Κοινό του Patreon και κουλτούρα δημιουργών

Ένας patron γράφει ένα στοχαστικό σχόλιο σε κάθε αποκλειστική ανάρτηση. Ένας άλλος ανανεώνει αθόρυβα για δύο χρόνια χωρίς να πει λέξη. Ένας τρίτος μπαίνει στο υψηλότερο επίπεδο και μετά υποβαθμίζεται μετά από έναν μήνα, όταν τα προνόμια φάνηκαν λιγοστά. Η ίδια σελίδα, τρεις διαφορετικές σχέσεις με την ίδια επωνυμία. Η κουλτούρα του Patreon χτίζεται πάνω σε αυτή την οικειότητα και η παρεξήγησή της είναι ο ταχύτερος τρόπος να χάσεις μέλη.

Πριν σχεδιάσεις επίπεδα ή γράψεις ένα μήνυμα καλωσορίσματος, πρέπει να καταλάβεις ποιος πληρώνει στο Patreon και τι πιστεύει ότι αγοράζει. Δεν αγοράζουν ένα προϊόν από ένα ράφι. Αγοράζουν πρόσβαση σε σένα, στη διαδικασία σου και σε μια κοινότητα ανθρώπων που νοιάζονται για το ίδιο πράγμα. Να πώς δουλεύει αυτή η κουλτούρα και τι σημαίνει για τη σελίδα σου.

Ποιος γίνεται patron στο Patreon;

Οι patrons είναι συνήθως οι πιο δεμένοι ακόλουθοί σου. Διαβάζουν ήδη το δωρεάν περιεχόμενό σου, βλέπουν τα βίντεό σου ή αγοράζουν τα προϊόντα σου. Μπαίνουν στο Patreon όταν η δωρεάν εμπειρία δεν αρκεί και θέλουν περισσότερο βάθος, πρώιμη πρόσβαση ή άμεση γραμμή προς εσένα.

Τα δημογραφικά διαφέρουν ανά niche. Το κοινό της τέχνης, της γραφής, των παιχνιδιών, της εκπαίδευσης και των podcasts εμφανίζονται όλα στο Patreon, αλλά το κοινό νήμα είναι η πιστότητα. Οι patrons νιώθουν επενδυμένοι στην επιτυχία σου. Πολλοί περιγράφουν ότι στηρίζουν δημιουργούς στους οποίους πιστεύουν και όχι απλώς καταναλώνουν περιεχόμενο.

Τι περιμένουν οι patrons από τους δημιουργούς;

Η συνέπεια μετράει περισσότερο από τον όγκο. Οι patrons δέχονται ότι δεν θα δημοσιεύεις καθημερινά, αν το έχεις δηλώσει από την αρχή. Φεύγουν όταν η σελίδα σωπαίνει χωρίς εξήγηση ή όταν τα υποσχεμένα οφέλη δεν φτάνουν ποτέ.

Μετράει και η αυθεντικότητα. Το κοινό του Patreon ανέχεται την ατέλεια περισσότερο από τα γυαλισμένα εταιρικά μηνύματα. Θέλουν να βλέπουν πώς γίνεται η δουλειά, να ακούν ειλικρινείς ενημερώσεις και να νιώθουν ότι η πληρωμή τους στηρίζει άμεσα κάτι που τους νοιάζει.

Η πρόσβαση είναι η τρίτη προσδοκία. Οι patrons πληρώνουν για πράγματα που οι δωρεάν ακόλουθοι δεν μπορούν να πάρουν: bonus επεισόδια, προσχέδια, live συνομιλίες, ψηφοφορία για θέματα ή συζητήσεις μόνο για μέλη. Το όφελος δεν χρειάζεται να είναι τεράστιο, αλλά πρέπει να είναι πραγματικό και επαναλήψιμο.

Πώς η κουλτούρα δημιουργών διαμορφώνει όσα δουλεύουν;

Το Patreon μεγάλωσε από ανεξάρτητους δημιουργούς που μοιράζονταν δουλειά απευθείας με θαυμαστές. Αυτή η ιστορία εξακολουθεί να διαμορφώνει τον τόνο των επιτυχημένων σελίδων. Οι σελίδες που φαίνονται συναλλακτικές ή υπερβολικά πωλησιακές δυσκολεύονται. Οι σελίδες που μοιάζουν με ιδιωτική επέκταση δουλειάς που οι patrons ήδη αγαπούν τείνουν να διατηρούν τα μέλη περισσότερο.

Οι λειτουργίες κοινότητας ενισχύουν αυτή την κουλτούρα. Τα σχόλια σε αποκλειστικές αναρτήσεις, οι δημοσκοπήσεις και τα streams μόνο για μέλη δημιουργούν αίσθηση του ανήκειν. Οι επωνυμίες που αντιμετωπίζουν τους patrons σαν λίστα αλληλογραφίας χάνουν το κοινωνικό επίπεδο που κρατά υψηλές τις ανανεώσεις.

Τι σημαίνει αυτό για την επωνυμία σου;

Ταίριαξε τη φωνή σου στο Patreon με τη σχέση που ήδη έχεις με το κοινό σου. Αν το δωρεάν περιεχόμενό σου είναι εκπαιδευτικό και ήρεμο, το περιεχόμενο για patrons πρέπει να μοιάζει με βαθύτερη εκδοχή αυτού και όχι με ξαφνική μετάβαση σε σκληρή πώληση.

Να είσαι σαφής για το τι λαμβάνουν οι patrons κάθε μήνα. Οι αόριστες υποσχέσεις όπως «αποκλειστικά πράγματα» διαβρώνουν την εμπιστοσύνη. Τα συγκεκριμένα οφέλη που συνδέονται με κάθε επίπεδο ορίζουν το πολιτισμικό συμβόλαιο που περιμένουν οι patrons. Στη συνέχεια, δες το Ποιος πρέπει να χρησιμοποιεί το Patreon για να αποφασίσεις αν το κοινό σου είναι έτοιμο και μετά τη Ρύθμιση της σελίδας σου στο Patreon για να μετατρέψεις αυτή την κατανόηση σε ζωντανή προσφορά.

Συχνές ερωτήσεις