Στέλνεις το ίδιο brief influencer σε δημιουργούς σε τέσσερα διαφορετικά κανάλια social. Τα ίδια σημεία συζήτησης. Η ίδια περιγραφή παραδοτέων. Η ίδια κλήση σε ενέργεια. Τα αποτελέσματα επιστρέφουν άνισα. Ο δημιουργός σύντομου βίντεο φέρνει επισκεψιμότητα. Ο δημιουργός που εστιάζει σε φωτογραφίες παράγει αποθηκεύσεις αλλά λίγα κλικ. Ο δημιουργός του επαγγελματικού δικτύου παράγει leads. Το κανάλι με έμφαση στο κείμενο παράγει συζήτηση αλλά καμία μετατροπή. Ένα brief δεν μπορεί να ταιριάζει σε κάθε πλατφόρμα, επειδή κάθε κανάλι ανταμείβει διαφορετική συμπεριφορά περιεχομένου.
Οι στρατηγικές influencers ανά πλατφόρμα υπάρχουν, επειδή οι δημιουργοί δεν δημοσιεύουν σε έναν γενικό χώρο «social media». Δημοσιεύουν σε κανάλια με ξεχωριστές μορφές, προσδοκίες κοινού και μηχανισμούς ανακάλυψης. Το σχέδιο influencer marketing σου χρειάζεται ένα επίπεδο πλατφόρμας και όχι μόνο ένα επίπεδο δημιουργού. Δες πώς οι κύριοι τύποι καναλιών διαμορφώνουν όσα δουλεύουν στο χορηγούμενο περιεχόμενο.
Πώς αλλάζουν οι πλατφόρμες με προτεραιότητα στο βίντεο τις καμπάνιες influencers;
Τα κανάλια με προτεραιότητα στο βίντεο δίνουν βάρος στον χρόνο παρακολούθησης, στο ποσοστό ολοκλήρωσης και στις κοινοποιήσεις έναντι της στατικής αλληλεπίδρασης. Το περιεχόμενο influencers εδώ δουλεύει καλύτερα ως επιδείξεις, tutorials, κριτικές και ενσωματώσεις «μια μέρα από τη ζωή», όπου το προϊόν εμφανίζεται φυσικά μέσα στην αφήγηση του βίντεο.
Δώσε brief στους δημιουργούς πλατφορμών βίντεο με οδηγίες μορφής: προτεινόμενο μήκος, χρονισμός του hook στα πρώτα τρία δευτερόλεπτα και αν χρειάζεσαι προφορική κλήση σε ενέργεια ή σύνδεσμο στο bio. Μια επίδειξη προϊόντος που κρατά την προσοχή για τριάντα δευτερόλεπτα ξεπερνά ένα γυαλισμένο διαφημιστικό κείμενο που οι θεατές προσπερνούν.
Παρακολούθησε μετρήσεις ειδικές για βίντεο, όπως προβολές, μέσο χρόνο παρακολούθησης και ποσοστό κοινοποιήσεων, δίπλα στα κλικ σε συνδέσμους. Οι υψηλές προβολές με χαμηλά κλικ μπορεί να χτίζουν αναγνωρισιμότητα που αξίζει να συνεχιστεί, αν ο στόχος σου είναι η ανακάλυψη και όχι η άμεση μετατροπή.
Πώς διαφέρουν οι πλατφόρμες εικόνας και κοινότητας;
Τα κανάλια με εστίαση στην εικόνα ανταμείβουν την οπτική ποιότητα και τη συνέπεια αισθητικής. Το περιεχόμενο influencers πρέπει να φαίνεται εγγενές στο feed του δημιουργού και όχι σαν φωτογραφία καταλόγου προϊόντων που έπεσε σε προσωπική γκαλερί. Δώσε δείγματα προϊόντων νωρίς, ώστε οι δημιουργοί να τα φωτογραφίσουν με το δικό τους στυλ και σκηνικό.
Τα κανάλια προσανατολισμένα στην κοινότητα δίνουν έμφαση στη συζήτηση, στις συστάσεις και στην επικύρωση από ομότιμους. Οι συνεργασίες influencers εδώ δουλεύουν καλύτερα ως ειλικρινείς κριτικές, αναρτήσεις σύγκρισης και συζητήσεις ερωτήσεων και απαντήσεων παρά ως γυαλισμένο διαφημιστικό περιεχόμενο. Το κοινό εμπιστεύεται λεπτομερείς απόψεις περισσότερο από γυαλισμένα οπτικά.
Τα κανάλια επαγγελματικής δικτύωσης απαιτούν εντελώς διαφορετικό τόνο. Το περιεχόμενο του δημιουργού πρέπει να συνδέει το προϊόν σου με επαγγελματικά αποτελέσματα, γνώσεις του κλάδου ή επαγγελματικές ροές εργασίας. Η σκληρή γλώσσα πωλήσεων αποτυγχάνει σε κανάλια όπου το κοινό περιμένει θεματική ηγεσία και πρακτικές συμβουλές.
Πώς χτίζεις ένα σχέδιο influencers σε πολλές πλατφόρμες;
Ξεκίνα με την πλατφόρμα όπου οι πελάτες σου περνούν τον περισσότερο χρόνο και όχι εκεί όπου έτυχε να βρίσκονται οι πιο διάσημοι δημιουργοί. Τρέξε την πρώτη σου καμπάνια σε ένα κανάλι, μέτρα τα αποτελέσματα και μετά επεκτάσου σε δεύτερη πλατφόρμα μόνο όταν η πρώτη παράγει δεδομένα που αξίζει να κλιμακωθούν.
