθειες συνεχούς παρακολούθησης;
Οι αποκλεισμοί χρειάζονται φρέσκα δεδομένα για να παραμένουν χρήσιμοι. Διάβασε το παρακολούθηση του πού εμφανίζονται οι διαφημίσεις για έναν ρυθμό ελέγχου που κρατά τις λίστες αποκλεισμού ενημερωμένες χωρίς να σου τρώει όλη την εβδομάδα.