Η ανάρτησή σου για μια προσφορά εαρινού καθαρισμού κήπου μένει στις μηδέν αντιδράσεις, ενώ η φωτογραφία ενός γείτονα με μια γάτα που βρέθηκε μαζεύει διακόσια σχόλια σε μία ώρα. Δεν είναι κακή τύχη. Είναι ο αλγόριθμος του Nextdoor που κάνει ακριβώς αυτό για το οποίο χτίστηκε: φέρνει στην επιφάνεια ό,τι η γειτονιά βρίσκει χρήσιμο, επείγον ή γνήσια τοπικό, πριν από το διαφημιστικό περιεχόμενο.
Η κατανόηση του πώς δουλεύει ο αλγόριθμος του Nextdoor σε βοηθά να σταματήσεις να παλεύεις με το feed και να αρχίσεις να κερδίζεις θέση μέσω συνάφειας, αλληλεπίδρασης και γεωγραφικής καταλληλότητας. Η πλατφόρμα δεν προσπαθεί να κάνει τις επωνυμίες διάσημες σε εθνικό επίπεδο. Προσπαθεί να κρατά αξιόπιστο το feed κάθε γειτονιάς.
Τι καθορίζει την κατάταξη στα feeds γειτονιάς;
Το Nextdoor οργανώνει το περιεχόμενο κυρίως με βάση τη γεωγραφία. Οι χρήστες βλέπουν αναρτήσεις από τη γειτονιά τους και τις κοντινές περιοχές πριν από ευρύτερο περιφερειακό περιεχόμενο. Αυτό το υπερτοπικό φίλτρο σημαίνει ότι το περιεχόμενο της επιχείρησής σου ανταγωνίζεται κυρίως άλλες τοπικές φωνές και όχι ολόκληρο το internet.
Τα σήματα αλληλεπίδρασης μετράνε: σχόλια, αντιδράσεις και κοινοποιήσεις από επαληθευμένους γείτονες λένε στο σύστημα ότι μια ανάρτηση αξίζει να εμφανιστεί σε περισσότερους ανθρώπους της περιοχής. Οι αναρτήσεις που πυροδοτούν συζήτηση, ειδικά χρήσιμη αμφίδρομη συζήτηση, ταξιδεύουν πιο μακριά από στατικές ανακοινώσεις.
Η πρόσφατη δημοσίευση παίζει ρόλο. Τα ενεργά νήματα μένουν ορατά όσο οι γείτονες συνεχίζουν να απαντούν. Οι παλιές διαφημιστικές αναρτήσεις ξεθωριάζουν γρήγορα, αν δεν συνεχίσουν να παράγουν συζήτηση.
Πώς αντιμετωπίζει ο αλγόριθμος το περιεχόμενο επιχειρήσεων;
Οι αναρτήσεις επιχειρήσεων συχνά ξεκινούν με μικρότερη οργανική απήχηση από τις προσωπικές αναρτήσεις γειτόνων. Το σύστημα είναι ρυθμισμένο να αποτρέπει το spam στο feed. Οι σελίδες που δημοσιεύουν μόνο εκπτώσεις και πωλησιακά μηνύματα βλέπουν την αλληλεπίδραση να μειώνεται με τον χρόνο.
Το περιεχόμενο που διαβάζεται σαν ενημέρωση γείτονα αποδίδει καλύτερα: συμβουλές ασφάλειας, εποχιακές υπενθυμίσεις, υποστήριξη τοπικών εκδηλώσεων ή απαντήσεις σε ερωτήσεις της κατηγορίας σου. Όταν οι επιχειρήσεις συνεισφέρουν πληροφορίες που η γειτονιά αλλιώς θα έχανε, ο αλγόριθμος τις αντιμετωπίζει περισσότερο σαν μέλη παρά σαν διαφημιστές.
Οι συστάσεις και οι κριτικές επηρεάζουν επίσης την ορατότητα. Οι επιχειρήσεις που αναφέρονται συχνά σε νήματα συστάσεων κερδίζουν έμμεση απήχηση, όταν οι γείτονες ψάχνουν ή περιηγούνται σε τοπικές κατηγορίες.