Προσάρμοσε τα briefs ανά πλατφόρμα, ακόμα κι όταν δουλεύεις με τον ίδιο δημιουργό σε διάφορα κανάλια. Ένας δημιουργός που δημοσιεύει και σε πλατφόρμες βίντεο και εικόνας πρέπει να λαμβάνει οδηγίες ειδικές για κάθε μορφή για κάθε παραδοτέο και όχι ένα γενικό σύνολο οδηγιών.
Κατάγραψε ποια πλατφόρμα στοχεύει κάθε παραδοτέο στο εργαλείο παρακολούθησης της καμπάνιας σου. Οι δημιουργοί πολλών πλατφορμών έχουν αξία, αλλά μόνο όταν κάθε ανάρτηση διαμορφώνεται για το κανάλι όπου θα ζήσει.
Διασταύρωσε τη στρατηγική πλατφορμών με τις ειδικές ενότητες πλατφορμών αυτού του βιβλίου, για βέλτιστες πρακτικές οργανικού περιεχομένου. Το περιεχόμενο influencers αποδίδει καλύτερα όταν ακολουθεί τους ίδιους κανόνες μορφής που χρησιμοποιεί η επωνυμία σου στις δικές της αναρτήσεις.
Όταν επεκτείνεσαι σε δεύτερη πλατφόρμα, αντίγραψε τη ροή εργασίας που δούλεψε στην πρώτη αντί να ξαναχτίζεις από το μηδέν. Τα ίδια βήματα ελέγχου, η ίδια δομή brief, η ίδια ρύθμιση παρακολούθησης. Αλλάζουν μόνο οι οδηγίες μορφής και οι μετρήσεις επιτυχίας. Για τη μέτρηση καμπανιών σε πολλές πλατφόρμες, δες το κεφάλαιο Μέτρηση ROI καμπάνιας influencers. Για δομή brief που προσαρμόζεται ανά κανάλι, ξαναδές το κεφάλαιο Πώς φτιάχνεις αποτελεσματικά briefs για influencers.
Οι στρατηγικές influencers ανά πλατφόρμα αποτρέπουν το συνηθισμένο λάθος της αντιγραφής ενός προτύπου καμπάνιας παντού. Ταίριαξε τη μορφή περιεχομένου με τη συμπεριφορά του καναλιού και τα αποτελέσματά σου θα αντανακλούν ό,τι πράγματι ανταμείβει η κάθε πλατφόρμα.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να τρέχεις καμπάνιες influencers σε κάθε πλατφόρμα ταυτόχρονα;
Ξεκίνα με μία πλατφόρμα όπου οι ιδανικοί πελάτες σου είναι πιο ενεργοί. Απόδειξε το μοντέλο εκεί πριν επεκταθείς. Η ταυτόχρονη εκτέλεση παντού απλώνει λεπτά το budget και κάνει δύσκολο να καταλάβεις τι έφερε τα αποτελέσματα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων, ώστε κάθε κανάλι να στέλνει επισκεψιμότητα σε σελίδα που ταιριάζει στο κοινό του.
Ποια πλατφόρμα δουλεύει καλύτερα για καμπάνιες ανακάλυψης προϊόντων;
Τα κανάλια με προτεραιότητα στο βίντεο και στην εικόνα οδηγούν συνήθως την ισχυρότερη ανακάλυψη προϊόντων, επειδή η οπτική επίδειξη χτίζει επιθυμία πιο γρήγορα από το κείμενο μόνο του. Η καλύτερη επιλογή εξακολουθεί να εξαρτάται από το πού περνά χρόνο το δικό σου κοινό.
Μπορεί ένας influencer να δημιουργεί περιεχόμενο για πολλές πλατφόρμες;
Πολλοί δημιουργοί δημοσιεύουν σε διάφορα κανάλια, αλλά το περιεχόμενο πρέπει να προσαρμόζεται ανά πλατφόρμα και όχι να γίνεται cross-post πανομοιότυπα. Ένα κάθετο βίντεο για ένα κανάλι και ένα carousel για άλλο θα ξεπεράσουν το ίδιο αρχείο που ανεβαίνει παντού.
Πώς επηρεάζουν οι περιορισμοί συνδέσμων τις καμπάνιες influencers;
Κάποιες πλατφόρμες περιορίζουν τους συνδέσμους με κλικ μέσα στις αναρτήσεις και απαιτούν από τους δημιουργούς να κατευθύνουν το κοινό σε σύνδεσμο στο bio ή στο προφίλ. Λάβε το υπόψη στο brief σου, δίνοντας έναν σύνδεσμο bio που παρακολουθείται και σαφείς προφορικές οδηγίες στο περιεχόμενο βίντεο.
Χρειάζονται οι επωνυμίες B2B διαφορετικές στρατηγικές πλατφορμών από τις B2C;
Το B2B influencer marketing συγκεντρώνεται σε κανάλια επαγγελματικής δικτύωσης και κοινότητας, όπου οι υπεύθυνοι αποφάσεων ψάχνουν περιεχόμενο του κλάδου. Οι επωνυμίες B2C στηρίζονται σε οπτικά κανάλια και κανάλια βίντεο. Η διαδικασία επιλογής δημιουργού είναι η ίδια, αλλά η μορφή και ο τόνος του περιεχομένου αλλάζουν σημαντικά.
Κάθε πότε πρέπει να ενημερώνεις τη στρατηγική πλατφορμών για influencers;
Ξαναδές την απόδοση των πλατφορμών κάθε τρίμηνο. Τα κανάλια social αλλάζουν τακτικά τους κανόνες ανακάλυψης και τις μορφές περιεχομένου. Μια στρατηγική που δούλευε πριν από έξι μήνες μπορεί να χρειάζεται ενημερωμένα πρότυπα brief και νέες οδηγίες μορφής.