Πρακτικοί τρόποι για να κερδίσεις περισσότερη ορατότητα
Δημοσίευε όταν η γειτονιά ήδη σκέφτεται το θέμα σου: πρώτος παγετός, καύσωνας, αρχή σχολικής χρονιάς, ταξίδια γιορτών. Σύνδεσε το περιεχόμενο με το τοπικό πλαίσιο και όχι με γενικές εθνικές καμπάνιες.
Κάνε ερωτήσεις που προσκαλούν χρήσιμες απαντήσεις αντί για αλληλεπίδραση-δόλωμα με ναι ή όχι. Το «Ποια είναι η μεγαλύτερη δυσκολία σου με τα παγωμένα πεζοδρόμια;» νικά το «Κάνε like αν μισείς τον χειμώνα».
Συνδύασε την οργανική προσπάθεια με τις Διαφημίσεις Nextdoor για τοπική διαφήμιση, όταν χρειάζεσαι εγγυημένη απήχηση σε συγκεκριμένους ταχυδρομικούς κώδικες. Για τον σχεδιασμό περιεχομένου που ευθυγραμμίζεται με αυτά τα σήματα, δες το Τύποι περιεχομένου στο Nextdoor.
Συχνές ερωτήσεις
Μετράει ο αριθμός ακολούθων στις επαγγελματικές σελίδες του Nextdoor;
Ο αριθμός ακολούθων ή συνδέσεων μετράει λιγότερο απ' ό,τι στα ανοιχτά κοινωνικά δίκτυα. Η γεωγραφική συνάφεια και η ποιότητα της αλληλεπίδρασης οδηγούν την ορατότητα. Μια επιχείρηση με μέτριους ακολούθους αλλά δυνατή δραστηριότητα συστάσεων μπορεί να ξεπεράσει μια μεγαλύτερη σελίδα που δημοσιεύει μόνο προωθήσεις.
Γιατί η ανάρτηση της επιχείρησής μου έφτασε σε λιγότερους από την προσωπική ανάρτηση ενός γείτονα;
Οι προσωπικές αναρτήσεις από επαληθευμένους κατοίκους συχνά λαμβάνουν προεπιλεγμένη εμπιστοσύνη. Οι αναρτήσεις επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν αυστηρότερα φίλτρα spam. Βελτίωσε την απήχηση ξεκινώντας με τοπική χρησιμότητα και όχι με γλώσσα πώλησης και χτίζοντας ιστορικό συστάσεων με τον χρόνο.
Μπορείς να ενισχύσεις μια ανάρτηση χωρίς πληρωμένες διαφημίσεις;
Δεν μπορείς να ελέγξεις πλήρως την οργανική απήχηση, αλλά το έγκαιρο, χρήσιμο περιεχόμενο που κερδίζει σχόλια από γείτονες επεκτείνει την ορατότητα. Η γρήγορη απάντηση σε κάθε σχόλιο κρατά τα νήματα ενεργά και ορατά για περισσότερο.
Βοηθούν τα hashtags στο Nextdoor;
Τα hashtags παίζουν μικρότερο ρόλο απ' ό,τι σε πλατφόρμες βασισμένες στα ενδιαφέροντα. Μετράνε περισσότερο οι σαφείς τίτλοι, οι τοπικές αναφορές και η καταλληλότητα κατηγορίας. Η υπερφόρτωση με hashtags μπορεί να κάνει τις επαγγελματικές αναρτήσεις να μοιάζουν με γενικό social spam.
Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύει μια επιχείρηση για να αποφύγει την κόπωση του αλγορίθμου;
Μία έως τρεις πολύτιμες αναρτήσεις την εβδομάδα είναι λογικό ανώτατο όριο για τις περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις. Η καθημερινή διαφημιστική δημοσίευση συχνά προκαλεί αποσύνδεση. Η ποιότητα και η συνάφεια νικούν τον όγκο, όπως περιγράφεται στο Τύποι περιεχομένου στο Nextdoor.
Πού πρέπει να πηγαίνουν οι γείτονες με υψηλή πρόθεση αφού σε βρουν στο feed;
Στείλε τους σε μια γρήγορη σελίδα για κινητό που επιβεβαιώνει ότι εξυπηρετείς την περιοχή τους. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων.